RENAULT LA DEFENSE - RRG

Je tiens à dire du bien des personnes de l'atelier enfin à l'accueil impeccable. J'ai récupéré ma voiture, c'est pas mal, j'en suis content

J'ai acheté la mobilize Duo pour ma fille qui après quelques mois , des disfonctionnements commencent à apparaitre : le véhicule s'arrête soudainement en roulant, le service assistance ne reconnait le véhicule, le concessionnaire m'envoie vers l'atelier alors que le véhicule est sous garantit et qu'il s'agit d'un défaut dans le véhicule. En appelant l'atelier, la responsable avait bien compris que le véhicule est devenu dangereux pour le sécurité de ma fille, me dit de ramener la voiture le jour même, en arrivant l'atelier refuse de la prendre et me dit de retourner le 30 mars . J'ai essayé de lui expliquer que le véhicule risque de s'arrêter avant d'arriver chez mo, que ces arrêts deviennent plus fréquents, que le siège n'est pas fixe et que tous ces disfonctionnements présentent un réel risque pour la sécurité de ma fille qui est adolescente . Tout ce qu'il pu dire c'est ce mot "je m'en fou" . Il faut fuir ce garage et fuir la mobilize duo

Un immense merci à Aaron pour son professionnalisme et son accueil ! Il m’a parfaitement renseigné sur le Renault Rafale, avec des explications claires, précises et adaptées à mes besoins. La découverte du véhicule a été complète et très agréable, sans pression commerciale. L’essai a été tout simplement excellent : Aaron a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de me faire découvrir les points forts du Rafale dans les moindres détails. Un commercial passionné, à l’écoute et très professionnel. Je recommande vivement et je vais surement passer par lui pour ma commande !

Excellente expérience au sein de la concession Renault La Défense. Le conseiller commercial Aaron a fait preuve d’un professionnalisme remarquable, avec un accompagnement clair, précis et personnalisé pour mon premier passage à l’électrique. Son expertise m’a permis de choisir la Mégane électrique en toute confiance. Un service de grande qualité que je recommande sans hésitation.

Suite à des déboires avec renault courbevoie je vous ai confié la réparation de mon véhicule. Reçu de suite pour regarder le pbm. Pièce commandée très vite réparation rétro en un temps record. Personnel aimable. Pour moi c'est parfait merci encore

Après l’accident que j’ai eu, j’ai vraiment bénéficié d’une aide précieuse pour la réparation de ma voiture. Grâce à Monsieur Esteve, tout s’est déroulé à la perfection ; une telle accueil chaleureux et respectueux est vraiment impressionnant. Monsieur Esteve mérite véritablement sa réputation, et je suis convaincu qu’il ira loin à l’avenir. Un grand merci pour tout ! »

Très bonne expérience chez Renault Nanterre. J’ai été accueilli par Sabrina, une commerciale vraiment gentille, professionnelle et à l’écoute, toujours disponible pour répondre à mes questions. J’ai également rencontré son responsable Carlos, lui aussi très aimable, qui a pris le temps de nous accompagner et de trouver une offre parfaitement adaptée à nos besoins. Nous avons pu essayer le véhicule de notre choix sans aucune difficulté, ce qui nous a mis en totale confiance. Sabrina s’est montrée d’une gentillesse rare et cela a rendu l’expérience encore plus agréable. Je note également que Renault a beaucoup évolué, autant sur la qualité de ses produits que sur l’accueil en concession. Une équipe au top que je recommande vivement !

C’est très rare que je laisse des commentaires sur Google, mais là je suis obligé, je n’ai jamais vu un service aussi déplorable que celui-là. J’ai commandé un véhicule haut de gamme de chez Renault, beaucoup de problèmes et plus personne me répond, même le directeur promet des choses qui ne le font pas, je déconseille fortement aux gens de commander leur véhicule chez eux!