Leapmotor Dijon - Groupe JMJ

Nous regrettons profondément notre décision d’avoir souscrit une LOA pour notre véhicule neuf auprès de cette concession. Très rapidement après la livraison, nous avons été confrontés à un problème extrêmement préoccupant : des freinages fantômes, sans obstacle apparent. Ce dysfonctionnement constitue un véritable risque pour la sécurité des occupants du véhicule ainsi que des autres usagers de la route. En tant que parents, cette situation est d’autant plus inquiétante qu’elle met en jeu la sécurité de nos enfants, dont un nourrisson, que nous transportons quotidiennement. À ce jour, le véhicule est immobilisé dans les ateliers de la concession. Un remplacement de la caméra avant a été effectué, mais aucune garantie ne nous a été apportée quant à la disparition définitive du problème. Nous restons donc dans l’incertitude concernant la fiabilité et la sécurité du véhicule. Ce qui est tout aussi regrettable est l’absence de prise de responsabilité. La concession se dédouane de la situation et nous renvoie vers le service client de Leapmotor France. De son côté, Leapmotor France nous renvoie à la concession. Au final, chacun se renvoie la responsabilité, tandis que nous nous retrouvons avec un véhicule immobilisé et sans solution concrète. À cela s’ajoutent plusieurs autres problèmes, qui passent presque au second plan au regard de la gravité de ce défaut de sécurité. Nous publions cet avis non pas pour dénigrer gratuitement la concession, mais pour informer les futurs acheteurs, notamment ceux qui envisagent une LOA, afin qu’ils soient pleinement conscients de cette situation et s’assurent que ce type de problème est correctement pris en charge avant de s’engager. Souscrire une LOA représente un engagement financier important. En contrepartie, nous étions en droit d’attendre un véhicule fiable et, surtout, sûr. Aujourd’hui, nous nous retrouvons privés de notre véhicule, avec de nombreuses interrogations sur sa sécurité, alors que nous l’avions choisi pour transporter notre famille en toute confiance. Nous espérons que la concession et Leapmotor France cesseront de se renvoyer la responsabilité et prendront enfin ce problème de sécurité avec le sérieux qu’il mérite, en apportant une solution rapide, efficace et durable.

Très bonne prise en charge de M. Petit dès nos premiers échanges par mail, qui s'est montré ensuite particulièrement avenant et disponible pour l'essai de la B05. Accueil impeccable et très bons échanges, M. Petit a été très professionnel et de bons conseils sans jamais forcer la main. (Merci pour les cafés) Bon de commande signé à l'issue. Je recommande vivement.

En cherchant plusieurs modèles de véhicules j’a eu la chance de tomber sur Florent,il m’a permis de répondre à toute les interrogations que j’avais et un super accompagnement jusqu’à l’achat de mon véhicule

Je recommande vivement Monsieur Florent Petit ! Il a été de très bons conseils tout au long de notre achat leapmotor B10 et a su répondre à toutes nos questions avec professionnalisme. À l’écoute, disponible et transparent, il a rendu l’expérience simple et agréable. Très satisfaits de notre véhicule, nous n’hésiterons pas à revenir vers lui pour un futur achat. Merci encore !

Très intéressé par le modèle B10. Devis demandé pour mon entreprise par email. Bon contact par téléphone. Je prends un RV pour tester le véhicule et voir une commande possible. On a une heure de route pour venir à la concession. Nous sommes à l’heure. Le commercial ne nous accueille pas, s’occupe de personnes qui veulent tester une voiture. On attend 10min. Le collègue de Citroën, nous accueille et informe son collègue. On le croise avec d’autres clients. On lui indique que nous n’avons pas beaucoup de temps. Il nous dit j’arrive dans 5min. Il travaille avec deux groupes de personnes. Il n’est jamais venu nous voir. On part au bout de 30min d’attente. Nous avons acheté une autre marque…

Florent est un vendeur remarquable, qui accueille ses clients avec attention et les conseille avec beaucoup de professionnalisme. Nous avons toujours été pleinement satisfaits de ses services. Il a su nous accompagner efficacement dans notre projet en nous proposant des solutions adaptées à nos besoins. Toujours disponible et à l’écoute, même après l’achat, ce qui est très appréciable. Nous le recommandons sans hésitation.

Que dire... Mr Petit, malgré sont jeunes, nous a mis en confiance, et de plus très pro. Mi mars 2025, nous avons reçu notre petite Leapmotor T03, un vrai bonheur, recharge a la maison, en urbain et en extra urbain , plus de galère de recherche que station essence la moins chère, du coup avec cette T03, le moins chère.. c'est dans ma cour ! Nous ne regrettons pas du tout !

De la simple prise d'info jusqu'à la remise des clés, Florent Petit a été au top grâce à un super suivi de dossier, de bons conseils prodigués tout au long du cursus de vente. La Leapmotor T03 est super, nous sommes très heureux de la qualité et la fiabilité de la voiture, des équipements fournis, des mises à jour système ... Je recommande vraiment cette petite voiture citadine 👍

Merci beaucoup à florent pour son professionnalisme, nous sommes ravis de notre T03 ! Encore merci!

Une concession au top ou Florent a su nous écouter et nous aiguillier pour l'achat de notre première voiture électrique.... Son professionnalisme, sa gentillesse et sa disponibilité valent plus que 5 étoiles. Je recommande vivement