Peugeot Tarbes - Groupe HapyAuto

En visite pour un rappel constructeur … Tout s’est bien passé, le personnel a été très agréable et l’intervention a été faite rapidement et dans des délais très courts. Bonne équipe !!

Bonjour, je tenais à dire que le personnel aussi bien à l'accueil que les techniciens sont très agréables et surtout très professionnel. Suite à l'entretien annuel de mon véhicule j'ai signalé que j'avais un bruit suspect en dessous du véhicule. Il s'avère que c'était deux silentbloc du pot d'échappement qui était usés. Mon véhicule acheté l'année dernière était encore sous garantie, alors j'ai eu un RDV la semaine suivante pour les remplacer. Sur une petite heure l'affaire était réglée. Encore merci pour ce que vous faites et aussi pour mon petit café à la machine

À l’attention de Monsieur le directeur, Suite à mon avis défavorables d’hier, vous ne m’avez absolument pas proposé un rendez-vous dans un garage le plus proche. Sur le fait que vos rendez-vous étaient surchargés. Mettez-vous d’accord avec votre secrétaire, car elle m’a dit qu’il n’y avait a un ucun mécanicien de disponible car tous en formation. Vos arguments sont un peu léger. Cordialement. Pascal Tabourier

Très bon accueil. Les jeunes dames de la reception sont charmantes et toujours avec le sourire. Le monsieur qui s'est occupé de l'intervention sur ma voiture a été très agréable. il m'a tout très bien expliqué avec le sourire.

Garage à éviter à prendre de l argent ils sont bon mais pour détecter une panne suite à l adblue ces personnes ne connaissent rien à part les anciens mécanos. leur balise c est tous ce qu ils connaissent ils sont bon à faire changer énormément de pièces y compris le fap le réservoir etc.. alors qu ils savent même pas si c est bien ces pièces à changer. A pour s entendre dire le devis vous coutes temps (pas un petit montant) . Suite à ce devis nous sommes allez dans un petit garage très raisonnable qui nous a réparer le véhicule en changeant seulement l injecteur adblue et notre véhicule refonctionne à merveille et cela nous a pas coûter le devis saler de Peugeot odos.

Inconcevable, impensable, inacceptable ! Demander un diagnostic payant de 132 € simplement pour confirmer qu’il s’agit bien d’une ampoule à changer sur le panneau de réglage clim/chauffage, alors que le problème est récurrent sur les Peugeot 207, c’est du grand n’importe quoi. Je vous réponds, vous n’avez pas trouvé de facturation car il n’y a pas eu de facturation, car le devis a été effectué par téléphone. Obligatoire signifierait des tarifs inacceptables pour confirmer le changement d’une ampoule ? Rigourosité et performance justifieraient un tel devis ? Réfléchissez un instant et soyez cohérent dans vos réponses toutes faites, après acceptation d’un devis à ce tarif pour une simple ampoule, la tarification de la main d’ouvrage et l’ampoule. Si on évalue brièvement cette logique de consommation, c’est 250 euros estimé pour un simple changement d’ampoule. Donc non, la surface de facturation devis est opposée à la demande simple très clairement, par votre volonté. Les avis sont faits pour évaluer la qualité d’un service. Ici vous ne vous remettez pas en question pour un service de qualité, vous tentez de justifier vos tarifs. Et inutile d’être « désolé » dans votre réponse… car clairement, vous ne le serez pas.

Nous recommandons fortement cette entreprise l'accueil est sympathique, les peintres sont très compétents. Un travail de grande qualité a été fait sur notre 208 gt line bleue. Nous sommes très satisfait et nous ferons appel à leur service en toute confiance en cas de besoin. Merci beaucoup pour votre professionnalisme.

J’ai récemment échangé avec Serge chez Peugeot et j’ai été agréablement surpris par son professionnalisme. Il connaît bien les modèles de la gamme et prend le temps d’expliquer clairement les options et les différences entre les versions. Il reste à l’écoute sans pousser à la vente, ce qui est appréciable. L’expérience a été fluide et rassurante. À voir dans la suite du processus, mais pour l’instant, très bon contact.