PEUGEOT STELLANTIS &YOU FONTENAY

Expérience vraiment catastrophique pour un rappel de sécurité chez Peugeot. J’ai attendu plus d’une heure alors que j’étais arrivé en avance. Ils ont pourtant fait passer un autre client qui était également en avance. Aucune explication, aucune considération. À la restitution du véhicule, aucun compte rendu ni explication des travaux effectués ne m’a été fourni. J’ai dû réclamer plusieurs fois. Difficile de les joindre par téléphone : temps d’attente très long. Je n’ai toujours pas reçu mon certificat de rappel à ce jour. Service client inexistant et manque total de professionnalisme pour une intervention obligatoire de sécurité. Très décevant. Mise à jour du 23 juillet 2026 : Je n’ai toujours pas reçu mon certificat de conformité Peugeot. La réponse laissée par l’établissement dans les commentaires est totalement mensongère. Ils inventent des problèmes de batterie que je n’ai jamais eus. Il s’agit d’un rappel de sécurité lié à la chaîne de distribution de l’arbre à cames. C’est vraiment se moquer des clients. Cela en dit long sur leur mentalité… Mise à jour du 7 aout 2026 : J'ai reçu un appel d'un responsable me demandant de supprimer mon avis. Je m'y oppose : un garage doit assumer ses actes. Suite à cet appel, ils m'ont enfin envoyé le certificat obligatoire. Je maintiens mon avis pour que les clients restent vigilants face à leurs méthodes et à leur manque de transparence. Le jour de mon passage, j’ai eu le « privilège » d’assister à une réunion employés/directeur particulièrement édifiante… On y sentait clairement que faire du chiffre primait largement sur le respect et le service dus aux clients.

Un grand merci à Marion du service après-vente pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse. Elle a su répondre à toutes mes questions avec efficacité et assurer un excellent suivi de mon dossier. Son accueil et son sérieux ont rendu cette expérience très agréable. Je recommande vivement son accompagnement. Merci encore !

Un immense merci à toute l'équipe de Stellantis &You Fontenay ! L'accueil a été parfait, le personnel est disponible, souriant et très professionnel. On se sent réellement écouté et accompagné. Le service est de grande qualité et tout s'est déroulé parfaitement. Je recommande cette concession les yeux fermés.

Un service après vente vraiment au top accueillant et très professionnel , merci à Marion pour son efficacité et son accompagnement. Une équipe au service client et après vente de qualité . Martine

J’ai acheté un Peugeot Partner d’occasion par le biais de Stéphane BARREIRA DO CRUZEIRO Le contact a été excellent du début à la fin avec une écoute et très bonne compréhension de mes demandes. La livraison a été très rapide(moins d’une semaine) avec une préparation et nettoyage complet. Félicitation à toute l’équipe

Très satisfait de mon passage au service après-vente Peugeot. L’accueil a été agréable, l’équipe à l’écoute et le suivi vraiment sérieux. Tout s’est déroulé dans de bonnes conditions, avec professionnalisme et bienveillance. Merci à toute l’équipe, je recommande sans problème !

Je suis vraiment satisfait du service après-vente Peugeot. L’accueil a été chaleureux, l’équipe très aimable et le suivi sérieux du début à la fin. On se sent bien accompagné et écouté. Merci pour votre professionnalisme et votre efficacité, je recommande vivement !

Très bonne expérience avec le service après-vente Peugeot. L’équipe a été accueillante, sérieuse et très professionnelle. Tout a été pris en charge avec attention, dans une ambiance agréable et rassurante. Merci pour votre écoute et votre disponibilité, je recommande sans hésiter !

J'ai acheté mon véhicule dans cette concession et je le fais entretenir depuis maintenant plusieurs années dans cette meme concession. L'accueil est toujours remarquable les rendez-vous et les délais sont toujours respectés et je n'ai jamais eu de problème suite aux diverses interventions. je recommande vivement cette concession fontenaysienne

Un service client tout simplement exceptionnel ! Je tenais absolument à laisser un avis pour remercier chaleureusement l'équipe de Peugeot Fontenay, et plus particulièrement Marion et Valentin. Un accueil au top, beaucoup de bienveillance et un professionnalisme sans faille. Ils ont été d'une gentillesse incroyable, à l'écoute de mes besoins et d'une réactivité exemplaire. C'est tellement rare et agréable de tomber sur des personnes aussi humaines et investies dans leur travail. Vous pouvez y aller les yeux fermés, vous serez entre de très bonnes mains. Encore un immense merci à Marion et Valentin pour leur sourire et leur efficacité !

Un grand merci à Marion et Valentin pour votre gentillesse et votre professionnalisme ! Un service rapide et très efficace. Je recommande fortement la concession de fontenay sous bois (au rigollots)

Je tiens à remercier chaleureusement M.Stéphane ANJOT qui a été vraiment exceptionnel. Il a été à l’écoute, patient, et d’une grande gentillesse. Malheureusement, je n’ai pas pu finaliser l’achat à cause du coût de l’assurance, ce qui est totalement indépendant de sa volonté. Je recommande vivement ce concessionnaire pour son professionnalisme et son accueil.

Fuyez si vous le pouvez. J'ai amené ma voiture dans ce garage sans trop avoir le choix. Après un refus de me proposer un devis sur place, j'ai reçu quelques jours plus tard une demande de réparation complètement aberrante de 5470 euros. J'ai fait récupérer au plus vite la voiture pour analyse technique par un expert, verdict : aucun élément majeur abîmé, voiture réparée pour 350 euros. Ce garage se cache derrière une image rassurante Stellantis/Concessionaire pour effectuer les pires arnaques.

Ma voiture a été réparée dans ce garage conventionné avec mon assureur. Le début est très moyen, on vous fait tourner en rond pour commander la pièce, des excuses sans arrêt pour expliquer les retards (c'est le robot IA qui bloque la commande, la commande est passée et arrive la semaine prochaine a plusieurs reprises...), trois mois sans avancée notable. Et la miracle, l'employé qui s'occupait de mon dossier part de l'agence, un nouvel employé (Tony) prends le relais et c'est le jour et la nuit... Mon dossier a été traité rapidement, de bonnes initiative on été prises. Comme quoi, un mauvais employé peut ternir une réputation et un meilleur peut la sauver. Merci a lui.

Dans le cadre de ma recherche d'un véhicule d'occasion j'ai été en contact avec Stéphane Barreira qui a démontré tout au long de nos échanges de grandes qualités d'écoute...et de patience. Stéphane Barreira est un excellent commercial sachant guider sans être importun, toujours souriant et disponible. C'est une excellente à qui je souhaite une belle carrière dans la profession

Très satisfait du service après-vente Peugeot. L’équipe est très gentille, professionnelle et surtout à l’écoute. La prise en charge a été sérieuse et agréable du début à la fin. Merci pour votre accueil et votre disponibilité, je recommande !

Jai ramené ma voiture pour un entretien. Très bon accueil par Anthony et le Mr qui loue les véhicules de remplacement dont jai oublié le prénom. Franchement ils sont tres accueillant et très professionnel. A l'écoute du client et sait apporter une solution si besoin. Je recommande vivement ce garage malgré que moi je quitte le 78 pour venir dans ce garage c'est a cause de leur accueil et leur professionnalisme.

Merci à Monsieur Goncalves pour son accompagnement ! Très réactif, professionnel et à l’écoute. C’est rare de nos jours de tomber sur des personnes aussi investies. Je recommande vivement !

Je tiens à remercier Stéphane Barreira pour son professionnalisme et son écoute. Il a su comprendre mes besoins rapidement et m’a proposé des solutions parfaitement adaptées. Disponible, réactif et très clair dans ses explications, il met vraiment en confiance. Une expérience très positive, je recommande sans hésitation !

Excellente expérience au service après-vente ! Dès la réception de mon véhicule, j’ai été accueilli avec professionnalisme et attention. L’équipe a pris le temps d’expliquer clairement les interventions nécessaires et de répondre à toutes mes questions. Le suivi a été sérieux et transparent, et j’ai récupéré mon véhicule dans un état impeccable. Un service fiable et rassurant, digne de cinq étoiles !

Je suis très satisfaite de la révision effectuée chez Peugeot. Un grand merci à Jonathan PINET pour son accueil et son professionnalisme ! Il a pris le temps de m'expliquer en détail les interventions réalisées sur mon véhicule, avec beaucoup de clarté. Le service a été rapide, efficace, et tout s'est déroulé dans les délais annoncés. C'est vraiment agréable d'avoir affaire à quelqu'un d'aussi sérieux et à l'écoute. Je recommande vivement ce garage, et je n'hésiterai pas à revenir !

Très bonne expérience dans cette concession. Merci beaucoup à Marion pour sa gentillesse et son efficacité lors de mon passage. À bientôt !

J’ai emmené ma voiture pour un entretien et tout c’est très bien passé. Une ambiance jeune, dynamique, sympathique. Merci pour l’accueil :)

Excellente expérience. Accueil rapide, équipe sympathique. Ils ont bien pris soin de mon véhicule et j'ai pu le récupérer dans le délai convenu. Un sans faute !

Très satisfaite de mon expérience chez Peugeot Fontenay. Monsieur Darmon m’a accueillie chaleureusement et a suivi mon dossier avec sérieux jusqu’à la livraison de la voiture à domicile. Professionnel, à l’écoute et toujours courtois du début à la fin. Je suis ravie de mon achat et je recommande vivement. Astou D.

Service après-vente au top chez Peugeot Fontenay ! Équipe très professionnelle, à l’écoute et réactive. Mon problème a été pris en charge rapidement avec des explications claires. On sent un vrai souci de satisfaire le client. Je recommande fortement

Je suis très satisfaite du service prévente de Fontenay. L'équipe est accueillante, professionnelle et toujours prête à aider. La prise en charge a été rapide ... Excellente expérience ! L'équipe a été réactive, professionnelle et a dépassé nos attentes. Je recommande vivement !

Je suis très satisfaite du service prévente de Fontenay. L’équipe est accueillante, professionnelle et toujours prête à aider. La prise en charge a été rapide et très efficace On sent un vrai souci de la satisfaction client, ce qui est très appréciable. Merci à toute l’équipe et à Candido pour leur sérieux et leur implication. Je recommande sans hésiter !

Je suis très satisfaite de mon expérience avec l’équipe de la prévente de Fontenay. Le service après-vente a été à la hauteur de mes attentes : chaleureux, professionnel et particulièrement réactif. L’équipe est bienveillante ce qui est appréciable. Un grand merci à toute l’équipe pour leur accueil et leur professionnalisme. Je recommande sans hésiter !

Je suis ravie du service que Peugeot Fontenay sous bois vient de faire sur ma voiture. Une prestation de qualité , j ai un véhicule tout neuf et pourtant elle a 9 ans! Carrosserie super bien rattrapée et le service au top Personnels très compétent et bienveillants ce qui est rare de nos jours Ma révision est faite aussi chez eux tous les ans. Je recommande ce concessionnaire les yeux fermés contrairement à ceux où j ai acheté ma voiture! Florence

Bonjour, Suite à une énième campagne de rappel sur véhicule neuf, j’ai pris rdv par téléphone, comme indiqué sur le courrier de rappel cela devait être fait en une heure. Bon ce n’etait plus une heure mais une journée, soit, ayant également un sujet électronique j’en profite pour le signaler et demander que cela soit régularisé en même temps, du coup 2 jours d’immobilisation, ok même si je pense que cela fait beaucoup de contraintes indépendantes de ma volonté sur un véhicule neuf ( 5 rappels pour info en moins d’un an) Bref je me présente au rendez vous et là ce n’est plus 48 heures mais un délai indéterminé. Car pour un rdv à 14h peut être qu’ils ne prendront la voiture que ce soir voir demain, pour le diagnostic c’est mini 2 jours en plus sans correctif… Je m’agace un peu disant que j’avais bien tout signalé et que ce n’est pas le délai qu’on m’a donné, bref on me répond que c’est comme ça et que si ça je me convient pas je peux déplacer le rdv. Bien sûr on a que ça à faire, d’autant que les solutions de mobilités c’est vélo électrique ou tickets de transport, si on a besoin d’un véhicule c’est location en plus. Quand même je trouve que les clients pour des raisons qui incombent au constructeur sont maltraités, vous devez sans doute en avoir de trop. Je ne recommande pas du tout et même si c’est ma 3 eme 3008, je ne crois pas que ma prochaine voiture sera une Peugeot. On sent bien que les personnes qui m’ont revu n’en ont strictement rien à faire de la panade dans laquelle ils vous mette, au suivant. Profitez pendant que vous avez encore des clients qui permettent à votre entreprise d’avoir du personnel. Je suis extrêmement mécontente de vos services et suis donc repartie avec ma voiture ce qui n’a absolument pas chagtiné vos employés.

Mr Anjot et Mr Quentin ont été d’un professionnalisme remarquable, que ce soit au début avec la partie commerciale: Mr Anjot très à l’écoute du client et à nos attentes, a été de très bon conseil et Mr Quentin pour la mise en service a été également irréprochable avec une connaissance intégrale du véhicule. Ce sont deux personnes d’expérience et surtout passionnés par leurs métiers. Je vous les recommande les yeux fermés.

Très belle accueil au niveau du service carrosserie monsieur Barbosa très aimable et très accueillant réparation très bien faite et rapide prise en charge faite . Je conseille . Je reviendrai sans problème .

Très bon accueil au service carosserie ! J'ai été guidée dans la démarche avec mon assurance, le garage a été réactif, les informations claires a chaque étape. Je recommande ce garage pour sa fiabilité et son professionnalisme.

Bonjour J’ai déposé dans ce garage ma 208 suite à un accrochage sur l’aile gauche. Service nickel ! J’ai reçu toutes les infos nécessaires et les travaux ont été réalisés dans les temps. Un gros merci également au service Free to move pour le prêt d’un véhicule durant les réparations.. Merci beaucoup!!

J'ai fais un leasing dans ce concessionnaire et j'ai été très bien accueillie et accompagnée tout du long par le vendeur Adlane HAMMADI et la remise du véhicule s'est également très bien déroulé avec Chistophe QUENTIN, qui m'a contacté et a été très pro. Je recommande 👌

NOUS AVONS ETE TRES BIEN RECUS PAR LE SERVICE COMMERCIAL. TOUTES LES DEMARCHES ADMINISTRATIVES SE SONT FAITES RAPIDEMENT. TOUTES LES EXPLICATIONS CONCERNANT CE NOUVEAU VEHICULE ONT ETE DONNEES D'UNE FACON CLAIRE ET COMPLETE. NOUS SOMMES REPARTIS SATISFAITS AU VOLANT DE CETTE NOUVELLE 2008.

Très belle expérience pour l’acquisition d’un véhicule. Merci à M. Hammadi. Que ce soit de la proposition d’essai, des conseils lors de la configuration, du financement ainsi que du suivi jusqu’à la livraison (et même après). Rien à redire, parfait !

Personnel très chaleureux et à l'écoute de ses clients. Les conseillers prennent le temps d'expliquer clairement et posément les différentes phases du processus de leasing. Je recommande fortement cette enseigne.

Très bonne expérience chez ce concessionnaire. Christophe et Stéphane ont été particulièrement professionnels, disponibles et à l’écoute tout au long du processus. Les explications étaient claires et le suivi très sérieux. Je recommande ce concessionnaire sans hésitation, et un grand merci à Christophe et Stéphane pour leur excellent accompagnement. Je recommande les yeux fermés !