R.P.Automobiles

Accueil irréprochable. L’équipe est professionnelle. Le travail effectué sur mon véhicule est parfait. J’en ai fait mon garage attitré et je le recommande sans hésitation.

Voiture mise à la révision annuelle en septembre, rien à signaler. Contrôle technique de la voiture 1 mois après, les pneus sont morts !!! J'étais bonne cliente, nous mettions nos 2 voitures en révision, c'est fini maintenant, je n'y mettrai plus les pieds.

Je déconseille fortement le garage Renault de Cagny. Je suis venu pour un problème de freins et on m’a fait signer un papier sans m’avertir qu’il y aurait 45 € de frais de diagnostic, alors que je n’avais rien demandé de tel. Je voulais simplement qu’on règle mon souci de freinage. Leur diagnostic est en plus très douteux : ils m’annoncent qu’il faut changer plaquettes, disques, tambours et pneus arrière pour près de 750 €. Après contestation, ils retirent les pneus mais il reste tout de même 400 € pour plaquettes et disques. Or, dans un autre garage, on m’a expliqué que le vrai problème venait simplement d’une bulle d’air dans le circuit de frein, nécessitant une simple purge ! Leur conclusion : “la pédale de frein est normale”, alors qu’on entend clairement un bruit d’air en appuyant dessus… 👉 Je trouve cette pratique abusive et malhonnête : manque de transparence, frais cachés, et tentative de gonfler la facture avec des travaux non demandés. Je ne recommande absolument pas ce garage.

Un garage de qualité, prestations au top, personnel à l’écoute et arrangeant. Je recommande vivement !! Merci encore à toute l’équipe pour la prise en charge de mon Talento, délai extrêmement rapide de surcroît. Bravo.

J'ai déposé mon véhicule neuf pour un problème technique au garage R.P automobile a cagny, heureux d'avoir trouvé une équipe très professionnelle et sympathique et surtout très disponible . je conseille vivement.

Merci et encore Merci ! Après un problème,l'avant dernier jour de nos vacances, ce garage a été plus qu'à la hauteur ! Alors que Mondial assistance n'a rien géré et que la voiture n'a été déposé qu'après 15h00 au garage, le personnel du garage a tout fait pour que notre voiture soit prête le soir même. Ils ont même poussés un peu le soir pour attendre que j'arrive au garage. Le tout, sans surcout ou abus de tarif. Nous recommandons vivement !

Étant tombé en panne lors de nos vacances, R.P Automobiles a bien voulu prendre en charge notre véhicule alors qu'un grand garage Renault le refusait. Tout s'est passé au téléphone car nous étions rentrés à notre domicile à 400 km. Entièrement satisfait, compétant, aimable, serviable. Un grand merci!!! A recommander

Nous avons pris possession de notre DACIA BIGSTER ce jour, 13 Juin. Nous remercions toute l'équipe du garage de CAGNY, Jonathan,Bruno et Nicolas pour leur disponibilité et les consignes de mise en main du véhicule. Merci pour leur accueil et nous recommandons avec plaisir ce garage pour son professionnalisme.

Avec ma fille qui vient de Rennes, et moi à Caen, nous cherchons un véhicule tout à fait adapté à ses déplacements en tant qu’infirmière. Notre choix s’est porté sur une Clio diesel en très bon état avec un rapport qualité prix convenable. Toute l’équipe a été très aimable, très patiente pour nous expliquer l’historique de la voiture et ses petits détails de fonctionnement. La seule petite difficulté que nous avons rencontré est lors du paiement. En effet, le garage n’accepte que les paiement par virement, or pour la majorité des gens, un virement bancaire et limité un 2500 €. Je pense qu’il serait utile à l’avenir de prévenir les acheteurs Que leur mode de paiement peut présenter parfois des difficultés. D’autant plus que le garage n’accepte pas les chèques. Cependant, le patron très aimable n’a pas voulu nous laisser repartir sans voiture et à chercher une solution. Et il d’ailleurs bien trouvé une solution pour effectuer le paiement. En effet, la meilleure solution est de demander directement à la banque d’effectuer le virement sur le compte de l’acheteur immédiatement. Grace à cela nous avons pu repartir avec le véhicule et nous félicitons toute l’équipe pour leur amabilité. C’est un garage qu’il faut adopter si vous avez la moindre difficulté dans le quartier.

Plus de voiture suite à accident, arrêtée au garage Renault de Cagny un peu par hasard, je fais la rencontre d’une super équipe ! Me voilà repartie avec une LOA. Je remercie Nicolas, Jonathan et Alexandre Briere pour leur disponibilité, leur professionnalisme et leur bienveillance. Bien sûr, je recommande ce garage sans hésitation !!! 😃

Bonne équipe, prise de rendez-vous facile et rapide . Sérieux dans les entretiens. Je recommande

Personnel souriant et accueillant, merci particulièrement à l’homme qui se charge des voiture de prêt qui a été patient et compréhensif au vue de ma situation!

Très bon accueil téléphonique avec l'un des responsables (Bruno) de R.P automobiles suite à un problème sur le véhicule Renault captur de notre fille qui nous a gentiment proposé de passer au garage pour faire un essai et un diagnostic qui s'est révélé exact. Très satisfaits par le sérieux et la compétence du personnel de ce garage, nous devions changer de véhicule et avons donc décidé l'achat d'un véhicule neuf avec reprise du notre. Jonathan l'autre responsable nous a très bientôt guidés dans cet achat avec l'intermédiaire de M. BRIERE conseiller en vente au garage RENAULT d'Hérouville St clair. Depuis la livraison de notre véhicule nous avons contacté à plusieurs reprises le garage pour des renseignements divers sur les nouvelles technologies qui nous posaient problème, toujours une réponse immédiate même en fin de journée et toujours un excellent accueil. Nous recommandons ce garage pour l'accueil, le sérieux et le professionnalisme. Alain et Véronique AUGER

Accueil chaleureux, personnel compétent Enfin un garage sérieux et honnête. Je ne suis jamais déçu et laisse mon véhicule en toute confiance. Prêt de véhicule à chaque fois.Les véhicules sont rendus nettoyés à chaque fois. Je recommande fortement ce garage aussi bien pour l'achat de véhicule que pour la réparation.

Super accueil, beaucoup de flexibilité pour nous faciliter la vie, très professionnel! Merci

Bon accueil, gentillesse, excellent diagnostic, efficacité, clarté des explications, je recommande ce garage qui a le souci du travail bien fait et du juste prix pour le client. Bravo 😁

Je suis tombée en panne à Ouistreham, ce garage m a été recommandé par le dépanneur. J'en suis très satisfaite. Suivi du dossier, rapidité de réparation. Je recommande vivement

Enfin un garage compétent ! Nous sommes tombés en panne pendant nos vacances. Réactif, rapide et disponible je recommande fortement ce garage !

Enfin un garage au service des professionnels! Personnel très commerçant, arrangeant et efficace… Je recommande ++

Super sympa ils ont pris m’a voiture rapidement pendant les vacances, je recommande !

Service client au top, mon problème sur ma Zoé a été résolu en 10 min. Ça c'est de l'efficacité !!!

Operation achat d'un véhicule contre reprise du mien rondement menée par Ghislain et Bruno sans oublier un service comptable des plus réactifs. Établissement à recommander. Merci à toute l'équipe.

1ère expérience dans ce renault satisfaisante sauf la dernière... Venu pour un clignotant défectueux au niveau du rétro, on m'as annoncé qu'il fallait changer le rétro (environ 400euros) car on ne pouvait soit disant pas changer juste les leds hors les leds se détaillent bel et bien (confirmation dans d'autres garages pour une facture quasi divisé en deux).

Super garage de l'accueil aux mécaniciens Lundi devis ,mardi acceptation,mercredi prise de rdv jeudi voiture réparer Pour 2 injecteurs et vidange j'ai jamais vu aussi réactif..... Merci pour tout

En vacances dans la région, nous avons fait face à un problème sur notre vehicule. Perte de puissance et voyant moteur orange allumé. Ils ont été super professionnels et agréables du début à la fin. En apprenant notre problème, ils ont accepté de voir le véhicule entre deux clients. Diagnostic rapide et efficace : problème d'injecteur. N'ayant pas la pièce, ils ont réussi à en trouver une dans un autre garage et ont réparé la voiture dans ma journée. Prix correct et prêt d'une voiture de location à petit frais ce qui nous a permis de ne pas perdre une journée de congé à rien faire. A recommander vivement. Merci 👌

Accueil sympa et travail rapide et efficace pour un prix raisonnable. Et grâce à ce garage, j'ai pu découvrir leur voisin : une station de lavage génialissime !!!

Boîte de vitesse hs sur mon camion, le garage à été très réactif sur la prise ne charge et réparation du véhicule Garage professionnel, Bravo à l'équipe et à son sens de l'accueil et du respect client pour l’ensemble des intervenants

Un dépanneur à emmener ma voiture qui broute et perd de la puissance, et le garage n’as réparé que le fait quel avais du mal à démarrer.. je pensais donc m’en tirer que pour 330 euros, et non! Il me demande de revenir pour refaire un devis! Une honte, je ne l’aurais pas réparé si j’avais su que tout ne serais pas réparé!

Garage de Cagny-Mondeville au top avec un commercial plus précisément Mr Mauduit Ghislain qui a su répondre à mes attentes du début à la fin. Très professionnel. Je recommande les yeux fermés. Merci beaucoup.

Panne de mon véhicule association humanitaire. Accueil, écoute, prise en compte, réactivité, efficacité réparation le lendemain. Bravo vous avez gagné un nouveau client grâce à votre professionnalisme

Garage professionnel, si cela existe ! Bravo à l'équipe commercial et son sens de l'accueil et du respect client. Garage de parole... Reprise de mon véhicule acheté il y a 3 ans et sans rachat d'un nouveau véhicule et virement dans l'heure. 👏👍. ne changez rien !

Mars 2022 : Je suis très satisfaite de l’achat de ma voiture et je tiens à remercier la gentillesse de Gislain et Jonathan qui ont pris le temps de tout bien expliquer. Je recommande vivement 23/10/2023 : je suis revenu au garage pour un problème de clim/chauffage. En deux jours ma voiture a était réparée et pour un prix abordable !! Je n’hésiterais pas à racheter une voiture chez eux.

Je fais entretenir ma Mercedes au garage de Cagny, Rdv rapide, équipe efficace, aimable et très professionnelle.

Garage sérieux, intervention rapide, accueil parfait, je recommande fortement pour tous types de véhicules !

location d un trafic 9 places pour les vacances, vraiment top comme garage, seul dommage lors de la prise en main un client qui faisait un vrai sketch pour la livraison de sa voiture ! un vrai numero pathétique et plus il y avait de monde plus il parlait fort !! je vous plains Madame de le supporter !!! Vraiment une équipe au top et vraiment patient !!! vivement les prochaines vacances !!!

Belle agence et pas que de l’extérieur, une équipe dévoué à la clientèle. Ici on peut faire réparer son véhicule aussi bien la mécanique que la carrosserie. On y trouve des services complémentaires comme le nettoyage des voitures ou encore un service Renault Rent location de véhicule VU et VP. Sans oublier le vente de voitures neuves et occasions. Demandez Bruno, Jonathan ou encore Nicolas 😉👍🏽 Faites un geste leur agence fait le reste 👌🏽

Très decu de la livraison de notre mégane 4 livré dans un état esthethique déplorable ni fait ni à refaire. Une honte à mon sens surtout en ayant déjà travaillé chez un autre Renault . Oser livrer un véhicule sans prépa esthetique avec des plastiques sales et une voiture poussiéreuse je trouves cela honteux surtout à 18000 €. Décidement mon experience chez Renault entre Varon Cagny et RRG est un désastre. En revanche je tiens à féliciter le commercial Gislain pour sa gentilesse et sa bonne humeur ; il à été trés pro et commercant et il connait son métier, je le recommandes vivement !! Il était extremement gené de la situation et a tout mis en oeuvre pour trouver une solution et nous satisfaire et rattraper la situation quitte a venir chercher le vehicule lui meme et nous la ramener impeccable . Vraiment chapeau a lui!!!!

Professionnalisme, conseils, écoute, avec le sourire et la bonne humeur de Jonathan. On aimerait trouver, dans tous les garages ces belles valeurs. Leila et Frédo

Concession automobile très performante avec un patron et un personnel compétent et sérieux ! SAV rapide et de qualité que je recommande.

Suite à un problème sur ma vel satis 2LT le garage a changé le boîtier papillon. 2 jours plus tard le problème revient et le calculateur ne reconnaît plus le boîtier.. j'appelle mon assistance automobile et re dépose ma voiture au garage. Le problème à été trouvé ! Une re programmation complète du véhicule a été faite et pris en charge du temps passé la deuxième fois. Merci a Nicolas le mécanicien qui a trouvé et réglé tous les problèmes informatiques de mon véhicule et qui a passé plusieurs heures dessus ! Garage très professionnel et qui sont très sérieux contrairement a d'autres garage de la même marque !