PEUGEOT - SARL RAZOUS TREBES

Encore merci pour le professionnalisme et la propreté du véhicule, très content d’être venu a votre concession, très bon accueil et très sérieux , je recommande sans hésité

Achat d un véhicule ce mois ci et connaissant le garage depuis quelques années , je suis très content d avoir fait le choix de celui-ci pour plusieurs raisons. Le service La rapidité Et la qualité d écoute aux petits soucis quand on recherche la perfection. Merci a toute l'équipe Je voyage en toute sécurité et confiance jyb

Je recommande vivement le garage Peugeot Razous. Mon véhicule a été pris en charge rapidement et avec beaucoup de professionnalisme. J’ai particulièrement apprécié le prêt gratuit d’un véhicule pendant la réparation, ce qui m’a beaucoup aidé au quotidien. Accueil agréable, équipe sérieuse et service de qualité. Merci encore pour votre efficacité et votre gentillesse !

J'ai acheté un véhicule à distance au garage Razous. De prime abord, pas évident d'envoyer 16 000 euros, par virement, sans avoir vu la voiture, ni connaître le garage. Mais je suis ravie !!! La voiture est en excellent état, comme sur les photos, prises par Jean-Pierre. Les discussions avec le commercial, Jean-Pierre Renardeau sont faciles et sympathique. Il est très à l'écoute. La secrétaire est efficace. La livraison s'est très bien passée, le convoyeur était même en avance et très sympathique également. Bref je recommande ce garage sérieux avec toute son équipe !

Je ne comprends pas les messages négatifs et violents que j'ai pû lire précédemment sur les avis de ce garage ! ... certaines personnes ont sûrement besoin de se défouler !! Pour ma part je suis absolument ravie par rapport à l'achat de mon véhicule. Mr Menardeau, qui s'est occupé de la vente, est une personne fort sympathique et en qui on fait rapidement confiance, même à distance. J'ai pu avoir des informations claires, précises et honnêtes, ce qui m'a vraiment rassurée concernant mon achat a distance sans voir le véhicule. J'ai préféré qu'ils s'occupent aussi de la carte grise et ça...c'est un plus. J'ai choisi de me faire livrer le véhicule, le convoyeur est aussi une personne adorable il a pris le temps de m'expliquer tout les détails nécessaires pour l'utilisation optimale de la voiture. Je suis ravie du véhicule et de mon expérience dans ce garage. Ça fait plaisir de voir des personnes honnêtes et humaines ! Je ne peux que le recommander. Merci encore à toute l'équipe.

Nous tenons à remercier l'entreprise Razous pour la prise en charge rapide et efficace ce vendredi 2 janvier à Trèbes, plus particulièrement leur dépanneur KEVIN, d'une grande gentillesse, très aimable et d'une grande qualité humaine. Meilleurs Vœux à vous.

GARAGE LISTÉ À LA DIRECTION GÉNÉRALE DES FRAUDES FRAIS OPTIONNELS IMPOSSIBLES À ENLEVER. Quand j’ai simplement demandé un devis conforme, sans frais optionnels, on m’a refusé mon droit et m'a même donné de fausses informations. On m’a affirmé que le vendeur “était obligé de faire la carte grise” et que je devais payer un forfait de gestion imposé, ce qui est totalement faux. La loi permet de faire la carte grise soi-même via l’ANTS en 2 cliques, et aucun professionnel ne peut imposer une prestation FACULTATIVE. Pire encore : on m’a dit que le véhicule avait été “déjà vendu” alors que j’ai la preuve qu’il était toujours disponible. C’est exactement le genre de pratiques que la DGCCRF qualifie de trompeuses où ils ont déjà était signalé plusieurs fois. Un refus de vente est illégal. Un garage qui ment, qui impose des frais optionnels et qui s'en fout de la loi n’inspire aucune confiance. Si un simple devis est déjà aussi opaque, j’imagine sans peine la suite… Je vous conseille de passer votre chemin. Réponse à la réponse de M. Razous : "Je ne sais pas de quoi vous parlez". Vous aviez pourtant l'air de bien savoir au téléphone. J'ai les mails pour vous rafraîchir la mémoire si besoin. L'offre ne me convenait pas car elle était proposé de manière frauduleuse comme me l'a confirmé la direction générale des fraudes au téléphone ainsi que le mail de signalement que vous avez reçu. Le véhicule n'est pas vendu car l'offre est présente sur 2 sites. Vous remarquerez que je reste polie également. Mes parents m'ont appris le respect, à ne pas mentir, ni arnaquer les gens. Vous parlez de politesse mais vous ne vous êtes pourtant pas presenté au téléphone quand je vous ai contacté. "Ouais allo". Très professionnel... Je ne sais même pas comment vous pouvez encore essayer de vous défendre.

Un petit dépannage non prévu du à une panne moteur mais effectué avec rapidité, gentillesse et professionnalisme. La voiture est HS et mon mari a été récupéré en bon état, même pas énervé ni stressé