Peugeot by Trujas La Queue-en-Brie

J’ai été accueilli chaleureusement et avec beaucoup de professionnalisme au garage Peugeot TRUJAS de la Queue En Brie La révision a été effectuée de manière impeccable, sans aucun dépassement du devis initial. Je tiens à remercier et à féliciter le technicien pour son professionnalisme. J’avais signalé un message d’alerte concernant le radar de sécurité qui calcule la distance avec le véhicule qui précède. À la suite d’un léger choc à l’avant de mon véhicule, ce système ne fonctionnait plus correctement. Grâce à son expertise, le technicien a su résoudre le problème sans remplacer inutilement des pièces, ce qui m’a permis d’économiser environ 500 €. De plus, aucune surfacturation de main-d’œuvre ne m’a été appliquée. Un grand merci à toute l’équipe du garage Peugeot TRUJAS pour son sérieux, son honnêteté et la qualité de son service. Je recommande vivement cet établissement.

Prise en charge rapide et soigné.le chef d'atelier a été a l'écoute et m'a donné de bon conseils.

Je viens d’acquérir une 208 vendue par Gabriel. Très bonne appréciation générale. Vendeur sérieux, disponible, sympathique. Il nous a bien conseillé et respecté nos envies. Garage sérieux je recommande.

Rendez-vous pris à l’ouverture pour une simple révision. On me propose un véhicule de remplacement, mais on m’explique que l’intervention sera très rapide (1h maximum), donc je décline. 10 minutes plus tard, une autre cliente arrive pour exactement la même prestation… et passe avant moi. Résultat : elle repart au bout de 30 minutes, pendant que j’attends finalement 1h30. Motif avancé : “le technicien est seul”. Curieusement, cela n’a pas empêché de faire passer quelqu’un d’autre en priorité. Entre manque d’organisation, favoritisme évident et promesses non tenues, l’expérience est très décevante. Un minimum de professionnalisme et de respect des clients serait le bienvenu, surtout quand on les dissuade de prendre un véhicule de remplacement pour finalement les faire patienter bien plus longtemps que prévu. Service client à revoir sérieusement.

Concession qui a réussi à me réconcilier avec la marque pendant un temps. Je quitte la marque car pas mal de soucis rencontrés avec mon véhicule, mais qui ont toujours été résolus par les équipes de La Queue-en-Brie. Big up à David et Jonathan (qui a changé de concession) qui ont toujours fait des pieds et des mains pour m'apporter leur aide.

J’ai récemment effectué la révision de ma Peugeot 308 au garage Trujas à La Queue-en-Brie, et je tiens à partager mon excellente expérience. Un grand merci à M. Guillerm, responsable du service après-vente, pour son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de son suivi. Merci également à Mme Guillet, secrétaire, pour son accueil chaleureux, son efficacité et son écoute. Tout s’est déroulé de manière fluide, avec des explications claires et un vrai sens du service client. C’est très appréciable de pouvoir faire confiance à une équipe aussi sérieuse et compétente. Je recommande vivement ce garage !

Très bonne expérience dans ce garage Peugeot. J’y ai fait une révision ainsi que le changement du kit de distribution complet sur ma Peugeot 208. Prix raisonnable, avec des explications claires et honnêtes. Service rapide et professionnel. Je recommande sans hésiter !

Je suis pleinement ravie de leur avoir confié ma voiture qui tourne comme une horloge Merci à toute l’équipe et à Jean Marie pour son professionnalisme et sa gentillesse Je recommande les yeux fermés