RENAULT DACIA - Garage Des Lys

En panne sur l’autoroute ils ont été très réactif le dépanneur Camille est très aimable et arrangeant Super expérience

Après un accident, le dépanneur Camille est intervenu dans un délais très raisonnable et a été très professionnel et arrangeant. Je remercie sincèrement ce monsieur agréable et gentil qui a transporté ma voiture.

Remorquage suite a un pneu crevé sur l'autoroute avec nos enfants dont 1 bébé, intervention très rapide, nous avons pu repartir moins d'une heure après l'appel à la borne sos. En 5 min le pneu de secours était monté, le dépanneur était très agréable, prise en charge direct avec notre assurance. Encore merci

Super garage et pro. Malheureusement en panne lors du retour de vacances, j'ai du me rendre dans ce garage et je suis tombé sur des professionnels a l'écoute. Ils ont réussi à prendre mon véhicule de suite alors qu'ils étaient complets. Le technicien "momo"( telle que l'on m'a présenté) a pris mon véhicule et a était professionnel du début jusqu'à la fin. Il m'a dit tout ce qu'il y avait sur le véhicule ( panne) et m'a donné des conseils pour essayer de ne plus avoir ce problème. La secrétaire ( Noémie) nous a accueilli avec sourire et a fait tout le nécessaire pour la garantie, un grand merci.

Nous tenons à remercier Noémie pour son accueil ainsi que son sourire. Nous remercions également Mohamed pour ces conseils et pour nous avoir permis de rentrer chez nous dans le 62. Nous sommes tombé en panne lors de notre retour de vacances et le garage a pu nous prendre en charge rapidement. Nous avons gentiment eu également une voiture de prêt pour nous permettre de nous héberger pour la nuit. Garage au top, personnel au top. Nous recommandons sans problème.

J'ai acheté un véhicule dans la concession en mai 2025 qui a été mis en circulation en décembre 2021 de la marque DS. Voici l'ensemble des problèmes relevés au bout d'un mois : - Radio HS - Hauts parleurs*2 à remplacer car claquent sur les bass - le fait de raccrocher une communication téléphonique au volant HS - un phare arrière qui prend l'eau - caméra avant flou - caméra arrière flou - lustrage effectué pour effacer une rayure finalement le brillant de la peinture est passé... Heureusement qu'on dit qu'on vous livre le véhicule "comme neuf". Nous devons pas avoir la même définition de neuf. Si vous trouvez cela normal je vous invite à faire confiance à ce garage. Bien entendu je ne recommande ce professionnel.

Je tenais à remercier l'équipe du garage pour son accueil lors de notre passage à Villers Bocage lors de nos vacances. Ayant eu un problème avec notre voiture. Merci surtout au secrétaire très agréable et professionnelle.

Clio E-TECH achetée 04/2024 chez eux, déjà, on me cache que le véhicule a subi un choc avant, ensuite la boite de vitesse qui fuit, depuis 6 mois j'essaie de faire marcher la soit disante garantie pour changer cette boite, mon concessionnaire n'en peu plus, c'est une garantie bidon, il y a une prise en charge de renault group a hauteur de 50% et le reste doit etre pris par la garantie mais il y a toujours quelque chose qui ne va pas, tout cela pour que la couverture de garantie soit dépassée ! Car il y a un gros risque, si la boite lache, il y en a pour 13000€ !! mais ne vous inquiétez pas garage des lys, je vais monter un dossier béton et voir avec mon assurance si rien n'est fait dans le délais imparti je prends un avocat et je vais en justice ! Mise à jour... Appel reçu ce jour, chantage pour supprimer mon commentaire sous peine de voir ma garantie supprimée !! Cher monsieur, quand on est professionnel, on se doit de vendre des véhicules avec au minimum une révision et ne pas prendre les gens de haut comme vous l'avez fait par téléphone ! Prenez vos responsabilités et assumez ! Réponse a votre message en dessous: n'inversez pas les rôles !! la victime c'est bien moi et pas vous !! et ne dites pas de sottises ! Si révision il y a eu, vous auriez dû voir cette fuite de boite un point c'est tout ! Ne mettez pas mon concessionnaire en cause car il m'a montré les échanges ainsi que le dossier, la faute vous incombe vous et votre garantie bidon ! Concernant le chantage, je confirme mes propos, vous l'avez dit texto "si vous ne retirez pas votre commentaire je supprime la garantie" Faites le nécessaire et tout s'arrangera le commentaire sera supprimé !

Bonjour, j'ai déposé mon trafic suite à un sinistre sur l'aile droite , les réparations non pas était fais correctement le capot du camion tremble et ils n'ont pas su réglet le problème , la jante n'a pas était réparé non plus, bref après être passer les voir je n'es pas eu de suite, heureusement un amie plus professionnel s'en et occuper. Je déconseille le service atelier est carrosserie . Je penser faire entretenir mes camions chez eux , je préfère faire 50 kilomètres de plus pour les véhicules de la société.