Renault Lavaur - Bony auto-mobile

grosse déception sur l'achat d'un véhicule d'occasion récent et soit disant "révisé"... en avril 2026 j'ai acheté un duster de 2023 affichant 66000km dans cette concession, début juin, soit 6 semaines après l'achat, le moteur à lâché. Heureusement le véhicule était encore sous garantie constructeur et il a été remplacé aux frais de dacia mais lorsque j'ai demandé à la concession de faire un geste commercial sous forme d'extension de garantie ils ont refusé sous prétexte qu'il fallait prendre cette garantie au moment de l'achat et qu'elle n'était pas gratuite. Je pense qu'une casse moteur après seulement 3000km parcourus mériterait quand même que la concession se remette en question... à ce compte là autant acheter un véhicule à un particulier! de plus, lorsque j'ai acheté mon véhicule, la concession m'a fait une reprise sur mon ancienne voiture et ils ont mis un mois et demi à de me faire le virement après qu'ils aient récupéré la voiture. je cherchais le sérieux de professionnels, j'ai eu tous les ennuis possibles et aucun geste commercial de leur part. Je ne recommande donc pas du tout.

Ravie de l'accueil et de l'entretien de ma voiture chez Renault Lavaur. Cela fait maintenant 4 ans que j'y suis cliente et l'équipe est toujours chaleureuse, très sympathique et surtout de bon conseil. Je recommande vivement!

très bon accueil , personnel sympahique et compétent. une bonne entente semble régner au sein de l'équipe et la clientèle en profite, délais d'intervention respectés

La première chose à prendre en compte est de communiquer avec le vendeur "SUPER". La vente à distance, en d'autres termes 'au téléphone', implique de prendre des photos, de filmer et de fournir une explication, FAIT. En outre, on m'a pris à la gare de LAVAUR, dans l'espace 6 HYBRIDE, exactement comme on le voit à la télé. La voiture était réputée pour être 'SPLENDIDE', comme on me l'avait dit.

Je recommande vivement la concession Renault de Lavaur. J’ai été très satisfait de mon expérience, tant par l’accueil que par la qualité du service proposé. Un grand merci à Monsieur Afkir Mimoun pour son professionnalisme, son sérieux et son implication. Il a su être à l’écoute, de bon conseil et très réactif tout au long de la prise en charge. La qualité de son travail est irréprochable et inspire une réelle confiance. C’est rare de rencontrer un professionnel aussi compétent et investi dans la satisfaction de ses clients. Je recommande sans hésitation cette concession ainsi que Monsieur Afkir Mimoun pour son excellent accompagnement. Merci encore à toute l’équipe Renault Lavaur !

Enorme satisfaction et soulagement suite à la résolution du problème de fermeture du toit de ma Mégane cabriolet. Mimoun, Chef d'atelier, a réussi à trouver le problème mécanique, non résolu par le garage précédent, grâce à son sens de l'observation, sa perspicacité et ses compétences professionnelles ! et tout cela gratuitement ! C'est tellement rare de nos jours... Encore un grand merci à Mimoun, avec toute ma reconnaissance.

Garage pas fiable ! Ils m'avaient certifié plusieurs fois que je pourrais venir récupérer ma voiture samedi matin, résultat j’y vais et personne n'est là. Magasin écrit ouvert mais personne n'est présent sauf le mec qui vend d'occasion et qui est au courant de rien. Se rendent il compte qu’il paralyse quelqu'un en ne tenant pas la parole qu’ils avaient donné. Garage médiocre, a fuir absolument.

Ma femme et moi venons d'acheter un Duster, nous avons eu affaire avec Mr hedin.un bon professionnel efficace et compétent. Nous sommes tres satisfait de l'accueil et de notre achat.