RENAULT BOUTIN Yoann

Parfait je recommande ! Travaux de carrosserie en -1 semaine pour changer mon par choc arrière

Accueil pas chaleureux mais trois semaines aux lieux de 1 semaine ments aux client et ne prévient pas

Attention à ce garage ma mère est cliente chez eux depuis longtemps mais c'est finis maintenant cela fait plusieurs fois que je vois des factures bien gonflées et la c'est la goutte d'eau quand on change une batterie qui fonctionne nickel et qu'on facture plus de 300€ pour un Kangoo il y a de quoi devenir fou. Cette même batterie en 60ah coûte dans les 80€ normalement. Bref profiter de nos anciens je trouve ça aberrant.

La dame qui vous accueille est très sèche et ne cherche pas à vous aider. Elle semble même réjouie de ce qui vous arrive. Très mauvaise expérience.

Véhicule Duster déposé mi novembre après accrochage, expertise faite la semaine suivante ( merci la MACIF) et rendez vous donné pour réparation.... 4 mois et demi plus tard ! Ma voiture a été réparée ailleurs, de façon impeccable juste après les fêtes de fin d année. Je ne recommande pas ce garage.

En vacances sur l'île, je suis allé dans ce garage pour un pneu crevé. Ils m'ont pris en fin d'après midi entre deux RDV pour poser une "mèche" sur le pneu. Ça, c'était sympa, mais la réparation a duré moins de 4 mn sans démontage et sans véritable explication. J'étais sceptique, mais j'ai fait confiance car c'était ma première crevaison. Et donc, malheureusement, la réparation a lâché au bout de 9km. Je me suis retrouvé le soir à la tombée de la nuit sans réseau téléphonique (vive Oléron !!) en pleine pampa et avec les moustiques à devoir remettre la roue de secours. Le garage étant fermé le lendemain, je n'ai pas pu y retourner. Je suis donc allé chez Norauto Rochefort faire réparer mon pneu. Ce qui m'embête, c'est qu'apparemment, la réparation Renault n'était ni fait, ni à faire selon l'ouvrier Norauto qui lui, m'a réparé le pneu durablement (+25 mn avec démontage et usinage). Grosso-modo, d'après lui, j'aurais mis un chewing-gum sur le trou, c'était pareil. A 25€ le chewing-gum, c'est quand même pas terrible. Donc pour résumer : accueil sympathique et souriant, mais pour les crevaisons, c'est pas le top.

Arrivé en caravane avec un problème conséquent (boîte de vitesses) qui s'est déclaré après plus de la moitié du voyage, le garage a pris le temps de m'expliquer ce qui arrivait et de me prodiguer des conseils aussi avisés que pertinents. Et pourtant, il m'a dit qu'il n'avait pas la possibilité de me dépanner, son carnet de rendez-vous étant déjà bien plein. Je tiens à louer son professionnalisme remarquable.

Super petit garage! Très réactif et efficace. Suis passée en urgence pour un problème de réglage de siège conducteur sur mon espace. Le problème a été trouvé et réparé. Ce garagiste a passé 1 heure à chercher et ne m’a rien fait payer! Exceptionnel de nos jours. Et le tout avec le sourire! Donc bravo