Très satisfaite des conseils avisés de M. Clément Moreira Nunez, ses explications détaillées, son expérience, tout comme son côté humain, patient et compréhensif pour une très belle occasion Renault qui correspond au-delà de mes attentes. Adresse très sérieuse, vivement recommandée 👍
Renault Dax - edenauto
Concessionnaire Renault · Dax (40)
À propos de Renault Dax - edenauto
Renault Dax - edenauto est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Renault » situé à Dax (40100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (1284)
Un accueil des plus agréables ! J’ai rencontré Mr MARTINEZ, qui en moins d’une semaine m’a offert la possibilité d’avoir une voiture dans l’urgence pour mon travail, un commercial très professionnel et agréable, qui sait faire son travail et qui le fait bien surtout ! Si vous avez besoin d’un leasing je vous recommande vivement de vous tourner vers eux ! Ils sont extra !!
Disponibilité, écoute gentillesse et sérieux dans l’accompagnement. J’ai été très bien accueillie et tout à été mis en œuvre , pour m’aider à réaliser mon projet en prenant en compte ma situation d’urgence. De l’accueil à la livraison, Très heureuse de cette équipe et de cette expérience.
Très bonne expérience globale. L'équipe est à l'écoute et professionnelle. Malgré un petit contretemps technique au début avec le système d'envoi de SMS, Tom a été très réactif pour trouver une solution alternative par mail. La livraison s'est très bien passée et je suis ravi de mon nouveau véhicule !
La porte de boîte à gants bloqué et tous mes papiers et CB dedans. Tout de suite, l'équipe du service carrosserie s'est mis à l'oeuvre pour débloquer la boîte à gants mystérieusement bloquée et après environ 15 mn, ils ont trouvé le moyen de l'ouvrir. J'ai demandé combien je devais, le chef m'a dit rien. Alors merci la gentillesse et le professionnalisme de l'équipe.
Très bon accueil en concession. Confiance pour essayer le véhicule exact que nous souhaitions. Prise en compte du budget et du souhait de véhicule. Livré très rapidement. Je recommande
Bonjour, Nous sommes venues en magasin et avons rencontré le vendeur Loan. Nous avions simplement besoin de renseignements, car notre achat était déjà effectué. Malgré cela, il s'est rendu disponible pour nous, nous a apporté de très bons conseils et a été d'une grande aide. La mention de « vendeur-conseiller » a pris tout son sens avec lui. Merci encore pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse.
3 appels, un accueil froid. Pour m entendre dire , on vous rappelle .mais rien.... Puis l 'atelier est très occupé et n 'ont pas le temps...Et à la fin presque comme chez les médecins en fait on ne prend pas de nouveaux clients.... cela a été mon ressenti. Je comprends qu ils soient débordés mais une approche un peu plus commerciale serait la bienvenue
Bonjour, Je viens de réceptionner ma nouvelle Dacia Spring en location longue durée. Le commercial est au top ! À l'écoute, professionnel, souriant et toujours dispo pour répondre à d'éventuelles questions. Les 5 étoiles sont largement mérités.
J'ai été servi par Tom pour acheter mon Renault Kangoo. Sérieux très rassurant et hyper professionnel du début à la fin pour l'achat. Je suis très content du service et du sérieux pour ce véhicule d'occasion que j'ai acheté. Ils ont préparé le véhicule à merveille. Cela fait plaisir de voir le suivi et le sérieux impeccable.
Tant la qualité de l'accueil que les conseils sont à souligner. Je remercie Monsieur RISI ainsi que les personnes (service administratif et instructeur sur les fonctions du système R Link) qui ont accompagné mon achat.
Suite à la livraison d'un véhicule neuf au garage Renault j'ai pu voir le responsable de la préparation se démener pour ne pas faire perdre du temps au transporteur et ceux malgré qu'il n'arrête pas de courir partout pour gérer toutes les différentes tâches qui lui sont demandées... Merci à Manu pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Marché automobile en difficulté en 2026 ? Rassurez-vous, chez Renault, tout va très bien. En fin de leasing et prêt à changer de marque, je me rends en concession. Des regards, mais ni bonjour, ni sourire, ni le moindre renseignement. J’en conclus donc qu’il existe ici une forme de sélection naturelle du client. Après réflexion, le message devient clair : je n’avais tout simplement pas le bon profil. Pas celui d’un acheteur, mais plutôt d’un jeune curieux venu faire perdre du temps. Objectifs déjà atteints ? Aucune vente supplémentaire nécessaire ? Quoi qu’il en soit, le message est parfaitement passé. À l’attention du chef des ventes qui lira ce commentaire : rassurez-vous, vous n’êtes pas les seuls à Bordeaux à pratiquer la sélection à l’entrée.
J'ai acheté 2 véhicules chez vous neuf pour un montant total de 35 000 € sur les 8 dernières années. J'ai fait l'entretien chez vous, maintenant que je souhaite vendre ma Renault Clio 5 et ayant besoin d'un devis pour changer le neyman de la voiture je les appelle 2 fois par jour depuis 1 semaine et personne est capable de répondre à l'atelier ou de me rappeler. Quand on souhaite acheter une voiture on a 3 commerciaux qui nous sautent dessus et nous font des courbettes par contre quand il s'agit du service après-vente s'il n'y a pas forcément vente au bout on peut toujours courir. Au prix de l'entretien dans une concession vis a vis d'un petit garage vous allez vous perdre les clients ! Merci et adieu !
Client depuis désormais 19 mois, je ne cesse d'être enchanté des services offerts par cet établissement et, particulièrement, de l'amabilité du personnel quels que soient les fonctions et les niveaux hiérarchiques concernés. Goût du service, sérieux, courtoisie : pas la moindre faiblesse ! Félicitations et remerciements à tous.
Tout a été très bien. De l'accueil en passant par les conseils de Maxime.D, jusqu'à la prise en main du véhicule lors de la livraison à la date souhaitée.
Superbe concession, récente et très propre ! Le vendeur est professionnel et a répondu à toutes mes questions. J’ai pu faire un essai et voir pour la reprise de mon véhicule, je suis très satisfaite