Renault Blain

À Monsieur le directeur. Je tiens à remercier votre chef d'atelier pour ça bienveillance et son efficacité, Étant de passage dans votre région,, mon trafic avait le témoin Adblue allumé ,je me suis présenté sans RDV le lundi après midi 3 juin à 15h30 pour expliquer ma situation, à 16h le véhicule est pris en charge par votre technicien , la mise à jour du calculateur moteur effectué ,le témoin défaut annulé,le véhicule m'a été remis avec courtoisie et sourire à 16h30 . Je tiens à préciser qu'un OTS mise à jour du système pollution non urgente avait été signaler le vendredi veille de mon départ suite à un contrôle batterie à la concession de Périgueux, un rdv était pris pour mon retour de séjour dans votre région. Étant un fidèle de la marque je tenais à vous faire part de ma satisfaction de voir qu'il existe encore des personnes qui sont prêtes à rendre service et efficaces .Ce n'a pas été le cas dans une autre agence proche de chez vous ou je m'étais rendu le matin à 8H , Merci encore.Cordialement René BOUDY

J'y ai déposé ma voiture et l'accueil a été top. Travail rapide et efficace, le personnel est compétent et agréable. Je recommande

Professionnel, très bon accueil, aimable, intervention rapide, voiture lavée, prêt de véhicules récent. Je recommande

Honteux ! Mis mon Grand Scénic pour un suivi Renault comme la propriétaire précédente avec facture à l'appui mais selon Renault de Blain pas de trace... Deux points : demande de payer en 3fois mais impossible car selon eux les comptes de la société se clôturaient en octobre ! Un peu tiré par les cheveux mais bon.... À la restitution du véhicule une information figure sur la facture qui dit Plaquettes et Disques HS ! Je venais de tout faire vérifier suite à un long voyage et impec ! Le Scénic bourré d'électronique n'aurait rien signalé jusqu'à l'usure des Disques !....je suis une femme, blonde, mais tout de même.... Pareil, prochaines réparations je vais voir ailleurs !

J'y ai déposé mon Scénic 3 pour un injecteur, les essuie glaces avants qui ne fonctionnaient plus et une vidange. Le véhicule est resté 5 mois au garage en attente d'une pièce qui n'a au final jamais été disponible, nous avons décidé de reprendre le véhicule. Lors de la reprise, les essuie glaces ne fonctionnaient toujours pas. Verdict, l'un des moteurs avait grillé (Pas vérifié avant la restitution...). Points positifs: Geste commercial pour l'attente longue. Geste commercial sur le montage du moteur essuie glace Point à améliorer: Clairement la communication, j'ai dû moi-même appeler pour savoir où les réparations en étaient. Fourniture de pièces à revoir. Pour un véhicule aussi courant qu'un scénic 3, je ne comprends pas comment un concessionnaire ne parvient pas à se fournir. Conclusion: J'ai mis mon véhicule en concession Renault pensant avoir un service irréprochable. Nous avons récupéré le véhicule très poussiéreux à l'intérieur. Un joint de baie de pare brise n'avait pas été remonté et traînait à l'arrière du véhicule, j'ai dû le remettre moi même. Je passe mon chemin pour la prochaine fois.

Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoile, pire garage de la région, voleurs et incompétent que ce soit les mécaniciens ou les vendeurs et le pire c'est que le garage est affilié à certaines assurances... A fuire au plus vite

A FUIR !!! Suite à un accident ma voiture a été déposer chez eux, jusque là tout va bien je récupère mon véhicule réparer … après quelque mètre je me rend compte que le son ne marche plus … premier disfonctionnement… j’y retourne il ne sont même pas capable de trouver leur erreur… 6 jours plus tard ma voiture ne démarre plus… je n’est donc à ce jour plus de voiture 🚗 et en prime on me dit que mes pneu de devant sont bon à changer hors ils sont neuf du mois d’avril, DES VOLEURS, je n’y mettrais plus jamais les pieds et je vous conseil de faire de même.

Inadmissible vraiment. Un accueil chaleureux avec le sourire. Prise de rendez-vous rapide. Prête une voiture on vous prévient quand c'est finis plus tôt. Travail soigné. Franchement on va resté chez vous . Merci a chaque fois il y a rien à dire.

Très bon accueil de la part des vendeurs véhicules d'occasion, alors que je suis passé voir le garage juste pour quelques informations sur une megane diesel. Je conseil ce garage.

Garage incompétent en recherche de panne. Apres deux diagnostics successifs (2 * 100 €), le garage nous a orienté vers le concessionnaire ne pouvant visiblement pas aller plus loin dans la réparation.

Besoin d'une vidange en urgence mais pas de rdv possible. On me propose une courte vérification des niveaux principaux pour me permettre de rouler sereinement en attendant la vidange vidange des 130 000kms. Très bon accueil

Bonjour j ai mis ma voiture pour une révision complète il y a 15 jours ils n ont certainement pas vèrifié les pneus car pneus avant usés a changer rapidement nous nous faisons confiance au garagiste pour tout vérifier usure constatée lors d un controle routier dommage

J'ai déposé mon véhicule pour effectuer les réparations, suite à une expertise pour dégradations sur ma voiture. Équipe très sympa, voiture de prêt très bien et neuve et l'équipe a gratuitement et sans que je ne le demande lavé intérieurement et extérieurement ma voiture avant de me la rendre. Très satisfaite de ce garage.

Première et dernière fois que j'achète un camion neuf dans ce garage Le service commercial laisse complètement à désiré Voiture de prêt pendant l'intervention sur véhicule rendu avec quelque saleté dans le Coffre, un cinéma du service commercial pour pas grand chose

J ai déposé mon camion neuf en garantit .très vite pris en charge .Patron ,équipe et mécanos super agréable. Très compétant. Délais respectés. Il sera mon garage pour tout entretien. Je recommande .(je le pence vraiment ,je ne suis pas payé !)

Accueil agréable avec le café de bon matin ! Vidange, filtres, plaquette arrière et contrôle technique, tout à été fait dans le temps impartis !

Dépannage au top sur voie express, a attendu 30 min avec moi devant le garage a 22h30 afin que je ne reste pas seule sur la route en pleine nuit en attendant le taxi. Réparation rapide, Je recommande +++ Très professionnel et a l'écoute de ses clients !

Très professionnel et réactive au top rare de nos jour avec tout c'est garage pas sérieux mais se n'est pas leur cas merci et je recommande à 1000% renault blain

Accueil très agréable. Aux soins du client, on m'a proposé de me raccompagner à mon domicile. J'ai attendu sur place lors de ma révision de mon véhicule qui à été pris directement. Mon véhicule m'a été rendu propre. Je recommande ce garage.

Très bon accueil, je n’y connais rien en voiture mais garage familiale et mise en confiance de suite. propre et professionnel. De très bon conseils Je recommande vivement .

Établissement à fuir, j'ai été affecté à ce garage part de mon assurance. Mon véhicule a été immobilisé un mois. J'ai récupéré mon véhicule avec le volant de travers car ils ont changé la colonne de direction sans faire de géométrie derrière. Ils me disent qu'il y en a pas besoin. Je n'ai eu que des ennuis pour la réparation de mon véhicule. Et je ne parle même pas du véhicule de courtoisie. Je précise que mon véhicule avait trois vitres à changer le neiman et la colonne de direction. Et au téléphone ils vous prennent pour des idiots.... Apparemment c'est à moi de prendre en charge la géométrie... Je leur ai dit gentiment d'aller se faire voir. Je vais le faire dans un autre garage...

Très déçu de mon expérience. Je dépose ma voiture pour un problème de chauffage/air qui ne fonctionne pas dans l'habitacle. Après une nuitée passé pour diagnostique, on me rappelle en m'expliquant qu'il y a deux pièces à changer. Cout de l'opération EUR 900. Communiqué verbalement au téléphone. Je dis non bien sûr, ayant fait une estimation des couts en ligne, je sais très bien que le coût est exagéré. De plus, on me dit que les pièces ne sont pas dispos chez citroen. Le lendemain, nous allons récupérer le véhicule, pas de devis écrit??....ok. Mais je paye le diagnostique. J'emmène la voiture chez un autre concessionnaire (citroen) avec diagnostique Renault en main pour changement des deux pièces. On me propose remplacement avec pièces citroen EUR 700 et une option avec autres pièces neuves EUR 430!!! (Pièces dispos...) Le même jour, je récupère le vehicule. On m'explique que l'une des pièces est fonctionnelle et qu'il ne faut changer qu'une pièce...bref, cout réel EUR 269!!! Sacré différence quand même entre 900 et 269... - Diagnostique erroné... - Couts exagérés - Pas de devis écrit suite à notre demande - Diagnostique sur deux jours contre une demi journée de réparation actuelle chez citroen... Je ferais 15 kms de plus pour aller à Heric!

Ce mois ci nous avons déposé notre Zoé qui avait un bruit moteur très prononcé. La voiture est toujours sous garantie. La personne en charge a jeté un œil avant de nous annoncer que le bruit venait des plaquettes de frein (?) et qu'il fallait également changer d'urgence les pneus et donc faire le parallélisme, le tout pour 550eur. Dans le doute nous avons amené l'auto au garage Renault où nous l'avions acheté. Nette différence : la personne en charge l'essaye et nous demande de la laisser un jour ou deux pour examen approfondi. Verdict : ni pneu ni frein, et une pièce moteur (réducteur) à changer sous garantie. Et prêt d'une Zoé le temps des travaux. Si vous cherchez du sérieux passez votre chemin... Aucun doute que si réponse il y a sous ce commentaire elle sera de mauvaise foi.

Garage de voleur. Après nous avoir signaler un soit disant turbo mort et qu'il ne fallait plus rouler avec le véhicule etc.. On nous sort une grosse facture et limite on vous pousse à faire les travaux et tente de vous faire culpabiliser afin de faire les travaux. Après avoir été faire un autre garage tout à été vérifié et tout est correct. De plus on m'a enlever mes voyant alors que Renault n'ont rien fait tout ça parce que je n'est pas voulu remplacer mon soit disant turbo qui était mort qui sifflait et qui entraînait une perte de puissance alors que pas du tout. Bref. Un garage d'un ridicule.. Je ne sais comment il fait pour exister encore. Des charlatan.

Véhicule déposer chez eux par mon assurance , délais d'intervention sur le véhicule un peux long mais bon c'est les vacances pour tous le monde donc c'est compréhensible ! J'ai eu affaire a deux personnes a l'écoute au téléphone et très agréable ! Réparation effectuée avec succès ce qui est agréable ! Donc ne vous fiez pas toujours au commentaire négatif faites vous votre propre opinion ;)

Très satisfaite auparavant, j'ai fait réparer ma voiture pour pouvoir régler les problèmes constatés au contrôle technique. Réparations faites, je reprends ma voiture. En partant de chez eux j'allume les feux de croisement et je me rends compte que le tableau de bord affiche le symbole des feux de position Je me dis que c'est bizarre. A ce moment là, mon conjoint qui n'était pas encore monté dans notre deuxième voiture m'arrête et me dit qu'une plaque en-dessous de la voiture n'est pas fixée. (Je suis encore sur le parking du garage ) Il va voir le mécano qui reprend la voiture et recolle la plaque. Ok, je repars, rallume mes feux de croisement instinctivement en ayant oublié de revérifier l'anomalie du tableau de bord . (Il pleuvait). Arrivée quasiment chez moi, je me rends compte que les feux de croisements ne sont pas indiqués sur le tableau de bord et qu'il y a toujours le symbole des feux de position. Bref, les feux de croisements ne fonctionnent plus et ne sont indiqués nul part sur le tableau de bord. Nous appelons le garage en leur expliquant le problème et qu'en l'emmenant les feux fonctionnaient (j'ai conduit jusqu'au garage par mauvais temps) et que le tableau de bord indiquaient bien les feux de croisements. Nous avons repris rendez-vous une semaine après pensant qu'ils allaient être de bonne foi parce que franchement c'est clair qu'il y a eu un soucis au garage et non un problème d'usure du comodo comme ils l'ont affirmé et que c'est un pur hasard si cela est arrivé à ce moment-là ? J'en doute fortement, d'autant plus quand je lis les témoignages des gens mécontents qui découvrent des réparations mal faites ou d'autres soucis apparus après leur passage au garage... Bref, ils nous annoncent donc qu'il faut changer le comodo et qu'il y en a pour 200 € environ sans se remettre en question ou faire un geste commercial. Scandaleux (après avoir effectué des réparation de 670 € quand même !!!) Mon mari était très en colère surtout que jusqu'à présent nous étions vraiment satisfaits de l'accueil et des services effectués par ce garage mais cela remonte à il y a déjà à un peu plus d'un an. Ce serait vraiment appréciable et honnête qu'ils reconnaissent qu'il y a eu un couac et réparent leur erreur.

A fuir !! mon beau-père à été dans ce garage !! Il a été foutu à la porte sans aucune explication . Mr le vendeur changé de métier si vous êtes pas capable de parler correctement aux gens ! Oubliez pas le client demande un minimum de respect . Honteux !!

Ayant déposé une petite voiture qui avait pris un trottoir il m’on annoncé un prix de 1000 € sans garantie peut-être un peu plus. J’ai alors décidé de prendre moi-même en charge le véhicule résultat 65 € de pièces une jante à remplacer et un parallélisme je suis très loin des 1000 € annoncé J’ai pas l’habitude de laisser des avis mais là c’est personne mérite d’être dénoncé Je déconseille fortement

A fuir. J'ai mis une étoile car on ne peut mettre moins. Voiture mis en réparation chez eux via mon assurance car c'était le garage agrée je récupère un véhicule avec un léger impact mais bien sur ce n'est pas eux . Délai plutôt long et personnel peut accueillant. Je vous parle pas du véhicule de prêt quand tu leurs dit bien que tu as 2 enfants en bas age et qu'on te prête une twingo 3 porte ou ta poussette ne passe même pas.

Garage à vraiment ÉVITER ! Ma voiture a été pris en charge par ce garage Renault par le biais de mon assurance et je n'ai eu que des problèmes, j'ai dû ramener ma voiture car les travaux effectués dessus ont étés bâclés, une semaine d'immobilisation du véhicule de plus afin qu'il recommence les mêmes travaux ( jantes+peinture côté gauche ).. Quelques jours après avoir récupéré mon véhicule, je suis sur la 4 voies et là, ma voiture ce met a trambler de façon très inquiètante au niveau du train avant ( 110km/h ). Je réussi a m'arrêter non sans froller la perte de controle et me rends alors compte que ma roue gauche est totalement en train de se barrer; LES MECS ONT PAS RESSERER LA ROUE AVANT GAUCHE, AVANT DE ME RENDRE LE VÉHICULE !!!! UN SCANDALE 😱 A ce jour du jamais vu pour ma part. PS: 0 étoile

Après des travaux de Carosserie compliquer réaliser avec professionnalisme et rapidité je suis très satisfait du résultat, achat d’une auto avec un suivi impeccable je lis les avis et tombe de haut...n’y a t’il pas une part de mauvaise foi ou de mauvais avis volontaires de la concurrence. Pour ma part j’y retournerai les yeux fermés pas de bémols de notre coter le service demander a été à la hauteur de mes espérances, merci à tt l’equipe.

Revenir pour une reprise d'une peinture mal faite. Avoir une voiture de prêt qui ne correspond pas à la catégorie de votre véhicule et à votre morphologie. Récupérer sa voiture avec un capot refait et propre mais avec le reste de la voiture couverte de poussière..... et un intérieur avec des traces de doigt gras partout ..... L'esprit client n'est pas là : suite à une erreur on essaye de se rattraper au travers de geste simple (rendre une voiture propre intérieur et extérieur au minimum) ..... en gros on essaye de se faire pardonner cette erreur on n'en rajoute pas des nouvelles

Avec un accueil très agréable, le personnel d'accueil s'est arrangé pour nous trouver un véhicule de remplacement alors que nous étions dans l'embetement. Réparations rapides et impeccables. Très bon professionnalisme.

Pour ma part, aucun soucis. Mon assurance m'a dirigé vers ce garage et les réparations mécaniques et de carrosseries ont été rapidement réalisées, malgré les périodes de fêtes de fin d'année. Ma voiture m'a été rendue nettoyée, intérieurement et extérieurement ce qui est très agréable. Le personnel à l'accueil est très sympathique, et la direction arrangeante. Je recommande.

Dirigée vers ce garage dans le cadre de mon assurance j’ai été très satisfaite des réparations effectuées sur mon véhicule. Prêt de véhicule, suivi des travaux, et qualité des réparations impeccable ! Accueil agréable, personnel souriant et sympathique. Je pense même en faire mon garage principal, car de très bons conseils et tarifs raisonnables.

A EVITER !!! Ce garage est le pire de l'histoire, personnel désagréable, manque de respect total. Sans parler de leur incompétence et de leur manque de professionnalisme. Directeur insolent, il ne devrait même pas être en charge de la structure.

Prise en charge rapide ! Un accueil agréable et courtois. Je recommande ce garage à 100%

A FUIR!!! EQUIPE D'INCAPABLE Manque de respect au clients et assume pas leur erreurs. L'assurance envoi ma voiture en réparation chez ce garage je me retrouve une voiture qui ne roule plus, plusieurs problèmes lié à leur réparations, un cache enlever et casser le contour du cache abîmé.. Fuyez ce garage! Des arnaqueurs et incapables!!

Attention à ce garage ! Je suis tombé en panne en rentrant de vacances à 500 km de chez moi (une durite qui a lâchée). J'ai récupéré ma voiture après réparation avec un voyant moteur allumé qui n'y était pas à la base. On m’a dit que le problème venait de la vanne EGR et que ça coutait 600€ et que dès lundi ils pouvaient réaliser la réparation. Ayant fait 500 km, j’ai quand même récupéré ma voiture qui était bridée à 2000tr/min. En arrivant chez moi il manquait la plaque de protection sous la voiture. Après être allé voir un autre garage en disant que la vanne EGR était défaillante il s'est avéré qu'en réalité c'était juste un petit tuyau de dépression à 30€ qui était cassé... Après quelques jours ils ont retrouvé ma plaque et l’ont envoyée sans les vis de fixation évidemment ! Soit ce garage est malhonnête soit les garagistes qui y travaillent sont incompétents. Ne pas faire confiance et surtout à éviter!

Très bon accueil, J'ai fais changé mon pare-brise, il m'ont rendu mon véhicule aspiré ce qui est rare de nos jours !!. Je recommande.