Renault GRAND GARAGE PELLEPORT

Personnel très avenant, prix correct et bonne prise en charge. Je recommande.

Très bon accueil, délai respecté et satisfait du travail effectué sans mauvaise surprise.

L’atelier a été réactif et agréable pour répondre à mes mails mais à l’accueil au téléphone c’est tout autre chose. Impossible d’avoir facilement quelqu’un pour répondre à mes questions et quand je demande des précisions et des justifications aux prix exorbitants je me suis faite rabrouée parce qu’ils n’avaient pas que ça à faire, trop débordés pour prendre en considération ma situation de façon courtoise et calme alors que j’étais en panne à 350km de chez dans Paris, pas sur place pour gérer. On m’a facturé au premier abord des pièces non en panne (de leur propre terme) et quand on me les enlève spontanément quand je cherche à comprendre les prix, on me met sur la facture que c’est de mon fait que ces pièces aient été enlevées du devis et on me dit que c’est un risque de récidive alors que c’est eux-mêmes qui m’ont proposé un devis sans les pièces en panne !?! Moralité, je suis repartie avec une voiture qui a montré des problèmes identique à l’origine de la panne sur mon trajet de retour mais on m’a dit qu’il d’allaitement juste pomper ma pédale c’était normal, normal de pas pouvoir passer une vitesse quand on est sur l’autoroute, bonjour la frayeur! Et cerise sur le gâteau, Dans mon garage j’ai découvert qu’ils m’auraient facturé 1000€ moins cher le même travail !

Garage de proximité dans un quartier fréquenté très professionnel prise en charge rapidement du véhicule réparation rapide et efficace le personnels très sympathique et pro ( véhicule kadjar fuite liquide refroidissement ) un grand merci

Très bonne expérience.. Accueil avec prise en charge, évaluation des travaux avec un délai annoncé.. Respect des engagements, durée de conservation du véhicule durant les travaux conforme aux annonces et facture en conformité avec ce qui était prévu. Véhicule restitué avec aspirateur passé et lavé. Sincèrement, Garage Très Professionnel et agréable ( sourire ). Excellent rapport qualité / Prix . Je vous dis pas à tout de suite mais à la prochaine fois sans hésitation.

Disques de frein HS a 46000 km. Prix exorbitant demande pour les remplacer. Balais eg détectés HS alors que non. Mais pas vu pneus HS et défaut de parallélisme, c'est vraiment pas pro.

Excellente expérience de réparation sur une porte latérale cassée (d’un véhicule d’une autre marque que Renault - Dacia). Équipe réactive, très aimable et impliquée. Je recommande très sincèrement ce garage ! Merci

Mon véhicule a été pris en charge dans le cadre d’un sinistre grêle. Envoyé par mon assurance, j’ai apprécié tout particulièrement la gentillesse de l’accueil, la réactivité, le professionnalisme de toute l’équipe, notamment Alexandre et bien sûr la qualité irréprochable du travail réalisé et notamment le débosselage sans peinture effectué par un expert de talent. Je vous recommande particulièrement ce garage.

Personnel à l'écoute, qui prend le temps de conseiller de manière très explicite et sans langue de bois afin que l'on puisse se faire une idée exacte des travaux à engager ou non, le client restant toujours seul décideur. Le résultat des travaux effectués est à la hauteur des attentes et de ce qui a été contractualisé. À l'heure où les garagistes sont dans le viseur, à juste titre, des associations de consommateurs, les nombreux points positifs rencontrés dans ce garage sont à signaler.

Garage au top de l'accueil au mécaniciens . Garage très très pro et en particulier Cyril 👍🏼qui a su répondre à toutes mes questions et à su trouver ma panne. On attend pas des lustres pour avoir quelqu'un au téléphone contrairement aux autres garages. Je recommande vivement cette cet établissement.

devis 2000 euros - après conversation avec le garagite de province qui entretien ma voiture (clio) la facture 750 euros ! sans autres commentaires

Le Grand garage Pelleport a résolu une panne dont 2 garages n’avaient pas identifié l’origine. Il s’agissait de la barre stabilisatrice. Ce garage est une référence. Grand professionnalisme des mécaniciens.

Je fais entretenir depuis 15 ans mon véhicule. L'accueil est toujours agréable et professionnel. Le diagnostic est fiable et intelligent, basé sur une solide expérience et de grandes compétences. La prise en charge et la détection des problèmes est rapide. On ne poireaute pas des jours comme dans d'autres garages. Les solutions proposées sont adaptées aux problèmes rencontrés, et s'il y a différentes options elles sont discutées avec le client. Les services associés sont sympas (appel pour faire le point sur les choix de réparation dans les solutions proposées, SMS quand le véhicule est prêt, etc...) Les tarifs sont classiques/modérés pour Paris, avec un travail de totale confiance, et ça, dans un garage, ça a beaucoup de valeur. En bref, si tous les garages travaillaient comme cela, ce serait un monde merveilleux. De plus c'est fermé le midi, ce que je trouve très bien : à l'ancienne, la pause déjeuner, on file sa bagnole à un garage ou les employés ne sont pas pressés comme des citrons, ça compte pour certains clients. Travail, valeurs, rapport qualité-prix, Tout est ok, what else ?

Rdv rapide,bon accueil,travail soigné et rapide j'en suis très contente et je le conseil vivement en aillant fait plusieurs avant.

Ca fait plusieurs fois que je fais réviser ma Clio dans ce garage. J'ai toujours été très bien accueillie, les rendez-vous sont donnés rapidement, le détail des travaux effectués est précis. Je recommande ce garage.

Je suis client de cette garage depuis 2017, toujours de Bonne accueil, et très satisfait à chaque intervention pour ma voiture, j’ai vendu ma voiture et j’ai acheté une autre voiture à MENDE 48800, mais il fallait changer les plaques, je suis passé à l’accueil pour demander un changement des plaques, ils l’ont fait tout de suite et gratuitement, je vais continuer à fréquenter cette garage, avec ma nouvelle voiture pour faire l’entretien périodique. Merci

Je viens de récupérer mon véhicule ce soir et je suis très satisfait du travail de carrosserie qui a été fait. Ma voiture a presque fait peau neuve et je remercie grandement l’équipe du grand garage Pelleport. Professionnalisme et écoute sont au rendez-vous. Je n’hésiterai pas à conseiller ce garage parmi mes connaissances. Mr Deschemin

Très déçue, garagiste pas du tout arrangeant, ni à l’écoute, ni conciliant, mais expéditif ! Les dommages n’ont pas été réparé entièrement après tentative d’effraction sur ma voiture. Seulement un porte a été faite alors que 2 portes ont été abîmées. Garage pourtant agréé par mon assurance avec prix exorbitants. Satisfaction client 0 ! J’ai demandé des conseils sur d’autres réparations à faire, on m’a à peine écouté. J’ai du mal à comprendre les avis positifs. La dame ayant mis l’avis positif précédent sur ce garage, a également mis 5 étoiles à d’autres garages en l’espace de quelques semaines, bizarre …

C’est une première visite. J’y suis allée pour un problème de carrosserie et de géométrie ( pris en charge par mon assureur) et de rotules. L’accueil par Alexandre est excellent, les informations fournies claires. L’organisation parfaite ds ce grand garage, idem pour les délais.On vous explique tout bien et uniquement ce qu’il y a à changer. Le personnel est qualifié, très compétent, ça ne fait aucun doute. Concernant les tarifs je n’y connais pas grand chose, mais je pense qu’ils sont raisonnables. Et j’ai récupéré ma voiture toute propre ! Extérieur et intérieur.

Une catastrophe. A fuir. Réparation après choc avant 2 fois véhicule rendu avec des pièces manquante. Leur mécano ou carrossier qui me dit la 2ème fois que c'était long car la première fois le travail a été bâclé et prends un malin plaisir à casser du sucre sur les personnes qui on effectué les réparations alors que la voiture a été fais chez eux la fois d'avant(mdr). La peinture de la carrosserie qui se décolle au lavage et klaxon qui ne fonctionne plus j'ai jamais vu ça de ma vie. Pour plus de 3000€ de réparation on est au summum de l'incompétence. Je repose le véhicule chez eux pour réglé le problème de peinture et du klaxon, véhicule rendu peint mais toujours le klaxon qui marche pas(avec une demande de 70€ supplémentaire pour le klaxon) avec en prime une collection de faux contact clignotant plein fare feux de signalisation. Bref une guirlande de Noël. Je ne vois pas d'autre mot que "ESCRO" pour qualifier ce garage si on peut appeler ça un garage.

Le garage m’a pris en charge immédiatement pour une crevaison sachant que j’étais pressé. Accueil fort agréable avec le sourire en prime. Garage Renault de proximité très bien tenu.

Garage de confiance Très compétent, tarif raisonnable, est l’accueil est parfait ! Vente de véhicules, réparation diagnostic etc… tout y est !

Arrêt très bref suite à un problème d’embrayage en arrivant à Paris. Le mécanicien est sorti dans la rue pour replacer la pièce sans me demander une quelconque facturation. Merci pour ce service express et chaleureux. Je recommande chaudement.

Un garage où l'on est toujours bien accueilli, où chacun a le souci de la satisfaction du client et du travail bien fait. Comme toujours, depuis dix ans que j'y fais entretenir ou réparer ma voiture. Entreprise de confiance.

**Édit** Voiture rendue défaillante et inutilisable. En plus de la lenteur, la voiture fait maintenant du bruit quand je roule. Lamentable** Si j'avais pu j'aurais mis 0 étoiles. Garage qui "s'occupe" de ma voiture légèrement accidentée (accident non responsable). Cela fait 40 jours et je n'ai toujours pas ma voiture. Le garage et l'expert se rejettent la faute en permanence disant que l'un ne lui a pas envoyé le bon document. Cela fait 2 semaines que je fais secrétaire de direction pour ces messieurs pour faire avancer le dossier. Garage d'ailleurs agréé par la GMF et qui donc signe des accords obligeant à prêter un véhicule durant la durée des travaux. Sauf qu'ils ont refusé de m'en prêter un durant les 2 premières semaines de réparation. Ce qui m'a mis en difficulté dans mon travail puisqu'il nécessite des déplacements. Le garage n'a pas l'air préoccupé et me sort "désolé de la situation" d'un ton monotone à chaque appel. Au moins, vous serez prévenus.

Je souhaite exprimer toute ma satisfaction à Alexandre pour son professionnalisme , sa patience, ses conseils sans omettre son équipe pour la réparation top de mon véhicule accidenté. Félicitations à ce garage, il le mérite.

Dans ce garage, jamais de problèmes. Les frères et aussi patrons, vous trouvent toujours les solutions et ont toujours le mot aimable et le sourire. Tout cela n'est pas si courant, qu'il faille vraiment faire travailler ce garage. Concessionnaire Renault, mais traité toutes les marques.

Arnaque , réparation et révisions faite à la va vite … je vous déconseille ce garage Renault , ils factures leur prestations et leur main d’œuvre très très chère alors que d’autre garage sont largement meilleur et moins chère !! Ne déposer jamais votre véhicule chez eux sont avoir vérifier votre niveau d’huile et surtout demander un devis avant toute réparations car il arnaque leur client surtout les personnes qui ne connaissent rien à la mécanique !!! Je déconseille fortement ce garage

Nous sommes tombés sur un garagiste formidable (Cyril)! Je ne sais pas encore quelle suite sera donnée à notre problème mais ce monsieur, en plus d'être aimable et arrangeant, a l'air honnête et compétent !

J’y suis allé la première fois pour la proximité avec mon domicile. J’y suis retourné pour mes différentes révisions pour leur professionnalisme. Toujours bien reçu, délai respecté, travail soigné.

Le mécanicien a été franc et j'ai eu une communication fluide avec. À tout moment il a m'expliqué les réparations et les prix qu'elles engendrent ainsi comme de conseils autour de celles-ci.

Ce garage est très professionnel et respectueux de sa clientèle. Tous sont très à l'écoute et consciencieux de leur travail. J'ai en effet eu un chauffard qui m'avait percuté ma voiture en stationnement. La réparation a été impeccable avec toujours d'excellents conseils d'Alexandre. Allez-y les yeux fermés.

De véritables professionnels ! J’ai appelé hier après m’être fait emboutir, une place à été trouvé dans la demi heure, et en moins d’une demi journée l’équipe a fait des miracles pour récupérer mon pare choc pour un prix dérisoire En plus d’être extrêmement avenants et agréable, je reviendrai sans hésiter Merci encore !

En échange depuis plus d'une semaine sur un véhicule d'occasion, j'apprends en appelant moi même car plus de nouvelles que le véhicule a été vendu le matin même. Pas professionnel comme comportement. Le vendeur ose me dire que ce genre de véhicule part vite, ça faisait 57 jours qu'il était en ligne, donc la flute faut arrêter.

Toujours un travail de qualité ! Vous pouvez aller dans ce garage en toute confiance, tout ce qui doit être fait est toujours très bien fait !!

Venu déposer mon véhicule pour une expertise + réparation suite accident. Agréable surprise : accueil chaleureux, personnel courtois, prise en charge rapide et réparation dans les temps alors que mon véhicule n’est pas de marque Renault ! TOP !

J'ai découvert ce garage lors de l'achat d'un véhicuke d'occasion. J'y suis retourné pour des travaux mécaniques. Que ce soit pour l'achat ou pour l'entretien, l'équipe a toujours été accueillante, compétente pour les conseils et efficace lors de la réalisation des prestations. Je les en remercie.

J'y amène ma voiture, se sont des pros. L'accueil est agréable, appel pour vous prévenir s'il repère un problème, ils ne font pas de forcing. Rdv assez rapide. Jamais de problème avec les réparations effectuées.

Ca fait vingt an que je leur apporte mes véhicules en réparation ou révision je n ai jamais eu le moindre problème. Le personnel est très professionnel l accueil est agréable. Je le conseille à tout le monde .

Propriétaire d'une BMW légèrement accidentée, je l'ai fait réparer dans ce garage. Après des péripéties pour l'expertise, le travail a été bien fait, rapidement, avec un petit travail non facturé sur l'échappement et un nettoyage complet du véhicule qui était très sale. Communication très professionnelle et courtoise de la part d'Alexandre qui avait en charge mon dossier et que je remercie. Très satisfait donc, à recommander 😀