RENAULT ST JEAN D'ANGELY - GROUPE MICHEL

Bonjour je suis allée à la concession renault à saint jean d'angely et très déçu du comportement des personnes de l'atelier et pièces détachées. Je demandais juste le prix d'une réparation et là sur un ton hautain, la seule réponse........qu'il ne prend pas la garantie, alors que je n'ai jamais parlé de garantie. A l'heure d'aujourd'hui, j'attends toujours le prix des pièces que j'ai demandé. Ce n'est plus la concession que j'ai connu et travaillé dans les années 80 avec Mr guiberteau, à cette époque nous étions au service de la clientèle je vais allé me renseigner chez Renault st savinien merci de prendre le temps de me lire je ne retournerai plus dans cette concession.

Ma voiture est arrivée en panne par hasard dans ce garage. Certes les mécaniciens sont sérieux et font bien leur travail, toutefois le service client est déplorable : de grosses difficultés à avoir un mécanicien au téléphone, des délais de traitement interminables, pas une once de compassion quand on vous annonce que votre voiture est bonne sur la casse - et personne ne s'inquiète de savoir si j'ai besoin d'un véhicule de remplacement. Cerise sur le gâteau : une fois le dossier prêt pour la casse, la secrétaire me demande d'attendre encore 3 semaines car elle part profiter de ses vacances. A éviter si possible.

Très bon accueil. Mécanicien très pro, efficace, et rapide. Aucune mauvaise surprise. Un atelier où on peut aller en toute confiance

Très bon accueil. Rapidité de la révision avec compte-rendu détaillé

La réparation de mon véhicule c'est très bien passé, personnels agréable et souriant, je recommande sans problème.

Garagiste au top ! Les personnes de l’accueil sont super, Service rapide, professionnel et surtout très à l’écoute, ce qui est rare de nos jours. Les explications sont claires et le travail est impeccable. On sent vraiment qu’ils prennent soin des clients et des véhicules. Je recommande les yeux fermés !

Très bon accueil tant au niveau administratif que mécanique. Ce garage me semble sérieux et ne pousse pas à la dépense.

Du premier contact jusqu’à la livraison du véhicule, tout s’est parfaitement déroulé. L’accueil a été chaleureux et professionnel, avec une équipe à l’écoute et disponible pour répondre à toutes mes questions.

Nous sommes clients et avons acheté notre scenic dans cette concession. Dommage que l'on ne puisse pas avoir, dans un Renault minute, un diagnostic avant fin mars lorsque l'on a un message générique "injection à contrôler".

Très bon accueil, on vous offre même un café. N'hésitez pas à aller chez eux pour votre révision, voir les nouveaux modèles.