Renault Castelnaudary - Groupe Peyrot est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Renault » situé à Castelnaudary (11400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (952)
Avis Google
4,8
952 avis
5★878
4★43
3★10
2★3
1★18
R
Renee Vives Google
J étais dans une situation un peu compliqué pour avoir un véhicule, mais au garage Renault, le conseiller, ma écouté, et fait le nécessaire, pour me donner satisfaction, merci à lui, ainsi qu'à l équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur Vives,
Quel plaisir de vous lire, merci pour votre évaluation positive et appréciation !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à notre collaborateur ainsi qu'à ses collègues sur le site Renault de Castelnaudary.
Bonne journée.
Le service client du groupe Peyrot.
N
Nadia Bazin Google
Accueil sympathique, bonne explication sur les devis
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bazin,
Quel plaisir de vous lire, merci pour votre évaluation positive et appréciation !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à tous nos collaborateurs sur le site Renault de Castelnaudary.
Bonne journée.
Le service client du groupe Peyrot.
H
Hervé HAMON Google
Bonjour,
Ai apprécié la simplicité chaleureuse souriante de l’accueil en distanciel et en présentiel, lors du processus " d’adoption ".
Didactique automobile gracieuse assurée.
Dacia Duster colorée confortable rassurante m’a physiquemenr adopté mercredi 2026 07 15.
Merci Stéphane Gervasoni.
Merci partenaires Stéphane...
Portez-vous bien,
Hervé Hamon
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hamon,
Encore merci pour votre évaluation et commentaire sur notre collaborateur.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à l'ensemble de nos collaborateurs sur le site Renault de Castelnaudary.
Bonne semaine à vous.
Le service client du groupe Peyrot.
S
Sébastien R. Google
Très bonne expérience pour l’achat de mon véhicule Renault.
J’ai été très bien conseillé du début à la fin, avec un essai approfondi du véhicule avant l’achat, ce qui m’a permis de prendre ma décision en toute confiance.
La préparation du véhicule a été particulièrement soigneuse, avec un résultat très propre à la livraison. Le tarif était également bien placé par rapport au marché.
Je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci pour votre évaluation positive et commentaire !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à tous nos collaborateurs sur le site Renault / Dacia de Castelnaudary.
Bonne semaine.
Le service client du groupe Peyrot.
C
Christian Cau Google
Très bon accueil, d'excellents conseils quant au choix du véhicule ainsi qu'à sa prise en main.
Véhicule livré dans la période souhaitée.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cau,
Merci pour votre appréciation positive et appréciation !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à tous nos collaborateurs sur le site Renault / Dacia de Castelnaudary.
Très bonne journée à vous.
Le service client du Groupe Peyrot.
F
Frederic11 Vidal Google
Bonne concessions et commercial, après l'achat de le renault R5 ,fun et agréable à conduire pour une citadine électrique.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vidal,
Encore merci pour votre évaluation positive et commentaire !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs sur le site Renault de Castelnaudary.
Bonne semaine.
Le service client du groupe Peyrot.
S
Stephanie Sanchez Google
Très bonne équipe agréable et à l'écoute
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sanchez,
Encore merci pour votre évaluation positive et commentaire !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à notre collaborateur sur le site Renault de Castelnaudary.
Bonne journée.
Le service client du groupe Peyrot.
P
Pierre Clauzel Google
Super concession, super accueil, très arrangeant
Je recommande 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Clauzel,
Encore merci pour votre évaluation positive et commentaire !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs sur le site Renault de Castelnaudary.
Bonne journée.
Le service client du groupe Peyrot.
M
Marie-Laurence Chanat Google
Contact très satisfaisant avec le commercial( Benoît Fournes). Explications claires et détaillées.Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chanat,
Merci pour votre évaluation positive et commentaire !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à notre collaborateur sur le site Renault / Dacia de Castelnaudary.
Bonne journée.
Le service client du groupe Peyrot.
S
Stanislas de Lesquen Google
Une equipe super. Agreable et competente. Merci beaucouo
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur De Lesquen,
Merci pour votre évaluation positive et commentaire !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs sur le site Renault de Castelnaudary.
Bon week-end.
Le service client du groupe Peyrot.
i
isabelle resclause Google
Très bon accueil , écoute attentive , travaux effectués rapidement
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Resclause,
Merci pour votre évaluation positive et appréciation !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs sur le site Renault de Castelnaudary.
Bonne semaine.
Le service client du groupe Peyrot.
S
Sarha WOZNIAK Google
Je suis très satisfaite, merci au Commercial Walid de m'avoir accompagné et conseiller tout au long de mon achat
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Wozniak,
Encore merci pour votre évaluation positive.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs sur site.
Bonne journée.
Votre équipe Renault à Castelnaudary.
A
Aurelie Tomasi Google
Personnel sympathique, jamais déçue des prestations faites sur ma voiture,garage au top.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Tomasi
Merci pour votre retour plus que satisfaisant suite à votre passage en atelier.
C'est un plaisir de vous lire
Nous transmettons à nos équipes !
Bonne journée
L'équipe Renault de Castelnaudary
k
kriebus laurent Google
plusieurs révisions chez eux.équipe très professionnelles,merci pour votre travail
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Kriebus
Merci pour votre fidélité à notre concession historique
C'est un plaisir de lire votre satisfaction et nous allons la partager auprès de nos équipes.
Bonne journée
L'équipe Renault de Castelnaudary
j
jean claude. ricci Google
M Fremont responsable carrosserie ainsi que le secrétariat sont à 1fois disponibles et aimables. Grand professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ricci,
Merci pour votre retour suite à votre passage en carrosserie, nos équipes font le maximum pour être disponible et vous apporter toutes les reponses à vos questions.
C'est un plaisir de lire votre satisfaction, nous transmettons.
Bonne journée
L'équipe Renault de Castelnaudary
H
Hatim Bahlite Google
Mouvais réception avec les deux femmes a et le monsieur a l'accueil heureusement il ya le monsieur qui a sorti de l'intérieur (amateurs )
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bahlite,
Nous venons de prendre connaissance de votre message et nous sommes sincèrement navrés de vous lire, nous venons de faire remonter votre avis au directeur du site.
Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le professionnalisme et sur l’accompagnement de nos clients.
Afin de mieux comprendre ce qui a pu se passer et d’apporter les corrections nécessaires, nous serions reconnaissants de pouvoir échanger directement avec vous.
N’hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail ci-contre : [email protected] ou à contacter directement la concession.
Le service client du Groupe Peyrot.
A
Amandine Roche Google
Je suis très satisfaite de mon achat en ligne d’une Dacia Duster auprès de ce garage Renault. Acheter un véhicule à distance peut être stressant, mais tout s’est parfaitement déroulé du début à la fin. J’ai eu totalement raison de leur faire confiance !
Un grand merci à Olivier pour son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de ses conseils. Il a su rendre l’expérience simple, claire et rassurante.
Je recommande vivement ce garage !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Roche,
Merci pour votre évaluation positive et commentaire !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à notre collaborateur sur le site Renault de Castelnaudary.
Bonne journée.
Le service client du groupe Peyrot.
M
Mickaël Francois Google
Tre professionnel merci beaucoup je recommande fortement
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur François,
Quel plaisir de vous lire, merci pour votre évaluation positive et appréciation !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs sur le site Renault de Castelnaudary.
Bonne journée à vous.
Le service client du groupe Peyrot.
v
véronique paradis Google
Mon véhicule a été accidenté et pris en charge au garage Renault Peyrot à Castelnaudary, malgré des difficultés avec la prise en charge du sinistre, j'ai heureusement été remarquablement accompagnée et aidée de l'accueil, au service réparation, par des personnes professionnelles, investies, compétentes et compréhensives( prêt de véhicule, investissement en temps au téléphone et mail pour résoudre les problèmes)Merci particulièrement à M Frémont pour son investissement et sa conscience professionnelle
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Paradis,
Merci pour votre évaluation positive et appréciation !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à notre collaborateur M Frémont sur le site Renault de Castelnaudary.
Bonne journée à vous.
Le service client du groupe Peyrot.
L
Laurent Janot Google
Très satisfait par le service fournit par l’équipe. Laura a été très professionnelle et accommodante. La communication est excellente et la qualité du service est aussi au top.
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Janot,
Merci pour votre évaluation positive !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à notre collaboratrice Laura sur le site Renault de Castelnaudary.
Bonne journée à vous.
Le service client du groupe Peyrot.
J
Jean Perea Google
Deuxième visite cette année chez Renault Castelnaudary et toujours aussi efficaces. Prise en charge rapide, un accueil au top, des explications claires et précises avec les documents nécessaires.
Merci encore pour votre professionnalisme et votre gentillesse.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Perea,
Merci pour votre évaluation positive et appréciation !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs sur le site Renault de Castelnaudary.
Bonne journée à vous.
Le service client du groupe Peyrot.
Y
Yves Murat Google
Une bonne équipe de professionnel dans une bonne ambiance et très réactif et aux petits soins.
Je recommande ce garage
Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur Murat,
Merci pour votre évaluation positive !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs sur le site Renault de Castelnaudary.
Bonne journée à vous.
Le service client du groupe Peyrot.
C
Carine GUERY Google
Très bon accueil alliant amabilité et professionnalisme
Clarté des informations concernant l’intervention technique prévue
Merci pour la prestation réalisée !!
Je recommande +++
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Guery,
Merci pour votre évaluation positive !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs sur le site Renault de Castelnaudary.
Bonne semaine à vous.
Le service client du groupe Peyrot.
r
rage danger Google
Pris en compte pour une réparation de carrosserie très bien passé
Réponse du professionnel : Bonsoir Madame, Monsieur,
Encore merci pour votre évaluation positive !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos Castelnaudary.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs sur le site Renault de Castelnaudary.
Bonne fin de journée à vous.
Le service client du groupe Peyrot.
A
Alain Google
Tres bonne prise charge du captur, relationnel excellent . Très bon garage, je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci pour votre évaluation positive et commentaire !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs sur site.
Bonne journée.
Votre équipe Renault à Castelnaudary.
J
Joffrey Roumagnac Google
Une équipe au top, toujours très agréable. Ils essaient toujours de vous arranger quand c’est possible! Je fais 80 km pour effectuer ma révision dans ce garage car j’ai entièrement confiance
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Roumagnac,
Merci pour votre évaluation positive et commentaire sur notre SAV !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs sur site.
Bonne journée.
Votre équipe Renault à Castelnaudary.
J
JLC Google
Accueil, professionnalisme, explications du commercial, bonne préparation du véhicule d'occasion acheté.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Encore merci pour votre évaluation positive !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à notre équipe sur site.
Bon week-end.
Votre équipe Renault à Castelnaudary.
M
Michael Breem Google
Bonne prise en charge du véhicule niveau carrosserie, efficace et rapide pour obtenir les pièces et lancer les réparations. Tenu au courant de l’avancement des réparations et du retour expert.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Breem,
Merci pour votre évaluation positive et commentaire !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs sur site.
Encore merci pour votre confiance !!!
Bonne semaine.
Votre équipe Renault à Castelnaudary.
C
Celine Raynaud Google
Je remercie l accueil les bureaux et le service mécanique Franck et Yannick qui ont toujours répondu présent a nos demandes
Je remercie aussi Benoît le vendeur pour ses conseils et son accueil on est enchanté de notre achat
merci a tous
Je recommande vivement ce garage sans hésiter dans tous les domaines
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Raynaud,
Merci pour votre évaluation positive !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs sur site.
Encore merci pour votre confiance !!!
Bonne journée.
Votre équipe Renault à Castelnaudary.
M
Michael Seban Google
Je recommande vivement cette concession Renault et surtout le groupe Peyrot , les commerciaux ( Benoît Fournes ) vous soignent aux petits oignons et la direction très à la hauteur . Vous avez l’impression d’être dans une énorme concession avec le service approprié qu’on peut trouver dans une petite entreprise familiale
Bravo, continuez comme cela
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Sebean,
Merci pour votre évaluation et commentaire sur notre collaborateur !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Très bonne journée.
Votre équipe Renault à Castelnaudary.
B
Bruno GELI Google
Je suis pleinement satisfait de l'accueil et du service pour la revisiond ma voiture
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Geli,
Merci pour votre très belle évaluation et commentaire.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à l'ensemble de l'équipe sur le site Renault de Castelnaudary.
Bonne journée à vous.
Le service client du groupe Peyrot.
G
GUIGOU Régis Google
Sérieux, professionnalisme et service client au top. Merci à toute l’équipe pour la gentillesse et l’écoute
Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur Guigou,
Un grand merci pour votre évaluation positive et commentaire sur nos équipes !
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs sur site.
Bonne journée et encore merci pout votre confiance.
Votre équipe Renault à Castelnaudary.
V
Veronique Rosset Google
Personnel compétent et sympathique.
Délais respectés et infos régulières.
Je recommande !!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rosset
Merci pour votre évaluation positive.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs sur le site.
Bon week-end.
Votre équipe Renault à Castelnaudary.
P
Paul Fraisse Google
Je suis très satisfait de vos services, l'accueil est chaleureux, les commerciaux aussi, sans oublier les mécaniciens..
Je remercie Mr Franck, pour son professionnalisme, ainsi que Mr Yannick Le MERDY pour une réparation, encore merci😊.
Bien cordialement.
Paul Fraïssé.
Le 18 Août
Je tiens à remercier le commercial Mr Yohann Villanova, qui m'a bien conseillé pour le remplacement de mon véhicule, c'est une personne très aimable, soigné et professionnel dans son métier de commercial.👍
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fraisse,
Encore merci pour votre très belle note sur nos services et commentaire.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à Yannick et Franck sur site.
Bonne semaine à vous.
Votre équipe Renault à Castelnaudary.
H
Hubert Quantin Google
Accueil et services parfaits, suite à un défaut d'injecteurs et une arrivée inopinée sur Castelnaudary.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci pour votre très belle évaluation et votre commentaire sur notre service après-vente 😊
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos équipes sur le site Renault de Castelnaudary.
Bonnes fêtes de fin de d'année et encore merci pour votre confiance.
Le service client du groupe Peyrot
C
Chritophe sicard Google
Que se soit au niveau technique que commercial ou encore secrétaire la concession de Castelnaudary peut être concession Pilote pour le groupe.je sais pas qu elle est leur potion mais toujours le sourire le respect et courtoisie envers le client et en plus très professionnel
Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur Sicard,
Merci pour votre très belle évaluation sous la forme d'une pluie d'étoiles et commentaire sur notre concession 😊
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos équipes sur le site Renault de Castelnaudary.
Bonnes fêtes de fin de d'année et encore merci pour votre confiance.
Le service client du groupe Peyrot
F
Francois KLETKE Google
Panne sur notre véhicule à deux jours de partir en vacances, l’accueil est parfait, la prise en charge tout autant et résultat panne réglée. Merci à eux pour tout.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Kletke,
Merci pour votre très belle évaluation sous la forme d'une pluie d'étoiles et commentaire sur notre service après-vente 😊
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos équipes sur le site Renault de Castelnaudary.
Bonnes fêtes de fin de d'année et encore merci pour votre confiance.
Le service client du groupe Peyrot
T
Thierry RIVIERE Google
Très bon acceuil à la réception atelier.A l'écoute de mes demandes.Intervention en atelier rapide et efficace apportant la solution à mon pb de baisse d'autonomie finalisé par un compte rendu de vive voix du technicien ayant réalisé l'opération,compétent dans le domaine de l'électrique(ce qui est rare chez Renault).Bref, que du bon!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Rivière,
Merci pour votre très belle évaluation sous la forme d'une pluie d'étoiles et commentaire sur notre service après-vente😊
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à notre équipe sur le site Renault de Castelnaudary.
Bonnes fêtes de fin de d'année et encore merci pour votre confiance.
Le service client du groupe Peyrot
A
Arnaud Mollière Google
Equipe compétente et travail réalisé très consciencieusement. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mollière,
Merci pour votre très belle évaluation et commentaire !!!
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos équipes sur le site Renault de Castelnaudary.
Bonne journée à vous.
Le service client du groupe Peyrot
M
Michele Bougon Google
Comme d'habitude, l'équipe Franck, Yannick,Marlène au top.Ne changez rien ;Accueil chaleureux, véhicule fait en temps et en heure.Je vous recommande ce garage.Encore merci
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bougon,
Merci pour cette très belle évaluation et commentaire sur notre service après-vente.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à Franck, Yannick,Marlène nos collaborateurs sur le site Renault de Castelnaudary.
Bonne soirée à vous !
Le service client du groupe Peyrot
M
Mélanie RIEU SICART Google
Je recommande cet établissement et plus particulièrement MR CONDOURET ET MR GERVASONI du service véhicules occasions pour la vente et livraison de ma Mégane électrique
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bernuz,
Un grand merci pour votre très belle note et appréciation sur notre service des occasions !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos deux collaborateurs sur le site Renault de Castelnaudary.
Bon Week-end.
Le service client du groupe Peyrot.
M
Morgane Rebeche Google
Toujours autant satisfaite de l'équipe. Très bien accueilli, très bien accompagné comme d'habitude. L'équipe est à l'écoute. Très contente des services proposés. C'est une concession que je recommande sans aucune hésitation.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rebeche,
Quel plaisir de vous lire, merci pour votre évaluation positive et commentaire !
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à toute l'équipe sur le site Renault de Castelnaudary.
Bon week-end à vous.
Le service client du groupe Peyrot.
F
Fati Messa Google
Très bon accueil personnel sympathique a l'écoute preofessionnel.
Suite a un sinistre dossier traité rapidement avec des explications claires, précises.
Réparations effectuées dans les délais .
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Messa,
Encore merci pour votre évaluation positive et commentaire.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à l'ensemble de l'équipe après-vente sur le site Renault de Castelnaudary.
Bonne fin de journée à vous.
Le service client du groupe Peyrot.
l
laura rubino Google
J' ai fait effectuer la révision du véhicule auto-école que je loue chez DIAC.
Tout c'est bien passé sauf que la secrétaire voulait me faire payer la prestation qui est normalement incluse dans mon forfait entretien. J' ai dû faire intervenir la commerciale pour qu'elle comprenne. Au final ça c'est bien passé
Réponse du professionnel : Bonsoir Madame Rubino,
Un grand merci pour votre évaluation positive et commentaire !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs de l'après-vente sur le site Renault de Castelnaudary.
Bonne fin de journée à vous.
Le service client du groupe Peyrot.
m
muriel Nane Google
Très professionnels et très à l'écoute de la demande du client.
L'accueil est très chaleureux et spontané dès qu'on arrive.
Suite à ma panne de voiture et en attendant la pièce Franck m'a mis à disposition un véhicule de remplacement.
Je le remercie ainsi que l'équipe !
Réponse du professionnel : Bonsoir Madame,
Un grand merci pour votre évaluation positive !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à notre collaborateur Mr FRANCK Julie sur le site Renault de Castelnaudary.
Bonne fin de journée à vous.
Le service client du groupe Peyrot.
C
Cécile Dal Monte Google
Un garage sérieux et efficace !
Je suis venue pour la révision de ma voiture et je suis très satisfaite. L'accueil est chaleureux, l'équipe est à l'écoute et très professionnelle. Le travail a été parfaitement réalisé et les délais ont été respectés. Je recommande vivement le garage Renault de Castelnaudary pour son sérieux et son efficacité. Merci à toute l'équipe !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dal Monte Jurion,
Un grand merci pour votre évaluation positive et commentaire sur notre SAV !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs sur site.
très bonne journée.
Votre équipe Renault à Castelnaudary.
k
karl cordier Google
Absolument parfait. Je suis gestionnaire sinistre et j'ai été ravie de voir comment fonctionne l'accueil et la prise en charge auprès de garage partenaire, pour le coup je n'ai pas été déçue toutes les personnes que j'ai rencontré ont été vraiment sympathiques. Le timing totalement respecté les réparations au top. Sincèrement je ne souhaites pas avoir d'autres sinistres mais c'était une belle découverte ce garage. Vous pouvez féliciter l'atelier et je recommanderais ce rp
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cordier, Un grand merci pour votre évaluation positive et commentaire !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs de l'atelier sur site.
Très bonne journée à vous.
Votre équipe Renault à Castelnaudary.
P
Papy Daniel Google
Bravo Renault Castelnaudary, parfait. L'accueil comme l'écoute du Client et l'ensemble des services rendus a été irréprochable, merci à vous, notamment le service Carrosserie.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Daniel, Un grand merci pour votre évaluation positive et commentaire !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs du service carrosserie sur site.
Très bonne journée à vous.
Votre équipe Renault à Castelnaudary.
W
Wisdom is only in the truth. Google
Je tiens à féliciter toute l'équipe pour son professionnalisme exemplaire. L'accueil y est toujours chaleureux, le personnel est courtois et à l’écoute, et l’accompagnement tout au long du processus d’achat ou d’entretien est irréprochable.
Que ce soit pour un simple renseignement, un essai ou une révision, j’ai toujours été très bien conseillé et servi avec une grande attention aux détails. On sent une véritable volonté de satisfaire le client et de garantir un service de qualité.
Un grand merci à toute l’équipe pour son sérieux et son efficacité. Je recommande vivement cette concession à tous ceux qui recherchent un service de confiance et un accueil agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur,
Nous sommes ravis de vous lire, un grand merci pour votre retour positif !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Bonne semaine.
Votre équipe Renault à Castelnaudary.
P
Papa_ gamer83 Google
Très bon accueil, explication au top pour l'acquisition de mon vehicule neuf,une superbe équipe 👍😁
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour et félicitations pour l'acquisition de votre nouveau véhicule !
Nous restons à votre disposition pour toute demande.
Bonne journée.
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Renault Castelnaudary - Groupe Peyrot
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