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CONCESSIONNAIRE RENAULT

RENAULT LEZIGNAN - GROUPE PEYROT

Concessionnaire Renault · Lézignan-Corbières (11)

4,7 754 avis Fermé
RENAULT LEZIGNAN - GROUPE PEYROT — Concessionnaire Renault

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À propos de RENAULT LEZIGNAN - GROUPE PEYROT

RENAULT LEZIGNAN - GROUPE PEYROT est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Renault » situé à Lézignan-Corbières (11200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (754)

4,7
754 avis
5★663
4★43
3★13
2★9
1★26
a
alain clemente

Un immense merci à l’équipe qui m’a dépanné sans rendez‑vous et avec une grande gentillesse. Professionnels, réactifs et efficaces. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Clemente, Encore merci pour votre évaluation positive et commentaire ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs sur le site Renault de Lézignan. Bonne journée. Le service client du groupe Peyrot.
I
Ingrid DABIN

Très bon accueil très réactif et Excellente communication. A ce jour plus de défauts et voyant donc bonnes réparations. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dabin, Encore merci pour votre évaluation positive. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs du sur site. Bonne journée à vous. Votre équipe Renault à Lézignan.
N
Nathalie P

UN GARAGE AU TOP👍 Voyants injecteurs qui s allument sur l autoroute...voiture qui se met en sécurité....à 300kms de chez nous😬... On a réussi à venir jusqu'au garage il était midi passé et on a attendu l ouverture à 14h00... On a été reçu desuite et ils ont tout fait pour nous dépanner ( un coup de chance ils avaient la pièce en stock) mais surtout ils se sont débrouillés pour nous réparer la voiture dans l après-midi ...malgré leurs rendez-vous qui se succédaient....et nous ont permis de rentrer chez nous juste avant la tempête !!! Une bonne équipe qui travaille dans une ambiance sympathique et on voit le résultat...des personnes humaines qui font au mieux pour vous aider....BRAVO et MERCIIIII

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Encore merci pour votre très belle note et commentaire sur notre service après-vente. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à l'ensemble de l'équipe sur le site Renault de Lézignan. Bon week-end à vous. Le service client du groupe Peyrot.
P
Pierre Bourdon

Un grand bravo à toute l'équipe ! Une équipe soudé et professionnelle qui savent de quoi ils parlent et qui vous accompagnent de A à Z ! Et surtout une équipe qui vous considère et qui n'essaie pas juste de vous vendre une voiture pour leur petit plaisir. Juste au top ! À très vite

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bourdon, Merci pour cette très belle note et commentaire sur nos services et collaborateurs. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs sur le site Renault de Lézignan. Bonne soirée à vous ! Le service client du groupe Peyrot
C
CATHY QUILLON

Un grand merci à Mr MERT Hakki qui a su répondre à nos nombreuses exigences concernant la reprise de notre ancien véhicule et la vente du nouveau. Il a tout mis en œuvre pour satisfaire nos attentes et a su trouver les mots pour nous faire comprendre certaines contraintes. Donc oui, nous remercions Mr MERT et allons le recommander à notre entourage.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Quillon, Quel plaisir de vous lire, merci pour votre évaluation positive et commentaire sur noter collaborateur ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à Mr MERT Hakki sur le site Renault de Lézignan. Bon week-end à vous. Le service client du groupe Peyrot.
B
Benjamin D’avino

Je me suis rendu aujourd’hui sur rendez-vous au concessionnaire pour acheter un véhicule affiché à un prix qui n’était pas le bon car au final avec les détails supplémentaires la facture augmente de plus de 800 euros le vendeur avec qui j’ai échangé pendant plus d’une heure m’a expliqué que même facultative si je ne prenais pas ces options le groupe Peyrot ne me vendrait pas le véhicule car je ne prenais pas le crédit chez eux et que telle était la politique du groupe ,je lui ai fait savoir que c’était illégal et que cela s’apparentait à de la vente forcée là encore il m’a répété que c’était la politique groupe . Très déçu que l’ont puisse profiter ouvertement des gens comme ça .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et comprenons parfaitement votre déception. Votre retour est important pour nous. Nous venons de transmettre votre message au directeur ainsi qu’au chef des ventes des véhicules d’occasion du site concerné afin de comprendre précisément pourquoi notre vendeur vous a indiqué qu’il s’agissait d’une politique de groupe. Nous tenons à vous assurer que notre volonté est de proposer une démarche commerciale claire, transparente et respectueuse de chaque client. Les informations que vous décrivez ne correspondent pas à l’expérience que nous souhaitons offrir, et nous prenons votre témoignage très au sérieux. Nous allons analyser la situation en détail et rappeler à l’ensemble de l’équipe nos engagements en matière de transparence tarifaire et de liberté de choix concernant les services et options proposés. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis, qui va nous aider à améliorer nos pratiques. Si vous acceptez d’être recontacté, nous serions ravis d’échanger directement avec vous afin de trouver une solution et rétablir votre confiance. Bonne journée. Le service client du groupe Peyrot.
P
Philip Birkhäuser

Merci beaucoup pour votre aide rapide et compétente le vendredi 8 août. Vous avez ainsi sauvé nos vacances. Le retour en Suisse le week-end avec notre véhicule réparé par vos soins s'est déroulé sans aucun problème technique. J'en suis profondément reconnaissant à votre personnel. De ce point de vue, ce garage mériterait certainement six étoiles.

Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur Birkhauser, Quel plaisir de vous lire, un grand merci pour votre évaluation positive et commentaire ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs de l'après-vente sur site. Bonne fin de journée. Votre équipe Renault à Lézignan.
J
Jean-Jacques Guichou

Bonjour. Je remercie infiniment Carole ainsi que le ou les mécaniciens qui se sont occupés de mon véhicule. Pressés par le temps, du fait d’une location qui nous attendait, Carole s’est mise en quatre, avec les mécaniciens, afin que nous ne perdions pas un jour de vacances en location ! Les échanges, avec toute l’équipe, ont été très cordiaux, et surtout très professionnels. Ayant déménagé, depuis bientôt 3 ans sur Lézignan, nous avons enfin trouvé à qui confier, non seulement l’entretien, mais également la réparation de nos deux véhicules ! Bravo à vous, à nouveau un très grand merci, et surtout, ne changez rien ! Très sincèrement : bon courage avec ces fortes chaleurs. Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Guichou, Quel plaisir de vous lire, un grand merci pour votre évaluation positive et commentaire ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à Carole ainsi qu'à nos mécaniciens sur site Bonne journée. Votre équipe Renault à Lézignan.