Renault Mazamet - Groupe Peyrot est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Renault » situé à Mazamet (81200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (654)
Avis Google
4,7
654 avis
5★545
4★60
3★14
2★8
1★27
J
Jean-Baptiste FETON Google
Très bon accueil, équipe a l'écoute et réactive qui sait adapter ses processus aux spécificités du vehicule du client.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Feton,
Quel plaisir de vous lire, un grand merci pour votre évaluation positive et appréciation générale.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à tous nos collaborateurs sur le site Renault / Dacia de Mazamet.
Bon week-end.
Le service client du groupe Peyrot.
f
frederic ROMERO Google
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
C’est la deuxième voiture que j’achète chez Renault Mazamet, et une nouvelle fois, je suis entièrement satisfait. Le service est irréprochable, l’accueil est chaleureux et la qualité de l’accompagnement est vraiment au rendez-vous.
Un grand merci à Jérémy Terréal pour son professionnalisme, sa disponibilité et son écoute. Il prend le temps de comprendre les besoins de ses clients et de les conseiller avec sérieux, sans jamais mettre de pression. C’est très appréciable.
Je suis reparti cette fois-ci au volant d’un Scénic version Alpine, et je suis ravi de mon choix.
Je recommande cette concession les yeux fermés. Une équipe au top, un vrai sens du service client et une expérience d’achat toujours aussi agréable. Merci à toute l’équipe !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Romero,
Merci pour votre évaluation positive et commentaire sur notre collaborateur Mr Terréal !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à tous nos collaborateurs sur le site Renault de Mazamet.
Bonne journée et encore merci pour votre confiance.
Le service client du groupe Peyrot.
C
Christiane DOUREL Google
Excellent. Très bon accueil grand professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dourel,
Merci pour votre évaluation et commentaire.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à l'ensemble de nos collaborateurs sur le site Renault de Mazamet.
Bonne semaine à vous.
Le service client du groupe Peyrot.
C
Celine Houly Google
Très bon garagiste ! L'accueil est au top, les conseils sont pertinents et professionnels, et la qualité du travail est irréprochable.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Houly,
Encore merci pour votre évaluation positive et appréciation !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous transmettons aux équipes de Renault Mazamet !
Bonne journée.
Le service client du Groupe Peyrot.
E
Elodie Google
Je tiens à déclarer à Renault que mon compte Google Gmail a été piraté, je viens de changer mon mot de passe, et donc le commentaire qui a été fait à mon nom et qui était de une étoile est un faux.. J’ai au contraire étaient très bien accueillis et le Service était parfait. Merci de ne pas tenir compte du premier avis à mon nom. Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci pour votre retour et précision sur le piratage de votre compte.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à tous nos collaborateurs sur le site Renault / Dacia de Mazamet.
Merci pour votre confiance.
Bon week-end.
Le service client du groupe Peyrot.
I
Ian Winterton Google
Le technicien qui a effectué ma révision et le responsable de l'accueil m'ont tous deux donné d'excellents conseils et ont fait un excellent travail.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Winterton,
Encore merci pour votre évaluation positive et commentaire !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs sur le site Renault
de Mazamet.
Bon week-end.
Le service client du groupe Peyrot.
p
patricia lou Google
Très bonne expérience d’achat. Le processus a été fluide et bien organisé, avec des informations claires à chaque étape.
Le véhicule est parfaitement conforme à la description, et la communication avec l’équipe a été réactive et professionnelle. Les délais annoncés ont été respectés, ce qui est appréciable.
Une expérience sérieuse et rassurante, que nous recommandons sans hésitation.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lou,
Merci pour votre évaluation positive et commentaire sur nos services !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs sur site.
Encore merci pour votre confiance.
Bonne semaine.
Votre équipe Renault à Mazamet.
p
philippe savary Google
Achat d'un véhicule d'occasion en excellent état avec une garantie convenable, vendeur sérieux, qui a su se rendre disponible pour un achat rapide. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Savary,
Un grand merci pour votre évaluation positive !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs sur site.
Bonne jounée.
Votre équipe Renault de Mazamet
L
Lou Lou Google
Merci pour votre rapidité, les réparations faites sur ma voiture accidenté beau travail Merci aux personnels qui la prise en charge et qui sont parfois oubliés.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci pour votre évaluation et commentaire !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Très bonne journée.
Votre équipe Renault à Mazamet.
N
No Name Google
Très beau travail de carrosserie et de peinture
Sur mon trafic,il est comme neuf !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Encore merci pour votre évaluation positive et commentaire !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs sur site.
Bonne semaine à vous.
Votre équipe Renault à Mazamet.
G
Gianluca Rupi Google
Très bon accueil, service rapide et efficace. Un Grand Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Rupi,
Encore merci pour votre évaluation positive.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs du sur site.
Bonne journée à vous.
Votre équipe Renault à Mazamet.
M
Mailys Buono Google
Super accueil et rapide !
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Buono,
Encore merci pour votre très belle note et commentaire.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs sur site.
Bonne après-midi.
Votre équipe Renault à Mazamet.
T
Thierry BOS Google
Réparation de ma voiture suite à un sinistre faite avec travail de qualité et suivi 👍
Très bon accueil
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bos,
Merci pour votre très belle note et commentaire sur notre SAV.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs sur site.
Bonne semaine à vous.
Votre équipe Renault à Mazamet.
X
Xavier Leger Google
Un garage et un service d'excellence. Vraiment ? Je recommande. Les commerciaux Sont d'une rapidité et d'une efficacité, d'un sérieux vraiment exemplaire C'est rare dans les concessions aujourd'hui.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Leger,
Quel plaisir de vous lire, merci pour votre évaluation positive et commentaire sur nos services !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs sur site.
Bonne semaine.
Votre équipe Renault à Mazamet.
F
Fabien Depetris Google
Très bon accueil et services professionnels. Équipe sérieuse, à l’écoute et efficace, avec des explications claires. Je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Depetris,
Un grand merci pour votre évaluation positive et commentaire !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs sur site.
Encore merci pour votre confiance !!!
Bonne journée.
Votre équipe Renault à Mazamet.
N
Nathalie Lamai Google
Super garage, très professionnel et très aimable. Je recommande les yeux fermés, travail de qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lamai,
Un grand merci pour votre évaluation positive et commentaire sur notre service après-vente !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs sur site.
Bonne journée.
Votre équipe Renault à Mazamet.
N
Nadine E. Google
Personnel très agréable, professionnel et efficace
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci pour votre très belle évaluation et commentaire sur nos collaborateurs 😊
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos équipes sur le site Renault de Mazamet.
Bon week-end à vous.
Le service client du groupe Peyrot
M
Morgane Marolleau Google
Très bon accueil, service et suivi. Une équipe au top. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Marolleau,
Merci pour votre très belle évaluation sur nos services et commentaire.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements sur le site Renault de Mazamet.
Bonne journée à vous.
Le service client du groupe Peyrot.
n
nicole assemat Google
Merci de votre accueil, merci a Nathalie , merci à mr Semat qui s est très bien occupée de ma voiture ainsi qu à ces mécanos, je repars très satisfaite .
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Assemat,
Merci pour votre évaluation positive sur nos services.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à l'ensemble de nos collaborateurs sur le site Renault de Mazamet.
Bon week-end à vous.
Le service client du groupe Peyrot.
P
Patrick Marvielle Google
Équipe sympathique, commercial Jeremy très professionnel et de bons conseils, très avenant, souriant.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Marvielle,
Merci pour votre très belle évaluation et commentaire sur nos services et collaborateur !
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à Jérémy sur le site Renault de Mazamet.
Bonne semaine à vous.
Le service client du groupe Peyrot.
N
Nature détente Google
Très déçu, récemment j'ai voulu prendre un rdv pour un entretien de mon véhicule on me l'a limite refusé, j'ai dû insister, au final ça ne s'est pas fait. Très mauvais service client de la part du chef d'atelier. C'est dommage car nous étions (et voulions restez) client chez Renault.
Réponse du professionnel : Bonsoir Madame, Monsieur,
Nous venons de prendre connaissance de votre message et nous sommes sincèrement navrés de vous lire, nous venons de faire remonter votre avis au directeur du site concerné ainsi qu'à son responsable après-vente.
Par ailleurs, nous aimerions nous entretenir avec vous afin d'échanger sur votre mécontentement car la satisfaction de nos clients reste notre priorité.
Si vous le souhaitez, vous pouvez-vous me transmettre vos coordonnées à l'adresse mail ci-dessous ? A réception, je ne manquerais pas de revenir vers vous.
[email protected]
Dans l'attente de vous lire, le service client du Groupe Peyrot.
Bonne journée.
A
Alexis Google
Un grand merci au Garage Renault de Mazamet ! L’équipe nous a vraiment sauvés : ils ont trouvé la panne rapidement et ont même réparé un autre souci qui n’avait pas été détecté ailleurs. Professionnels, efficaces et bienveillants — je recommande vivement ce garage !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre évaluation positive et commentaire !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs du service après-vente sur le site Renault de Mazamet.
Bonne semaine à vous.
Le service client du groupe Peyrot.
C
C Google
Ce jour à 11h30 , absolument personne dans le hall d'entrée, personne derrière chacun des trois guichets et tous les bureaux étaient vides. J'étais seul et j'avoue que je n'avais jamais vu ça ! Je suis resté une dizaine de minutes, sans voir personne ! Une grève ? Je conseille au propriétaire de regarder les caméras ..
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur,
Nous sommes navrés de lire votre avis et nous venons de faire remonter celui-ci au directeur du site concerné.
Par ailleurs, nous aimerions nous entretenir avec vous afin d'échanger sur votre insatisfaction.
Pouvez-vous me transmettre vos coordonnées à l'adresse mail ci-dessous ? A réception, je ne manquerais pas de revenir vers vous.
[email protected]
Dans l'attente de vous lire, le service client du Groupe Peyrot.
Bonne journée.
D
David Abergel Google
Très satisfait par les services de la concession de Mazamet, je tiens à saluer particulièrement le professionnalisme, le sérieux et la qualité de service de monsieur Terral. Rares sont les conseillers qui prennent le temps de trouver les réponses à toutes nos questions notamment lorsque l'on "bascule" du thermique à l'électrique. C'est un sujet complexe qu'il déploie pourtant avec patience, pédagogie et de bonnes connaissances techniques. Pas d'à peu près, tout est maîtrisé et c'est rassurant. Client Renault de père en fils depuis 3 générations, nous avons beaucoup apprécié l'accompagnement et le suivi qui nous a été offert par votre vendeur. S'ils étaient tous comme lui, il n'y aurait plus de concurrence viable sur le marché !!! Je recommande vivement ses services auprès de ton mon entourage.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Abergel, merci infiniment pour ce retour positif.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes.
À bientôt et bonne route.
l
loulou loulou Google
Très déçu par Renault. Ils m'ont vendu une jauge d'huile qui n'était pas la bonne, trop courte par rapport à celle qui fonctionne réellement. J'ai dû en acheter une autre ailleurs (chez Tout Auto, 4 fois moins chère !) pour prouver leur erreur. Malgré cela, aucun remboursement proposé. L’employé des pièces détachées a tenté de se défausser en évoquant un moteur modifié, ce qui est totalement faux. Bref, une mauvaise foi flagrante. Service client à revoir.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de lire votre avis et nous avons fait remonter votre problématique au chef de service concerné. Bonne journée.
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