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CONCESSIONNAIRE RENAULT

Renault Haguenau - HESS Automobile

Concessionnaire Renault · Schweighouse-sur-Moder (67)

4,4 2033 avis Google Fermé
Renault Haguenau - HESS Automobile — Concessionnaire Renault

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Itinéraire Site web

À propos de Renault Haguenau - HESS Automobile

Renault Haguenau - HESS Automobile est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Renault » situé à Schweighouse-sur-Moder (67590). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (2033)

Avis Google
4,4
2033 avis
5★1495
4★242
3★75
2★51
1★170
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Sixtine Fornara Google

Très bonne expérience avec l’équipe occasion ! Équipe accueillante, professionnelle et à l’écoute. Les conseils sont clairs et transparents, et tout s’est très bien passé du début à la fin. Je suis très satisfait de mon achat et du service proposé. Je recommande cette concession sans hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience très positive. Votre satisfaction et votre recommandation sont essentielles et encouragent toute notre équipe au quotidien. Camille, Service Client Hess Automobile
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thomas michaut Google

Notre entreprise de carrelage a récemment pris un véhicule en leasing chez Renault, et nous sommes pleinement satisfaits de l’accompagnement de Michael Cantot. Un grand merci à Michael pour son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de ses conseils. Il a parfaitement compris nos besoins et nous a orientés vers la solution la plus adaptée. Nous avons également beaucoup apprécié sa réactivité. Lorsque nous avons rencontré un imprévu, il a immédiatement trouvé une solution en nous faisant prêter et livrer un véhicule, ce qui nous a permis de maintenir notre planning de chantiers sans interruption. Un service de qualité, efficace et rassurant. Nous avons maintenant hâte de recevoir notre future camionnette. Je recommande Michael sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes touchés par votre message et ravis que l'accompagnement de Michael ait répondu à vos attentes, notamment durant l’imprévu rencontré. Votre retour encourage toute notre équipe. Camille, Service Client Hess Automobile
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Nolan Abellan Google

Très très mauvaise expérience. Je viens pour faire un devis sur un changement de joint de clim et un changement de cardan et le vendeur soupirait. Il me disait que ce n'était pas son travail. Je demande à voir le chef, et c'est encore pire. On comprend mieux pourquoi les employés sont comme ça. A fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Soucieux de votre satisfaction, nous restons à votre entière disposition par téléphone au 03.10.00.44.44 ou par mail via [email protected]. Bien à vous, Camille, Service Client Hess Automobile.
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alexandre labarre Google

Une expérience super avec Matteo, qui a répondre à nos besoins, tout en nous conseillant judicieusement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif concernant votre expérience avec Matteo. Votre avis encourage toute notre équipe. Camille, Service Client Hess Automobile
A
ALINE STEIN Google

Nous avons été accueilli par Matteo PINCEMAILLE. Vendeur très à l’écoute et disponible tout le long du processus de vente. Véhicule conforme à la description. Achat Clio Techno full hybride de 09/25.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Stein, Merci d’avoir partagé votre satisfaction. Toute notre équipe est ravie que l’accompagnement de Matteo Pincemaille et la conformité de votre Clio Techno full hybride aient été appréciés. Camille, Service Client Hess Automobile.
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clara verheye Google

Très bon accompagnement de Matteo pour l'achat de ma nouvelle Fiat, avec reprise de mon ancien véhicule. Communication efficace et rapide, je repars très contente de mon achat !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre satisfaction après l’achat de votre Fiat. Toute l’équipe est ravie d’avoir répondu à vos attentes et vous souhaite une très bonne route avec votre nouveau véhicule ! Camille, Service Client Hess Automobile
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Heiter Samantha Google

Nous avons rencontré Julien BOSSAVIT, très souriant, très professionnel et surtout qui explique très bien, et prend son temps pour répondre à nos questions. Résultat 1 achat de voiture électrique.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Toute notre équipe vous remercie d’avoir partagé votre expérience positive. Nous sommes heureux de savoir que l'accompagnement de Julien a répondu à vos attentes. Camille, Service Client Hess Automobile
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KATIA WURTH Google

Un achat coup de coeur sur photo. Notre vendeur Matteo a été très professionnel et à l'écoute. Comme la voiture de base n'était pas sur Haguenau, nous avons fait la réservation sur le site et sommes allés la voir le lendemain à Forbach et l'avons acheté à notre retour. Tout à rouler comme sur des roulettes. Un grand merci à Matteo.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Wurth, Toute notre équipe vous remercie pour votre confiance et pour ce retour positif. Votre satisfaction est une vraie motivation pour nos équipes. Nous transmettrons vos compliments à Matteo. Camille, Service Client Hess Automobile
L
LAURA WETZEL Google

Un grand merci à Matteo pour son professionnalisme et son accompagnement ! Matteo a été à l’écoute, disponible et très clair dans ses explications. Il a répondu à toutes mes questions avec transparence et patience, ce qui m’a vraiment mise en confiance. Il a su me conseiller parfaitement en fonction de mes besoins et de mon budget, sans aucune pression. On sent qu’il est passionné par son métier et soucieux de la satisfaction de ses clients. C’est rare de rencontrer un vendeur aussi sérieux et impliqué. Je recommande Matteo les yeux fermés et je n’hésiterai pas à revenir vers lui pour un prochain véhicule !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Wetzel, merci d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Toute notre équipe est ravie de lire votre retour sur l’accompagnement de Matteo : écoute, conseils adaptés à votre budget et explications claires, c’est un vrai soutien pour nous. Camille, Service Client Hess Automobile.
L
Léa Muller Google

Super expérience à la concession Renault ! Un énorme merci à Solène qui a été incroyable du début à la fin. Professionnelle, à l’écoute et ultra efficace. Tout s’est parfaitement bien passé grâce à elle. Je recommande les yeux fermés, et surtout… demandez Solène ! 🚗✨

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Muller, Un grand merci pour votre superbe retour. Toute l’équipe est ravie de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Solène sera particulièrement touchée par vos mots soulignant son professionnalisme et son efficacité. Votre recommandation est un vrai soutien pour nous. Matthieu, Service Client Hess Automobile.
G
GlambyT Google

Accueille très chaleureux et personnel souriant, J’ai été prise en charge par Mme Strasser Solène qui m’a renseigné avec grand professionnalisme. Je suis repartis de la concession avec toutes les réponses dont j’avais besoin pour mon futur achat 😊 Je remercie cette vendeuse pour sa gentillesse et sa patience. À très vite Solène!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Toute notre équipe vous remercie chaleureusement pour votre retour et vos compliments sur Mme Strasser Solène. Votre satisfaction face à son professionnalisme et sa patience nous motive vivement. Hugo, Service Client Hess Automobile.
C
Claudine Lucido Google

Très satisfaite par la prise en charge pour l'achat d'une voiture chez Renault Haguenau. Merci à Matteo Pincemaille pour son dévouement, sa disponibilité. Trop contente de ma belle voiture, Renault Captur. Merci 1000 x

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lucido, Nous sommes ravis de votre satisfaction concernant l'acquisition de votre Renault Captur à Haguenau. Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à Matteo qui sera touché par votre message. Son dévouement et sa disponibilité sont des qualités que nous valorisons particulièrement au sein de nos équipes. Profitez pleinement de votre voiture et n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Joscelyn, Service Client Hess Automobile
A
Amélie Marmillot Google

De la prise d’info à la remise de notre véhicule tout a été super ! Bien accompagné, écouté et renseigné par Julien Bossavit. Josselin lui. nous as mis très à l’aise et en confiance avec pleins d’infos sur notre véhicule à sa remise. Nous sommes ravis de notre expérience. Même notre fils de 2ans a été bien accueilli !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Marmillot, Je vous remercie infiniment pour votre retour si positif sur votre expérience avec nous. C'est un véritable plaisir de lire que vous avez été satisfaite à chaque étape, de la prise d'information jusqu'à la remise de votre véhicule. Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à Julien et Josselin qui seront ravis d'apprendre qu'ils ont su vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre accueil, y compris pour les plus jeunes, et je suis heureux que votre fils ait également passé un bon moment parmi nous ! Nous restons à votre disposition pour toute question concernant votre nouveau véhicule et vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant. Camille service client Hess automobile
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Remy Simon Google

Très bonne expérience lors des portes ouvertes de la concession Renault Haguenau. Je suis venu découvrir les véhicules et j’ai été très bien accueilli par Jade, qui a su se montrer professionnelle et disponible. Elle a pris le temps de répondre à mes questions et de présenter les modèles avec clarté, sans pression. Une ambiance conviviale et un accueil de qualité qui donnent envie de revenir. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Simon, Je vous remercie vivement pour votre retour suite à votre visite lors de nos portes ouvertes. C'est un réel plaisir de lire que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de Jade. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos échanges et à créer une atmosphère conviviale sans pression commerciale, exactement comme vous l'avez ressenti. Votre recommandation est précieuse pour nous et toute l'équipe sera ravie de vous accueillir à nouveau pour vos futurs projets automobiles. Camille service client Hess automobile
e
ellen KASPER Google

Superbe expérience ! J'ai récupéré ma nouvelle R5 ! Trop canon ! Merci a monsieur Julien Bossavit et M Josselin Bienfait qui m'ont bien conseillé et ont été à l'écoute ! Equipe au top ! Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute notre équipe vous remercie pour votre retour enthousiaste et vos compliments sur l'accompagnement de nos collaborateurs. Votre satisfaction nous encourage au quotidien. Camille, Service Client Hess Automobile
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sarah Djilali Google

Service impeccable! Un grand merci à Solène pour son professionnalisme, son accueil chaleureux et la qualité de son accompagnement. Elle a été professionnelle, chaleureuse, disponible et vraiment à l’écoute de mes besoins. Grâce à ses conseils clairs et honnêtes, j’ai pu choisir le véhicule qui me correspond parfaitement. Solène a pris le temps de tout m’expliquer, étape par étape, ce qui a rendu le processus simple, fluide et rassurant. Son sérieux et son sens du service font vraiment la différence. Je recommande vivement Solène pour son accueil, sa patience et son service exceptionnel!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour si enthousiaste concernant votre expérience avec nous. Vos mots chaleureux à l'égard de Solène nous touchent particulièrement. Enzo, Service Client Hess Automobile.