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CONCESSIONNAIRE RENAULT

Renault Lezignan - Groupe Peyrot

Concessionnaire Renault · Lézignan-Corbières (11)

4,7 780 avis Google Fermé
Renault Lezignan - Groupe Peyrot — Concessionnaire Renault

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Itinéraire Site web

À propos de Renault Lezignan - Groupe Peyrot

Renault Lezignan - Groupe Peyrot est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Renault » situé à Lézignan-Corbières (11200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (780)

Avis Google
4,7
780 avis
5★685
4★43
3★13
2★10
1★29
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Viv ien Google

Surtout si vous avez besoin de rien, demandez Mme LORENTE ! J'attends toujours un rappel et un devis depuis.... oh, bien 1 an ! Ne répond pas au mail, et quand on se déplace en concession elle prend de haut, et je ne parle pas des collègues qui vous regarde sans venir vous voir. Bref à fuir. J'ai été à Narbonne, c'est le même groupe mais le service est 100x plus cordial, efficace et surtout nous nous sommes senti considéré.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous venons de prendre connaissance de votre message et nous sommes sincèrement navrés de vous lire, nous venons de faire remonter votre avis au directeur du site concerné ainsi qu'à son responsable du service après vente Renault à Lézignan. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le professionnalisme et sur l’accompagnement de nos clients. Afin de mieux comprendre ce qui a pu se passer et d’apporter les corrections nécessaires, nous serions reconnaissants de pouvoir échanger directement avec vous. N’hésitez pas à contacter directement notre responsable après-vente au numéro ci-contre : 07 70 05 40 77 Mr BARRAU Fabrice ou à l'adresse mail ci-contre : [email protected]. Le service client du Groupe Peyrot.
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Christian Gaurat Google

Un responsable des ventes qui préfère vendre du neuf à l occasion a 17000 € qui vs prend de haut, ne veut pas prêter de véhicule après 3 semaines de retard pas de ristourne, ne donne pas envie d acheter chez Renault Vente annuler et retour de l acompte 1 mois après En regardant les autres évaluations j n aurais jamais du venir....

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gaurat, Nous venons de prendre connaissance de votre message et nous sommes sincèrement navrés de vous lire, nous venons de faire remonter votre avis au directeur du site concerné ainsi qu'à son responsable des ventes d'occasions. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le professionnalisme et sur l’accompagnement de nos clients. Afin de mieux comprendre ce qui a pu se passer et d’apporter les corrections nécessaires, nous serions reconnaissants de pouvoir échanger directement avec vous. N’hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail ci-contre : [email protected] ou à contacter directement la concession. Cordialement. Le service client du Groupe Peyrot.
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Rosy Pibouleau Google

Très professionnels équipe à l'écoute et disponible

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pibouleau, Merci pour votre évaluation positive et commentaire ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à tous nos collaborateurs sur le site Renault / Dacia de Lézignan. Bonne semaine. Le service client du groupe Peyrot.
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eric tiersonnier Google

Expérience très positive : accueil bienveillant et ponctuel Véhicule très propre explications claires concernant l'utilisation et l'entretien Rien à redire , un grand bravo Je reviendrai !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Tiersonnier, Merci pour votre évaluation positive et commentaire ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à tous nos collaborateurs sur le site Renault / Dacia de Lézignan. Bonne semaine. Le service client du groupe Peyrot.
L
Lucien Rouch Google

Je me suis rendue chez ce garage pour un problème de freinage sur la voiture de ma petite fille en vacances. Excellent accueil 2 personnes compétentes sur le véhicule. Diagnostic quasi immédiat. Très satisfaite.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Rouch, Merci pour votre évaluation positive et commentaire sur notre SAV. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à tous nos collaborateurs sur le site Renault de Lézignan. Bonne semaine à vous.
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Miangdé Miangdé Google

Soucis avec mon véhicule le 8 juillet 2026 sur l autoroute en allant sur Toulouse. Je sors à Carcassonne ou on me dirige sur ce garage. Accueil formidable prise en charge de mon véhicule casi de suite, alors que les mécano ont de boulot. diagnostic établi et petite réparation faite. Merci beaucoup pour cette réactivité, cet accueil et votre professionnalisme, grâce a vous j ai pu reprendre ma route rapidement. Encore merci a tous

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre rapatriement dans notre concession. C'est un plaisir de lire vos compliments via à vis de l'équipe mécanique. Nous allons leur transmettre. Bonne journée à vous L'équipe Renault à Lezignan
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Philippe Fourneaux Google

Qualité de service et efficacité et son accueil

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fourneaux, Merci pour votre évaluation positive et commentaire ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à l'ensemble de nos collaborateurs sur le site Renault de Lézignan. Bonne semaine. Le service client du groupe Peyrot.
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marc Roquefort Google

Très bon accueil (Carole) et efficacité de l'atelier.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Roquefort, Merci pour votre évaluation positive et commentaire sur notre collaboratrice Carole ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à tous nos collaborateurs sur site. Bonne journée. Le service client du groupe Peyrot pour Renault à Lézignan.
K
Kb 21 Google

Garage au top je recommande fortement !!! J’ai pris ma voiture ici et j’en suis plus que satisfait.Merci au vendeur Jordan pour son professionnalisme et son écoute merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur, Merci pour votre évaluation positive et commentaire sur notre collègue Jordan ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à tous nos collaborateurs sur le site Renault / Dacia de Lézignan. Bonne journée. Le service client du groupe Peyrot.
l
les suspendus du narbonnais Google

Bravo au commercial, Roni pour son engagement et son professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur, Merci pour votre évaluation positive et appréciation ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à notre collaborateur sur le site Renault de Lézignan. Bonne semaine. Le service client du groupe Peyrot.
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Victoria Google

Plus que ravie de ma location longue durée effectuée auprès de Jordan très pro rapide et consciencieux. Il a su être à l’écoute de mes besoins il a visé dans le milles, et surtout à me rassurer face a mes doutes en toutes transparence. Je vous le recommande ++++ merci encore ! Victoria

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre évaluation positive et commentaire ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à notre collaborateur sur le site Renault de Lézignan. Bonne journée. Le service client du groupe Peyrot.
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eric AURIOL Google

Accueil au top dame en charge de la clientèle et très pros bravo

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Auriol, Encore merci pour votre évaluation positive et commentaire ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs sur site. Bonne journée. Votre équipe Renault à Lézignan.
S
Stephane Courtiol Google

Très bonne réception,très propre,et très aimable

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Courtiol, Merci pour votre évaluation positive et commentaire ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs sur le site Renault de Lézignan. Bonne semaine à vous. Le service client du groupe Peyrot.
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Géraldine Goffinont Google

Très bon accueil, dépannage ad blue très rapide et efficace sur la route de nos vacances. Emplacement pour garer notre caravane. Très serviables et compétents, je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Goffinont, Un grand merci pour votre évaluation positive sur notre service de dépannage ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs sur site. Bonne semaine à vous. Votre équipe Renault à Lézignan.
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Florence Franch Google

Bien déçu du garage Renault Lézignan, client chez eux depuis de nombreuses années au moment de rendre un leasing, ils nous ont facturé même des impacts de gravillons, nous en fait changer deux pneus avant alors qu’elle sortait de révision chez eux et aucun arrangement au niveau du paiement Le commercial qui nous a reçu était aussi dialoguant qu’une porte de prison On aurait pu te déranger Lorsque l’on va chez eux pour acheter, ils nous servent même le café Lorsque c’est pour rendre un véhicule, même pas une chaise pour pouvoir s’asseoir Je ne recommande pas et ils viennent de perdre des clients

Réponse du professionnel : Bonjour M. Franch, votre commentaire ne correspond pas à ce qu’il s’est passé.. Nous vous avpns reçu avant la restitution pour vous prévenir des frais (carrosserie + pneus) et vous proposer une solution avec un changement de véhicule pour les éviter. Vous avez refusé. Nous vous avons avait aussi indiqué de faire un virement avant le jour J. Vous êtes revenu plusieurs semaines après sans virement. Nous vous avons proposé la carte bancaire, que vous avez refusée, en demandant un paiement en 3 fois par chèque, ce qu’on ne peut pas faire, nous ne sommes pas un organisme de financement. Tout avait été expliqué en amont, et des solutions apportées. Dire qu’on complique les choses, ce n’est pas très juste. Nous restons ouvert à la discussion. Cordialement Albert HOXHA 0669913431
B
Brice Duclos Google

Je recommande cette concession.personnels agréables et professionnels. Merci à Jordan pour ces bons conseils

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Duclos, Merci pour votre magnifique évaluation de nos services et commentaire. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à notre collaborateur Jordan sur site. Bonne semaine. Votre équipe Renault à Lézignan.
N
Nancy Ethan Chuchu Google

Je suis venu acheter une voiture , le commercial Mr Hakki Mert ma trouver la voiture que je voulais , il ma bien conseiller et accompagner jusqu a la fin de la vente . Je suis vraiment contente de se concessionnaire .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre évaluation positive et appréciation ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à notre collaborateur Mr Mert sur site. Encore merci pour votre confiance. Bon week-end. Votre équipe Renault à Lézignan.
C
Chrystelle Favre Google

Madame, Monsieur, Je me permets de vous contacter concernant la prise en charge de mon véhicule Mini Cooper suite à un sinistre, actuellement immobilisé dans le réseau Renault. Depuis plusieurs mois, je constate : • des délais non respectés • un manque total de communication • des informations contradictoires Mais surtout, lors de ma visite sur place, j’ai découvert mon véhicule dans un état de démontage sans aucune protection : • sièges cuir déposés au sol • intérieur non protégé • effets personnels laissés en vrac • absence totale de précautions malgré une carrosserie récemment repeinte Ces conditions de stockage et de réparation sont inacceptables et ne correspondent pas aux standards que l’on est en droit d’attendre d’un établissement représentant votre marque. Je vous informe avoir constitué un dossier avec photos. Je vous remercie de bien vouloir : • diligenter un contrôle rapide de la situation • m’apporter des garanties sur la qualité de la réparation • et m’indiquer les suites que vous entendez donner à ce dossier Dans l’attente de votre retour, Cordialement,

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Favre, Nous venons de prendre connaissance de votre message et nous sommes sincèrement navrés de vous lire, nous venons de faire remonter votre avis au directeur du site concerné ainsi qu'à son responsable après-vente sur site. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le professionnalisme et sur l’accompagnement de nos clients. Afin de mieux comprendre ce qui a pu se passer et d’apporter les corrections nécessaires, nous serions reconnaissants de pouvoir échanger directement avec vous. N’hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail ci-contre : [email protected] ou à contacter directement la concession. Le service client du Groupe Peyrot.
B
Brooklyn Nanou Nanou Google

Si j'aurais pu ne mettre aucune étoile je l'aurais pas le professionnalisme ne s'achète pas Patron qui se fou royalement de régler les voiture sinistré qui vienne dans la concession Depuis 4 mois mon vehicule y est Sans pour autant trouvé de solution Une honte !!! Bien sur c'est l'assurance qui paye donc on augmente te la facture est ne fait pas le travail

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous venons de prendre connaissance de votre message et nous sommes sincèrement navrés de vous lire, nous venons de faire remonter votre avis au directeur du site concerné ainsi qu'à son responsable après-vente sur site. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le professionnalisme et sur l’accompagnement de nos clients. Afin de mieux comprendre ce qui a pu se passer et d’apporter les corrections nécessaires, nous serions reconnaissants de pouvoir échanger directement avec vous. N’hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail ci-contre : [email protected] ou à contacter directement la concession. Le service client du Groupe Peyrot.
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Sophie FERVAL Google

Très contente du service, rapidité de livraison et voiture conforme en très bon état

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ferval, Encore merci pour votre appréciation positive ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs sur site. Bon week-end, votre équipe Renault à Lézignan. Le service client du Groupe Peyrot.
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patrick Google

Achat d'un véhicule d'occasion. Service, sourires, conseils et même le chauffeur qui vient me chercher à la gare. Merci à Jordan et à l'équipe. C'était très pro. Patrick S.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre évaluation positive ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à notre collaborateur Jordan et l'équipe sur site. Encore merci pour votre confiance !!! Bonne journée. Votre équipe Renault à Lézignan.
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alain clemente Google

Un immense merci à l’équipe qui m’a dépanné sans rendez‑vous et avec une grande gentillesse. Professionnels, réactifs et efficaces. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Clemente, Encore merci pour votre évaluation positive et commentaire ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs sur le site Renault de Lézignan. Bonne journée. Le service client du groupe Peyrot.
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Ingrid DABIN Google

Très bon accueil très réactif et Excellente communication. A ce jour plus de défauts et voyant donc bonnes réparations. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dabin, Encore merci pour votre évaluation positive. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs du sur site. Bonne journée à vous. Votre équipe Renault à Lézignan.
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Nathalie P Google

UN GARAGE AU TOP👍 Voyants injecteurs qui s allument sur l autoroute...voiture qui se met en sécurité....à 300kms de chez nous😬... On a réussi à venir jusqu'au garage il était midi passé et on a attendu l ouverture à 14h00... On a été reçu desuite et ils ont tout fait pour nous dépanner ( un coup de chance ils avaient la pièce en stock) mais surtout ils se sont débrouillés pour nous réparer la voiture dans l après-midi ...malgré leurs rendez-vous qui se succédaient....et nous ont permis de rentrer chez nous juste avant la tempête !!! Une bonne équipe qui travaille dans une ambiance sympathique et on voit le résultat...des personnes humaines qui font au mieux pour vous aider....BRAVO et MERCIIIII

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Encore merci pour votre très belle note et commentaire sur notre service après-vente. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à l'ensemble de l'équipe sur le site Renault de Lézignan. Bon week-end à vous. Le service client du groupe Peyrot.
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Claude DEVILLE Google

Accueil chaleureux et professionnel, horaires respectés, facilité d'obtenir un rendez-vous, travail soigné et prix raisonnables.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Deville, Merci pour votre très belle note sur notre service APV. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs sur site. Bon fin de week-end. Votre équipe Renault à Lézignan.
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Sabrina Rolland Google

Nous sommes venue pour avoir des renseignements se samedi pour l’achat d’un véhicule impression de concessions déserte personnes enfermé dans leurs bureaux fuyant les clients. Ne donne pas envie d’acheter un véhicule chez eux À FUIR

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rolland, Nous avons bien pris connaissance de votre avis publié ce samedi et nous en sommes surpris. Deux conseillers commerciaux étaient bien présents ce jour-là : l’un dans le bureau en open space situé dans le hall, et l’autre dans un bureau fermé. Par ailleurs, après vérification de nos caméras intérieures, nous n’avons constaté aucun élément anormal correspondant à la situation décrite. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger directement avec vous afin de mieux comprendre votre ressenti et, le cas échéant, clarifier la situation. Vous pouvez me contacter directement au 06 69 91 34 31 Cordialement, Le service commercial
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Benjamin ROCA Google

Accueil agréable et réceptionniste d'atelier très disponible pour de bons conseils concernant une casse moteur.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Roca, Quel plaisir de vous lire, merci pour votre évaluation note positive ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs du SAV sur site. Bonne fin de journée à vous. Votre équipe Renault à Lézignan.
H
Henriette Hamm Google

Personnel très professionnel. Travail rapide, propre, délai respecté. Sommes satisfaits et resterons client dans ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hamm, Un grand merci pour votre très belle évaluation et commentaire sur nos services. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos équipes sur le site Renault de Lézignan. Bonne fin de journée à vous. Le service client du groupe Peyrot
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Pierre Bourdon Google

Un grand bravo à toute l'équipe ! Une équipe soudé et professionnelle qui savent de quoi ils parlent et qui vous accompagnent de A à Z ! Et surtout une équipe qui vous considère et qui n'essaie pas juste de vous vendre une voiture pour leur petit plaisir. Juste au top ! À très vite

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bourdon, Merci pour cette très belle note et commentaire sur nos services et collaborateurs. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs sur le site Renault de Lézignan. Bonne soirée à vous ! Le service client du groupe Peyrot
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CATHY QUILLON Google

Un grand merci à Mr MERT Hakki qui a su répondre à nos nombreuses exigences concernant la reprise de notre ancien véhicule et la vente du nouveau. Il a tout mis en œuvre pour satisfaire nos attentes et a su trouver les mots pour nous faire comprendre certaines contraintes. Donc oui, nous remercions Mr MERT et allons le recommander à notre entourage.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Quillon, Quel plaisir de vous lire, merci pour votre évaluation positive et commentaire sur noter collaborateur ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à Mr MERT Hakki sur le site Renault de Lézignan. Bon week-end à vous. Le service client du groupe Peyrot.
B
Benjamin D’avino Google

Je me suis rendu aujourd’hui sur rendez-vous au concessionnaire pour acheter un véhicule affiché à un prix qui n’était pas le bon car au final avec les détails supplémentaires la facture augmente de plus de 800 euros le vendeur avec qui j’ai échangé pendant plus d’une heure m’a expliqué que même facultative si je ne prenais pas ces options le groupe Peyrot ne me vendrait pas le véhicule car je ne prenais pas le crédit chez eux et que telle était la politique du groupe ,je lui ai fait savoir que c’était illégal et que cela s’apparentait à de la vente forcée là encore il m’a répété que c’était la politique groupe . Très déçu que l’ont puisse profiter ouvertement des gens comme ça .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et comprenons parfaitement votre déception. Votre retour est important pour nous. Nous venons de transmettre votre message au directeur ainsi qu’au chef des ventes des véhicules d’occasion du site concerné afin de comprendre précisément pourquoi notre vendeur vous a indiqué qu’il s’agissait d’une politique de groupe. Nous tenons à vous assurer que notre volonté est de proposer une démarche commerciale claire, transparente et respectueuse de chaque client. Les informations que vous décrivez ne correspondent pas à l’expérience que nous souhaitons offrir, et nous prenons votre témoignage très au sérieux. Nous allons analyser la situation en détail et rappeler à l’ensemble de l’équipe nos engagements en matière de transparence tarifaire et de liberté de choix concernant les services et options proposés. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis, qui va nous aider à améliorer nos pratiques. Si vous acceptez d’être recontacté, nous serions ravis d’échanger directement avec vous afin de trouver une solution et rétablir votre confiance. Bonne journée. Le service client du groupe Peyrot.
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Linda Ecalle Google

Suite à une panne d'injection sur autoroute, mon véhicule a été pris en charge très rapidement. Je n'habitais pas du tout le secteur et avais un grand besoin de récupérer mon véhicule ayant un attelage pour utiliser une remorque dans le cadre de mon travail, alors que le véhicule de remplacement n'avait pas de boule d'attelage. Christophe de l'atelier de réparation a été très agréable et réactif et a solutionné la panne en seulement 2,5 jours. Il s'est arrangé avec ses collègues du service commercial pour que je puisse venir récupérer mon véhicule un samedi, lorsque cela m'arrangeait, alors que l'atelier de réparation n'est pas ouvert le samedi. Le paiement a pu être géré à distance. Tout s'est très bien déroulé et cela m'a permis de tenir mon organisation et engagements professionnels, malgré cette panne imprévue. Un grand merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Escalle, Quel plaisir de vous lire, un grand merci pour votre évaluation positive ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à notre collaborateur Christophe et ses collègues du commerce sur le site Renault de Lézignan. Bonne journée. Le service client du groupe Peyrot.
C
Carole Barthez Google

Personnels très accueillants et professionnels, très satisfait des travaux effectués sur mon véhicule

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Barthez, Un grand merci pour votre évaluation positive et commentaire ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs de l'après-vente sur site. Bonne journée. Votre équipe Renault à Lézignan.
F
Frank Garcia Google

Garage très pro et personnel super sympa à l'écoute des clients. Ils font le maximum pour vous dépanner. Super content d'être tomber sur ce garage bien que j'aurai largement préféré ne pas tomber en panne durant mes vacances

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Garcia, Quel plaisir de vous lire, un grand merci pour votre évaluation positive ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à tous collaborateurs de l'après-vente sur site. Bonne journée. Votre équipe Renault à Lézignan.
m
marie Romandel Google

Je recommande Jordan ! C’est un conseiller à l’écoute, disponible et très professionnel. Il prend le temps de bien expliquer chaque étape et de répondre clairement aux questions, ce qui met tout de suite en confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Romandel, Un grand merci pour votre évaluation positive et commentaire ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à notre collaborateur sur site Jordan. Bonne journée. Votre équipe Renault à Lézignan.
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Philip Birkhäuser Google

Merci beaucoup pour votre aide rapide et compétente le vendredi 8 août. Vous avez ainsi sauvé nos vacances. Le retour en Suisse le week-end avec notre véhicule réparé par vos soins s'est déroulé sans aucun problème technique. J'en suis profondément reconnaissant à votre personnel. De ce point de vue, ce garage mériterait certainement six étoiles.

Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur Birkhauser, Quel plaisir de vous lire, un grand merci pour votre évaluation positive et commentaire ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs de l'après-vente sur site. Bonne fin de journée. Votre équipe Renault à Lézignan.
A
Alec co Google

J’ai été très satisfaite de votre prestation. J’ai particulièrement apprécié votre professionnalisme et la qualité de l’accompagnement. L’expérience a été positive et je n’hésiterai pas à recommander vos services.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Conesa, Un grand merci pour votre évaluation positive et commentaire ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs sur site. Bonne journée. Votre équipe Renault à Lézignan.
C
Contact Projet WEB Google

Merci pour votre professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et restons à votre disposition pour toute demande. Bonne journée. L'équipe Renault Lézignan
E
Emmanuelle B. Google

Personnel de l'accueil sympathique et professionnel que ce soit le jour de la prise du rendez-vous comme le jour de la révision. Merci à l'équipe de l'atelier pour leur travail. Service de qualité et véhicule rendu propre.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et une note après votre passage en atelier. Nous sommes ravis de vous lire. Bonne journée, l'équipe Renault Lézignan
P
Pauline Foubert Google

Mes plaquettes et disques étant HS, j’ai fait appel à ce garage dans l’urgence pour finir mon trajet. Prise en charge rapide et je leur en remercie ! Je remercie Caroline qui a accueilli mes appels pour venir aux nouvelles de l’avancée de la réparation. Rapide , attentionnés et arrangeant Encore merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Foubert, Merci pour votre évaluation positive et commentaire ! Nous ne manquerons pas de transmettre votre message d'encouragement à notre collaboratrice sur site. Encore merci pour votre confiance. Bonne semaine. Votre équipe Renault à Lézignan.
J
Jean-Jacques Guichou Google

Bonjour. Je remercie infiniment Carole ainsi que le ou les mécaniciens qui se sont occupés de mon véhicule. Pressés par le temps, du fait d’une location qui nous attendait, Carole s’est mise en quatre, avec les mécaniciens, afin que nous ne perdions pas un jour de vacances en location ! Les échanges, avec toute l’équipe, ont été très cordiaux, et surtout très professionnels. Ayant déménagé, depuis bientôt 3 ans sur Lézignan, nous avons enfin trouvé à qui confier, non seulement l’entretien, mais également la réparation de nos deux véhicules ! Bravo à vous, à nouveau un très grand merci, et surtout, ne changez rien ! Très sincèrement : bon courage avec ces fortes chaleurs. Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Guichou, Quel plaisir de vous lire, un grand merci pour votre évaluation positive et commentaire ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à Carole ainsi qu'à nos mécaniciens sur site Bonne journée. Votre équipe Renault à Lézignan.
m
mathias wargnirt Google

Très bonne expérience chez Renault. Ce n’est pas mon premier achat, et je constate toujours la même qualité de service. Les conseils sont clairs, les démarches administratives bien expliquées, et le suivi après-vente est irréprochable. Merci à l’équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Wargnirt, Un grand merci pour votre évaluation positive et appréciation ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs sur site. Encore Merci pour votre confiance. Bonne semaine à vous. Votre équipe Renault à Lézignan.
M
Math Copy Google

Je recommande vivement cette concession Renault. Accueil chaleureux, service rapide et de qualité. Les vendeurs sont professionnels, sans être oppressants. Mon véhicule a été livré dans les délais, parfaitement préparé. Bravo à toute l’équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur, Un grand merci pour votre évaluation positive et appréciation ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs du service commercial sur site. Bonne semaine à vous. Votre équipe Renault à Lézignan.
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Oscar Garcia Google

Bonjour je tiens a laisser un avis car j'étais très déçu de ce concessionnaire surtout le chef carrosserie qui vous prend de haut une attente de 1 mois pour changer une porte arrière de dacia docker et un travail fait a la va vite avec aucun nettoyage de fait et du verre laisse partout dans la voiture alors que la vitre a été changé je ne recommande pas ce concessionnaire car manque de professionnalisme et des délais très très long aucune rigueur bref plus jamais....

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Garcia, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant les délais d’intervention et la qualité du travail perçue. Sachez que notre équipe s’efforce chaque jour d’assurer un service rigoureux et professionnel, et nous regrettons que cela n’ait pas été le cas lors de votre passage. Concernant l’attente pour le remplacement de la porte arrière de votre Dacia Dokker, les délais peuvent en effet être rallongés en fonction de la disponibilité des pièces et de la charge de notre atelier, mais cela ne justifie en rien un manque de soin dans la restitution du véhicule. Le fait que des résidus de verre aient été retrouvés après l’intervention ne reflète pas nos standards de qualité, et nous en prenons bonne note pour corriger ce point en interne. Quant à votre ressenti vis-à-vis de notre chef d’atelier, nous sommes désolés si l’échange n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction client est une priorité pour nous, et votre retour nous aidera à améliorer notre accueil et notre rigueur. N’hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse ci-dessous afin que nous puissions échanger plus en détail et envisager une solution. [email protected] Très bonne journée à vous. Le service client du Groupe Peyrot.
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Philippe Hoenn Google

Une équipe chaleureuse Je suis Renault depuis 1984 et aucun soucis le réseau Renault est formidable Merci à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hoenn, Un grand merci pour votre retour positif et commentaire ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs sur site. Et encore merci à vous pour votre fidélité à la marque 1984 !!! Très bonne journée à vous. Votre équipe Renault à Lézignan.
T
Thierry Google

Je suis venue pour acheter un fourgon dont l'annonce était en ligne avec un prix de vente, je prends RDV avec un commercial, je fais 200km pour aller le chercher et surprise au moment de faire affaire, on m'apprend que le prix est plus élevé, il y a un pack de 1400€ environ en plus obligatoire comprenant des points de contrôle et plein de bricoles inutiles à mes yeux, sur un fourgon de 2 ans !? Et soit disant qu'ils n'indiquent pas ce pack sur internet car ils doivent indiquer le prix de vente !? Bref pourquoi pas, mais ce qui m'as vraiment mis les boules, au delà que ce point n'est pas indiqué sur l'annonce, ça passe encore, c'est surtout que ça n'a jamais été évoqué au téléphone par le commercial, il nous fait faire nos 200km et nous annonce après le prix ! Donc je trouve la démarche déjà un peu limite mais surtout pas très correcte pour ne pas nous l'avoir mentionné avant de venir.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Claveau, nous sommes sincèrement navrés de vous lire et faisons remonter votre problématique au chef de service concerné. Afin d'échanger ensemble, pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées à l'adresse suivante : [email protected]. Merci. Bonne journée.
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pascal m Google

Merci pour cette soirée découverte de vos services. Cela était très intéressant et m a permis de me retrouver pendant quelques instants dans l univers de mon activité passée. Une équipe pleine de gentillesse est à l écoute de nos besoins.👏

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, nous sommes ravis que vous ayez apprecié la première soirée aprè-vente du garage. Nous sommes ravis d'avoir votre retour, ca nous encourage vivement à continuer. Bonne journée, l'équipe Renault Lezignan
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stephanie bonnet Google

Bonjour, J ai acquis une twingo électrique ce jour. Je tenais à remercier toute l'équipe du jour à l image de son manager Mr Oxha Albert Un remerciement à : Mr "David", le préparateur voiture,pour sa simplicité, son professionnalisme et sa patience. Mr Dorian Sicard pour son dynamisme, son écoute et sa perspicacité. N oublions pas Carole, l Accueil, pour ses compétences, sa disponibilité et son indéfectible bienveillance. Merci encore pour votre chaleureux Accueil. Cordialement Mme Bonnet PS: je reviens vers vous dans deux ans Mr Mert pour négocier un changement de voiture 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, merci pour votre agréable retour envers toute notre équipe. Quel plaisir de vous lire ! Nous transmettons tous vos compliments. Les équipes seront ravies, elles aussi de pouvoir partager ce petit mot. Bonne journée
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Pol Catarsix Google

Octobre 2024. Un an après l'avis ci-dessous, je n'ai pas vu d'amélioration. Octobre 2023. Rarement mécontent, je l'exprime encore moins souvent sur les réseaux. Mais là, ayant conduit ma femme récupérer sa voiture après révision du contrat d'entretien, je n'ai pas eu le temps de constater l'état extérieur de sa voiture... donc photo prise le lendemain. Pourtant j'avais moi-même mis cette voiture au lavage Total juste la veille pour confier à Renault un véhicule propre.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés de lire votre retour sur la propreté du véhicule. Nous faisons remonter votre commentaire à notre chef de service. Bonne journée.