RENAULT AVRANCHES - CAR LOVERS

message "RISQUE CASSE MOTEUR" Renault Avranches : "Ça peut être grave, mais on ne peut rien faire avant 15 j." Accueil peu engageant. Renault Graz (AT) : "Vous avez 30 min qu'on regarde et ensuite on décide de la suite ?" Vous voyez où je veux en venir ou je développe ?

Très très bien Maryse,pierre, vincent et Nicolas au top. Accueil impeccable. Merci beaucoup

Très satisfait de ce garage Renault. À plusieurs reprises, l’équipe s’est occupée de ma voiture avec sérieux et professionnalisme. L’accueil est agréable, les explications sont claires et les délais sont respectés. Un service de qualité qui inspire confiance. Je recommande.

Bonjour J'ai eu l'occasion d'y aller pour une livraison et une restitution de véhicule de fonction. Rien a dire super accueil de Mme Bastard pour les papiers, et super accueil de Pascal pour toutes les explications sur le nouveau véhicule électrique. Un grand merci à eux pour leur bonne humeur et leur sourire, vous pouvez y aller les yeux fermés. Je mets 5 étoiles mais ils méritent plus.

Livraison d un Arkana ce jour, très bon accueil. Équipe agréable et souriante. Merci à Maryse l assistante commerciale pour son écoute et professionnalisme.

J’ai contacté la concession Renault d’Avranches pour un Peugeot 5008 vu sur Le BonCoin. Au téléphone, le vendeur m’a confirmé que le véhicule était disponible et m’a même proposé de me le bloquer pour venir le voir le samedi, en sachant qu’il y avait une reprise de mon véhicule. Le samedi matin, je reçois finalement un message m’indiquant que la voiture est en atelier et donc indisponible à la vente. Nous reprenons donc rendez-vous pour le samedi suivant. Quelques jours plus tard, je vois l’annonce remise en ligne avec un prix baissé d’environ 500 €. Lorsque je rappelle pour avoir des explications et demander à nouveau de bloquer le véhicule, le discours change et on me dit que ce n’est plus possible. Finalement, lorsque mon compagnon appelle le même jour, on lui annonce que le véhicule est vendu depuis le samedi précédent. Je trouve cette situation très malhonnête et peu sérieuse. Il aurait été plus simple et professionnel de dire la vérité dès le départ.

Réception du véhicule parfaite ! La personne qui nous a expliqué le fonctionnement du véhicule était très compétent et très sympathique. La secrétaire pour tout les papiers était aussi très compétente et d’une extrême gentillesse. Un sans faute pour ces 2 personnes.

J'ai acheté un véhicule en LOA dans cet établissement. Malgré une défaillance sur mon véhicule peu de temps après et des galères, les personnes (à l'accueil service commercial et atelier) ont été à l'écoute à chaque fois, sympathiques et pro avec des solutions pour nous éviter de subir les conséquences de l'immobilisation. Un Grand merci.

Achat d’un véhicule occasion, qui se passent plutôt bien. Il me manquait juste un accessoire pour mon véhicule, qui a mis un peu de temps à arriver. Pas trop grave , c’est pas le plus important, mais on a reçu une autre référence incompatible. Après plusieurs appels pour échanger le produit qui me sert à rien , comme souvent partout, c’est payé donc on passe à autre chose , les post-it ont du s’envoler…. Dommage Je modifie mon avis , car c’est bien gentil de répondre et de proposer des solutions Mais j’ai beau contacter mr costil, le chef ventes ,aucun retour dommage. Du coup je retire une étoile

Si j avais pu mettre 0 etoile je l aurai fait Je contact ce garage pour l achat d une voiture -10000km le vendeur m assure que la voiture est comme neuf aucune rayure ni de boss elle est dans un état neuf on fait les papier de vente le chèque et fixons un rendez vous pour récupérer le véhicule et nous voilà partis pour récupérer le véhicule 3h de route ,sur la route le vendeur m appel pour me dire que je pourrai pas avoir la voiture aujourd'hui car il y a des ots puis me demande quand je suis sensé venir la récupérer lol ça annoncer la couleur j arrive sur place rendez vous a 14h a ma surprise le vendeur a pris un autre rendez a la même heure il me dit de venir voir le véhicule puis ce barre et la le véhicule et complètement rayer d' un bout a l' autre du coffre une grosse boss sur le coffre le par choc plier et plusieurs boss sur les ailes le vendeur ce fait la mal et c'est un autre vendeur qui prend le relais essai d arrondir les angles on convient qu'il fasse les réparations qu'il me rappel dans la semaine pour convenir d'un rendez vous 2 semaine ce passe pas de nouvelles je rappel pour leur dire que au vu des faits je décide de ne plus prendre le véhicule et ces ce premier vendeur qui avait repris la vente et il me dit ok mais que l'on avais convenu d un rendez vous par SMS alors qu'il n avais même pas mon numéro de tel on avait échanger que par mail HONTEUX de traité ces client de la sorte une vente a 27000e si vous voulez acheter un véhicule passer votre chemin ce n ai pas serieu !!!!!!!