RENAULT BAYEUX - BODEMERAUTO

Je suis allée sur les conseils de mon beau frère à la concession. Nous avons été bien reçu et très bien conseillé par Monsieur Collette.La livraison de notre R4 e Tech c'est bien passée.

Merci au vendeurs qui sont à l’écoute et disponible malgré toute les questions

Tout était parfait, très bonnes explications.

Je suis très satisfait de mon expérience d’achat d’un Renault Scenic E-tech dans cette concession. Excellente approche commerciale avec Mr Collette qui assure également la livraison et les informations pour la prise en main du véhicule. Personnellement, il s’agit de mon premier achat de véhicule électrique et les explications ont été très claires. Excellente gestion administrative assurée par Mme Mahier qui est très efficace au moment de la reprise et de la livraison. Aucune mauvaise surprise, fluidité à toutes les étapes du projet. Je recommande cette concession.

Réception de la voiture avec Raphaël super bien passé. Merci beaucoup.👍

Bonne livraison beaucoup d’explications, la voiture est super , livrée dans les temps

Personnel très agréable et a l'écoute. La voiture est impeccable 👍

Super bien reçu de l'accueil à la livraison du véhicule.. Nous recommandons 👍🏼

Nous avons acheté notre Zoé d'occasion chez Renault Bayeux. Très bon accueil de la part de Monsieur Niobey. Son professionnalisme et sa bonne connaissance des véhicules nous ont aidés dans notre achat. Les explications lors de la livraison étaient également très claires.

Je suis venu dans ce garage Renault pour un rappel constructeur sur mon véhicule L’intervention a duré environ 4 heures, après quoi j’ai récupéré ma voiture À peine reparti, un voyant “risque de casse boîte de vitesses” s’est affiché au tableau de bord Inquiet, j’ai immédiatement rappelé l’accueil pour signaler le problème La personne que j’ai eue au téléphone m’a simplement conseillé d’appeler l’assistance, en me précisant que le véhicule était encore sous garantie Je suis finalement tombé en panne sur la route en rentrant chez moi. Je trouve cette situation très décevante : mon véhicule fonctionnait avant de venir pour ce rappel constructeur, et je me retrouve avec une panne juste après l’intervention J’attends désormais des explications et surtout une prise en charge sérieuse du problème

Accueil très agréable. Je recommande

Livraison de la nouvelle voiture R5 Électrique ce matin. Je suis ravie, contente de mon choix, elle est très belle en bleu !!! J'adore 🩷 Le personnel est très professionnel, accueillant, sympathique, compétent. Merci à M. Collette, Mme Mahier sans oublier Raphaël pour ses explications très claires sur le fonctionnement de la voiture. Je recommande Renault Bayeux.

Bonne accueil du début à fin est une super livraison avec Raphaël

Équipe professionnelle et sympathique. Merci

Accueil parfait, explications claires et travaux réalisés avec 1 journée d'avance. Merci à Sébastien et son équipe

Très content de l accueil ( disponibilité du commercial) et la prise de la voiture super sympa avec Raphaël

Très bonne expérience au sein de cette concession. J’ai été très bien accueilli et très bien conseillé par Monsieur Collette, dont le professionnalisme et la disponibilité sont à souligner. Je suis également satisfait de pouvoir faire travailler des professionnels de proximité. Je recommande cet établissement.

Suite à la panne de mon véhicule, la prise en charge a été top 👍 Les équipes sont accueillantes, le diagnostic et les réparations rapides. Je recommande vivement ce garage !

Nous sommes très satisfait de la prise en charge de notre dossier leasing avec mr collette très bon contact procédure bien expliqué . Lors de la remise de notre voiture nous avons eu la présentation du véhicule avec un employé très sympathique qui a pris le temps de bien nous donner toutes les fonctionnalités et répondre à toutes nos questions. Je recommande donc Renault bayeux.

Très bonne expérience chez Renault Bayeux. Je remercie Monsieur LE DUC pour son accueil attentionné et sa gentillesse. Ses explications, claires et précises, m’ont permis de bien comprendre toutes les démarches. La livraison du véhicule s’est déroulée parfaitement, et il a pris le temps de m’expliquer en détail le fonctionnement de la voiture. Je recommande cette concession en toute confiance.

Accueil professionnalisme conseils sourire. Tout y est et plus encote merci à tous

Très beau garage ! J’ai été accueilli chaleureusement par M. Niobey, qui s’est montré à la fois professionnel et attentif. Sa présentation des modèles et la clarté de ses explications m’ont particulièrement convaincu. Je recommande vivement !

Une expérience parfaite du début à la fin ! L’accueil est chaleureux, l’équipe est professionnelle et toujours disponible pour répondre aux questions. Le conseiller a pris le temps de bien m’expliquer toutes les options et m’a accompagné dans mon choix avec beaucoup de patience et de transparence. Je recommande cette concession les yeux fermés !

Je suis très satisfaite de mon achat chez bodemer auto bayeux. L’équipe a fait preuve d’une grande gentillesse et d’une réactivité remarquable du début à la fin. Merci pour votre professionnalisme et votre accueil chaleureux. Je recommande vivement ! Merci pour votre gentille attention.

Suite à un accrochage avec notre voiture et sur les conseils de la gérante de l'hôtel où nous séjournions, nous nous sommes présentés au Garage Renault pour leur demander s'il était possible de faire une petite réparation avant de reprendre la route pour rentrer chez nous. Après avoir été accueillis avec le sourire, notre voiture a été prise en charge aussitôt et la réparation a été effectuée rapidement. Nous remercions le Service Carrosserie du Garage Renault pour son accueil, sa gentillesse et sa réactivité.

Très satisfait de mon achat dans cette concession. Un grand merci à M. Niobey pour son professionnalisme et son accompagnement tout au long du processus. Je recommande vivement !

Livraison de ma Dacia Duster hier 🥳 Frédéric a totalement su m’accompagner de À à Z. Je suis pleinement satisfait. Je recommande! Si vous avez un véhicule neuf à acheter appelez Frédéric Collette!

Bonne prise en charge. Personnel aimable. Travail effectué conforme au résultat attendu. Le prix de certaines prestations est par ailleurs trop onéreux (recharge de climatisation à prix prohibitif) mais ce sont des directives nationales j'imagine. Par ailleurs, bon garage pour la partie Renault minute qui est la seule que j'ai pu tester. Merci

Incompétent à résoudre des problèmes de caméra et de régulateur pendant 5 années de garantie malgré un dossier d'ouvert chez Renault mère. Il me propose maintenant une solution en voulant me facturer l'intervention,impossible pour moi d accepté suite aux multiples essais de leur part sans résultats pendant toutes ces années. Ils savent vendre des voitures et effectuer des entretiens stansdard uniquement, en cas de problèmes demandant des diagnostics de techniciens confirmés, il n'y a personne. Ils se basent uniquement sur des diagnostics informatiques. Je reste actuellement avec mes problèmes et je mettrai régulièrement un avis pour mon mécontentement jusqu'à qu une réparation sérieuse et gratuite Le 11 07 2025 Le nouveau directeur m'a contacté rapidement après la difusion de l avis, il m'a indiqué qu il prennait le dossier en main. Sans nouvelle, je l'ai rappelé le 06 juin,il m'a proposé de me faire une offre si je voulais changer de voiture, chose inenvagigeable pour moi car je n'ai pas le budget et je n'ai pas confiance avec les problèmes rencontrés non résolu en 5 ans de garantie. Je pense qu'il faudrait commencer par résoudre les problèmes pour montrer leurs compétences et redonner un peu de confiance. Il propose à nouveau de s'occuper du dossier et de revenir vers moi rapidement. Aucune nouvelle à ce jour. Une réponse positive pour la réalisation d'une intervention gratuite du devis qui m'avait été proposé après diagnostics ne demande pas 2 mois. Je vous laisse avoir votre avis sur le suivi et solution que Renault peut vous apporter si comme moi vous rencontrez des problèmes spécifiques. Je mettrai un avis régulièrement pour mon mécontentement pour vous informer de l'évolution ou pas des résolutions des problèmes

L'établisseùment est trè agréable, vaste et bien placé. Mai le plus important est la gentillesse du personnel, son amabilité, mais sans oublier son professionnalismea. Je suis tre satifait d'avoir opté sur cette marque, qui m'a permis de rencontrer des gens qui écoute vos recherces et vous guide dans votre attente.Je profite aujoud'hui d'un véhicule qui me satisfait et m'enchjante.

Merci à Julien pour son professionnalisme et sa gentillesse, merci à Raphaël et son équipe d'avoir chouchouter notre nouvelle voiture et merci à Nadège pour sa disponibilité et réactivité. Vous êtes tous au top, je recommande vivement votre concession. Une très bonne expérience pour notre part.

Une expérience d’achat parfaite chez Renault ! Toute l’équipe a été à l’écoute et très professionnelle, du conseil initial à la livraison de mon véhicule neuf. Un grand merci pour leur disponibilité, leur patience et leurs explications claires à chaque étape. La voiture a été livrée dans les délais annoncés et en parfait état. Un vrai plaisir de repartir au volant de mon nouveau véhicule en toute sérénité. Je recommande vivement cette concession pour son excellent service !

Je déconseille ce garage. Nicole pas aimable, pas de suivie après sinistre n’y suite au passage de l’expert. Travaux effectués sans notre accord et sans l’accord de l’expert. Une fois le véhicule récupéré (au bout de 2 mois), un bruit apparaît.. l’amortisseur (neuf) était pas serré.. par contre, pour acheter un véhicule, là ils sont très aimables !

Achat d'une voiture Renault captur le 20.06.24. Malgré un accueil et un vendeur sympathique, il y a un réel manque de sérieux et de professionnalisme de leur part. Lorsque nous sommes venu chercher notre nouveau véhicule et contrairement à ce qu'on nous avait dit le vendeur, le nettoyage interieur du véhicule a été baclé. La présentation d'1h du véhicule dans leur hangard à l'abri du soleil ne nous a pas permis de le voir immédiatement et ce n'est qu'une fois rentrée chez nous que nous avons pu constater que les sièges passagers avant et arrières étaient encore très sales...! Nous avons également découvert le soir même, que le véhicule avait subi un sinistre ce que le vendeur s'est bien gardé de nous dire. J'aimerai dire que le vendeur était de bonne fois, mais malheureusement pour des professionnels Renault, impossible qu'ils aient ignorés ce sinistre puisque que le véhicule a été envoyé à l'usine de rennes pour un vérification complète et que la fiche de réparation se trouvait dans la boîte à gant, dans le livret d'entretien. Dommage de nous l'avoir caché lorsque nous avions demandé si le véhicule avait été endommagé le jour où nous sommes la voir.... Cela entache la confiance que nous avons accordé à Renault de Bayeux. Ce que je retiens malheureusement de Renault Bayeux c'est : pas soigneux, et des paroles en l'air...

Un large choix de véhicules, de bons conseils, à la réception du véhicule, un jeune homme souriant avec des explications simples et très utiles. Bref, de l accueil à la récupération, un sans fautes !

J'avais été dépannée par cette société qui m'avait facturé 1274€ après avoir garder ma voiture presqu'un mois par rapport à un problème de "boîte de vitesse", mais malheureusement très peu de temps après l'avoir récupéré, j'avais rencontré exactement le même problème mais ce garage ne voulait rien entendre. J'avais donc été obligé de l'emmener dans un autre garage et finalement le problème majeur n'était que la batterie. J'ai donc stopper mon payement en plusieurs fois afin qu'on puisse trouvé une solution mais malheureusement ils ont préféré m'envoyer un huissier de justice qui m'a exigé soit de payer ma "DETTE" + le frais sup ou soit de prendre un avocat avec l'interdiction formelle de reprendre contact avec cette société. Encore 1 fois de plus c'est les plus forts qui gagnent dans ce monde 😭

Équipe très sympathique et attentive dans nos attentes. Notre conseiller commercial B.A nous a super bien accompagné jusque la livraison de notre véhicule. J’ai beaucoup apprécié son appel une semaine après la livraison pour savoir si tout se passait bien et que pour tout questionnement il restait à notre disposition.

Une équipe formidable !!! Nous sommes venus sans rendez vous nous avons rencontré monsieur Fréderic Chardin nous lui avons expliqué nos besoins , nos craintes il a su nous rassurer et nous a réalisé un devis quelques jours plus tard nous prenions rendez vous lui afin de concrétiser la vente. Mr Chardin est un vendeur à l'écoute disponible sympathique et très professionnel. Lors de la réception nous avons terminé les papiers avec Madame Laurence Mahier une personne très gentille professionnelle et très agréable nous sommes repartis avec des papiers au carrés et le sourire de notre moment passé avec cette personne. Le petit bonjour de notre vendeur nous a bien sur était très sympathique pendant ce moment. Ensuite pour la livraison nous l'avons faite avec Monsieur Tom Leduc il nous a montré la voiture en détail, nous a expliqué les fonctions, relié le téléphone et tout comme s'est collègue il a était très sympathique et à l'écoute et a pris sont temps. Le véhicule était prêt et très bien placé afin que l'on puisse pendre des photos. Nous avions eu une mauvaise expérience à Dacia Hérouville nous avons voulu essayer Bayeux et nous sommes donc convaincue à 100% par le garage de Bayeux et surtout par son équipe merci à tous !!! Nous n'hésiterons pas à revenir vers vous et vous conseiller auprès de notre entourage. Cindy Douville

Véhicule déposé suite à un accident de la route. Très bon accueil, que ce soit téléphonique ou en présentiel (personnel souriant et à l'écoute). Tout à été fait pour me satisfaire : prêt d'un véhicule dès que possible pour compenser mon manque de mobilité. Suivi de l'évolution des travaux par téléphone et disponible pour toute questions. considéré comme n'importe quel client malgré que je ne suis pas un client habituel et l'âge de mon véhicule (2001). Respect de ce même véhicule qui a été réparé au delà de mes attentes et rendu dans un bon état de propreté, ainsi que tout les points de contrôle. et ceux, je me répète, sur un véhicule de 22 ans. je n'ai rien de négatif sur cette expérience.

Nous avons fait l' acquisition d'un véhicule auprès du service occasion. Après quelques semaines d'utilisation, nous avons rencontré beaucoup d'anomalies avec ce véhicule, le rétroviseur côté conducteur en temps de pluie, ne se ferme pas ou ne s'ouvre pas... Anomalie détecter au niveau du frein à main électronique, des engagements non respectés, je ne recommande pas cet établissement ..