RENAULT ARGENTEUIL - ROUSSEAU AUTOMOBILE

Je suis très satisfaite de mon passage chez Renault Rousseau Argenteuil. J’ai rencontré une équipe professionnelle, à l’écoute et bienveillante, dotée d’un grand dynamisme et d’une bonne humeur qui rendent les rendez-vous très agréables. Du premier rendez-vous avec Madame G. jusqu’à la livraison parfaite de mon véhicule, tout s’est déroulé dans les meilleures conditions. Merci à toute l’équipe pour votre accueil!

Excellente expérience à la concession Renault d’Argenteuil. L’accueil était vraiment au top, avec une prise en charge de notre véhicule rapide, soignée et parfaitement ponctuelle. Les travaux ont été effectués dans la journée comme prévu, et la voiture nous a été restituée à l’heure… lavée en plus, ce qui fait toujours plaisir. Un service professionnel et efficace du début à la fin. Je recommande sans hésiter.

Je remercie Fabien TERRIOT qui s’est parfaitement occupé de la révision complète de ma Twingo 3 GT. C’est un excellent professionnel à l’écoute de ses clients. Christophe Martinez

Très bonne expérience dans ce garage Renault. Je suis venu me renseigner pour une voiture neuve et j’ai été super bien accueilli. L’équipe est à l’écoute, prend le temps d’expliquer sans forcer à la vente, ce qui est vraiment appréciable. Les conseils sont clairs, adaptés à mes besoins et on sent qu’ils maîtrisent leur sujet. Un garage sérieux, avec un accueil chaleureux et professionnel. Je recommande sans hésiter !

A FUIR ! Experience DÉSASTREUSE au niveau de l'atelier et de la direction. L'atelier change des filtres et les plaquettes sans vérifier que le nécessaire avait déjà été fait dans ce même garage moins d'un an avant (nous avons acheté notre véhicule dans ce garage). - Surfacturation de près de 350 € :1ere erreur. Le chef d'atelier assume. Nous dit qu'on va être remboursé. Pas de nouvelles au bout d 1 mois ! Grosse bataille pour avoir des infos sur le dossier. - 2e erreur : finalement le chef d atelier s est trompé lui aussi. La direction n'assume pas ne veut rien savoir et nous remboursera pour finir que 250 €! Honteux et malhonnête ! Le commercial nous avait indiqué également que cette situation était vraiment pas supportable et ont fait de leur mieux pour nous aider dans cette gestion mais en vain..

Véhicule Renault R5 acheté le 21 novembre au sein de ce garage. Très bon véhicule qui remplace notre Renault Zoé. Véhicule agréable a conduire rempli de technologie avec un esprit fun qui rappelle l'ancienne R5 par certains côtés. Bonne autonomie. Coffre suffisant, et espace présent pour ranger le câble. Achat réalisé au sein de Renault rousseau Argenteuil, ou l'équipe est dynamique et performante. Merci à Malika pour sa connaissance des véhicules et sa prestation commerciale qui depuis des années, n'a jamais decue, et elle sait répondre aux demandes et besoins de la clientèle avec attention et dicernement. Merci à Anne laure pour sa gestion de reprise de véhicules et gestion de fin de contrat et qui sait répondre et rassurer la clientèle par son enthousiasme et gentillesse. . Et enfin, merci a Steven pour sa présentation et démonstration de la Renault R5 par ses explications claires et limpides liées à son utilisation, il sait faire partager son plaisir de conduite. Merci a toute l'équipe. Vous pouvez pénétrer dans ce garage les yeux fermés. Et j'y retournerai.

Facile d’accès, places de parking disponibles. Locaux propres et bien agencés. Très bien. Service de réception bien organisé avec par exemple un tableau d’affichage numérique des horaires de rendez-vous des clients. Les délais d’attente sont faibles et la prise en compte du véhicule est sérieuse et complète. Le devis établi est clair et complet.

Je tiens à exprimer toute ma satisfaction et mes sincères remerciements pour les travaux effectués sur mon véhicule. Le résultat est impeccable et témoigne d’un grand professionnalisme ainsi que d’un réel souci du détail. Je souhaite également remercier chaleureusement les personnes qui m’ont accueilli : leur amabilité, leur écoute et leur disponibilité ont rendu cette expérience particulièrement agréable. C’est un véritable plaisir de constater un tel niveau de compétence et de service. Félicitations à toute l’équipe pour la qualité de leur travail et leur sens du client. Encore merci à chacun pour votre sérieux et votre accueil exemplaire. À l’attention de l’équipe de Mme BENSID