Renault Cherbourg - Bodemerauto

Achat de voiture parfaite Madame Caroline voisin A était d’un professionnalisme exemplaire a pris le temps de m’accompagner dans l’achat à distance de mon véhicule « clio » du début à la fin . Une femme dynamique que je recommande fortement au vu de ça connaissance accrus de son métier

Insatisfaits, aux réponses apportées lors de la récupération de notre véhicule après révision. Grosses interrogations sur les compétences du personnel concernant les véhicules électriques. Incohérence complète entre les vendeurs et l'atelier. Impossible de récupérer la charge complète de l'autonomie (dont 410 km) de la voiture depuis Octobre 2025. ! avez vous une réponse concrète à nous apporter? vu les températures actuelles ( chaude ) Mr et Mne NAVET SEBASTIEN

J’ai été très mal accueilli en concession alors que je venais pour envisager l’achat de la nouvelle Renault 5.J’ai clairement eu le sentiment d’être pris de haut, avec un devis expédié à la va-vite et très peu d’échanges commerciaux. L’attitude du vendeur m’a rapidement fait comprendre qu’il ne souhaitait pas réellement me consacrer du temps. C’est assez triste d’avoir l’impression qu’une concession ne cherche même plus à vendre ses véhicules. Finalement, je me suis rendu chez Hyundai, où l’accueil a été tout l’inverse : écoute, professionnalisme et réelle prise en compte de ma demande. J’ai d’ailleurs validé mon bon de commande chez eux. Renault a donc perdu une vente à cause d’une attitude peu commerciale et nonchalante.

Ouvert jusqu'à 19h mais pour venir chercher son véhicule après réparation, il faut venir avant 18h. Information clairement pas au niveau. Accueil plus que limite à mon arrivée au garage à 18h15. Bref, service client à améliorer. Modification de mon avis après passage pour récupérer mon véhicule: accueil / information parfaits à la hauteur par les personnes présentes (accueil réparation et responsablede la carrosserie) - aide pour l'appel à mon assurance. Je devais être tombé la veille sur une personne fatiguée par sa journée. Ça arrive.

Une expérience parfaite ! Nous avons été accompagnés par Monsieur COSNE et Madame CADEL très professionnels, à l'écoute et sans aucune pression. Ils ont pris le temps de répondre à toutes nos questions avec un grand sérieux. C'est presque dommage que le cadre des bureaux soit aussi froid et impersonnel, car l'accueil humain, lui, est impeccable. Nous recommandons vivement cette concession pour son efficacité.

Je suis propriétaire d’une Renault Espace 4 dont les barres de toit étaient bloquées. J’ai été accueillie sans rdv et la prise en charge du véhicule a été rapide. La réparation a été faite non sans difficulté mais avec bonne humeur. Je remercie encore l équipe qui m’a accueillie et surtout dépannée.

Particulièrement satisfait, Monsieur Lemasson a su nous conseiller, nous accompagner tout au long de la commande, acceuil tres chaleureux. Sa collègue du secrétariat particulièrement aimable nous a bien expliquer tous les documents et toutes les démarches lors de la réception de notre nouveau véhicule. La personne chargée de nous expliquer son fonctionnement s est montré disponible et très clair dans ses explications. Un grand merci a toute l équipe Renault Bodemer Tourlaville

Un accueil excellent. Explications claires lors de la livraison de la voiture. Super accompagnement dans les démarches. La concession est propre. Je recommande +++++