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CONCESSIONNAIRE PEUGEOT

PEUGEOT - SAS GPP

Concessionnaire Peugeot · Bollène (84)

4,4 215 avis Google Fermé
PEUGEOT - SAS GPP — Concessionnaire Peugeot

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Itinéraire Site web

À propos de PEUGEOT - SAS GPP

PEUGEOT - SAS GPP est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Peugeot » situé à Bollène (84500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00

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Avis clients (215)

Avis Google
4,4
215 avis
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4★23
3★9
2★7
1★15
A
Adrien Mervelay (Adn84PROD) Google

Nous avons acheter un vehicule ici depuis une annonce internet, Nous avons été mis en relation avec Mr Rozier David qui a été tres compréhensif ( achat de vehicule suite a un accident, nous avions besoin d'un vehicule rapidement ), tres réactif, fort sympathique et très professionnel. Nous sommes tres satisfait de notre achat.

Réponse du professionnel : Merci pour votre note et votre commentaire sur l'efficacité et le professionnalisme de notre conseiller commercial. Bonne Route !
C
Charlène Veilleux Google

Je recommande vivement GPP Bollène ! Un grand merci à Claire pour son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de son service après-vente. Elle a été à l’écoute, réactive et très agréable du début à la fin. C’est vraiment appréciable d’avoir un accompagnement aussi sérieux. Merci encore Claire pour votre aide et votre gentillesse !

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre note et votre commentaire sur les qualités d'accueil et d'écoute de notre conseillère service. Au plaisir de vous revoir dans notre garage.
M
Marie Pierre Metaxian Google

Très bon accueil et professionnalisme !

Réponse du professionnel : Merci pour votre note et votre commentaire sur le professionnalisme et l'accueil de notre équipe. A bientôt !
S
Stephanie Sardo Google

Garage sérieux et accueillant ,voiture livré dans les temps , je vous le conseille un grand merci a toute l équipe et surtout a david rozier

Réponse du professionnel : Merci pour votre note et votre commentaire sur le professionnalisme et l'accueil de notre équipe. Bonne Route !
A
Aurélie Servignat Google

Garage très agréable et accueillant Merci pour votre professionnalisme Et un grand merci à toute l’équipe

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre note et votre commentaire sur le professionnalisme et la qualité de notre garage. A bientôt !
A
Antoine Annetta Google

Très bon accueil, personnels au top. Merci

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre note et votre commentaire sur les qualités de notre équipe. A bientôt !
F
Frédéric Vaque Google

Tout s'est très bien passé, commercial professionnel et très sympathique

Réponse du professionnel : Merci pour votre note et votre commentaire sur le professionnalisme et la sympathie de notre conseiller commercial. A bientôt !
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Sisu Oana-Alina Google

Au lieu de réparer l'appareil, ils ont effacé le code d'erreur pendant la période de garantie. Une fois la garantie expirée et le problème réapparu, ils m'ont demandé de payer. Bref, je suis très mécontent.

Réponse du professionnel : Suite à votre avis, nous avons échangé avec notre service après-vente afin de mieux comprendre la situation. Lors de votre précédente visite, les éléments à notre disposition ne permettaient pas d’identifier précisément l’origine du dysfonctionnement, et un simple effacement du code défaut avait alors été réalisé. Le problème s’étant manifesté à nouveau récemment, un nouveau diagnostic a été effectué. Celui-ci a mis en évidence la nécessité de procéder à des réparations. Toutefois, votre véhicule n’étant désormais plus couvert par la garantie, ces interventions restent à votre charge. Conscients de la gêne occasionnée et de la situation, nous avons tenu à vous offrir le diagnostic réalisé lors de votre dernier passage. Nous vous invitons à vous rapprocher du service relation clientèle Peugeot, qui pourra étudier votre dossier et envisager une éventuelle prise en charge.
S
Syndie Feine Google

J'ai découvert Peugeot Bollène avec l'achat de ma 208 il y a quelques années déjà avec l'accueil et les conseils de Steeve (commercial). J'ai demandé depuis 2 ans environ à plusieurs reprises des contrôles et conseils ( débarquant de manière inopinée, sans rdv ). J'ai toujours été très bien reçue par Claire, Stéphane..et le reste de l'équipe... Les contrôles ont toujours été très gentiment effectués par Romain ( même lorsqu'ils paraissaient tous débordés).. Ce qui m'a toujours permis de reprendre ma voiture sereinement... Suite au départ de Stéphane, j'ai pu être conseillée par Carolane .. Très à l'écoute, compréhensive, arrangeante...un vrai bonheur... Je remercie très sincèrement toute l'équipe pour votre disponibilité et votre compréhension !! Des qualités qui sont de + en + rares et précieuses! Syndie

Réponse du professionnel : Merci pour votre note et votre commentaire soulignant la qualité et le professionnalisme de nos collaborateurs à chacun de vos passages au sein de notre garage. À bientôt !
F
Frédérique LAGARDE Google

J ai amené la voiture de mon mari début mars... tres bien accueillie, révision faite dans les temps. Merci à l équipe. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci pour votre recommandation et votre commentaire sur l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. A bientôt !
J
John Blanchard Google

J'ai récupéré mon véhicule vendredi, tout est OK. Equipe sympathique et professionnelle. Une heure de rdv fixée d'avance, le délai promis respecté. Je suis très satisfait de Peugeot Bollène.

Réponse du professionnel : Merci pour votre note et votre commentaire sur le professionnalisme et la sympathie de notre équipe. A bientôt !
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ERIC VANDENBOSSCHE Google

Merci à Carol ann pour son efficacité et sa rapidité Ainsi que son accueil

Réponse du professionnel : Merci pour votre note et votre commentaire sur les qualités de notre collaboratrice. A bientôt !
A
Alisson Jolly Google

Mille merci pour l’accueil et la réactivité.

Réponse du professionnel : Merci pour votre note et votre commentaire sur l'accueil et la réactivité de notre équipe. A bientôt !
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Romain Barnier Google

Un grand merci à David chez PEUGEOT Bollène pour son accompagnement lors de l’achat de notre 308. Étant jeunes, on peut parfois sentir une certaine méfiance ou ne pas être pris totalement au sérieux dans certains garages… mais ça n’a absolument pas été le cas ici. David nous a accueillis avec professionnalisme et bienveillance. Il a pris le temps de tout nous expliquer clairement, de répondre à nos questions et de nous conseiller de manière honnête, sans aucune pression. Nous nous sommes sentis écoutés et accompagnés du début à la fin. Merci pour votre confiance et votre sérieux, c’est rassurant et très appréciable. Nous sommes ravis de notre 308 ! 🚗 R.Barnier & M.Crouzet

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre note et votre commentaire sur la bienveillance et le professionnalisme de notre conseiller commercial. A bientôt !
m
m b Google

Il y a quelques années j'ai acheté une 308 neuve chez ces gens là. L'heure de la livraison du véhicule avait été fixé à 17h30; il faisait nuit nous étions en janvier. Le lendemain matin je me suis aperçu que la voiture avait 500km au compteur et qu'elle était crasseuse. Comme vous l'imaginez je n'ai plus jamais mis les pieds dans cette concession.

Réponse du professionnel : Le temps passe, mais les faits demeurent, même après 10 ans. Nous vous confirmons que la livraison de votre véhicule a eu lieu le 21 janvier 2016 à 16h20. Nous reconnaissons qu’il y a effectivement eu un manque de communication lors de cette livraison. Afin de respecter le délai convenu entre vous et votre conseiller commercial, nous avions dû aller récupérer votre véhicule par la route depuis son centre de stockage. Conscients du désagrément occasionné et suite à nos échanges à l’époque, nous avions tenu à vous présenter nos excuses en vous offrant vos deux premières révisions : le 26 août 2016 à 24 632 km et le 11 mai 2017 à 49 605 km, réalisée en même temps qu’une campagne de rappel constructeur. Nous sommes donc extrêmement étonnés de votre avis publié ce jour, car vous avez bien remis « les pieds » chez nous par la suite. Toutefois, malgré les compensations accordées dans un esprit d’apaisement et de fidélisation, nous constatons que cela n’a malheureusement pas permis de vous revoir durablement parmi notre clientèle.
r
roland faure Google

Super Super Super parfait, très accueillant, vidange et révision des 100000kmsur ma 508,à des tarifs plus que correct

Réponse du professionnel : Merci pour votre note et votre commentaire sur l'accueil et la qualité de nos prestations après-vente. A Bientôt !
G
GILLES GANDON Google

Excellent accueil garage très pro. La reprise de mon auto s est parfaitement déroulée. À conseiller comme garage.

Réponse du professionnel : Merci pour votre recommandation et votre commentaire sur le professionnalise et l'accueil de notre garage. Bonne Route !
M
Michèle LEROY Google

Je ne retiens qu'une chose (n'y connaissant rien à la mécanique), la gentillesse du Monsieur à l'accueil.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre note et votre commentaire sur la gentillesse de notre Conseiller Service. Au plaisir de vous revoir dans notre garage.
J
Jean-Baptiste Leroy Google

En panne d'Ad blue lors de notre semaine de vacances à Bollène nous étions dans l'impossibilité de rentrer chez nous. Nous avons été très gentiment et professionnellement pris en charge par le garage Peugeot Bollène qui a fait le nécessaire pour que nous puissions repartir. Un grand merci à eux.

Réponse du professionnel : Merci pour votre note et votre commentaire sur la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe. Bon retour !
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Daniel Rovira Google

Quatrième voiture achetée, Mr Bagnol a toujours répondu à nos demandes et nos attentes… Nous sommes entièrement satisfait.

Réponse du professionnel : Merci pour votre note et votre commentaire sur le professionnalisme de notre conseiller commercial. A bientôt !
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S B Google

Un grand merci à Peugeot Bollène pour la reprise de mon véhicule. Mention spéciale à M. BAGNOL pour son accueil simple et professionnel. Tout s’est fait rapidement, sans prise de tête, dans une ambiance agréable. C’est appréciable de tomber sur des personnes sérieuses et respectueuses. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci pour votre recommandation et votre commentaire sur la rapidité et le sérieux de notre conseiller commercial. A bientôt !
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Didier TOURRET Google

Accueil très agréable, je recommande cet établissement. Je viens des hauts de France. Sur le trajet pb de clim. J'ai fait plusieurs garages, aucun ne sais occupé de moi. Là pas de soucis, contrôle de la clim, recharge de celle ci et trouvé pb résistance radiateur. Ils m'ont commandé la pièce, changée deux jours après. Vraiment un travail de pros. Cela m'as permis de remonter dans ma région sans problèmes. Encore merci.

Réponse du professionnel : Merci pour votre note et votre commentaire sur le professionnalisme de notre équipe après-vente. Bonne route !
B
Bruno IM Google

Une très bonne transaction dans cette concession. Le personnel est à l'écoute et attentionné. Merci à Steeve pour sa réactivité et toutes ses qualités professionnelles.

Réponse du professionnel : Merci pour votre note et votre commentaire sur les qualités professionnelles de notre conseiller commercial. A bientôt !
F
Fred Catanéa Google

J'ai acheté une Peugeot 2008 GT 1.5L HDi de 2021, sur photo, dans cette concession Peugeot de Bollène à travers le réseau Spoticar. Le véhicule me semblait très propre bien entretenu affichant 130000 kms. Après avoir vu la voiture sur internet, j'ai d'abord pris contact avec le garage pour savoir si elle était toujours libre. Je suis tombé sur David Rozier, un super commercial qui a su me mettre en confiance. Si bien que j'ai immédiatement fait un premier versement après notre conversation téléphonique pour réserver le véhicule. Une semaine plus tard j'ai soldé le véhicule par virement bancaire sans l'avoir vu autrement que sur photo et ni même essayé. Je me suis rendu à Bollène 2 jours plus tard lorsque le véhicule était prêt et je suis très heureux d'avoir fait cette affaire. Merci à David Rozier que je recommande pour son professionnalisme et sa sympathie.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre note et pour le partage de votre expérience d'achat dans notre garage. Nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre conseiller commercial, David. Nous vous souhaitons une excellente route au volant de votre 2008 !
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Emilie FERREIRA Google

Accueil de l'équipe sympathique. Nous avons été reçus par Christophe il a concrétisé rapidement notre projet. Très professionnel et à l'écoute de ses clients. Nous recommandons à tous Peugeot Bollène. Livraison rapide que du +++ n'hésitez plus !!! Nous sommes ravis nous reviendrons avec plaisir et en toute confiance.

Réponse du professionnel : Merci pour votre recommandation et votre commentaire sur le professionnalisme et l'écoute de notre conseiller commercial. Au plaisir de vous revoir.
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Estelle Boyer Google

Un grand merci à Christophe pour son professionnalisme et son sérieux ! C’est la troisième voiture que j’achète avec lui et, comme toujours, tout s’est parfaitement bien passé. Il s’est occupé de mon dossier avec soin et efficacité. Je suis ravie de mon achat et je recommande vivement ses services. Encore merci Christophe !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre recommandation et votre commentaire sur le professionnalisme, le sérieux et la qualité de service offert par notre conseiller commercial. A bientôt !
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Alain Breton Google

Si tout les garages étaient comme GPP vendeur, chef d'atelier ou directeur la France serait au top à tout niveau 3 ème voiture achetée chez eux.... Que de la satisfaction Alain Breton

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre note et votre commentaire la qualité et le professionnalisme de notre équipe vente et après-vente. A bientôt !
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Christian SEUZARET Google

Peugeot BOLLENE, très bon accueil et à l'écoute du client, rendez-vous très rapide. Merci à "Claire" pour son professionnalisme , son sens du service et de l'urgence du dépannage.! Merci aussi à " Stéphane " pour son professionnalisme, sa transparence pour l'explication de son diagnostic, la transparence de son devis et de la rapidité pour faire l'intervention pour satisfaire son client.! Je me permets de recommander cet établissement Peugeot, au Top.! Merci à toute l'équipe. Christian Seuzaret.

Réponse du professionnel : Merci pour votre recommandation et votre commentaire chaleureux sur le professionnalisme de notre équipe. Au plaisir de vous revoir !
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Thomas R Google

Je tiens à partager mon avis après mes 5 ans d'achat d'un véhicule neuf, tout a été très bien et professionnel de la commercialisation jusqu'aux entretiens. Un grand merci à Claire d'avoir pris le temps de m'aider lorsque j'ai fait ma révision dans un autre garage Peugeot et qu'ils ne voulaient pas prendre en charge mon contrat d'entretien.

Réponse du professionnel : Merci pour votre note et pour le retour sur votre expérience, tant lors de l'achat de votre véhicule que pour les conseils reçus de la part de notre collaboratrice lors de la révision de votre véhicule. Au plaisir de vous revoir !
P
Patrice Duc Gayffier Google

Un service exceptionnel et une relation de confiance durable Client de ce garage Peugeot depuis plusieurs années, je tiens à saluer leur professionnalisme, leur écoute et leur sérieux. Non seulement leur expertise technique est irréprochable, mais ils se montrent également toujours disponibles pour conseiller et accompagner au mieux leurs clients. En tant que professionnel ayant également une relation commerciale avec eux, je peux témoigner de leur sérieux et de leur fiabilité. Une collaboration basée sur la confiance mutuelle, ce qui est rare et précieux de nos jours. Je recommande vivement ce garage pour leur qualité de service et leur engagement envers leurs clients. Merci à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre note et votre commentaire élogieux sur notre professionnalisme, que ce soit à la vente ou à l'après-vente. Nous vous en sommes très reconnaissants. À bientôt !
S
Sandrine Moustaud Google

Venue ce jour pour avoir des renseignements pour l'achat futur de deux 3008 électrique neuves, après 25 minutes passé dans le magasin personne n'est venu nous voir. Les deux seules personnes que l'on a vu , un à l'accueil qui est parti à toute vitesse une fois le client précédent parti et le deuxième alors que je regardai un véhicule m'a dit " c'est un véhicule neuf ". Heureusement que vous me l'avez dit vu que c'était cela que j'étais venu voir à croire que je n'ai pas la tête à avoir un véhicule neuf. Tant pis pour vous, vous avez raté deux ventes de véhicules neuf. A fuir. Je met une étoile car zéro ce n'est pas possible.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes sincèrement désolés que votre visite n'ait pas répondu à vos attentes. Ce jour-là, nos conseillers commerciaux étaient en rendez-vous à l'extérieur, ce qui a pu expliquer le manque de disponibilité immédiate. Nous allons rappeler à nos équipes l'importance de prendre les coordonnées des visiteurs afin d'assurer un suivi personnalisé et éviter que ce type de situation ne se reproduise. Si votre projet d'achat est toujours en cours de réflexion, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous faire découvrir, voire essayer, le nouveau Peugeot 3008 électrique, afin de répondre pleinement à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement au 0490301046 pour convenir d’un rendez-vous. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience.
J
Julien Google

En panne avec notre van aménagé, la garage nous a conseillé et aidé dans notre galère. Nous avons vraiment apprécié leur acceuil. Encore merci

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre note et votre commentaire sur les conseils et la bienveillance de notre équipe. Bonne Route !
É
Éric Vincent Google

Personnel, très compétent, très agréable très réactif J’ai porté ma voiture à faire une réparation à l atelier mécanique j ai ru droit à un véhicule de prêt. J’ai reçu un e-mail dès qu’elle était prête pour la récupérer. Voilà du professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre note et votre commentaire sur la qualité de service de notre atelier après-vente. A bientôt !
C
Carla Giard Google

Toujours satisfaite du travail de l’atelier, désormais, l’entretien de ma voiture se fait dans ce garage. En cas de travaux à prévoir on est prévenus suffisamment à l’avance pour anticiper la prise de rendez-vous. L’équipe est sympathique, efficace et arrangeante. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre note, votre recommandation et votre commentaire sur le professionnalisme de notre équipe après-vente. A bientôt !
y
ynolla navarro Google

Très déçu. Je suis venu pour un problème au niveau du démarrage de ma voiture elle faisait un bruit très bizarre, je leur explique le bruit et leur dit que je pense que sa vient de la batterie, ils n’ont même pas chercher à vérifier si la batterie était encore en bonne état, ils ont juste regarder de quelle année elle était et ils m’ont dit de prendre rdv pour changer la batterie. Le jour du rdv ils m’ont donc changer la batterie, je récupère ma voiture et le monsieur me dit que la batterie était encore en état qu’elle marchait bien, je ne comprends pas du coup pourquoi me l’avoir changer si elle marchait encore bien. Avant que je parte ils me disent de revenir si le bruit continu, bien évidemment le bruit a continuer le jour même, mais je n’ai pas décider de retourner les voir, maintenant je me retrouve à avoir dépenser des sous dans quelque chose qui n’a servi à rien puis ce que j’ai toujours le même problème qu’au départ. Ils m’ont fait perdre mon temps, ils sont juste commerciales et ne cherche pas vraiment à régler les problèmes. A FUIR !!

Réponse du professionnel : Suite à votre commentaire, nous avons fait le point avec le service après-vente. Permettez-nous de clarifier les événements concernant votre visite. Lorsque vous êtes arrivé, vous nous avez signalé un problème de démarrage accompagné d'un bruit étrange, que vous soupçonniez être lié à la batterie. Après avoir testé celle-ci, nous avons constaté qu'elle montrait des signes de faiblesse, bien qu'elle ne soit pas complètement hors service. C'est pourquoi, par précaution, nous avons procédé à son remplacement afin d'éviter tout futur problème lié à une batterie en fin de vie. Après ce changement, lors de nos tests, le véhicule démarrait sans problème et aucun bruit anormal n'a été constaté. Comme convenu lors de votre passage, si le bruit ou le problème de démarrage réapparaissait, nous vous avons invité à nous recontacter pour effectuer un diagnostic plus approfondi. Nous restons à votre disposition.
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Nicole Chris Google

Achat d'un véhicule d'occasion. Très bonne écoute, grande disponibilité pour la satisfaction du client bien que je ne sois jusque là, pas cliente. Parfait !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre note et votre commentaire sur la disponibilité et l'écoute de notre équipe commerciale. A bientôt !
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Marie-Joelle Google

Véhicule acheté suite a une annonce sans l avoir vu. Très satisfait de notre achat. Mr David Rozier nous a rassurés et nous ne regrettons pas de lui avoir fait confiance. A ce jour, notre fille est ravie de sa Fiat 500.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre note et votre commentaire. Nous sommes également ravie pour votre fille. A bientôt !
S
Severine Google

prise de rv 15 jours avant pour un rachat de voiture , envoyé par LA CENTRALE, le jour du rv , le monsieur était parti en vacance !! sans me prévenir pour annuler le rv, déplacement et pose d ' 1 heure au travail pour rien, IRRESPECTUEUX du client et éventuellement d'un futur client, et en plus on me dit que LA CENTRALE leur envoie des voitures à racheter qui ne les interesse en rien, wahou super le partenariat !!!!!!!!! de l'impolitesse tout simplement .

Réponse du professionnel : Suite à votre commentaire, nous ne comprenons pas votre retour. Il est vrai que la personne qui devait réaliser l'estimation de votre véhicule était en congés. Cependant, le dossier a été traité par un autre commercial, ainsi vous n'avez pas "posé 1 heure au travail pour rien". Notre commercial a réalisé, avec vous, le tour de votre véhicule. Il était convenu que nous reviendrons vers vous au début de cette semaine. Au vue de votre avis, nous comprenons que vous ne souhaitez plus passer par nous pour le rachat de votre véhicule. Nous vous souhaitons bonne continuation dans la vente de votre véhicule.
A
Alexandra Xuerep Google

Stephane le responsable d'atelier est très professionnel, il explique clairement les réparations à effectuer avant l'intervention de son équipe. Son accueil et sa réactivité son très rassurants Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour vos 5*, votre recommandation et votre commentaire sur Stéphane, c'est très gentil. Bonne Route !
J
Jack LINGAT Google

Très bon accueil, conseils, suivi de ma commande et mise en main de mon nouveau véhicule par Steve. J’ai choisi d’acheter à la concession de Bollène plutôt qu’à côté de chez moi en raison du bon contact avec le commercial.

Réponse du professionnel : Merci pour votre note et votre commentaire sur le professionnalisme et la sympathie de notre conseiller commercial. A bientôt !
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serge capderou Google

Trés mauvaise expérience; trés déçu de ce garage: 3008 de 2019 achetée le 21/12/2022, d'une valeur de 24000 €. Préparation du véhicule totalement négligée; intérieur pas un coup de lustrant, tableau de bord poussiéreux, plan d'entretien et liste des 100 points de contrôle obligatoire absents à la livraison, sans parler d'une différence de kilométrage constatée et innexpliquée entre la" facture et le compteur" et ce n'est qu'à réception des doccuments 15 jours plus tard, que j'ai pu constater que le" plan d'entretien constructeur" n'a pas été respecté pendant la garantie alors que la voiture a été suivie par eux depuis le début et que le vendeur m'avait assuré que tout avait été fait. En guise d'explication, le garage a tenté de justifier ses nombreux manquements, en invoquant "un oubli". Je dirais plutôt, un "gros manque de rigueur et de sérieux". Résultat, il a fallu batailler pendant 1 mois aprés l'achat pour que le garage me rembourse enfin le filtre a pollen et le liquide de frein quils auraient dû changer avant la vente et que j'ai dû faire changer dans un peugeot de ma région n' habitant pas sur place. Et là, cerise sur le gâteau, on m'anonce que "les pneus avt sont a changer dans moins de 10000km car % d'usure largement au dessus de 50%(plus prés de 75%) selon le chef d'atelier, et cela 3 semaines et 1500km à peine aprés l'achat! Là aussi, le vendeur m'avait assuré que "plaquettes et pneus seraient systématiquement changés si plus de 50% d'usure constaté à la livraison". Le garage n'a rien voulu savoir à ce sujet... résultat 250 euros pour ma pomme, d'ici 3 ou 4 mois à peine aprés l'achat. Le garage a tenté de se justifier en disant que "sur le contrôle technique qu'ils m'auraient remis, ne figurait rien de tel concernant les pneus", alors que je n'ai jamais eu de CT et pour cause il n'est pas obligatoire pour les véhicules de moins de 4 ans et d'ailleurs, sur le parebrise aucune vignette n'est apposée, et sur la fiche des points de contrôle,le % d'usure n'a pas été renseigné; sans doute encore un oubli? Tout cela donne une trés mauvaise image de ce garage. Je ne regrette pas mon achat, mais je regrette sincérement, d'avoir acheté dans ce garage qui le moins qu'on puisse dire, manque singuliérement de sérieux et de rigueur.

Réponse du professionnel : Suite à nos différents échanges, nous nous excusons encore une fois pour votre expérience. Comme vous pouvez le lire dans les autres avis, l'achat et la livraison se déroulent très bien. Malheureusement, il y a eu une faille dans le système. Suite à votre avis, nous avons pu repérer le problème et mis en place les corrections nécessaires. Nous sommes ravis que votre véhicule vous plaise et nous vous souhaitons de passer des moments de conduite agréables sur les routes de votre région.
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meilloret sylvie Google

Bonjour, changement d'un kit d'embrayage sur une 308 cc , comme à l'habitude car cela fait 2 fois que mon mari va à cette concession , il est toujours bien reçu, le chef d'atelier prend le temps de bien expliquer l'intervention (rare de nos jours) Très satisfait du travail effectué par les mécaniciens , de plus aimable, et professionnels, surtout que l'antivol de roue n'était pas le bon... Véhicule réceptionné lavé

Réponse du professionnel : Merci pour votre note et le commentaire sur l'accueil, le professionnalisme de notre chef atelier et le travail réalisé par notre équipe après-vente. A bientôt !
A
Audrey CHANEAC Google

Très bonne expérience, le directeur est vraiment agréable et professionnel. Proposition pour le rachat de mon véhicule vraiment intéressante. Il a été honnête et correct. C’est vraiment appréciable.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre note et votre commentaire sur l'honnêteté de notre garage. Bonne Route !
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maxime hamard Google

je ne recommande pas ce garage pour l'achat d'un vehicule d'occasion!!!!! A fuir d'urgence !!!! j'ai acheté une 2008 1,2 puretech 82ch allure année 20214 qui avait 69000km à l'achat en janvier 2022, 8190euros. Conséquence en 2 ans que des problemes sur le véhicule, changement des amortisseurs et depuis un an le voyant moteur qui s'allume avec pression d'huile moteur...résultat aujourd'hui 2ans apres et un kilometrage de 98000km, le moteur est a changé!!!! une blague!!! je peux vous dire que je ne vais pas en rester la!!!! un conseil fuiyez ce garage et peugeot!!!!!

Réponse du professionnel : Suite à votre message, nous avons fait le point avec nos services. Nous vous confirmons que votre véhicule a été contrôlé et préparé avant la vente, comme c'est le cas pour tous nos véhicules d'occasion. Plusieurs mois après votre achat, une pièce d'usure - non prise en charge pas la garantie - était défaillante. Vous nous avez fait part de votre déception, et pour faire preuve de notre volonté commerciale, nous avons participé financièrement au changement de cette pièce. Les pièces s'usent en fonction des années, de l'état des routes et de l'utilisation du véhicule. Malheureusement, après plusieurs mois suivant l'achat d'un véhicule, nous ne pouvons être responsables d'une faiblesse provenant d'une pièce d'usure. Comme cela arrive très fréquemment, le voyant "service" s'allume plusieurs kilomètres ou plusieurs semaines avant l'échéance dans le but que vous laissez le temps de prendre rendez-vous auprès de votre garage. Malgré notre conversation téléphonique qui s'est mal terminée suite à votre arrogance, car nous ne pouvons être tenu responsable de ce que vous nous reprochez, nous vous invitons quand même, à prendre rendez-vous auprès de votre garagiste afin qu'il puisse réaliser l'opération de maintenance de votre véhicule.
C
Claude Mostrey Google

Très bon garage , contrairement aux idées reçues ce n'est pas vraiment plus cher qu'un garage toutes marques . De plus le personnel est très compétent ce qui fait qu'ils vous trouvent la panne même si elle est difficile à trouver , ce qui à été mon cas et donc gains de temps donc moins cher. Au niveaux des prix ils recherchent toujours à ce que ça vous reviennent le moins cher . Pour les rdv ils vous trouvent toujours une solution quand comme moi vous avez des horaires décalés ( je suis conducteur de bus alternant ) . Je recommande sans problème. De plus stephane qui vous reçoit est très pro, vous lui expliquer votre problème et déjà il essaye de comprendre la panne pour vous trouver la solution et au meilleur prix d'ailleurs il m'a bien dépanné car en plus il m'a mis un rdv en fonction de mes horaires et ce très rapidement. L'accueil téléphonique par les secrétaires est top et sur place même si on ne les connaît pas on les reconnaît à leurs amabilité et leur côté efficace .

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour vos 5* et votre commentaire sur l'amabilité et l'écoute de notre équipe après-vente. A bientôt !
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frank Google

J'ai fais faire effectué un kit distribution complet , vidange, filtre à huile ainsi qu'une vidange de la boite à vitesse de ma 308 cc. Rien à redire parfait, le chef d'atelier Stéphane est un très bon professionnel, explique bien ce qui à été fait, et à bien pris soin de mon véhicule. De plus sur l'ensemble de la concession Peugeot, bon accueil.

Réponse du professionnel : Merci pour vos 5* et votre commentaire sur Stéphane, notre réceptionnaire atelier , ainsi que sur l'accueil et le professionnalisme de nos équipes. A bientôt !
P
Patrick Lecoanet Google

J'ai acheté trois véhicules à ce garage et le dernier en date un 2008 d'occasion à près de 15000 euros en septembre 2020.j'ai changé a mes frais les pneus de mon véhicule ce jour et ce malgré mes réclamation auprès de mr steeve Allibert que je remercie pour son professionnalisme 👍car il ne nous a jamais rappelé !! Voiture livrée avec des pneus usés et un parallélisme à refaire (alors que nous n'avons fait que quelques milliers de kilomètres depuis l'achat et que le problème a ete révélé dès les première semaines d'achat du véhicule) merci encore à toute l'équipe de GPP bollene de prendre ses clients pour des cons 😡

Réponse du professionnel : Bonjour, Suite à votre avis, nous avons remonté votre commentaire auprès de notre conseiller commercial et à la direction. Il semblerait que votre changement de pneumatique soit dû à une crevaison . Et lors d'une crevaison, il est fortement conseillé de changer les 2 côtés dans le but de repartir avec des pneumatiques ayant le même taux d'usure. Nos véhicules d'occasions faisant l'objet de contrôles avant chaque départ de notre agence, nous n'avons pas rencontré de problème d'usure anormal des pneumatiques, ce qui aurait engendré de notre part, la réalisation d'une géométrie (dont le parallélisme). Nous sommes désolés pour cet incident indépendant de notre volonté. Cordialement.
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Erwan LE FLOCH Google

Accueil et prestation ok. Partout des affiches et des visuels pour le port du masque obligatoire pour les clients et collaborateurs, mais dans les faits que ce soit dans les bureaux, ateliers, PR, accueil, commerciaux, personne ne le porte. Et quand on le leur fait remarquer, on nous explique que ça n'est pas encore obligatoire ! Pour rappel le Vaucluse est en zone rouge pour la propagation du virus ... Et le masque est de toutes façons obligatoire dans tout lieu clos.

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Roux Roux Google

Pas très bien reçu par l'atelier. (Stéphane revient) rendez vous pour recherche d'un bruit suspect pas trouvé reprise d'un rendez-vous dans 20 jours pour recherche approfondie on reste dans le doute peux t'on se servir du véhicule ou pas pas de réponse (courroie d'accessoire,ou courroie de distribution ils savent pas le véhicule a 99000 km. Si vous tombez en panne prévoyez d'acheter un deuxième véhicule sinon on passe à la marche à pied.

Réponse du professionnel : Suite à votre échange téléphonique avec votre conseiller commercial ainsi qu’avec notre réceptionnaire après-vente, nous vous confirmons que vous pouvez utiliser votre véhicule. Vous vous êtes présenté dans notre atelier pour un bruit suspect. Lors de la restitution de votre véhicule, nous vous avons expliqué les différentes pistes pouvant être à l’origine de ce bruit (galet de la courroie d’accessoire ou élément lié à la distribution). Comme vous pouvez l’imaginer, le contrôle approfondi de ces éléments nécessite un temps d’intervention plus important et implique des démontages spécifiques. Dans la mesure où aucune urgence immédiate n’a été constatée lors du premier contrôle, nous vous avons donc proposé un second rendez-vous afin de résoudre votre problème dans de bonnes conditions. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain rendez-vous.
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Claude Gulielmo Google

Ce garage a une bonne renommée grâce à stephane le chef d’atelier qui a toutes les qualités mais qui n'est pas suffisamment secondé. Tout repose sur lui. Il part à la retraite très bientôt et je ne retournerai plus dans ce garage. Une page se tourne. Bonne retraite Stéphane.

Réponse du professionnel : Merci pour votre note. Il est vrai qu’une page se tourne, mais soyez assuré que nous avons pris toutes les dispositions pour garantir une transition en douceur et préserver la qualité de service que vous connaissez. Notre nouvelle conseillère service sera ravis de vous accueillir. A Bientôt !