Renault Minute

Pneu crevé à l'arrière gauche de mon SYMBIOZ. Je me présente au garage Renault pont de bois à Villeneuve d'Ascq au service Minute. Je suis pris en charge, immédiatement, par madame LORIDAN Noemi qui m'accueille avec le sourire et m'envoie un mécanicien pour vérifier la panne . La réparation peut se faire de suite donc madame LORIDAN ouvre mon dossier et avec gentillesse me propose un café pour patienter. 35 minutes plus tard , mon véhicule est réparé et me voilà prêt à repartir , et tout cela sans rendez-vous !! MERCI à madame LORIDAN pour son professionnalisme et sa compétence ainsi que son très bon accueil. Voilà ce qui fait que l'on apprecie ce garage.

Un personnel très sympathique et efficace. Le service est très bien réalisé, mais aussi rapide.

Garage ou il ne faut pas aller pour demander de l'aide pour un pneu crevé. J'ai acheter ma voiture il y'a 8 mois dans ce garage. J ai crevé à côté donc j'y suis allé. On m'a envoyé chié complètement et on m'a dit d'aller ailleurs. Une honte pour un client qui a acheté sa voiture la il y a 8 mois . Par contre très bien reçu chez norauto à côté qui m'a dépanner.

Garage à fuir. De l'attente pour déposer sa voiture et la reprendre. Mais pas seulement. Le prix à la reprise du véhicule est différent et quelquefois plus du double que celui annoncé à la dépose le matin. Sans être prévenu pendant la journée. Si vous avez mis un mauvais avis du garage sur Google ,on vous demande de le supprimer et dans ce cas on revient au prix du départ: 99€ alors qu'on vous facture 240 €. Tout ça pour une recherche de panne non résolue.

Merci pour la rapidité était qualité de service.

C'est pas chez Renault minute mais en mécanique que j'ai été, car problème de Dab+, cela fait 2 mois que j'ai acheté la nouvelle Dacia sandero 3 et je n'arrive pas à avoir les stations françaises de la Dab+, je fait s'en arrêt des mises à jours(je ne reçois que 5 stations environ mais belge, je plein ce qui habite au milieu de la France ils doivent rien recevoir du tout) mais rien y fait(j'ai envoyé un courriel à l'Arcom et mon dit que c'était le concessionnaire à faire la mise à jour) et En fin de journée quand j'ai repris ma voiture rien à été fait car Renault n'a pas de solutions pour l'instant où ne veulent rien savoir (cela a été remis aux calendes grec), donc à part vanter que l'on a la Dab+ et que l'on a rien, c'est bien la peine de l'avoir mis.

Merci, un seul bémol aucun coup de fil même pas un SMS pour pouvoir récupérer ma voiture (ils ont dit qu'ils m'avait appelé mais j'ai aucune trace de leur appels pourtant je n'ai pas éteint mon téléphone)

Je suis passe pour aller chercher un client qui vous avez laissé sa voiture 🚗