Primocar Dijon

Nous avons acheté une Golf Cabriolet il y a quelques années et nous sommes très satisfaits de notre achat. Dernièrement, nous avons contacté le responsable pour la vente de notre véhicule personnel ; il a été de très bon conseil.

Achat d'un véhicule le 06/03/2026 Acceuil très professionnel et bonne écoute de mes besoins. Vente rapide et sans complication. Je conseille de venir chez Primocar et prendre rdv avec Samuel HAMBARDZUMYAN .

J’ai acquis un véhicule auprès de cet établissement en septembre 2025. Peu de temps après la livraison, plusieurs dysfonctionnements sont apparus. Ces éléments ont été signalés à l’établissement à différentes reprises, dans un délai très court. Malgré mes démarches, les réponses apportées par le responsable d’agence ainsi que par le directeur régional n’ont pas permis d’aboutir à une solution satisfaisante. À ce jour, les difficultés rencontrées restent à ma charge et avec un service après-vente inexistant.

Attention! Pratique commerciale douteuse J' était intéressé par une Mégane d’occasion à 14.999€. Résultat du compte, au dernier moment avant l’achat, le commercial m’envoi un devis à 16.061€. Voici les frais supplémentaire ( Plaque d’immatriculation, pack de sécurité, carburant, frais de formalités, marquage, sérénité 12 mois ainsi que carte grise). Nous sommes revenu vers le vendeur pour lui dire que nous sommes prêts à acheter le véhicule mais au prix indiqué dans l’annonce + les frais de carte grise…nous attendons encore sont retour. Ne payez pas ces frais supplémentaire qui sont mentionnés nul part dans les annonces, passez votre chemin.

Je ne recommande pas ce garage. Malgré les engagements pris sur la peinture et la carrosserie, plusieurs défauts étaient toujours présents à la livraison. Des frais de garage facturés sans que les réparations promises soient réellement effectuées. Payer un professionnel pour un tel résultat est inacceptable. Signalement effectué à Direction générale de la répression des fraudes (DGCCRF).

Nous avons acheté une Fiat chez Primocar Dijon , nous avons été très bien accueilli par Antoine Lapaiche , il a répondu à chacune de nos questions ou attentes. Un grand merci à lui pour son professionnalisme et sa disponibilité , nous sommes conquis par cet achat .

⛔️ À fuir Très mauvaise expérience lors de l’achat de mon véhicule. Lors de la visite, il y avait des rayures et on m’a assuré que l’esthétique serait faite pour les rayures avant la livraison. Résultat : voiture récupérée avec les rayures toujours présentes (voir photos). Une fois le contrat signé, plus aucun professionnalisme : aucune solution, aucun geste, juste des tentatives de rafistolage à la va-vite sous mes yeux. Promesses non tenues, aucun respect du client. Je déconseille fortement.

Super bien passé, très bien accueilli. J’ai été accompagné par Samuel, qui m’a très bien expliqué et accompagné durant tout le processus, jusqu’à la livraison du véhicule. Donc pour ça, top 👍 Durant tout le processus (test du véhicule, suivi et livraison), tout a été très agréable. Il répond rapidement par téléphone (évidemment selon disponibilité) et très rapidement aussi par mail. Si vous avez une question, il peut vous y répondre rapidement également. Durant le test du véhicule, nous avons découvert un petit souci. La voiture a ensuite été emmenée au garage ; les réparations ont bien été effectuées avant la livraison et, en tout cas, plus aucun souci… bien évidemment jusqu’au prochain 😂 En tout cas, très bon suivi, à l’écoute. Encore merci à Samuel de m’avoir, je pense, supporté pour les appels répétitifs 😆