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CONCESSIONNAIRE RENAULT

Renault Levallois - RRG

Concessionnaire Renault · Levallois-Perret (92)

4,7 662 avis Google Fermé
Renault Levallois - RRG — Concessionnaire Renault

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Itinéraire Site web

À propos de Renault Levallois - RRG

Renault Levallois - RRG est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Renault » situé à Levallois-Perret (92300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (662)

Avis Google
4,7
662 avis
5★579
4★33
3★13
2★7
1★30
A
Alexandre Bolle Reddat Google

Très pro, gentil, clair, toujours appréciable bravo

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre Bolle Reddat, Nos équipes vous remercient vivement pour ces beaux compliments ! Nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Bien à vous, Vincent DANO Directeur établissements RRG Courbevoie et Levallois-Perret
R
Raphaelle Couttenier Google

Monsieur Pinto et son équipe sont toujours très professionnels et arrangeants. Accueil chaleureux et professionnels compétents. Je recommande bravo

Réponse du professionnel : Bonjour Raphaelle Couttenier, Un grand merci pour votre commentaire ainsi que votre recommandation ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous, Vincent DANO Directeur établissements RRG Courbevoie et Levallois-Perret
A
Andréline Muller Google

Personnel très agréable et gentil, je suis venue pour une révision et j’ai reteouve ma voiture tout propre (intérieur et extérieur) merci encore (Un peu de difficulté à trouver où me garer pour venir)

Réponse du professionnel : Bonjour Andréline Muller, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et avons été ravis de prendre soin de votre véhicule. Nous restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Vincent DANO Directeur établissements RRG Courbevoie et Levallois-Perret
L
Liliane Eperonnier Google

L’équipe a fait preuve d’une excellente flexibilité dans l’organisation des rendez-vous d’entretien, permettant la révision de nos cinq véhicules de société sur seulement deux journées. Un grand merci pour leur professionnalisme et leur efficacité

Réponse du professionnel : Bonjour Liliane Eperonnier, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’avoir pu nous adapter à vos contraintes et organiser l’entretien de vos cinq véhicules de société sur un délai aussi court. Votre satisfaction concernant notre flexibilité, notre efficacité et le professionnalisme de l’équipe est une belle récompense pour l’ensemble du service après-vente. Merci pour votre confiance renouvelée, et au plaisir de continuer à vous accompagner pour l’entretien de votre flotte. Bien cordialement, Vincent DANO Directeur établissements RRG Courbevoie et Levallois-Perret
V
Victoria Hardy Vincenot Google

Prise en compte rapide de mon véhicule, aucune attente, et récupération encore plus rapide avec tous les détails des travaux ! Amabilité, rapidité ! Parfait donc !

Réponse du professionnel : Bonjour Victoria Hardy Vincenot, Nous sommes ravis que votre expérience dans notre atelier ait été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre disposition pour l’entretien de votre véhicule ou pour tout autre besoin. Bonne route ! Vincent DANO Directeur établissements RRG Courbevoie et Levallois-Perret
G
Gonzague Torterüe de Sazilly Google

Après avoir fait un poc sur ma jante, je suis allé voir le Renault minute de Levallois. Ils m’ont accueilli avec un grand sourire, m’ont bien conseillés et m’ont fait une réparation dans les règles de l’art entre deux clients sans me faire payer. Que demander de plus ! Je reviendrai pour faire le suivi de ma voiture c’est sur ! Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour Gonzague Torterüe de Sazilly, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et avons été ravis de prendre soin de votre véhicule. Nous restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Vincent DANO Directeur établissements RRG Courbevoie et Levallois-Perret
V
Violette Google

Merci! J’ai surtout apprécié la patience de Monsieur Pinto! Je suis arrivée après l’heure de fermeture et il m’a tout de même laissé reprendre ma voiture!

Réponse du professionnel : Bonjour Violette, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre collègue ait répondu à vos attentes et restons disponibles pour toute autre demande.  À très bientôt,  Vincent DANO Directeur établissements RRG Courbevoie et Levallois-Perret
D
Delphine Saada Google

Je suis venue il y a un mois au centre Renault pour un problème assez urgent sur ma voiture. J'ai été très bien reçue par toute l'équipe et prise en charge par Mr Pinto qui a résolu mon problème en quelques minutes à peine. Je recommande plus que vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Delphine Saada, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accueillir dans les meilleures conditions et de savoir que votre problème a été résolu rapidement. Nous restons à votre disposition pour l’entretien de votre voiture ou pour toute autre demande. Très belle journée à vous, Vincent DANO Directeur établissements RRG Courbevoie et Levallois-Perret
T
Th F (TomF) Google

Entretien annuel megane electrique. Tres bon accueil et super efficace. 30 min apres mon arrivée, je récupérais mon véhicule révisé et nettoyé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et avons été ravis de prendre soin de votre véhicule. Nous restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Vincent DANO Directeur établissements RRG Courbevoie et Levallois-Perret
C
Cathy André Google

Garage très professionnel Travail rapide Mon véhicule a été lavé et aspiré Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Cathy André, Nous vous remercions pour ce commentaire très sympathique ! Nous restons à votre disposition pour l’entretien de votre voiture ou pour toute autre demande. Très belle journée à vous, Vincent DANO Directeur établissements RRG Courbevoie et Levallois-Perret
R
Radhouen Mhamdi Google

Je demande le rapport de d'entretien et de réparation de ma Dacia ils refusent !!! J'ai écris un mail à Maison Renault pour leur présenter les faits. Ils feront le nécessaire avec ce concessionnaire

Réponse du professionnel : Bonjour Radhouen Mhamdi, Nous avons pris connaissance de votre commentaire. Pour précision, notre établissement ne dispose pas d’historique d’entretien ni de réparation pour votre véhicule, celui‑ci n’ayant pas été suivi dans notre concession ou dans d'autres concessions en France.. Conformément aux règles en vigueur, seuls les travaux réalisés dans un établissement donné peuvent faire l’objet d’un historique communiqué par celui‑ci. Pour toute demande relative à l’historique d’un véhicule acquis à l’étranger ou suivi dans un autre réseau, nous vous invitons à vous rapprocher du point de vente ou de réparation concerné, ou du service client de la marque, qui est seul habilité à centraliser ce type d’information à l’échelle du réseau. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute prise en charge future dans notre établissement. Cordialement, Vincent Dano, Directeur
T
Tom M Google

Rémi est d'un professionnalisme et d'une courtoisie inégalée, un grand merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Tom M, Merci à vous pour cet avis qui ravira notre collègue ! Nous restons à votre disposition pour tout renseignement. À très bientôt, Vincent DANO Directeur établissements RRG Courbevoie et Levallois-Perret
c
clara rossi Google

Venue pour une revision. Garage au top, excellent service, personnel très agréable, efficace, de bon conseils, et surtout extrêmement honnete. Je conseille vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Clara Rossi, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Nous vous remercions pour votre commentaire positif et restons à votre disposition pour toute demande.  Bien à vous,​ Vincent DANO Directeur établissements RRG Courbevoie et Levallois-Perret
v
veronique MALESINSKI Google

J’ai contacté un vendeur dans cette concession par téléphone pour obtenir des infos sur une Renault Mégane E-Tech. Malheureusement, le vendeur était très désagréable. Il répondait de façon très brève, avec une impression qu’il voulait couper court à la conversation, sans réel désir de vendre le véhicule.

Réponse du professionnel : Bonjour Veronique MALESINSKI, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre échange téléphonique avec l'un de nos vendeurs n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Le professionnalisme et l'écoute sont des valeurs fondamentales pour nous, et nous regrettons que vous ayez eu une impression différente. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons faire le nécessaire en interne pour que cela ne se reproduise plus. Cordialement, Vincent DANO Directeur établissements RRG Courbevoie et Levallois-Perret
S
Saïd B Google

Garage au top ! Je reviens de chez Renault Levallois et je tenais vraiment à féliciter le équipe , ils sont au top ! toute l’équipe est géniale : le gérant , les mécaniciens, l’accueil, vraiment tout le monde est au petit soin, rien à redire. Je recommande à 100% !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Saïd B; Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ainsi que pour votre recommandation ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. À très bientôt, Vincent DANO Directeur établissements RRG Courbevoie et Levallois-Perret
A
AG Google

Je viens dans ce garage depuis plusieures années et j'en suis extrêmement satisfaite. Monsieur Pinto et toute son équipe s'occupent de ma voiture mieux que personne et ils sont tous très arrangeants. L'accueil, le professionnalisme, la courtoisie et la gentillesse, tout est parfait. Je recommande ce garage les yeux fermés. Merci pour tout le mal que vous vous donnez sachez que c'est très apprécié 🩷

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre message qui nous fait chaud au coeur. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience, au fil de ces années, reste toujours aussi positive et que toute l'équipe prennent soin de votre véhicule avec autant de professionnalisme et d’attention. Votre reconnaissance pour leur accueil, leur courtoisie et leur disponibilité leur fera très plaisir. Bien cordialement, Vincent DANO Directeur établissements RRG Courbevoie et Levallois-Perret
J
Julie Google

NON MAIS QUELLE DREAM TEAM!!!! Je ne suis absolument pas étonnée par la note Google de ce garage. Je n'ai pas acheté ma voiture (Duster) à Levallois mais c'est sûr que je la fais entretenir ici. Chaque personne qui y travaille fait son maximum pour nous arranger et nous donner les meilleurs conseils. Spécial merci à Bilal pour sa gentillesse et ses compétences qui valent de l or 🙏, à Rémy pour sa gentillesse et ses conseils avisés 🙏 et à Monsieur Pinto pour tout 😊🙏 Par charité je ne vais pas dire dans quel garage Renault j'allais avant (pas très loin) mais niveau compétences pour la voiture je n'irai pas à ailleurs qu'à Levallois car je vois la différence 💖 Merci à toute l équipe de chouchouter ma voiture

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Quel message incroyable ! Un immense merci pour votre enthousiasme et votre confiance. Nous sommes très touchés par vos mots et ravis de savoir que vous avez trouvé chez nous l’accompagnement et le service que vous attendiez. Savoir que vous percevez la différence et que vous nous confiez votre véhicule en toute sérénité est pour nous la plus belle des récompenses. Merci encore pour votre énergie et votre recommandation, et au plaisir de continuer à chouchouter votre voiture ! Bien cordialement, Vincent DANO Directeur établissements RRG Courbevoie et Levallois-Perret
n
nico du75 Google

Très belle concession automobile Renault. Personnel accueillant . Renault 5 blanche très belle. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour cette note de 5 étoiles ! Nous sommes reconnaissants pour votre confiance et restons disponibles pour répondre à vos besoins.   À très bientôt,  Vincent DANO Directeur établissements RRG Courbevoie et Levallois-Perret
L
Lionel R Google

Changement liquide de freins. Prix juste et très bon accueil. Garage de confiance, tellement rare en région parisienne 👍 Mention spéciale pour Mr Pinto👍

Réponse du professionnel : Bonjour Lionel R, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que votre passage vous ait apporté satisfaction, notamment sur le site de Levallois. Nous travaillons dur pour offrir un service adapté à chaque client. Si vous avez besoin d’un conseil, nous restons disponibles Cordialement, Vincent Dano Directeur
J
Jonathan F. Google

Je tiens à saluer l'accueil et le professionnalisme de toute l'équipe et en particulier de M. Pinto. Concession et atelier à recommander !

Réponse du professionnel : Bonjour Jonathan F. Merci pour votre commentaire ainsi que votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le service de notre collègue. Si besoin, nous restons à votre service pour toute demande. Bien à vous, Vincent DANO Directeur établissements RRG Courbevoie et Levallois-Perret
M
Marie-Joëlle Lagarde Google

Pour réparer la roue de notre Rafale, ils ont été très efficaces et très professionnels, et en plus d'une gentillesse exceptionnelle... je les recommande ...

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Joëlle Lagarde, Nous vous remercions pour ce commentaire très sympathique ! Nous restons à votre disposition pour l’entretien de votre Rafale ou pour toute autre demande. Très belle journée à vous, Vincent DANO Directeur établissements RRG Courbevoie et Levallois-Perret
j
jerome pouteau Google

Concession au top !!! Je suis venu pour un rappel constructeur et des plaquettes de freins. Accueil atelier avec Remy , très professionnel et bienveillant ( merci Remy ) . Véhicule fait dans les délais et très propre en plus. C’est de loin le meilleur garage Renault , ( après en avoir essayé plusieurs) , je reviendrai avec plaisir ! Je recommande vivement 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme Pouteau, Un grand merci pour votre superbe retour. Nous sommes ravis que votre passage à notre concession ait été à la hauteur de vos attentes, et que l’accueil et le professionnalisme de Rémy aient contribué à rendre votre expérience agréable. Nous sommes également heureux que votre véhicule ait été pris en charge rapidement et rendu dans un état impeccable. Merci pour votre confiance et votre recommandation, nous restons à votre disposition pour tout besoin. Bien à vous, Vincent DANO Directeur établissements RRG Courbevoie et Levallois-Perret
J
Jean Pierre B Google

Tombé en panne pour une crevaison sans roue de secours à proximité du garage, je dois partager mon excellente expérience. Passé 18h00, alors qu'il n'y avait plus aucun technicien de disponible, le chef d'atelier a vraiment fait tout ce qu'il fallait pour me remplacer mon pneu. Sans rendez-vous et avec une réelle bonne volonté. Ce Monsieur a sauver ma soirée, mes courses et probablement ma semaine. Merci encore !!! Sincèrement.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Pierre B., Un grand merci pour ce témoignage. Nous sommes ravis que, malgré l’imprévu et l’horaire tardif, notre chef d’atelier ait pu trouver une solution et vous dépanner sans rendez-vous. Savoir que son intervention a sauvé votre soirée est une véritable satisfaction pour nous. Votre message lui sera transmis avec grand plaisir. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande, nous restons à votre service. Bien à vous, Vincent DANO Directeur établissements RRG Courbevoie et Levallois-Perret
s
s m Google

Un grand merci, une nouvelle fois, à ce garage Renault de Levallois. Cette équipe menée par Claude Pinto est comme lui, très à l'écoute de ses clients et tous nous accueillent avec le sourire en bandoulière ! Merci à Bilal, Laennic de l'atelier ( je ne connais pas hélas les autres prénoms des mécaniciens). Aujourd'hui, j'achète ma 4e Renault chez eux, la raison ? Voilà un garage qui a absolument toute ma confiance depuis 25 ans :) alors, pourquoi changer de marque, malgré la concurrence !!! Donc, aujourd'hui, un grand merci spécial à Florian qui a été d'une grande réactivité pour me trouver une Twingo très demandée ! Sa persévérance a payé... et bien sûr, donc professionnellisme. Merci aussi à Adrien, le jeune alternant qui a assuré sa mission auprès de Florian, son "mentor" :) en un mot merci à vous tous !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour ce témoignage exceptionnel. Nous sommes profondément touchés par votre fidélité depuis 25 ans et votre confiance envers notre équipe. C’est un vrai plaisir de savoir que toute l’équipe a pu rendre votre expérience aussi agréable et efficace, du conseil à la livraison de votre Twingo. Vos mots reflètent exactement ce que nous aimons transmettre : écoute, professionnalisme et bonne humeur à chaque étape. Merci encore pour votre fidélité et votre confiance, et profitez pleinement de votre nouvelle Renault ! Vincent DANO Directeur établissements RRG Courbevoie et Levallois-Perret
M
Marine Pereira Google

Monsieur Pinto a littéralement sauvé la situation. Panne, délais interminables annoncés ailleurs… et en 24 heures, tout était réglé grâce à lui. Il s’est démené pour trouver la pièce et gérer la prise en charge des réparations par Renault. Un grand professionnel, rare et précieux. Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour Marine Pereira, Un immense merci pour ce témoignage. Nous sommes ravis d’apprendre que M. Pinto a su intervenir avec autant d’efficacité et de détermination pour résoudre votre situation dans des délais aussi courts. Vos compliments lui feront très plaisir. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et restons à votre disposition pour tout besoin. Bien à vous, Vincent DANO Directeur établissements RRG Courbevoie et Levallois-Perret
s
stephane gafsou Google

Je tiens à saluer le professionnalisme de Monsieur Claude Pinto, ainsi que la qualité de son écoute et de ses conseils . Alors que le garage était fermé , il a attendu au delà de 18h30 afin de me permettre de récupérer mon véhicule , faisant preuve du service rare. Si je fais confiance à ce garage depuis plusieurs années , c’est avant tout pour sa présence constante , son sérieux et la confiance totale qu’il inspire . Une adresse que je recommande sans la moindre hésitation .

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane Gafsou, Merci sincèrement pour ce témoignage élogieux et pour votre fidélité au fil des années. Nous sommes particulièrement touchés par vos compliments à l’égard de Claude. Votre confiance renouvelée et votre recommandation sont une véritable source de motivation pour toute l’équipe. Nous vous remercions chaleureusement et restons à votre entière disposition. Bien à vous, Vincent DANO Directeur établissements RRG Courbevoie et Levallois-Perret
N
Nonosse 1er Google

Première expérience très positive au sein de cette concession. Un excellent accueil de la part de monsieur PINTO qui a réglé un petit problème de bruit métallique alors que je venais pour la révision de mon véhicule. Merci à lui et à son équipe qui ont été très pros !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir partagé cette première expérience positive au sein de notre concession. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil de Monsieur Pinto et le professionnalisme de l'équipe ont su répondre à vos attentes. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos remerciements. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour l’entretien de votre véhicule. Bien cordialement, Vincent DANO Directeur établissements RRG Courbevoie et Levallois-Perret
P
Philippe Michaux Google

Tres bonne expérience. M. PINTO, très sympathique qui n’hésite pas à prendre du temps pour vous expliquer la panne! Merci à l'équipe. Petit plus, votre voiture nettoyée et lavée avant de la récupérer.

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe Michaux, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et avons été ravis de prendre soin de votre véhicule. M. Pinto sera très heureux de lire vos compliments. Si besoin, nous restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Vincent DANO Directeur établissements RRG Courbevoie et Levallois-Perret
C
Clémence Google

Un accueil excellent : le personnel est très arrangeant, agréable et soucieux de rendre service. Je reviendrai sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Clémence Clauss, Merci pour votre commentaire positif et pour votre confiance ! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Bien à vous, Vincent DANO Directeur établissements RRG Courbevoie et Levallois-Perret
P
Pp Hh Google

Pneu crevé le 25 décembre, passée au Garage Renault le 26 décembre vers 11h50, M.Pinto envisage la réparation du pneu. Je laisse la voiture à 13h30 pour la reprendre peu de temps après et en + la voiture a été lavée, elle est toute propre, quel service !!! C’est toujours un plaisir de venir dans ce garage pour l’accueil de M. Pinto et de son équipe et pour la qualité du service. Un grand merci Messieurs !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis si positif. Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner rapidement, d’autant plus dans cette période particulière, et de lire que la prise en charge ainsi que le service rendu ont été à la hauteur de vos attentes. Monsieur Pinto et toute son équipe seront très touchés par vos compliments. Merci pour votre fidélité et votre confiance. Excellente route à vous, Vincent DANO Directeur établissements RRG Courbevoie et Levallois-Perret
H
Harris OGEE Google

- Mise à jour Avril 2026 - Deuxième expérience. ( Fin Décembre 2025) Le chef d'atelier Claude , est de très bons conseils et à l'écoute , bien qu'il soit souvent bien occupé, pris par la clientèle, il trouve , ainsi que son équipe, toujours une petite minute pour écouter les clients et cela est fort appréciable. Je dois faire la vidange de mon véhicule prochainement. Je prendrais bientôt rendez-vous à Renault Levallois - RRG pour cela. Un garage fiable et honnête. Que cela continu ainsi. Cordialement. Harris OGEE Jeudi 20 novembre 2025. Bien accueilli par le chef d'atelier Claude et son équipe. Concernant mon problème sur mon véhicule, Claude à été de bons conseils, et celui-ci à été réglé dans la journée par son équipe. Mon véhicule à toujours été entretenu dans le réseau Renault. Concernant mon soucis de voiture, j'avais informé mon garage Renault d'origine situé dans le 95, mais sans réponse de celui ci au bout d'une semaine et étant donné que le soucis portait sur un organe de sécurité, il fallait une prise en charge sérieuse, professionnel et surtout honnête, ce que Renault Levallois à fait. Merci à Claude et son équipe pour leur professionnalisme. H.O

Réponse du professionnel : Bonjour Harris OGEE, Merci pour votre avis et pour cette mise à jour. Nous sommes heureux que l’accueil, les conseils et la réactivité de nos équipes aient permis de résoudre votre problème rapidement et de vous accompagner. Cordialement, Vincent DANO Directeur établissements RRG Courbevoie et Levallois-Perret
R
Rajeul Google

Mésaventures du 14 octobre, venue pour une révision reparti avec une rayure sur mon véhicule et je me demande si la révision a bien été faite ? J’avais pris le temps de faire une vidéos de mon véhicule avant de le déposer et même avec la preuve de cette vidéo le chef d’atelier Mr Pinto qui lui aussi à fait le tour de mon véhicule a juré sur la tête de ses filles que ça ne c’était pas possible que la voiture est touché quoique ce soit pendant ça manipulation et que se soit moi qui voulait faire passé sur sont dos la rayures et tout ça en tenant un discours un peu trop familier. Je me suis rendu à Courbevoie rencontré sont responsables, qui m’a très bien accueilli, mais qui est resté sur la même ligne que ce Mr Pinto, tout en n’acceptant pas le discours de celui-ci. La seule solution que l’on m’a proposé est de mettre un coup de stylo pour effacer la rayure faite par le non professionnalisme de cette personne. Je ne suis pas venu pour mendier quoique se soit encore moins un coup de stylo, je peux le faire seul, mais juste quand on est un professionnel digne de ce non simplement reconnaître ses erreurs. À oui j’espère qu’il mesure et qu’il assume le fait d’avoir jurer sur la tête de ses filles…

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous nous sommes rencontrés afin d’échanger sur votre expérience au sein de notre garage Renault de Levallois. Selon vos dires, notre réceptionnaire aurait tenu des propos déplacés, ce que nous ne pouvons en aucun cas tolérer. Concernant le point de désaccord, celui-ci porte sur une rayure située sous le pare-chocs côté droit, difficilement détectable lors du tour du véhicule. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, je vous ai indiqué qu’à titre exceptionnel et dans un souci de vous être agréable prendre en charge la reprise de ce défaut. Je vous ai également précisé que cette intervention consisterait à effectuer un raccord de peinture, et non l’utilisation d’un stylo de retouche. Je vous ai communiqué mes coordonnées afin que vous puissiez me recontacter à votre convenance pour convenir d’un rendez-vous en vue de cette intervention. Je reste bien entendu à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement. Eric MARION Directeur établissements RRG Courbevoie et Levallois-Perret
M
Marius Crueize Google

J’ai fait la révision de mon véhicule Renault Arkana à l’atelier de la concession ce jour, je vous confirme un très bon accueil, grande efficacité et grand professionnalisme de la part des équipes administratives comme mécaniques/opérationnelles. Je le recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Marius Crueize, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre passage à l’atelier pour la révision de votre Arkana ait été marqué par un accueil chaleureux, une grande efficacité et un professionnalisme exemplaire de la part de nos équipes. Vos compliments leur feront très plaisir ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Eric MARION Directeur établissements RRG Courbevoie et Levallois-Perret
S
Sylvie Pincon Google

Je suis définitivement réconciliée avec les garages Renault grâce à Monsieur Pinto. Tout y est parfait l accueil, la gentillesse, la ponctualité, le sourire, le professionnalisme. On est écouté, compris et conseillé. Merci Monsieur Pinto.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie Pincon, Merci pour ces gentils mots à l’intention de notre collègue ! Nous restons à votre disposition pour tout renseignement. À très bientôt, Eric MARION Directeur établissements RRG Courbevoie et Levallois-Perret
C
Charles et Roger CHAPELLE Google

Si vous voulez être comme à la maison, vous êtes au bon garage. Le personnel est professionnel et toujours à votre écoute. Ils trouvent toujours des solutions et sont très réactifs. Chef d atelier M. PINTO une belle personne.

Réponse du professionnel : Bonjour Charles et Roger CHAPELLE, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire et pour votre confiance ! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Bien à vous, Eric MARION Directeur établissements RRG Courbevoie et Levallois-Perret
J
Jean Michel Paseri Google

Accueil catastrophique... Les deux commerciaux présents étaient plus concentrés sur l'immobilier dans le 16eme que de l'arrivée d'un potentiel client. J'étais venu voir les nouveautés en vu de remplacer ma Twingo vieillissante. Résultat, au bout de quelques minutes, le plus jeune m'a adressé un bonjour et rien d'autre, tandis que le plus âgé n'a pas sourcillé, pas un regard, pas un bonjour, juste son derrière bien posé sur un fauteuil qui semble bien trop confortable... Continuez ainsi, vous êtes des champions!

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Michel Paseri, Nous prenons bonne note de votre commentaire et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes sincèrement désolés pour l'accueil que vous avez reçu lors de votre visite. Ce type de comportement n’est en rien représentatif du service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience inacceptable et faisons le point en interne concernant votre passage. Si vous nous en laissez l’opportunité, nous serions heureux de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et de vous présenter nos modèles. Cordialement, Eric MARION Directeur établissements RRG Courbevoie et Levallois-Perret
c
catmey BOX Google

Je recommande vivement Kevin Merelle grâce à qui j’ai pu obtenir dans des délais très contraints et dans d’excellentes conditions le véhicule que je voulais. Sa courtoisie, son professionnalisme et sa personnalité font toute la différence pour réussir un achat difficile comme celui d’une automobile. Les locaux sont très bien situés, l’équipe du garage est très sympathique et je préfère faire plus de kilomètres pour confier à ce garage de Levallois-Perret toutes les prochaines révisions plutôt qu’ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que Kevin ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et efficacité. Votre confiance et votre fidélité nous sont précieuses. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour l’entretien de votre véhicule. Cordialement. Eric MARION Directeur établissements RRG Courbevoie et Levallois-Perret
C
Céline Duhamel Google

Rendez-vous lundi 28 juillet pour la 1ère révision de ma voiture, j ai été très agréablement surprise par l accueil chaleureux et la sympathie du personnel. rapidité d exécution, travail de qualité ! Je recommande vivement ce garage !

Réponse du professionnel : Bonjour Céline Duhamel, Merci pour votre commentaire enthousiaste. Nous sommes ravis que l’accueil, la rapidité d’intervention et la qualité du travail réalisé lors de votre première révision aient été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche particulièrement. Bien cordialement. Eric MARION Directeur établissements RRG Courbevoie et Levallois-Perret
V
Valentin Boulanger Google

Super service. J'ai été reçu dès 8h pour l'entretient et le contrôle technique de mon véhicule alors que je n'avais pas de rendez-vous. Le chef d'atelier m'a sacrément dépanné et m'a rendu mon véhicule dans l'après-midi. Efficace + sympathique !

Réponse du professionnel : Bonjour Julien Chardon, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe, et en particulier le chef d’atelier, ait pu vous dépanner rapidement et efficacement, même sans rendez-vous. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs entretiens, ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Eric MARION Directeur établissements RRG Courbevoie et Levallois-Perret
M
Marion Veillat Google

Je recommande vraiment ce garage. J'ai eu un problème avec ma trappe d'essence et un peu en panique. Je les ai appelé et ils m'ont reçu immédiatement sans rdv. Monsieur Pinto m'a réparé cela en 5 minutes gratuitement et avec gentillesse et professionnalisme. Je reviendrai c'est sur !

Réponse du professionnel : Bonjour Marion Veillat, Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider rapidement et de vous avoir rassurée. Monsieur Pinto vous remercie pour votre gentil message. Ce sera un plaisir de vous revoir, à très bientôt ! Eric MARION Directeur établissements RRG Courbevoie et Levallois-Perret
j
joël guilmo Google

Très bon accueil et conseils de M. Pinto et de l'équipe de l'Atelier Minute pour un problème d'affichage tête haute. Géré immédiatement sans avoir à déposer le véhicule toute la journée, avec toutes les infos pour prendre la décision de changer ou non le dispositif. Service rapide et impeccable.

Réponse du professionnel : Bonjour Joël Guilmo, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes heureux que notre équipe ait pu répondre rapidement et efficacement à votre problème d’affichage tête haute. Nous restons à votre disposition pour tout autre besoin. Bien cordialement, Eric MARION Directeur établissements RRG Courbevoie et Levallois-Perret
S
Salv7619 Google

Service et accueil au top! Après la fermeture du garage Renault dans le 18e, cette adresse est devenue ma préférée. Deux mots: Rapidité, professionnalisme! Bravo pour votre travail et votre patience! Merci!

Réponse du professionnel : Bonjour Salvator Qit, Nous vous remercions pour ce commentaire très sympathique ! Nous restons à votre disposition afin de vous accompagner et de vous apporter les informations dont vous aurez besoin. Très belle journée à vous, Eric MARION Directeur établissements RRG Courbevoie et Levallois-Perret
a
ala!n dumas Google

En ce dernier jour de juin, visite impromptu chez Renault Levallois, un problème de batterie ou de démarreur semblant en être la cause. Un trio de mécaniciens n'hésitant pas à soulever le capot, l'origine de la panne fut rapidement constatée par l'œil aiguisé de l'un d'eux, j'ai pu repartir aussitôt sans compter de frais. Je remercie la compétence et la diligence de ces techniciens.

Réponse du professionnel : Bonjour Alain Dumas, Merci pour ce retour aussi spontané que chaleureux. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous dépanner rapidement et efficacement lors de votre passage. Votre reconnaissance pour leur compétence et leur réactivité leur fera très plaisir, nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, dans des circonstances, espérons-le, plus sereines ! Bien cordialement, Eric MARION Directeur établissements RRG Courbevoie et Levallois-Perret
B
Bernard Pecheur Google

Nous avions rendez vous le 19 mai pour une panne d'essuie-glace. A peine étions nous arrivés que le chef d'atelier a détecté l'origine de la panne et remis en place le tuyau d'alimentation . Le tout avec le sourire et tout cela gratuitement... C'est la seconde fois que nous avons eu affaire à ce garage et notre satisfaction est à la mesure de la qualité de l'accueil et du service . Bravo et merci

Réponse du professionnel : Bonjour Bernard Pecheur, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. La réactivité, la bienveillance et la qualité de service font partie de nos priorités, et votre fidélité est la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, même si on vous souhaite bien sûr le moins de pannes possible ! Bien à vous, Eric MARION Directeur établissements RRG Courbevoie et Levallois-Perret
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Chiara Angori Google

Monsieur Kevin Mireille a été d'un grand aide dans le choix du type de location et de voiture pour mon compagnon et moi. Il a pris le temps de tout nous expliquer et de faire des devis différents avec nous pour mieux peser les pour et les contre de chaque option. Il a été honnête sur les délais et il nous a accompagné au mieux du début des premières réflexions jusqu'au début effectif de la location.

Réponse du professionnel : Bonjour Chiara Angori, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que Kévin a su vous accompagner avec autant de professionnalisme et d’attention. Nous vous souhaitons d'excellents trajets avec votre location, et restons à votre disposition pour toute question future. Bien cordialement, Eric MARION Directeur établissements RRG Courbevoie et Levallois-Perret
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Claude Sigé Google

Toujours un excellent accueil et des délais parfaitement respectés. Un grand merci à M. Pinto, responsable de l'atelier, pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils avisés. Et un service de qualité assuré par toute son équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Claude Sigé, Notre équipe de l’atelier vous remercie pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez et restons à votre disposition pour tout renseignement. Très belle journée à vous, Eric MARION Directeur établissements RRG Courbevoie et Levallois-Perret
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Claude Goeuriot (cgo75) Google

Durant notre départ pour le weekend de Pâques, nous avons eu deux pneus crevés dans le 17ieme arrondissement de Paris vers midi. Nous avons pris contact avec le garage Renault de Levallois qui a accepté de nous prendre en charge. Après un temps assez long pour trouver un dépanneur nous arrivons au garage vers 14h30 un vendredi après-midi. Accueil chaleureux du chef d'atelier(Claude, un passionné !) qui, après avoir vérifié que les jantes n'étaient pas touchées, a trouvé deux pneus dans un autre garage Renault à Courbevoie et a envoyé une voiture chercher les pneus. Ceux-ci sont arrivés rapidement et on été montés en faisant bien attention de mettre les pneus de même marque sur le même essieu. Ils ont ensuite,en bon professionnel, vérifié les niveaux et lavé la voiture, tout cela avec une gentillesse et un souci du client incroyable. Nous avons pu repartir dans l'après-midi. Notre weekend était sauvé ! Merci à toute l'équipe (mention particulière pour le technicien qui est intervenu)! Si je pouvais, je mettrais 6 étoiles!

Réponse du professionnel : Bonjour Claude Goeuriot,  Un immense merci pour votre retour si détaillé et touchant ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider dans cette situation imprévue et de vous avoir permis de repartir sereinement pour profiter de votre week-end de Pâques. Claude et toute l’équipe de l’atelier seront très touchés par vos mots. Savoir que nous avons pu contribuer à sauver votre week-end est notre plus belle récompense ! Encore merci pour votre confiance… et pour cette mention "6 étoiles" qui nous va droit au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Eric MARION Directeur établissements RRG Courbevoie et Levallois-Perret
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Camille Dominique Google

Suite à mon passage au garage jeudi 6 février, je souhaite adresser Un grand merci à Claude de chez Renault Levallois-Perret pour ces précieux conseils, son professionnalisme, son expertise et sa grande disponibilité pour m’avoir rassurée sur l’état des plaquettes de freins de mon véhicule. Inspection minutieuse et explications digne d’une professeur. Cours particulier sur les plaquettes de freins ! Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Camille Dominique, Merci pour votre recommandation à l’intention de notre collègue ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été agréable et satisfaisante.  Bien à vous, Eric MARION Directeur établissements RRG Courbevoie et Levallois-Perret
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annabelle aldeia Google

Accueil et service impeccable. Supervision par M. PINTO, aux petits soins avec ses anciens clients. Il gère son équipe de façon efficace.Toute l'équipe est très aimable. La fourniture des équipements est rapide grâce à son efficacité. Il connait bien ses clients et leur accorde un service personnalisé pour chaque réparation ou rendez-vous techniques. Un grand merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Annabelle Aldeia, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et sommes heureux de vous compter parmi nos clients fidèles. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande, nous restons à votre service. Bien à vous, Eric MARION Directeur établissements RRG Courbevoie et Levallois-Perret
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Victoria Joannou Google

Expérience extrêmement positive, j'ai été accueillie avec grand professionnalisme et en plus dans la bonne humeur! La personne a fait son possible pour que la révision de ma voiture soit faite rapidement afin que je puisse en disposer pour me rendre à un rendez-vous dans l'heure qui suivait. Efficacité maximale et qualité au rendez-vous! Cela fait vraiment plaisir de voir des commerçants s'occuper si bien de leurs clients! Mention spéciale pour la pédagogie et les explications données sur les gestes effectués sur la voiture.

Réponse du professionnel : Bonjour Victoria, Merci pour cette note 5 étoiles ! Quel plaisir de constater votre satisfaction au sujet du professionnalisme et de la bonne humeur de nos collaborateurs ainsi que par les explications qui vous ont apportées dans le cadre de la révision de votre voiture. Sachez que votre avis sera transmis à notre équipe avec grand plaisir ! Nous restons à votre disposition et espérons vous revoir prochainement. Bonne journée à vous, David CHADOUTAUD Directeur établissements RRG Courbevoie, Levallois-Perret et Saint-Ouen