Ploemeur Automobiles

J’ai déposer mon véhicule pour le remplacement de mes 4 pneus et l’entretien complet , accueil au top comme d’habitude avec le sourire de toute l’équipe et sa bonne entente

je viens de récupérer mon véhicule pour le remplacement des deux pneus avants et de la révision , je suis satisfait du travail accompli sur le véhicule accueil au top et prix raisonnable

Je viens d’acquérir un Trafic III de moins de 50 000 km. Pour pouvoir justifier du suivi en cas de revente, j’ai pris la décision de faire les révisions chez un professionnel : Renault à Plœmeur. 325 euros la révision quand même ! Main d’œuvre, huile et filtre à huile. A ce tarif, je pensais pouvoir compter sur le professionnalisme tant mis en avant pour justifier les prix pratiqués. De retour à mon domicile, 5 km seulement (heureusement), je sens une odeur d’huile qui m’incite à ouvrir le capot pour vérifier. Je constate que la jauge à huile n’a pas été repositionnée correctement et que de l'huile a été projetée sur le moteur. Pas quelques gouttes, beaucoup d'huile. En ayant pris soin de repositionner la jauge, je retourne au garage pour signaler le problème. Le technicien reconnaît son erreur et procède à un nettoyage moteur. Ancien mécanicien moto moi-même, je sais parfaitement qu’il arrive de commettre des erreurs. Toutefois, je sais aussi que les excuses ne suffisent pas. Quand on se proclame professionnel, on se comporte comme un professionnel. Il existe en atelier des procédures très précises pour éviter ces erreurs, c’est aussi ce qui justifie les prix affichés. Et surtout, j’aurais apprécié ne pas entendre les arguments du responsable pour minimiser la situation. Si monsieur, de l’huile qui se répand sur le moteur peut s’avérer dangereuse, en contaminant les plaquettes de frein par exemple. Que serait-il arrivé si j’avais eu à faire 50 km ou plus ? Et si votre client(e) n’avait aucune notion de mécanique ? Au bout de combien de jours aurait-il(elle) constaté le problème ? Quand la jauge se serait allumée ? Quand les freins n’auraient plus répondu ? Un geste commercial immédiat aurait été la moindre des choses ; et pas seulement l’envisager lors d’une éventuelle prochaine visite. Voilà ce qu’aurait fait un vrai professionnel. On est désolé, on assume, on vous déduit la main d’œuvre. Parce qu’on est des professionnels et que la confiance de nos clients est essentielle. Alors, non, il n’y aura pas de prochaine fois au garage Renault de Plœmeur car la confiance dans un professionnel est essentielle.

Toujours un très bon accueil et une écoute attentive . La volonté de faire au mieux est évidente.

Xavier et son équipe ont su répondre à nos demandes, ils ont été très professionnels et sympathiques. Nous recommandons ce garage. Merci à vous

ZERO ETOILE, A FUIR ! Ou alors ne venez qu'une fois car la premiere prestation sera à un prix honnête mais c'est seulement pour installer la confiance, vous appater et vous faire des factures exorbitantes le jour ou vous avez une grosse réparation a faire. 185euros pour une recharge de clim, je leur ai précisé qu'elle n'avait jamais fonctionné mais il m'ont juste remis du gaz et visiblement il y a une fuite, c'etait génial de faire Lorient-Barcelonne avec les fenetres ouvertes merci ! 600€ le devis pour un remplacement de boitier d'eau, c'est une clio 3 dont on parle hein pas une porsche. En plus ca se fait plaisir a faire des départs arrêté en sortant du garage ! Techniquement ils doivent me faire un rechargement de gaz gratuit, mais avant ca il faudra trouver le probleme et le résoudre, mais maintenant que je sais que ca me coutera plusieurs centaines d'euros même si ce n'est qu'un joint je l'ai dans l'os, or de question que je retourne la bas.

Accueil très agréable, équipe de garagistes très efficace . Sans prise de RDV dépannage rapide.

Les prix sont gonflés et à la tête du client ! Devis à 250 euros pour changer une durite de turbo que j’ai refusé Mais je dois payé un diagnostique à 100 euros pour récupérer la voiture sans avoir rien signer ni été prévenu de ce coût !! Je décide donc de finalement accepter le devis initial à 250 mais voilà que ça a grimpé à 300 maintenant ! En revanche le mécanicien qui s’est occupé de ma voiture est professionnel et aimable ! Certains devraient prendre exemple…

Confiance totale. Dévoués et efficaces. Depuis plusieurs années avons décidé de leur confier tous nos entretiens et réparations à chaque séjour (venant de région parisienne...).

J'ai eu un soucis embrayage et démarreur obligé d’avoir l’assistance il me l’on déposé au garage Citroën le plus près pour un jumpy un mois et demi d’attend J'ai appelé le garage Ploemeur Automobiles Ils sont venus le chercher ,reparer récupérer deux jours et demi plus tard . Garage très professionnel , réactive et sérieux Très bon accueil A conseiller

Suite à un achat/reprise d'un véhicule d'occasion, notre avons été pris en charge avec efficience du début de la recherche/transaction à la fin de cette dernière. De très bon conseil, à l'écoute du client, un grand professionnalisme nous avons rencontré. Les prestations "atelier" ont été efficaces, le service administratif à la hauteur. Les gestes commerciaux ont été appréciés et particulièrement la remise de la nouvelle carte grise avant la réception du véhicule et sans rien demander, c'est de plus en plus rare, merci pour votre confiance.

Suite à une panne j’ai appelé le garage un samedi à 18h pour y déposer le véhicule, ils ont accepté le véhicule de mon conjoint en prévenant ne pas pouvoir regarder la voiture avant mercredi, sans soucis pour nous. Au final on reçoit un devis le lundi ! Très rapide et réactif, je recommande ! En plus de cela on nous donne de supers conseils pour nous aider dans les démarches de garantie du véhicule (acheté ailleurs). Très professionnels et à l’écoute, je vous conseil vivement de leur faire confiance.

J'ai demandé à ce garage de me refair l'embrayage sur un Toyota hilux. Je ne pense pas que le gars qui a fait le taff, soit un mécanicien. J'ai récupéré le véhicule, et suis parti en espagne avec. Comme il y avait un bruit infernal dans le moteur,, j'ai constaté que la bride d'échappement qui va au collecteur, n'a pas été fixé. Et tout en bricolant la bride, je m'aperçois que la boîte de vitesse fuit. Au retour d'Espagne, je passe au garage, on me répare la fuite d'huile, et on m'indique que mon bricolage est nickel. 3mois plus tard, je m'aperçois qu'il y a un bruit à l'embrayage. étant en Angleterre, et ne pouvant pas rentrer tout de suite, je contacte le garage qui me demande de passer au retour. Le patron constate un léger bruit mais m'indique que c'est normal. Maintenant ça fait une dizaine de mois que la réparation a été effectué, je suis dans le nord de la France et comme il y a un bruit de ferraille dans l'embrayage, un garagiste vient de m'indiquer que l'embrayage est à démonter. Comme il n'a pas le temps de faire le boulot, j'espère que ça va tenir jusqu'en Bretagne. Cerise sur le gâteau, on vient de s'apercevoir que le palier de l'arbre de transmission arrière ne tenait que sur 1 boulon, qui n'était pas serré. J'ai payé ce sabotage 1200€ Il va falloir que je refasse mon embrayage à nouveau, et ma bride d'échappement, car je sais maintenant pourquoi mon bricolage était nickel, ils avaient massacré le pas de vis, et donc il y avait plus de possibilité de remonter. Je suis dégouté. Je m'aperçois que ce garage Renault, a le culot de raconter qu'il ne connaît pas le véhicule, je peux lui fournir un double de la facture qu'ils m'ont fait payer, 1200€, un double de relevé de compte bancaire pour prouver qu'ils ont bien été payer, je peux même leur fournir la facture de remise en état de tout l'embrayage, volant moteur etc.. Que leur réparation a occasionné et qui a été fait chez toyota Gujan Mestra, 3500€ Que j'ai payé. Tout est à leur disposition. Le seul regret que j'ai, c'est de ne pas demandé à un expert de contrôler le boulot malgré le délai de réclamation dépassé.

Superbe garage, réparation rapide avec les explications de l'origine de la panne. Très bien accueillie et mécano sympathique. Je recommande ce garage pour tout ce qu'ils sont faits et les renseignements fournît pour ma voiture.