Renault Dax - edenauto

Disponibilité, écoute gentillesse et sérieux dans l’accompagnement. J’ai été très bien accueillie et tout à été mis en œuvre , pour m’aider à réaliser mon projet en prenant en compte ma situation d’urgence. De l’accueil à la livraison, Très heureuse de cette équipe et de cette expérience.

Très bonne expérience globale. L'équipe est à l'écoute et professionnelle. Malgré un petit contretemps technique au début avec le système d'envoi de SMS, Tom a été très réactif pour trouver une solution alternative par mail. La livraison s'est très bien passée et je suis ravi de mon nouveau véhicule !

La porte de boîte à gants bloqué et tous mes papiers et CB dedans. Tout de suite, l'équipe du service carrosserie s'est mis à l'oeuvre pour débloquer la boîte à gants mystérieusement bloquée et après environ 15 mn, ils ont trouvé le moyen de l'ouvrir. J'ai demandé combien je devais, le chef m'a dit rien. Alors merci la gentillesse et le professionnalisme de l'équipe.

Très bon accueil en concession. Confiance pour essayer le véhicule exact que nous souhaitions. Prise en compte du budget et du souhait de véhicule. Livré très rapidement. Je recommande

Bonjour, Nous sommes venues en magasin et avons rencontré le vendeur Loan. Nous avions simplement besoin de renseignements, car notre achat était déjà effectué. Malgré cela, il s'est rendu disponible pour nous, nous a apporté de très bons conseils et a été d'une grande aide. La mention de « vendeur-conseiller » a pris tout son sens avec lui. Merci encore pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse.

3 appels, un accueil froid. Pour m entendre dire , on vous rappelle .mais rien.... Puis l 'atelier est très occupé et n 'ont pas le temps...Et à la fin presque comme chez les médecins en fait on ne prend pas de nouveaux clients.... cela a été mon ressenti. Je comprends qu ils soient débordés mais une approche un peu plus commerciale serait la bienvenue

Bonjour, Je viens de réceptionner ma nouvelle Dacia Spring en location longue durée. Le commercial est au top ! À l'écoute, professionnel, souriant et toujours dispo pour répondre à d'éventuelles questions. Les 5 étoiles sont largement mérités.

J'ai été servi par Tom pour acheter mon Renault Kangoo. Sérieux très rassurant et hyper professionnel du début à la fin pour l'achat. Je suis très content du service et du sérieux pour ce véhicule d'occasion que j'ai acheté. Ils ont préparé le véhicule à merveille. Cela fait plaisir de voir le suivi et le sérieux impeccable.