PEUGEOT STELLANTIS &YOU FONTENAY

Un service client tout simplement exceptionnel ! Je tenais absolument à laisser un avis pour remercier chaleureusement l'équipe de Peugeot Fontenay, et plus particulièrement Marion et Valentin. Un accueil au top, beaucoup de bienveillance et un professionnalisme sans faille. Ils ont été d'une gentillesse incroyable, à l'écoute de mes besoins et d'une réactivité exemplaire. C'est tellement rare et agréable de tomber sur des personnes aussi humaines et investies dans leur travail. Vous pouvez y aller les yeux fermés, vous serez entre de très bonnes mains. Encore un immense merci à Marion et Valentin pour leur sourire et leur efficacité !

Un grand merci à Marion et Valentin pour votre gentillesse et votre professionnalisme ! Un service rapide et très efficace. Je recommande fortement la concession de fontenay sous bois (au rigollots)

Fuyez si vous le pouvez. J'ai amené ma voiture dans ce garage sans trop avoir le choix. Après un refus de me proposer un devis sur place, j'ai reçu quelques jours plus tard une demande de réparation complètement aberrante de 5470 euros. J'ai fait récupérer au plus vite la voiture pour analyse technique par un expert, verdict : aucun élément majeur abîmé, voiture réparée pour 350 euros. Ce garage se cache derrière une image rassurante Stellantis/Concessionaire pour effectuer les pires arnaques.

Ma voiture a été réparée dans ce garage conventionné avec mon assureur. Le début est très moyen, on vous fait tourner en rond pour commander la pièce, des excuses sans arrêt pour expliquer les retards (c'est le robot IA qui bloque la commande, la commande est passée et arrive la semaine prochaine a plusieurs reprises...), trois mois sans avancée notable. Et la miracle, l'employé qui s'occupait de mon dossier part de l'agence, un nouvel employé (Tony) prends le relais et c'est le jour et la nuit... Mon dossier a été traité rapidement, de bonnes initiative on été prises. Comme quoi, un mauvais employé peut ternir une réputation et un meilleur peut la sauver. Merci a lui.

Dans le cadre de ma recherche d'un véhicule d'occasion j'ai été en contact avec Stéphane Barreira qui a démontré tout au long de nos échanges de grandes qualités d'écoute...et de patience. Stéphane Barreira est un excellent commercial sachant guider sans être importun, toujours souriant et disponible. C'est une excellente à qui je souhaite une belle carrière dans la profession

Très satisfait du service après-vente Peugeot. L’équipe est très gentille, professionnelle et surtout à l’écoute. La prise en charge a été sérieuse et agréable du début à la fin. Merci pour votre accueil et votre disponibilité, je recommande !

Jai ramené ma voiture pour un entretien. Très bon accueil par Anthony et le Mr qui loue les véhicules de remplacement dont jai oublié le prénom. Franchement ils sont tres accueillant et très professionnel. A l'écoute du client et sait apporter une solution si besoin. Je recommande vivement ce garage malgré que moi je quitte le 78 pour venir dans ce garage c'est a cause de leur accueil et leur professionnalisme.

Je suis très satisfaite de la révision effectuée chez Peugeot. Un grand merci à Jonathan PINET pour son accueil et son professionnalisme ! Il a pris le temps de m'expliquer en détail les interventions réalisées sur mon véhicule, avec beaucoup de clarté. Le service a été rapide, efficace, et tout s'est déroulé dans les délais annoncés. C'est vraiment agréable d'avoir affaire à quelqu'un d'aussi sérieux et à l'écoute. Je recommande vivement ce garage, et je n'hésiterai pas à revenir !