Renault Joigny - Groupe Guyot

Un grand merci à Stéphanie pour son accueil téléphonique sympa et très professionnel et un grand merci aux mécaniciens pour avoir réparé ma voiture aussi rapidement pendant ces périodes de vacances. Bon courage à toutes l'équipe. Monsieur TRINTIGNAN Josian

Bonjour. Nous avons acheté un véhicule électrique d'occasion chez Renault Joigny. Le vendeur Mr ROY nous a été disponible et à l'écoute de notre demande. Nous sommes entièrement satisfait des échanges, de la préparation du véhicule et de la réception de celui-ci. Espérant avoir fait le bon choix pour commencer cette nouvelle façon de se déplacer en véhicule électrique. Nous recommandons ce garage et en parlerons dans notre entourage. MERCI

Un professionnel très compétent qui a su nous expliquer toutes les fonctions de. Notre r5 électrique. Plus de doute .merci

Il serait souhaitable que la dame du standard se montre plus aimable à l avenir, cela eviterait que nous partions à la concurrence

Je suis très déçu par mon expérience dans cette concession Renault. L’accueil est froid et peu professionnel, le personnel manque clairement de courtoisie et de respect envers les clients. On a vraiment l’impression de déranger plutôt que d’être pris en charge. De plus, les prix sont excessivement élevés par rapport au service proposé, ce qui rend l’expérience encore plus frustrante. Pour un établissement de cette enseigne, on s’attend à un minimum de qualité, autant dans le service que dans la relation client, mais ce n’est clairement pas le cas ici. Je ne recommande pas du tout et je n’y retournerai pas.

Une première mauvaise expérience dans une concession une étoile c'est beaucoup !!! Je rentre dans la concession en disant Bonjour, pas de réponse, j'ai dis Ok le vendeur était en réunion, j'attends qu'il finisse son rdv pour lui parler entre temps un couple arrive après moi, le vendeur prend le temps de les saluer et leurs demander de patienter, j'attends plus de 10mnt pour pouvoir lui parler, à la fin du RDV, il va vers le couple qui était venu après moi, un petit regard pour confirmer qu'il m'a bien vu et il enchaîne son deuxième rdv, même si leurs rdv était prévu, un mot pour me demander de patienter ou me donner un Rdv aurait pris juste quelques secondes, mais je n'ai pas eu droit à la moindre considération à croire que le Pseudo commercial veut garder les véhicules pour lui!!! Beh j'irai dépenser mon argent ailleurs où chaque client est accueillit de la même façon.

Achat d’une Renault Zoé avec Kevin. Tout s’est super bien passé. Il a été disponible, réactif et très gentil. Nous avons acheté la voiture sur photos sans la voir et aucune mauvaise surprise. Merci à toute l’équipe, nous reviendrons sans hésiter pour un prochain achat !

Excellente expérience. Clement très professionnel, à l’écoute et particulièrement clair dans ses explications. Il prend le temps de présenter les véhicules en détail et de répondre aux questions avec précision, dans un échange à la fois sérieux et très agréable. On sent une vraie maîtrise de son sujet et un réel souci de conseil. Je recommande sans hésitation.

Le commercial Kévin a été très a l'écoute de notre demande . Très sérieux et honnête dans ses démarches, il a su nous trouver un véhicule rapidement tout en respectant nos critères ! Je recommande ce vendeur sans problème !!!

Accueil agréable et souriant. Rendez vous honorée avec beaucoup de rigueur.