Renault / Dacia - La Roche Bernard - Groupe Guilmault

Un grand merci à Ludovic pour sa rapidité son professionnalisme et sa gentillesse. En revanche aucun contact avec le garage ni envoie de devis ni information ni prise de contact pour m'avertir que mon véhicule était prêt . Juste me tendre le tpe le matin pour payer . Un peu plus d'amabilité aurait été la bienvenue . Les 5 étoiles ne sont pas pour le garage mais pour Ludovic

Intervention rapide, efficace, et en prime beaucoup d'humour et de philosophie chez ce superman du dépannage : Ludovic. Tout s'est fait rapidement, sans stress et avec le sourire. Ludovic aime son métier, et les gens !... Hâte d'être de nouveau en panne hahaha... 5 étoiles amplement méritées, je recommande Ludovic sans hésiter.

Très bonne prestation malgré le temps d'attente très long et le manque de clarté dans les réponses du personnel. Et attention, gardez vos enfants loin des techniciens lors des discussions car certains d'entre eux disent beaucoup de gros mots et des choses un peu limite devant les enfants. Au plaisir de retomber en panne à proximité d'ici.

Le dépanneur Ludovic a été très professionnel , il n'a pu monter le camion sur le plateau a l'aide de roulettes car il n'en posaidait pas et impossible avec le charriot car le véhicule était en devers sur la sortie de la route. Il a été obligé de démonter le calculateur pour débloquer la boîte auto, une fois arrivé au garage ils ont persisté a nous démontrer qu'avec le chariot que c'était possible. Le plus simple aurait été que le garage investisse dans des roulettes. Temps de dépannage 1h sur la sortie de la 4 voies très dangereux par rapport au temps de dépannage.

Un grand merci à Ludovic pour sa réactivité , son professionnalisme et sa gentillesse. Dépanner une remorque avec un essieu cassé avec un bateau dessus, aucun prestataire de l’assurance était chaud pour le ramener à bon port si je puis dire sauf ce dernier. Merci beaucoup, bonne continuation.

Un pneu de notre caravane à exploser sur la voie express en revenant de weekend, Ludovic est venu nous dépanner et nous remorquer jusqu'à son garage, grand professionnalisme de sa part et nous a conseillé sur le moment et pour la suite. Je recommande ce prestataire

En panne de voiture électrique en plein cagnard, Ludovic est arrivé sans retard. Il n'a pas eu besoin de monter la voiture, mais a plutôt appliqué une procédure, qu'il me dit de sa connaissance, avec ses doigts de fées et en urgence, La voiture a redémarré! Sans en oublié la bonne humeur et la cordialité. Vivement recommandé!

Je tenais à remercier le dépanneur Ludovic pour son dépannage de mon Jumpy au barage D'Arzal à 22h30 Domage malgré sa ténacité sa persévérance et son côté très pro le Jumpy à du être remorqué au bout d1 heure Un merci aussi pour son aide a l' assistance assurance à ses explications et son aide pour le retour à domicile par taxi. Dans ce grand moment de solitude Ludovic m'a beaucoup aidé côté matériel et aussi humain encore merci à lui!

Un grand merci à Ludovic pour son intervention très professionnelle sur notre véhicule tombé en panne en pleine nuit sur la quatre voies Nantes-Vannes. Explications très claires. Il a rassuré tout le monde, nous a accompagné du dépannage à l'arrivée du taxi, nous a proposé de gérer le rapatriement du véhicule vers un garage de confiance, nous a donné des conseils pour la suite. Une vraie personne de confiance à qui je n'hésiterai pas à laisser ma voiture ... s'il trouvait un peu de temps à lui consacrer en atelier !

J’ai fait appel Roche Bernard automobiles service pour une panne de batteries. Le dépanneur Ludovic est intervenu rapidement de façon très professionnelle. Il en a diagnostiqué les causes qui auraient pu avoir de graves conséquences pour le moteur. Le véhicule a du être immobilisé pour plusieurs jours. Avec beaucoup de gentillesse et d'efficacité il est intervenu auprès de mes assureurs pour obtenir mon rapatriement sur mon domicile distant de 160 km. Je recommande vivement ce dépanneur très sympathique et particulièrement compétent.

Un grand merci à Ludovic pour son dépannage. Il a réussi à dédramatiser la situation et nous faire retrouver le sourire. Malgré l’heure très tardive, il a pris le temps de nous expliquer clairement les choses. Un bon professionnel : souriant, humain, gentil avec un trait d’humour.

Un grand merci à Ludovic qui est intervenu rapidement et d autant plus un dimanche en fin de journée. Un professionnel très gentil qui a réussi à me détendre malgres mon angoisse suite à notre problème avec notre fourgon. Nous allons pouvoir poursuivre nos vacances en suivant les conseils précieux qu il nous a dit Merci encore 🙏🏻

Un grand merci à Ludo pour ça rapidité et sa gentillesse. Il nous a pris en charge rapidement sur la 2x2 avec un bébé de 8 mois. Et avec son grand professionnalisme nous a aidé pour les démarches administratives qui suivent. PS : Charly te remercie 😉

Ce garage propose un service remorquage j'ai malheureusement eu besoin d'y faire appel ce Lundi de pentecôte. Ludovic a été efficace , professionnel, clair dans ses explications et est intervenu dans des délais tout a fait raisonnables compte tenu des circonstances (retour de week-end prolongé particulièrement chargé). Philippe.

Intervention rapide et pleine de bonne humeur de Ludo. Merci à lui pour nous avoir aidé et dépannés un jour férié. Je recommande vivement leurs services.

Dépannage ce jour, aire de Marzan !! Très reconnaissants de l'intervention menée de main de maître par "Ludovic"... Excellent conseiller et réparateur indéniable.... prise en charge et communication directe avec le service assistance... nous avons repris notre chemin sans embûche et ce n'était pas gagné d'avance... Merci, merci mille fois et nous recommandons fortement cette adresse...

Un dépanneur ludovic très serviable et très compétent . Respectueux et très professionnel. Une personne hyper sympa. Mon mari et moi, Mr et Mme Josse, nous vous le recommandons à 200%. Vous pouvez avoir une entière confiance.

Dépannage rapide, efficace et rassurant merci a Ludovic pour sa gentillesse, sa bienveillance et son professionnalisme. Il s'est occupé de tout finaliser avec l'assurance et de relivrer la voiture ensuite. Rien a redire. Vous pouvez faire appeler a ce garage les yeux fermés en toute sérénité. Je recommande vivement . Stéphanie P.

Un immense merci pour votre intervention. Tomber en panne est un moment stressant et pourtant j'ai reçu un accompagnement humain et extrêmement rassurant. Le dépanneur a pris le temps de m'expliquer mes démarches avec patience le temps de ma prise en charge et jusqu'au transfert de mon véhicule vers un garage adapté.

Merci a Ludovic pour son professionnalisme et sa gentillesse. Rapidement sur place , calme , souriant et aimable , bref la bonne attitude dans une situation stressante. L'intervention s'est très bien passé. Je recommande vivement.

Un immense merci à Ludovic pour son aide et son professionnalisme. Il est intervenu un jour férié avec beaucoup de réactivité et de gentillesse. Il a pris le temps de bien nous expliquer la situation et de nous rassurer tout au long de l’intervention. Très disponible, efficace et humain. Merci 🙏🏼

Après un éclatement de pneu sur la voie rapide, avec deux jeunes enfants et un ado dans notre trafic, nous avons été heureux de la réactivité de Ludovic, là dans la demi-heure un dimanche soir, efficace pour nous mettre en sécurité puis changer mmon pneu tout en vérifiant que mon véhicule restait fiable pour la poursuite de mon trajet. Les vacances ont pu se poursuivre avec sérénité. Merci encore!

Un grand merci a Ludovic qui nous a dépanné avec notre trafic et notre remorque. Merci pour sa gentillesse, sa bonne humeur et surtout son professionnalisme. Merci encore.

Suite à une panne de mon véhicule, j'ai eu la chance d’être pris en charge par Ludovic. Que dire, à part que son intervention a été irréprochable du début à la fin ! ​On sent immédiatement qu'on a affaire à un véritable passionné. Au-delà de son grand professionnalisme et de son efficacité technique, Ludovic fait preuve d'une bienveillance et d'une pédagogie qui transforment un moment stressant en une expérience presque agréable. ​Prise en charge totale, conseils avisés et sourire en prime. C’est rare de croiser des professionnels aussi investis dans leur métier.

Dépannage avec gentillesse et avec un grand sourire !! Ludovic s est mettre à l aise tout en expliquant un par un les actions qu il va faire , de très bon conseil . Prend le temps tout en étant efficace je recommande !!

Dépannage réalisé par Ludovic suite à la panne de ma voiture. Tout a été fait dans les règles de l’art, Ludovic a été extrêmement sympathique et m’a donné énormément de bon conseils. Il est même resté jusqu’à l’arrivée de véhicule de rapatriement, merci à lui. Très pro et sympa, rien à dire !

Je tiens à remercier chaleureusement Ludovic pour son professionnalisme et sa gentillesse. Il a su me rassurer, m’accompagner efficacement dans les démarches et faire preuve d’une grande réactivité. Son aide a été précieuse et a vraiment fait la différence. Je recommande vivement ses services à toute personne ayant besoin d’un dépanneur fiable, humain et compétent. Encore merci Ludovic !

Ludovic a été absolument incroyable. Son intervention a été très rapide. Il a pris le temps de tout m'expliquer dans les détails pour m'accompagner avec une gentillesse inouïe sans compter son temps. Comme il n'avait pas d'autres intervention, il m'a même aidée avec mon véhicule pour des difficultés que je rencontrais hors du dépannage en prenant gratuitement sur son temps. Je le recommande les yeux fermés ! Merci infiniment Ludovic.

Je tiens à remercier Ludovic pour son intervention rapide et efficace ! Dépanneur au top : professionnel, rassurant et très sympathique. Il a su gérer la situation avec calme et sérieux, ce qui fait vraiment la différence dans un moment de stress. Je recommande sans hésiter !

Un immense MERCI à Ludovic d’être venu à notre domicile ce soir. Très gentil, pleins d’humour et d’énergie mais tout en restant professionnel. Une personne exceptionnelle que l’on ne rencontre pas tout les jours. Ludovic a su nous conseiller et nous permettre d’en savoir davantage sur la mécanique. Encore MERCI POUR TOUT !!! Aymeric & Romane

Une prise en charge au top de ma voiture cette fin février ! Merci à Ludovic pour son accompagnement tout du long du dépannage, que ce soit pour les conseils concernant mon assurance, et sa bonne humeur. Ça permet de faire descendre le stress. Fiona

Merci à Ludovic pour son professionnalisme, sa gentillesse et toutes ses compétences. Merci pour toutes ses explications. Très satisfaite de son dépannage. Une belle rencontre face à mon désarroi il a su me rassurer MERCI 🤩

Bonjour, je suis tombé en panne hier avec ma voiture de collection une jaguar type e ! Ludovic a pris en charge le dépannage avec beaucoup de précaution et à mis à l’abri ma voiture. Il a super géré le lien avec l’assistance et la recherche d’un taxi. Merci à lui, je recommande si vous rencontrez un problème sur ce secteur.

Je suis tombé en panne de moto. Mon assistance m'a envoyé une dépanneuse du garage Roche Bernard. J ai eu à faire à Ludovic. Moto chargée sur la dépanneuse avec soin et savoir-faire.Tres pro et tres sympathique dans tout le déroulement de l'intervention. Ça fait plaisir d'avoir à faire à des gens compétents et agréables👍

Un grand merci à mon dépanneur Ludovic (roche bernard automobiles) pour son professionnalisme et sa bonne humeur. Voiture immobilisée devant chez moi, impossible de la bouger car frein bloqué ou cassé. Lui a réussit à la monter sur la remorqueuse. Quel talent, en plus de sa grande sympathie ! Merci encore.

Merci infiniment à Ludovic pour son dépannage . Grâce à sa réactivité et à sa bienveillance, j’ai pu traverser cette situation sans stress. Il m’a accompagné dans toutes les démarches, me facilitant la vie grâce à sa parfaite connaissance du sujet. Son soutien m’a permis de rester serein et confiant du début à la fin. Finir mon voyage jusqu’à Marseille

Un grand merci à Ludovic qui m’a dépanner suite à une panne moteur sur la voie express. Son professionnalisme et sa profonde connaissance m’ont permis de faciliter le rapatriement de mon véhicule efficacement et en toute sécurité. À l’écoute et donne des explications claire ! Je recommande fortement de faire appel à cette entreprise en cas de soucis avec votre véhicule.

Le dépanneur Ludovic Perrin a été d une énorme aide . Ce matin vers 10 h , dans le sens St Nazaire Vannes nous avons percuté un sanglier à cause d une battue organisée mais non signalée à hauteur de Ambon. Nous allons bien , le véhicule est une épave. Ludovic nous a rassuré , il est très sympathique et empathique, nous a accompagné du début de l intervention jusqu’à notre départ. Il a fait toutes les démarches administratives. De nos jours c’est rare de voir une personne si impliquée dans son travail , car au delà de l assistance et du remorquage , il y a bien plus . Merci à vous Ludovic pour votre soutien et vos conseils.

Un grand merci à Ludovic pour son dépannage. Il était tard le soir mais Ludovic n’a pas hésité à prendre le temps nécessaire afin qui je puisse aller sereinement au travail le lendemain. Efficace et très gentil, c'est un vrai professionnel !! Je recommande+++

Un grand merci à Ludovic qui m'a dépanné mardi matin pour une panne de batterie, ce qui m'a permis de me rendre jusqu'au garage pour changer celle ci. Il a pris soin d'attendre que j'essai mon véhicule afin que tout se passe bien pour la suite. Et un deuxième grand merci à Ludovic qui m'a redépanné le lendemain car malgré la batterie toute neuve mon véhicule ne voulais pas démarrer. Il la remorqué jusqu'au garage. Ludovic est très professionnel et avec une bonne dose d'humour, cela permet de dédramatiser la situation. Pour info, ils ont trouvé la panne c'était un fil dénudé sous le siège conducteur qui vidait la batterie. Je recommande vivement Laetitia