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PEUGEOT STELLANTIS &YOU JOINVILLE

Concessionnaire Peugeot · Joinville-le-Pont (94)

4,4 1418 avis Google Fermé
PEUGEOT STELLANTIS &YOU JOINVILLE — Concessionnaire Peugeot

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À propos de PEUGEOT STELLANTIS &YOU JOINVILLE

PEUGEOT STELLANTIS &YOU JOINVILLE est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Peugeot » situé à Joinville-le-Pont (94340). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 19:00
Mardi 07:30 – 19:00
Mercredi 07:30 – 19:00
Jeudi 07:30 – 19:00
Vendredi 07:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1418)

Avis Google
4,4
1418 avis
5★1098
4★90
3★40
2★20
1★170
A
Alexandre NOKA Google

Une expérience excellente au sein du garage Peugeot Joinville ! Je tiens à remercier tout particulièrement Monsieur Frédéric Mendes et Nicolas, ainsi que l’ensemble de l’équipe, pour la qualité remarquable de la prise en charge de mon véhicule. Dès le départ, tout a été fait pour rendre l’immobilisation de ma voiture aussi simple que possible, notamment avec la mise à disposition d’un véhicule de prêt, ce qui est particulièrement appréciable une 208 électrique intéressante à tester !!! J’ai également beaucoup apprécié la qualité du suivi et la transparence des explications chaque jour, un point précis m’a été communiqué sur l’avancement des travaux, les interventions réalisées et celles restant à effectuer. Une communication claire, régulière et professionnelle qui inspire véritablement confiance. Et la très belle attention finale etait de récupérer mon véhicule parfaitement préparé esthétiquement, propre et soigné (pour un maniaque c’est agréable) C’est ce genre de détail qui fait toute la différence et témoigne du soin apporté au client jusqu’à la restitution des clés. Professionnalisme, disponibilité, transparence, sens du service et attention portée au client tout y est. Un immense merci à Frédéric, Nicolas et à toute l’équipe. Une équipe vraiment extra, que je recommande sans la moindre hésitation ! 👏🚗 À très bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Noka, Un immense merci pour ce magnifique témoignage. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au sein de Peugeot Joinville a pleinement répondu à vos attentes. Offrir un accompagnement transparent, un suivi régulier et des solutions de mobilité adaptées pendant l'immobilisation d'un véhicule fait partie des engagements que nos équipes ont à cœur de tenir chaque jour. Nous transmettrons avec grand plaisir vos chaleureux remerciements à Mr Mendes, Nicolas ainsi qu'à l'ensemble de l'équipe. Ils seront particulièrement touchés par votre reconnaissance concernant la qualité du suivi, les explications détaillées tout au long de l'intervention, la mise à disposition du véhicule de prêt et le soin apporté à la préparation de votre véhicule avant sa restitution. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos collaborateurs, et votre recommandation nous fait particulièrement plaisir. L'équipe PEUGEOT STELLANTIS &YOU JOINVILLE
M
Martine Piot Google

Un grand merci à abdoulaye qui m'a reçu sans rendez-vous, il est gentil et chaleureux, Je recommande cette concession

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez été bien accueilli et que notre équipe ait su vous apporter satisfaction lors de votre visite. Votre recommandation est très appréciée. Cordialement, L'équipe de PEUGEOT STELLANTIS &YOU JOINVILLE
O
Olivia Begue Google

Super expérience🤩 chez Peugeot Joinville le pont je tiens précisément a remercier Abdoulaye pour ces services toujours souriant très à l’écoute du client très agréable échange très professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour si positif qui souligne l’attention portée à votre accueil et à votre satisfaction. Votre reconnaissance nous motive à maintenir ce niveau d'engagement pour chaque client. Cordialement, L'équipe de PEUGEOT STELLANTIS &YOU JOINVILLE
I
Isabelle Perez Google

Ylan nous a très bien accueillis. Bien renseignés et surtout avec beaucoup de gentillesse ! À recommander!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable retour. Il est toujours gratifiant de savoir que l'accueil et les informations fournies ont été appréciés. Cordialement, L'équipe de PEUGEOT STELLANTIS &YOU JOINVILLE
J
Joen 93 Google

Très bon accueil ,service rapide et efficace. Merci à jaguar pour son professionnalisme. Je recommande !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et notre service aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous est précieuse. Cordialement, L'équipe PEUGEOT STELLANTIS &YOU JOINVILLE
E
Enzo Felgines Google

Superbe équipe , personnel à l’écoute au top Toujours un plaisir de retrouver son véhicule soigné par eux ! Je recommande sans hésité

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions vivement pour ces aimables paroles. Savoir que le service a toujours été à la hauteur de vos attentes est une grande satisfaction pour nous. Cordialement, L'équipe de PEUGEOT STELLANTIS &YOU JOINVILLE
A
Adeline Ponthieu Google

Accueil très très médiocre ! Cela ne devait pas être le moment ! “ pourquoi n’allez vous chez votre petit garage où vous avez fait la vidange “ visiblement le garage n’a pas besoin de clients ! je ne recommande pas du tout !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti concernant votre accueil au sein de notre concession. Ce niveau de service ne reflète pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Dans le cadre de certaines interventions, nous pouvons être amenés à demander l'historique d'entretien du véhicule afin de garantir un suivi conforme et d'éviter toute difficulté liée à la prise en charge. Toutefois, nous regrettons sincèrement si cette demande et les explications apportées ont pu être perçues comme un manque de considération. Votre satisfaction est importante pour nous et nous aimerions mieux comprendre les circonstances de votre visite. N'hésitez pas à nous communiquer vos coordonnées par mail à l'adresse [email protected] afin que nous puissions échanger avec vous. Cordialement, L'équipe PEUGEOT STELLANTIS &YOU JOINVILLE
V
Valerie charlotte (Valou-charlotte) Google

L’équipe est adorable. C est toujours anxiogène de rendre son véhicule en LOA et en reprendre un autre. J’ai été accompagnée avec gentillesse et compréhension. Ils sont commerciaux et bienveillants. C est un 10/10 pour moi. Et je remercie aussi madame Nathalie Bittan pour sa patience et sa gentillesse. Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que l'accompagnement ait su vous rassurer et que vous ayez perçu une véritable bienveillance tout au long du processus. Cordialement, L'équipe de PEUGEOT STELLANTIS &YOU JOINVILLE
W
Walid Mazari Google

Garage au top, réactif, professionnel et super sympa. La prise en charge de ma 308 a été faite dans les meilleurs délais. Personnel au top, Nicolas et JC au top. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre chaleureux retour et votre recommandation. Nous sommes ravis d'apprendre que la prise en charge de votre Peugeot 308 s'est déroulée dans les meilleures conditions et que vous avez apprécié la réactivité, le professionnalisme et la sympathie de nos équipes. Nous transmettrons avec grand plaisir vos compliments à Nicolas et à JC, qui seront heureux de savoir que leur accompagnement a contribué à votre satisfaction. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe PEUGEOT STELLANTIS &YOU JOINVILLE
y
yi ding Google

Très bonne expérience pour l’entretien de ma Peugeot aujourd’hui. Tout s’est parfaitement bien passé. Un grand merci à Jag, qui a été très professionnel, accueillant et de très bon conseil. Le service était rapide, efficace et de grande qualité. Je recommande cet atelier sans hésiter. Merci à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’entretien de votre Peugeot s’est parfaitement déroulé. Jag sera particulièrement heureux de lire vos compliments concernant son professionnalisme, son accueil et la qualité de ses conseils. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la rapidité, l’efficacité et la qualité de notre service. Votre recommandation est une belle récompense pour l’ensemble de nos équipes. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. L’équipe PEUGEOT STELLANTIS &YOU JOINVILLE
S
Sacha Abitbol Google

Un grand Merci à Jérome et José de l'équipe Carrosserie pour le travail remarquable réalisé sur mon véhicule ! Ils ont su s'adapter à mes impératifs et accélérer le processus de réparation de mon véhicule. Equipe de confiance et très à l'écoute !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour très positif et sommes ravis que le travail ait correspondu à vos attentes tout en respectant vos contraintes. Cordialement, L'équipe de PEUGEOT STELLANTIS &YOU JOINVILLE
p
pauline le pioufle Google

Rien à dire, ma voiture est revenue du garage dans un état irréprochable ! Tout s’est parfaitement bien passé. Merci beaucoup à Jérôme pour son suivi et sa disponibilité du début à la fin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que la réparation de votre véhicule a répondu à vos attentes et que notre accompagnement vous a satisfait tout au long du processus. Cordialement, L'équipe de PEUGEOT STELLANTIS &YOU JOINVILLE
V
Vanessa Mohandoss Google

Un grand merci à toute l'équipe ! Nous avons été très bien accueillis et accompagnés lors de l'achat de notre voiture. Stéphane a été très professionnel, disponible et à l'écoute. Théo, le metteur en main, a pris le temps de nous expliquer toutes les fonctionnalités avec patience et clarté. Une expérience très positive que nous recommandons.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et que vous vous soyez senti bien assisté durant votre achat. Votre recommandation nous honore et nous encourage à maintenir ce niveau de service. Cordialement, L'équipe de PEUGEOT STELLANTIS &YOU JOINVILLE
A
Anaïs Google

Merci infiniment aux équipes de l’atelier de m’avoir dépanné aussi rapidement. En particulier, merci à Abdoulaye pour sa réactivité et ses explications très claires. Une prise en charge exceptionnelle, vraiment je reviendrais uniquement dans ce peugeot.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes ravis d'apprendre que notre intervention rapide et les explications fournies ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe de PEUGEOT STELLANTIS &YOU JOINVILLE
S
Syline Khamphousone Google

Je suis passée hier pour un entretien annuel comme je le fais chaque année. Tout s'est bien passé, j'avais rdv à 7h30 et j'ai été reçue à l'heure. La personne m'a expliqué ce qui allait être contrôlé, m'a expliqué pourquoi il me recommandait de changer mes pneus arrières, et le véhicule a été rendu dans l'après midi. Ma voiture a aussi été lavée comme à chaque fois. Je n'ai rien à redire pour cette fois, je recommande ce lieu.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de partager votre expérience positive. Il est agréable de savoir que le service a été ponctuel et transparent, et que votre véhicule a été convenablement pris en charge. Votre recommandation est très appréciée. Cordialement, L'équipe de PEUGEOT STELLANTIS &YOU JOINVILLE
P
Philippe d'A Google

Un accueil 5 étoiles. Une prise en charge 5 étoiles. Une réparation 5 étoiles. Un sans faute : 10 / 5. Une équipe de confiance. L'endroit où il faut venir pour entretenir sa voiture.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce témoignage exceptionnel. Votre confiance et votre reconnaissance envers notre équipe sont une véritable source de motivation pour améliorer constamment nos services. Bien cordialement, L'équipe de PEUGEOT STELLANTIS &YOU JOINVILLE
C
Christophe Lemaux Google

Nous avons été très bien pris en main, efficacité, professionalisme. Je recommande se garage. Un grand merci. Mr et Mme le maux. Achat d un C5 air cross

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Votre satisfaction face au service et au professionnalisme nous fait vraiment plaisir. Cordialement, L'équipe de PEUGEOT STELLANTIS &YOU JOINVILLE
H
Héloïse Triboulet Google

Très bon garage très bon accueil, véhicule d'occasion acheté correspondant a l'attendu. Merci a Alexandre et le petit jeune pour leur accueil et leur prestation. Achat fait a distance et très bien géré je recommande vraiment ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Triboulet, Nous vous remercions pour ce retour positif concernant votre expérience d'achat à distance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que le service ait été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, L'équipe PEUGEOT STELLANTIS &YOU JOINVILLE
A
Arnauld-Pierre Huet Google

Très belle expérience à la concession, un grand merci à Daniel pour son professionnalisme lors de la remise de mon véhicule. Merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Huet, Nous apprécions sincèrement votre retour positif au sujet de votre passage. Il est gratifiant de savoir que notre équipe a su vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe de PEUGEOT STELLANTIS &YOU JOINVILLE
b
baronmackitta Google

Je tiens à remercier toute l’équipe de Stellantis & You Peugeot Joinville-le-Pont pour leur accueil et leur professionnalisme. Grosse mention à Jaguar pour sa rapidité, ;) son efficacité et ses explications claires. J’ai été très bien accompagné du début à la fin, avec un suivi sérieux de mon véhicule. Je recommande ce garage sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre satisfaction nous réjouit profondément. Nous sommes heureux d'avoir pu vous assister avec rigueur et transparence tout au long de votre visite. Merci de partager votre recommandation, cela nous encourage à maintenir cette qualité de service. Cordialement, L'équipe de PEUGEOT STELLANTIS &YOU JOINVILLE
N
Nicole Decarsin Google

Un grand merci pour votre accueil chaleureux et votre professionnalisme. La prise en charge de ma voiture a été rapide, sérieuse et très rassurante. C'est agréable de rencontrer une équipe aussi attentive et efficace. Je suis pleinement satisfaite du service reçu.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Decarsin, Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et notre efficacité ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une réelle source de motivation pour nous. Cordialement, L'équipe de PEUGEOT STELLANTIS &YOU JOINVILLE
A
Aude de Franqueville Google

Je viens de démarrer une LOA avec Peugeot Stellantis &You Joinville. L'accueil y a été excellent dès le début, que ce soit par Tristan, Mme Bittan qui ont été très sympathiques tout au long des démarches, et enfin Daniel (mention spéciale) qui s'est occupé de la livraison du véhicule, de la prise en main et qui m'a proposé de faire un essai. Merci pour sa gentillesse, ses conseils et explications très clairs, et sa patience.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame de Franqueville, Un grand merci pour votre message et votre confiance accordée à Peugeot Stellantis & You Joinville pour votre LOA. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience s’est déroulée dans les meilleures conditions, depuis l’accueil jusqu’à la livraison du véhicule. Vos compliments seront transmis avec plaisir à Tristan, Madame Bittan, et tout particulièrement à Daniel, pour la qualité de son accompagnement, sa pédagogie, sa patience et ses conseils lors de la prise en main. Nous vous souhaitons une excellente route et restons bien entendu à votre disposition pour la suite de votre expérience. Bien cordialement, L'équipe PEUGEOT STELLANTIS &YOU JOINVILLE
S
Soulef Younsi Google

Excellente expérience chez Peugeot. Dépôt du véhicule rapide et sans accroc, une équipe sérieuse, compétente et très agréable. Tout a été pris en charge avec soin et professionnalisme. Je n’hésiterai pas à revenir et à recommander ce concessionnnaire. Merci à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que votre visite se soit déroulée dans les meilleures conditions et que le soin apporté à votre véhicule ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous encouragent énormément. Cordialement, L'équipe de PEUGEOT STELLANTIS &YOU JOINVILLE
R
Rémy Blanes Google

Rdv possible dès le lendemain rapidement pour un entretien et un changement de roue suite à crevaison. Voiture dépose le matin, prête en fin d’aprem Un accueil génial dès l’accueil Merci Nicolas !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Blanes, Nous sommes ravis que notre disponibilité et la qualité de notre accueil aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction nous encourage à maintenir notre engagement envers un service rapide et chaleureux. Cordialement, L'équipe PEUGEOT STELLANTIS &YOU JOINVILLE
N
Noël Christian Google

Expérience globalement correcte dans ce garage Peugeot. L’accueil a été plutôt bon et le personnel est aimable, mais j’ai trouvé le délai d’attente un peu long pour la prise en charge de mon véhicule. La réparation a été faite correctement au final, mais j’aurais apprécié plus de clarté sur le diagnostic dès le départ et un meilleur suivi pendant l’intervention. Dans l’ensemble, service satisfaisant mais il reste des points à améliorer pour une expérience vraiment fluide.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre passage dans notre garage Peugeot. Nous sommes ravis de lire que l’accueil et la qualité de la réparation ont été satisfaisants, mais prenons également bonne note des points que vous soulevez concernant le délai de prise en charge, le manque de clarté sur le diagnostic initial et le suivi pendant l’intervention. Après vérification, malgré nos recherches internes, nous n’avons pas pu identifier précisément votre dossier ni retracer l’ensemble du parcours. Vous pouvez nous transmettre vos coordonnées par mail à l'adresse [email protected] Quoi qu’il en soit, cela ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour est donc pris avec le plus grand sérieux. Nous sommes pleinement conscients que tout est perfectible, et vos remarques nous permettent de renforcer nos pratiques, notamment en matière de communication et de suivi tout au long de l’intervention. Nous vous remercions encore pour votre avis constructif et espérons vous offrir une expérience plus fluide et pleinement satisfaisante lors d’une prochaine visite. Cordialement, L'équipe PEUGEOT STELLANTIS &YOU JOINVILLE
D
Daniel Amsili Google

Suite à la réparation de la carrosserie de mon véhicule du à l’accident, Jérôme a été mon interlocuteur pour le rdv, la réception et la restitution de mon véhicule. Personne très agréable et professionnel que je tenais à remercier pour sa disponibilité et son sens du service.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la qualité de l'accueil et du service durant la réparation de votre véhicule. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour nous. Cordialement, L'équipe de PEUGEOT STELLANTIS &YOU JOINVILLE
M
Master Permis Google

MASTER PERMIS CHAMPIGNY 94 Un grand merci a Ifé et Daniel pour leur serieux et leur travail ! Ifé merci à toi car tu as etais d'une patience et à l'écoute de notre demande. Tu as suivis le dossier de façon très détaillé. Puis pour la remise du véhicule on a eu le droit d'avoir une très belle présentation merci a Peugeot jointville 94.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage positif. Il est toujours motivant de savoir que notre attention et notre minutie sont appréciées. Nous espérons continuer à répondre à vos attentes avec la même rigueur. Cordialement, L'équipe de PEUGEOT STELLANTIS &YOU JOINVILLE
V
VALERIE TOUBLAN Google

Excellent accueil (merci à Nicolas et l'équipe Peugeot). Rapide et efficace. En prime, voiture lavée et aspirée. Très bonne expérience client!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame TOUBLAN, Nous sommes ravis que votre expérience ait été fluide et satisfaisante. Votre reconnaissance pour l'accueil et le soin apporté à votre véhicule nous encourage à maintenir ce niveau de qualité. Cordialement, L'équipe de PEUGEOT STELLANTIS &YOU JOINVILLE
F
Faustin MUPEPE Google

Avant tout, à l’accueil le conseiller très aimable et attentionné. Le service de l’entretien de mon véhicule s’est bien passé et j’ai récupéré mon véhicule comme ke conseiller m’avait dit en plus nettoyé. C’est un garage que je recommande à tout le monde; service impeccable !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour vos aimables paroles concernant l'accueil et le service reçu. Nous sommes ravis que l'entretien de votre véhicule se soit déroulé sans souci et que vous en soyez satisfait. Cordialement, L'équipe PEUGEOT STELLANTIS &YOU JOINVILLE
c
coralie vasseur Google

Je laisse cet avis suite à plusieurs expériences récentes dans cette concession, qui m’ont déçue. J’ai été contactée pour une vérification gratuite de mon véhicule, annoncée pour 1h, mais qui a finalement duré plus de 2h30. Suite à cela, un devis m’est proposé et je reprends rendez-vous : on m’indique une immobilisation de 3h maximum. Ne résidant pas à proximité, je suis contrainte d’attendre sur place. À 11h40, je reçois un SMS m’indiquant que la pièce n’est pas disponible et que je dois récupérer mon véhicule le lendemain. Je me rends immédiatement sur place, mais on m’indique que ce n’est pas possible car la personne est en pause déjeuner, et qu’il faut revenir à 14h. Je redépose ensuite mon véhicule la semaine suivante : là encore, la durée annoncée (1h) n’est pas respectée. Enfin, la facture est plus élevée que le devis initial, notamment en raison du temps de main-d’œuvre lié aux différentes immobilisations, alors même que ces déplacements supplémentaires sont dus à une mauvaise organisation. Je comprends les imprévus, mais l’accumulation de ces situations n’est pas acceptable. À titre de comparaison, d’autres garages proposent des tarifs 30 % moins élevés avec une organisation plus adaptée. Expérience décevante, j’espère que cela incitera à améliorer la communication et la gestion client.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vasseur, Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous décrivez et vous remercions d’avoir pris le temps de la partager. Lors de votre première visite pour un bilan printemps, certaines opérations complémentaires vous ont été recommandées. Malheureusement, la courroie d’accessoires n’ayant pas été livrée dans les délais, nous n’avons pas été en mesure de finaliser l’ensemble des travaux lors de ce rendez-vous. Une partie des prestations a donc été réalisée et facturée, avant de convenir d’un nouveau passage pour effectuer l’intervention restante dès réception de la pièce. Avec le recul, nous reconnaissons que plusieurs points n’ont pas été à la hauteur de nos standards de qualité. Nous comprenons que ces éléments aient pu générer de l’incompréhension et de l’insatisfaction, et nous vous présentons nos excuses pour cela. Soyez assurée que nous avons pris en compte votre retour afin d’améliorer nos services internes. Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger de vive voix. Cordialement, L’équipe Peugeot Stellantis &You Joinville
D
David Atia Google

Merci à Ifé Et Daniel pour leur services et l’accompagnement jusqu’à l’obtention de mon LOA. Professionnel et à l’écoute. Je recommande fortement! Merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Votre reconnaissance nous touche profondément. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner efficacement durant votre démarche. Vos encouragements nous motivent à maintenir notre engagement pour chaque client. Cordialement, L'équipe de PEUGEOT STELLANTIS &YOU JOINVILLE
P
Paul Tung Cambier Google

L’équipe de ce concessionnaire Peugeot à Joinville est au top. Je tiens tout particulièrement à mentionner Abdoulaye Wague qui m’a super bien conseillé lors d’un rv. Quand je suis retourné le voir lors de sa pause déjeuner, il n’a pas hésité à l’écourter pour me rendre service. Un excellent conseiller à l’écoute du client.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour continuer à offrir un service de qualité attentif et réactif. Cordialement, L'équipe de PEUGEOT STELLANTIS &YOU JOINVILLE
I
ILAN TOUBIFREE Google

Un grand merci à M. Abdoulaye Wague pour son sérieux, sa gentillesse et sa compréhension à la suite de mon passage pour un problème bien complexe sur mon véhicule. Voilà un vrai concessionnaire qui sait fidéliser ses clients ! Si vous cherchez des personnes sérieuses et qualifiées, vous les trouverez ici à Peugeot Joinville !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité du service et le professionnalisme lors de votre visite. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement, L'équipe de PEUGEOT STELLANTIS &YOU JOINVILLE
S
Soukaina ianculovici Google

J’ai été très satisfait de la prise en charge de mon véhicule. L’équipe a été rapide, efficace et très professionnelle. Mon problème a été diagnostiqué et réparé dans des délais très courts, ce qui est vraiment appréciable. J’ai également reçu de très bons conseils, honnêtes et adaptés à ma situation, sans pousser à la dépense inutile. On sent qu’ils privilégient la satisfaction client avant tout. Je recommande vivement ce garage pour leur sérieux et leur réactivité ! Merci a Mr jean claude et Mr Fadojo

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Votre satisfaction et la qualité du service sont primordiales, et nous sommes heureux que votre expérience ait été rapide et professionnelle. Votre recommandation est très valorisante pour nous. Cordialement, L'équipe de PEUGEOT STELLANTIS &YOU JOINVILLE
c
christele felgines Google

Visite en début de mois pour l'entretien de la voiture de ma grand mère. Ils ont tenu compte de mes remarques et ont été très professionnels. Merci à eux 👍🏼

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Felgines, Nous vous remercions pour votre confiance et sommes heureux que nos services aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre reconnaissance. Cordialement, L'équipe de PEUGEOT STELLANTIS &YOU JOINVILLE
C
Chahine Berriche Google

Daniel m’a très bien accompagné lors de la vente et restitution de mon véhicule. Il a été patient à l’écoute et surtout a su répondre à toute mes interrogations et il assure un excellent suivi je me sens en total confiance et je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que l'assistance reçue a répondu à vos attentes et vous a apporté confiance tout au long du processus. Votre recommandation est très appréciée. Cordialement, L'équipe de PEUGEOT STELLANTIS &YOU JOINVILLE
C
Cédric Bonheur Google

Je tiens à remercier chaleureusement le garage Peugeot ainsi que Nicolas pour la qualité de leur accueil et de leur professionnalisme. Ma voiture a été parfaitement prise en charge, avec sérieux et efficacité du début à la fin. Un grand merci à Nicolas pour son suivi, ses conseils et sa disponibilité. C’est vraiment appréciable de pouvoir compter sur un service aussi fiable et attentionné. Je recommande vivement ce garage sans hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bonheur, Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles concernant notre service. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour nous et nous sommes ravis que l'accompagnement ait répondu à vos attentes. Cordialement, L'équipe de PEUGEOT STELLANTIS &YOU JOINVILLE
J
Jordan Dumazateau Google

Je suis venu pour faire la révision de mon utilitaire, très bon travail. Merci à Nicolas et à toute l’équipe Peugeot Joinville pour leurs professionnalisme. Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dumazateau, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Votre satisfaction vis-à-vis de notre travail est très appréciée et nous encourage à maintenir un service de qualité. Cordialement, L'équipe de PEUGEOT STELLANTIS &YOU JOINVILLE
M
Marie COUTANT Google

Je suis très satisfaite de toutes les prestations lors de ma récente réparation suite à un accident pris en charge par la MAIF. Jérôme, de l'Atelier, est très "pro", un grand bravo à lui. Je le remercie vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Coutant, Nous vous remercions pour ce témoignage positif concernant votre réparation. Il est gratifiant de savoir que notre service a su répondre à vos attentes avec professionnalisme. Cordialement, L'équipe de PEUGEOT STELLANTIS &YOU JOINVILLE
M
M MB Google

Je suis ravie ! Mon projet de leasing social s’est concrétisé en trois étapes fluides et rassurantes. Tout d’abord, j'ai reçu un accueil cordial et très professionnel de la part de Tristan. Il a su répondre à toutes mes interrogations avec clarté et a pris en charge l’intégralité du dossier administratif avec une efficacité remarquable. C’est grâce à ses conseils avisés que mon choix s’est porté sur la Peugeot e-208. Ensuite, j’ai été accompagnée par Nathalie. Par téléphone, elle a fait preuve d’une grande expertise et d’un sens du détail pointu pour s'assurer de la conformité de mes pièces justificatives, avant de planifier avec soin la remise de mon véhicule. Enfin, un grand merci à Daniel, véritable expert en mise en service. Il a pris le temps de m'expliquer avec pédagogie toutes les fonctionnalités de ma nouvelle voiture, me permettant de repartir sereine et parfaitement informée. Une équipe complémentaire et humaine que je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes enchantés que le processus de votre leasing social vous ait pleinement satisfait. Nous accordons une grande importance à un accompagnement fluide et professionnel à chaque étape, et votre reconnaissance est très appréciée. Cordialement, L'équipe de PEUGEOT STELLANTIS &YOU JOINVILLE
S
Sandrine Salah Google

🌟 Un service remarquable au garage Peugeot Stellantis & you Joinville ! 🌟 Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe du garage pour la prise en charge de mon véhicule. Un accueil vraiment agréable, une équipe professionnelle, à l’écoute et efficace. C’est rassurant de pouvoir faire confiance à des personnes aussi sérieuses et impliquées dans leur travail. Un grand merci à Hassan pour son travail impeccable, son sérieux et son implication. Et petite surprise très appréciée : j’ai récupéré ma voiture toute propre… je ne suis pas sûre qu’elle ait été aussi propre quand je l’ai déposée 😄 ! Je tiens également à souligner l’organisation et la coordination exemplaires de l’équipe, qui permettent à chacun de travailler de manière fluide et efficace. On ressent un vrai engagement collectif, où chaque membre contribue à offrir un service de qualité. C’est un vrai plaisir de confier sa voiture à des professionnels aussi compétents et humains. Une équipe comme celle-ci mérite d’être reconnue et mise en valeur. Merci pour votre réactivité et la qualité du service, cela devient rare aujourd’hui et mérite d’être souligné ! Je recommande ce garage à 100% et sans la moindre hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions vivement pour votre retour si positif et détaillé. C’est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et attention. Votre satisfaction nous encourage à poursuivre dans cette voie. Cordialement, L'équipe de PEUGEOT STELLANTIS &YOU JOINVILLE
S
Stefan ZALVEC Google

Très bon accueil et réceptionnaire à l’écoute de mon problème, j’ai récupéré mon véhicule le soir même sans le problème. Merci à eux pour le service et le sérieux dans leur travail, rare de nos jours ! Je reviendrai !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux d'apprendre que notre service et notre écoute ont répondu à vos attentes, vous permettant de récupérer votre véhicule rapidement. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe de PEUGEOT STELLANTIS &YOU JOINVILLE
D
David CHEN Google

Un grand merci au commercial Ifé pour son accueil et son professionnalisme lors de l’achat de ma Peugeot 2008. Très disponible, transparent et de bon conseil. La livraison s’est très bien passée et toutes les explications ont été claires. Je suis très satisfait de mon véhicule et du service. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur CHEN, Nous vous remercions pour ce retour positif et sommes ravis que votre expérience ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense pour tous nos efforts. Cordialement, L'équipe de PEUGEOT STELLANTIS &YOU JOINVILLE
J
JL P Google

Avant tout, je tiens à préciser que l'accueil était sympathique et très cordiale... Je vais en atelier au sujet d'un rappel de la marque pour le contrôle et/ou le remplacement de la chaîne de distribution moteur. Étant tout juste sur la période d'entretien, j'en profite pour le faire faire. Lors de la reprise de mon véhicule, impossible de savoir ce qu'il est au sujet du rappel. Un coup là chaîne est remplacée, un coup c'est l'huile remplacée pour une huile mieux adaptée. Bref pas de réelles info... Finalement on m'annonce le remplacement de l'huile uniquement et à la charge de Peugeot dans le cadre du rappel. Seulement cette huile m'est, pour autant, facturée avec l'entretien. Je demande pourquoi ont me facture ce qui est normalement inclus avec le rappel. Pas de réponse, ni même, malgré ma demande, une proposition commerciale que j'estime être en droit de réclamer, compte tenu que cette dépense ne m'est pas destinée. Cela s'appelle "honnêteté ". Et pour bien clôturer cet échange, on m'annonce qu'il faut remplacer ma batterie qui à 1an1/2, remplacée par Peugeot, mes essuie-glaces qui n'ont que 2 mois et l'ensemble de mes freins (disques et plaquettes x4) qui viennent de passer le contrôle technique sans remarque. De qui ce moque t'ont ? Tout ça est vraiment abusé, j'ai réellement l'impression d'avoir été pris pour un ignorant. Pour ma part je DÉCONSEILLE FORTEMENT ce garage...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La campagne de rappel a bien été réalisée conformément aux préconisations du constructeur. Celle-ci ne prévoyait pas le remplacement de l’huile moteur, ce qui explique qu’elle apparaisse dans le forfait d’entretien effectué en parallèle. Nous restons néanmoins entièrement à votre écoute pour étudier ensemble une participation commerciale lors d’une prochaine intervention, afin de poursuivre la relation de confiance que nous souhaitons maintenir avec nos clients. N’hésitez pas à nous contacter directement : nous serons ravis d’échanger avec vous. Sincères salutations, L’équipe PEUGEOT STELLANTIS &YOU JOINVILLE
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ewan kelai Google

Révision faite sans problème. Merci à Lezgin et Abdoulaye pour le super suivi et l'accueil. Travail pro, rien à redire ! Je recommande à 100% !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que la révision vous ait pleinement satisfait et que l'accueil ainsi que le suivi aient été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous honore. Cordialement, L'équipe de PEUGEOT STELLANTIS &YOU JOINVILLE
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Guillaume Vassail Google

Merci à Jean-Claude pour l'accueil et la qualité du service. Le véhicule a été lavé entièrement à l'extérieur, la révision faite rapidement, un changement de pneu en moins de 24h après son appel. Franchement génial je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vassail, Nous vous remercions sincèrement pour vos mots aimables. Nous sommes ravis que notre service rapide et complet ait répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement, L'équipe de PEUGEOT STELLANTIS &YOU JOINVILLE
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Benjamin Darnault Google

Rendez vous d'atelier pris il y a 10 jours et annulé la veille à 17h45, car il n'y a pas de technicien en raison de 'restructuration' depuis 3 semaines... Si l'atelier est incapable d'assumer ses missions, pourquoi accepter des rendez-vous ? Et même si la prise de rendez vous est externalisée (centralisée ?), ça se gère un fournisseur de service... Bref, l'impression de ne pas vraiment être pris en considération.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Darnault Nous faisons suite à votre avis concernant votre Peugeot 306. Un rendez‑vous avait bien été programmé dans notre atelier afin d’effectuer un diagnostic. Cependant, nous avons appris entre‑temps que votre véhicule avait déjà fait l’objet d’une intervention dans un autre garage avant son passage chez nous. Compte tenu de l’ancienneté du véhicule et des réparations déjà réalisées ailleurs, notre conseiller a préféré ne pas intervenir, par mesure de sécurité et afin d’éviter tout risque technique ou toute ambiguïté sur les responsabilités. Cette décision a été prise dans un souci de transparence et de professionnalisme. Nous restons naturellement à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, L'équipe de Peugeot Stellantis &You Joinville
J
Jim Ramos Google

Toujours super bien accuelli. Conseillers et technicines dispos, souriant, très pros. Proposent toujours pour patienter. Prise en charge rapide, explications claires, dossiers préparés avant le RDV, communication efficace.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et vos compliments sur la qualité d'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à maintenir ce niveau d'excellence. Cordialement, L'équipe de PEUGEOT STELLANTIS &YOU JOINVILLE
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mama Lina mendy Google

Un accueil au top par Ife, un très bon conseiller et j’ai reçu de très bon conseils de la part de Daniel pour la prise en main de mon véhicule… j’ai été chouchouté. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement et rendre votre expérience agréable. Cordialement, L'équipe de PEUGEOT STELLANTIS &YOU JOINVILLE
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Naruto Uzumaki Google

Rdv programmé donc je prends mes dispositions (et ça demande de l’organisation que de se passer d’un véhicule) suite à un indicateur défaut moteur… sur un véhicule quasi neuf.. Et au final rdv annulé la veille et surtout pas de solution car pas de technicien. Donc je ne dois pas rouler avec et pas de possibilité d’aller au garage. Dernière fois que je prends du Peugeot. Je vais m’orienter vers des marques qui ont le sens du service client après la vente

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par l’annulation de votre rendez vous, ainsi que pour les contraintes organisationnelles que cela a pu vous imposer. Après vérification de votre dossier, il apparaît que votre véhicule nous a été présenté pour un problème de consommation d’huile anormale. N’ayant pas d’historique des interventions réalisées sur votre véhicule ni de factures d’entretien du réseau constructeur, et conformément aux procédures de celui-ci, nous vous avons orienté vers le concessionnaire vendeur afin que votre prise en charge soit correctement assurée. Nous comprenons que cette situation puisse être frustrante, mais notre objectif est toujours de vous garantir l’accompagnement le plus adapté en fonction de l’origine du véhicule et du type d’intervention nécessaire. Nous vous rappelons qu’il s’agit du point de vente vendeur qui est responsable après la vente de votre Peugeot et qui est âgé de plus de deux ans et demi. Si vous avez besoin d’un complément d’information ou d’un accompagnement pour la suite, notre équipe reste à votre disposition et se fera un plaisir de vous renseigner dans la mesure de nos possibilités. Sincères salutations, L'équipe de Peugeot Stellantis &You Joinville

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