Renault Massagettes - Bony auto-mobile

Un très grand merci à l’équipe du garage Renault de Massagettes. En transit dans la région j’ai eu un soucis sur mon fourgon, je suis arrivé en urgence et ils m’ont pris de suite ! Rapidité, efficacité et amabilité, tout ce qu’on souhaite trouver dans un garage !

Ben vous laissez la voiture pour carrosserie, avec un rdv pris il y a 5 mois.. mais finalement vous récupérez votre voiture avec 12 jours de retard après des pannes moteurs qui sont apparues..Et qui ne sont pas resolues valant une contre visite au contrôle technique. Tout ceci sans véhicule de prêt, sans geste commercial, rien.

Je recommande vivement cette concession. Je remercie la mécanique pour le service rapide et votre gentillesse. Aucun regret d’avoir acheté ma voiture chez vous.

Très bon échange avec Quentin Vanini, conseiller commercial compétent et à l’écoute. Je recommande vivement cette personne.

Je suis allé chercher une voiture. J’ai été très bien accueilli aussi bien par la directrice que par la secrétaire qui se prénomme Frédérique Un grand merci à toute l'équipe efficace, pro, bienveillante.

Très bon accueil. Sans rendez-vous ma demande concernant des pneumatiques a été exécutée. Très satisfaite

Très accueillant , sympathique et en plus m ont dépanné rapidement Merci à Christopher pour son dévouement et sa rapidité au niveau rdv Encore merci à vous tous Je vous conseil vraiment ce garage car ils sont tous agréables

Bonjour Un chauffeur de notre société est tombé en panne à proximité du garage et s’est rendu à l’accueil pour demander si un employé pouvait donner un coup de booster pour redémarrer, chose faite en moins de 5 mn et le chauffeur a pu repartir. Un grand merci au garage et aux employés qui ont effectué cela gratuitement. Ce professionnalisme métrite d’être souligné, l’humain est encore présent dans notre département. Un grand respect et merci à toute l’équipe

Je me suis retrouvé un peu dans la galère sans mon câble de recharge, ils ont pris le temps de m’aider après un accueil chaleureux, j'ai même eu droit à un petit café avant de pouvoir repartir. Un grand merci !

Accueil très professionnel et courtois. Prise en charge rapide et efficace suite à l’allumage du témoin de pression des pneus. Regonflage effectué avec sérieux, explications claires et service rassurant. Je recommande cet établissement pour la qualité de son intervention.

Retour de ski panne ,prise en charge exceptionnelle. Le garage a tout fait pour nous dépanner dans la journée. Bravo à toute l’équipe. Merci encore à vous

Très bonne relation clientèle, professionnelle à 100%, malgré une arrivée très tardive, j'ai pu être pris en compte et trouver une solution à mon problème

Je faisais le trajet Bort-Les-Orgues / Clermont-Ferrand, avec mes enfants, et j’ai le carter sous la voiture pour la vidange qui s’est décrochée, il frottait la route…Le Garage BONY m’a fait un très bon accueil et m’a dit qu’il allait tout de suite s’occuper de moi et me dépanner ! La réparation a été faite dans le quart d’heure et j’ai pu ainsi reprendre la route pour Clermont-Ferrand. Merci encore au Garage BONY et à toute son équipe pour son accueil, son aide et sa gentillesse. Je conseille vivement ce garage ! Christophe Eymard

Dépannage rapide pour une durite de lave-glace sur une autre marque de voiture. Très bon accueil. Merci pour le service.

Ravie de mon passage dans ce garage. Accueil très professionnel, explications claires. Je recommande +++

Excellente soirée accueil toujours au top et une petite twingo super craquante… Merci à Severine ainsi qu’à toute l’équipe de chez Bony Automobiles

Merci à Nicolas L pour les renseignements ! Très bon accueil et explications claires. Nicolas L a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec professionnalisme et gentillesse. Je recommande sans hésiter.

N hesitez pas foncé Quentin est a vôtre écoute très professionnel ,il prend le temps de vous guider.Bonne continuation .Babas.

En panne un lundi matin à 8h Madame la directrice et son l'équipe mon gentiment dépanner. Rapide et efficace je recommande à 100 %. Encore merci Céline le chauffeur de taxi

Nous avons été très bien accueillis et conseillés par Quentin, aussi bien sur les différents modèles de véhicules que sur les financements . Nous recommandons cette concession.

L’équipe est accueillante, professionnelle et vraiment à l’écoute. Le service est rapide et les explications sont claires, que ce soit pour l’entretien comme pour les conseils sur l’achat. On sent qu’ils mettent le client au centre et qu’ils connaissent parfaitement leur métier. Je recommande vivement, ça fait plaisir de trouver un garage aussi fiable et sérieux !

Bonjour, Je recommande la concession Renault de Massagettes et notamment Monsieur Nicolas Langlois, nous avons était très bien accueilli. Vendeur très professionnel, courtois et à l’écoute de nos besoins et questions diverses. Allez y !

je me rendue dans cette concession pour m’orienter dans l’achat d’un nouveau véhicule , j’ai trouvé du personnel accueillant et compétent je recommande cette concession.

Je recommande vivement ! Quentin est très sympathique et de bon conseils. La concession propose un large choix de véhicules neufs et d’occasion ! Allez-y les yeux fermés !

Je recommande à 100% L’équipe est professionnelle, disponible et à l’écoute du début à la fin. Les conseils sont clairs, le suivi sérieux et le service très efficace. Que ce soit pour l’achat d’un véhicule ou pour l’entretien, tout s’est déroulé parfaitement. Je recommande vivement cette concession pour leur professionnalisme et leur gentillesse.

J'ai demandé la permutation des pneus hivers rapide. L’intervention du garage Renault massagette a été faite dans l’heure après ma prise du rdv. Je suis très satisfait du service

Très satisfaite du garage Renault Bony Massagettes. En effet, lors de la révision de ma voiture, toute l'équipe a été très professionnelle, de bons conseils et les travaux rapides. Je suis ravie d'avoir un service de proximité de bonne qualité.

Je recommande la concession Bony Automobile de massagettes. Le personnel est très professionnel, à l’écoute et soucieux de satisfaire ses clients. L’accueil est chaleureux et le service est de grande qualité.

À fuir absolument ! J’ai acheté une voiture dans cette concession et, à peine un mois plus tard, la courroie de distribution a lâché en pleine autoroute, mettant ma sécurité en danger. Résultat : véhicule immobilisé et des frais énormes. Le plus scandaleux, c’est que le concessionnaire refuse catégoriquement d’assumer la moindre responsabilité ou de proposer une solution, alors que cela fait maintenant 5 mois que je n’ai plus de voiture à cause de cette panne. Service après-vente inexistant, aucun sens du commerce ni du professionnalisme . Je déconseille fortement cette concession à toute personne qui souhaite un véhicule fiable et un minimum de sérieux en cas de problème.

Encore merci pour votre accueil lors de notre passage dans votre concession. Vendeur à l’écoute et de bon conseil petit mention pour Quentin qui a su bien nous aider dans notre choix.

Quentin a été top du début à la fin : conseils clairs, accueil chaleureux, essais précis et service vraiment professionnel. Je recommande ce garage !

Garage très professionnel où le service client est soigné et où l'accompagnement est vraiment pris au sérieux. On se sent entre de bonnes mains. Un merci tout particulier à Quentin !

Bonjour, je recommande Renault Massagettes à 100%, pour l'accueil, la gentillesse du responsable carrosserie et surtout le professionnalisme de toute l'équipe. Les voitures de prêt sont neuves ce qui ne gâche rien, combien de garage prête des voitures pourries. J'ai récupéré ma Megane IV comme neuve au bout de 5 jours suite à un choc à l'avant avec un gros gibier. Encore merci pour tout et j'ai mis 5 étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 Laurent Lafarge

Tombé en panne dans la région le 11/08, véhicule arrivé dans ce garage le 12/08, puis n’a pas été touché avant fin septembre. Il a fallut appeler « réellement » une dizaine de fois pour faire bouger les choses. On a récupéré notre voiture fin septembre, attendre 1 mois et demi pour que ce ne soit qu’une simple mise à jour (problème réglé en même pas 1h)… pas sérieux du tout. Merci malgré tout au commercial présent le 27/09 pour son accueil et sa gentillesse. Mais je ne recommande vraiment pas la partie atelier qui est tout simplement à fuir.

Suite à un problème de vibrations (SUV Qashqai), , je me rends dans la concession Bony/Renault/Massagettes où j'ai déjà fait réparer mon véhicule en toute satisfaction. Je précise que cette concession se situe à environ 25 km de chez moi. Cela commence très mal puisque j'attends une demi-heure au comptoir de l'accueil que l'on veuille bien s'occuper de mon problème. Ensuite, essai du véhicule par le monsieur en charge de cela. Son verdict verbal suite à cet essai : - Boite ou pont avant endommagé suite à la mise en place, par un autre garage, de pneus de marques différentes à l'avant par rapport à l'arrière, - Il m'est fortement conseillé de ne plus l'utiliser sous peine de panne plus importante. De plus : - A ma demande de diagnostic plus précis, il m'est répondu, je cite : "cela est impossible car la concession ne possède pas les outils nécessaires"... - A ma demande de prêt de véhicule, il m'est répondu qu'il n'y en a pas. Alors que nous nous trouvons à Massagettes, à près de 25 km de notre domicile et d'une trentaine de Clermont-Ferrand, le Monsieur, avant de nous quitter, me suggère de contacter notre assurance pour nous faire aider et plus tard d'appeler Nissan à Clermont-Ferrand. Voilà comment, avec mon épouse, nous nous retrouvons ensuite : - Seuls sur le parking de la concession - A presque 18H00, - Avec, sur les bras, notre véhicule qu’il nous est déconseillé d’utiliser, - Sous la pluie et dans le froid A nous demander comment rentrer chez nous... Quelques semaines plus tard, le problème étant maintenant résolu, je voudrais compléter mon avis par les lignes suivantes : 1) Rappel du diagnostic verbal émis par le Monsieur qui a essayé notre véhicule pour déterminer l'origine de la panne : BOITE OU PONT AVANT ENDOMMAGE. COÛT ESTIME DE LA RÉPARATION : ENTRE 4 000 ET 5 000 €. 2) Un autre professionnel consulté ensuite a diagnostiqué : CARDAN AVT GAUCHE ENDOMMAGE COÛT DE LA RÉPARATION REALISEE : 600 € Des faits, rien que des faits et à chacun de juger... Quant à nous, nous avons déduit de cette malheureuse expérience que nous ne nous rendrons pas dans cette concession lorsque, d'ici 2 à 3 ans, nous voudrons remplacer notre Qashqaï

Superbe soirée, retour vers le futur...😱 avec la 4L... cadre idyllique et organisation parfaite...

Très belle voiture et superbe présentation de la part de l'équipe Renault Massagette

Très belle présentation de qualité dans un cadre idéal pour le lancement de cette magnifique voiture Merci a tte l'équipe de Renault Massagettes 👍💪

Nous avons été invité pour une présentation des ateliers de mécanique et de carrosserie peinture de la succursale Renault à Massagettes. C'est la partie cachée du public. La présentation était bien renseigné, par du personnel bien qualifié. Particulièrement avec beaucoup de compassion, pour me faire suivre une chaise entre chaque ateliers, ayant beaucoup de difficultés à marcher avec mon deambulateur. Merci aussi à la maison Lassalas (de Nebouzat je crois) pour leur collation avec des jus de pêche et de pomme de qualifié supérieur bien rafraîchissant ,et des gourmandises salées et sucrées excellentes.

Une directrice de site gentille, portée sur les valeurs familiales, entourée d'une équipe de grande qualité. Venir à Massagettes est toujours un moment agréable. Je recommande !