VOLKSWAGEN BYmyCAR Dijon

Je suis ravie de mon expérience pour la commande et la livraison de mon ID4. Un immense merci à Victor DRUT, qui nous a accompagnés du début à la fin avec un professionnalisme remarquable. Toujours disponible, à l'écoute et de très bon conseil, il a su répondre à toutes mes questions avec clarté et patience. La livraison s'est parfaitement déroulée jeudi, avec une mise en main assurée par Flavie. Elle a pris le temps de tout m'expliquer en détail, avec beaucoup de bienveillance et de pédagogie. Ses conseils étaient précis, utiles et rassurants (premier véhicule électrique pour moi !!). Un accompagnement de qualité, humain et professionnel (je suis du métier, je travaille en qualité de commerciale chez un confrère de VAG). Je recommande sans hésitation. Bien à vous et au plaisir de se croiser côté pro ! Laura SEBASTIEN

Super accueil de Flavie, qui a su me renseigner et me diriger vers Pierrick. Super explication : il a pris le temps, était à l’écoute et tout était clair pour moi. Nous avons bien discuté, vendeur très professionnel. Merci encore ! Lors de ma prochaine visite, je ne manquerai pas de vous amener une tarte aux pommes en guise de remerciement.

Un excellent concessionnaire et un service réellement irréprochable. Le lieu parfait où acheter sa voiture en toute tranquillité. Mention spéciale à Reda, un homme courtois, de parole et de confiance, qui a su maintenir mon rdv, respecté mon temps de decision, et ce, malgré les sollicitations. Une fois engagé, la communication et la récupération est fluide. Sur les légères réserves mentionnées lors de la récupération, identification réalisée auprès de son chef de vente (également très aimable qui n’a pas manqué de nous saluer), pour un suivi en cas de détérioration future. Je suis tellement satisfait que je suis prêt à acheter de nouveau chez eux. Un grand merci à toute l’équipe, et à Reda, que je recommande naturellement.

Comme à chaque acquisition de véhicule dans la concession BYMYCAR d'AHUY, (GOLF 140 ch TDI Four Motion en 2005, TIGUAN 140 ch TDI Four Motion Carat en 2008, GOLF GTD 170 ch TDI en 2011, GOLF SPORTSVAN 150 ch TSI en 2016, POLO GTI 200 ch en 2019, POLO GTI 207 ch en 2023) j'ai toujours été fort bien accueilli. La dernière expérience reflète un souci encore accru de prendre le meilleur soin de la clientèle. Je ne vois pas ce qui pourrait être amélioré en dehors de rester à ce niveau de qualité.

Très bonne expérience chez Volkswagen. Merci à Reda pour son professionnalisme. Nous avons communiqué avec lui par téléphone avant l’achat de notre véhicule et, une fois sur place, le véhicule était totalement à la hauteur de nos attentes. Tout a été clair du début à la fin. LELOUP Gaëtan

Merci à Fanilo pour sa gentillesse, ses conseils et sa disponibilité lors de l'achat de notre beau ID.Buzz. Ce n'est pas facile de passer d'un véhicule diesel à l'électrique. Mais Fanilo a su nous rassurer et à passer beaucoup de temps à nous expliquer tous les secrets de l'ID.Buzz. Merci aussi pour le covering absolument magnifique qui rend notre voiture unique.

Nous avons acheté notre voiture au concessionnaire ByMyCar à Ahuy, et l’expérience a été irréprochable du début à la fin. Hasan, d’une sympathie remarquable , a su nous accompagner avec professionnalisme. Ses conseils ont été précis, et il a pris le temps de répondre à chacune de nos questions. Lors de la livraison, Andréas a été tout aussi exceptionnel : il nous a expliqué chaque fonctionnalité du véhicule avec clarté. Une équipe vraiment investie, compétente et agréable. Je les recommande sans hésiter ! Mr et Mme MORBY

Une expérience exceptionnelle du début à la fin ! Tout a commencé avec Rodolphe, qui s’occupe des particuliers : un véritable professionnel, bienveillant, à l’écoute et disponible. Il m’a accompagné tout au long du processus d’acquisition avant de me diriger vers Paul, chargé des professionnels. Mon dossier a été pris en charge avec une rapidité et une efficacité remarquables : du montage du dossier à la livraison du véhicule, tout a été bouclé en à peine deux semaines ! Et que dire du professionnalisme d’Andreas, qui s’est occupé de la mise en main du véhicule ? Sa présentation était claire, complète et passionnée : il a pris le temps d’expliquer chaque fonctionnalité, de réaliser tous les paramétrages et même de connecter le véhicule à mon téléphone. Tout était absolument parfait, du premier contact à la remise des clés. On peut vraiment comparer la qualité de leur prestation à celle d’un restaurant étoilé . Un immense merci à toute l’équipe pour votre écoute, votre gentillesse et votre sens du service. Ma compagne envisage d’ailleurs très bientôt d’acheter sa voiture dans votre concession et sans hésitation, ce sera chez vous !