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CONCESSIONNAIRE RENAULT

Renault Coulommiers - Groupe FERRAND

Concessionnaire Renault · Coulommiers (77)

4,3 812 avis Ouvert
Renault Coulommiers - Groupe FERRAND — Concessionnaire Renault

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À propos de Renault Coulommiers - Groupe FERRAND

Renault Coulommiers - Groupe FERRAND est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Renault » situé à Coulommiers (77120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (812)

4,3
812 avis
5★566
4★123
3★34
2★19
1★70
j
jeremie boussard

Une expérience absolument parfaite avec la concession Renault de Coulommiers ! Un immense merci au commercial Rémy, qui a été remarquable du début à la fin. C’est un professionnel très réactif, toujours disponible et extrêmement sympathique, avec en plus un super sens de l’humour qui rend les échanges très agréables. À chaque appel ou demande de rappel, il répond présent immédiatement, ce qui est vraiment appréciable. Nous lui avons acheté un Renault Master, et tout s’est déroulé à merveille. Le véhicule nous a été livré en un temps record, et pour couronner le tout, Rémy a même pris le temps de nous le livrer directement jusqu’à notre entreprise. Un service vraiment au top et très professionnel ! C’est rare aujourd’hui de tomber sur quelqu’un d’aussi sérieux, efficace et investi pour ses clients. Je recommande vivement cette concession et surtout Rémy. Si vous cherchez un commercial de confiance qui se démène pour ses clients, vous pouvez y aller les yeux fermés ! Encore merci pour ce service irréprochable !

Réponse du professionnel : Bonjour jeremie boussard, Un grand merci pour votre message. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la réactivité de nos équipes ; la satisfaction de nos clients étant notre priorité numéro 1. Nous transmettons votre retour à toute l'équipe et vous souhaitons bonne route. Cordialement, Renault Coulommiers
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tony ruffieux

Tres bonne accueil et tres bon conseil du vendeur Eric.D qui a fait une bonne reprise sur mon ancien vehicule se monsieur et tres profesionelle et de bonne explication tous et reunis pour acheter mon nouveau vehicule une clio 5 orange et j en suis tres fiere de cette voiture . Je recommande vraiment Renault coulommiers sans probléme.

Réponse du professionnel : Bonjour tony ruffieux, Merci d’avoir partagé votre expérience ! Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous avez apprécié le conseil prodigué par nos équipes et nous encourage à poursuivre dans ce sens. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et restons disponibles pour toute autre demande.  Cordialement, Renault Coulommiers
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Patrick Rodrigues Nogueira

Communication mal faite par eux et la DIAC. Demande un tarif élevé pour de l’usure de pneus lors de la restitution de la LOA, alors qu’eux même ne peuvent pas fournir un véhicule normalement vendu avec des options mais le jour de la livraison il manque 2 options, (rétro rabattables, full screen) et tout ça sans remise bien évidemment. Véhicule rendu à 50 000klm au lieu de 80 000klm mais sans importance pour eux. (Sauf à but de profit) Du génie pur, le vendeur se prenant pour Jason Statham en prenant aussi les gens de haut. (Il se reconnaîtra sous ce commentaire :)) À fuir complètement si vous voulez l’expérience d’un vrai véhicule neuf allez ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick Rodrigues Nogueira, Merci de votre commentaire. Nous sommes désolés que votre expérience au sein de notre concession n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre insatisfaction concernant les options manquantes sur votre véhicule mais comme nous vous l'avions indiqué cela résultait de la crise des composants électroniques suite à la période COVID. Cordialement, Renault Coulommiers
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frank schmitt

Un grand merci a Mr Corneau ainsi qu'à Alex pour la livraison de ma nouvelle Mégane. Je recommande fortement Renault coulommiers.

Réponse du professionnel : Bonjour frank schmitt, Un grand merci pour votre message. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre service ; la satisfaction de nos clients étant notre priorité numéro 1. Nous transmettons votre retour à toute l'équipe et vous souhaitons bonne route. Cordialement, Renault Coulommiers
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Sandra CHAMPENOIS

Très bon accueil. Conseils avisés du vendeur - R. CORNEAU -. Une écoute attentive et des réponses claires. Une accessibilité rapide si des questions se posent. L'ensemble des collaborateurs participe activement à la bonne réalisation de l'expérience client. Merci à Alex pour la prise en main du véhicule

Réponse du professionnel : Bonjour Sandra CHAMPENOIS, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que votre passage vous ait apporté satisfaction. Nous travaillons dur pour offrir un service adapté à chaque client. Si vous avez besoin d’un conseil, nous restons disponibles au 0164756767 Cordialement, Renault Coulommiers
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Vina Mira

Nous avons été très bien accompagnés par le conseiller Paulo. Il a été très réactif, à l’écoute et toujours disponible pour répondre à nos questions. Une personne très sympathique et accueillante, nous recommandons vivement. Un grand merci ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Vina Mira, un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que l’accompagnement, la réactivité et la disponibilité ont été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. Merci pour votre recommandation et votre confiance. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
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Aurélie Dubecq

Une super expérience du début à la fin. Un grand merci à Christian qui a été très professionnel, à l'écoute et vraiment explicatif à chaque étape. Ça fait plaisir d'être aussi accompagné.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie Dubecq, merci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été pleinement satisfaisante du début à la fin. L’accompagnement, l’écoute et la clarté des explications sont au cœur de nos priorités, et nous sommes heureux que cela ait répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour la suite. À très bientôt chez RENAULT COULOMMIERS !
M
Michel Madec

Un grand merci à Christian (VN) qui m’a permis avec grand professionnalisme de bénéficier du dispositif leasing électrique pour une belle R4. Je recommande Christian pour l’achat d’un véhicule Renault !

Réponse du professionnel : Bonjour Michel Madec, merci beaucoup pour votre message et votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et que vous puissiez profiter pleinement de votre nouvelle R4 électrique. Votre recommandation nous fait très plaisir, bonne journée !