PEUGEOT - MAUREL AUDOISE NARBONNE

Véhicule transféré par l’assistance à la suite d’une panne en Espagne. Accueil sympathique et surtout prise en charge rapide et efficace vu que le dépannage n’a duré que 10 minutes. Résultat, facture à zéro. D’autres n’auraient pas eu cette honnêteté. Encore merci.

Équipe Maurel Audoise super pro et à l'écoute La marque Peugeot reste une valeur sûre Merci Olivier Joris et Nathalie sans oublier Juliana Je recommande ♥️🙏

Bonjour, je tiens à féliciter Aurélie, David et toute son équipe pour leur amabilité et humanité, et surtout pour avoir résolu les nombreux problèmes sur mon véhicule et ce pour un montant très très raisonnable. Encore MERCI. Bonne journée Philippe R (RCZ)

Achat véhicule d'occasion : Je suis déçu pour ne pas dire en colère. J'ai affaire à un vendeur compétent, qui prend son temps pour expliquer et je me sens en confiance. Je décide donc d'acheter un véhicule, qui n'est pas sur site. Je reviens essayer un véhicule similaire qui confirme la vente. Le véhicule situé à Carcassonne, met une semaine à revenir sur Narbonne soit. On m'appelle pour le voir. Quand j'y vais il est à l'atelier mécanique, il y a effectivement une petite intervention en carrosserie à réaliser. Le vendeur me demande de régler le véhicule par virement, condition pour que la secrétaire m'appelle pour un rendez-vous pour la remise du véhicule. ( il est à noter que j'ai un engagement de reprise de mon véhicule actuel, par un autre garagiste) Je réalise le virement un vendredi, adresse un SMS et attend. Je laisse passer le week-end le mardi, le mercredi et le jeudi matin décide d'appeler. Un collègue de vendeur à qui j'ai eu affaire, refusé de me renseigner et dit qu'il laisse un message. Vrai ou non n'ayant pas de nouvelle en début d'après midi, je rappelle mon vendeur. Il semble découvrir la situation, me confirme que le virement est bien arrivé, et présuppose que le véhicule est en carrosserie, se renseigne et me rappelle. Rien au cours de cette journée, rien le lendemain matin, ni l'après midi. Je rappelle donc en fin de journée. Cela fait déjà une semaine que le virement est fait. Et la je m'entend dire que le véhicule est en carrosserie et qu'on m'appellera lundi ou mardi pour une prise de rendez-vous ! Je suis en colère sur le fait que l'on m'ait demandé de régler l'intégralité du véhicule, voilà plus de 8 jours et que je doive désormais gérer un découvert, ayant besoin de mon véhicule actuel, je ne peux bénéficier du montant de la revente. J'achète toujours mes véhicules chez des professionnels, c'est la première fois que je vois ça !

Merci à Mathieu pour sa gentillesse et son professionnalisme lors de l’achat de ma voiture. Il a su m’accompagner et s’occuper de tout avec attention. Une très bonne expérience, je recommande !

Garage spacieux, accueillant. Beaucoup de choix de véhicules d'occasion.. Personnel à l'écoute et qui a pris le temps de nous conseiller ( même si c'était 12h30)...Je le recommande vivement..

Service commercial catastrophique On ne va pas se mentir aller chez Peugeot faire réparer notre véhicule c’est que l’on a pas le choix , on se retrouve à un comptoirs de personne déshumanisée avec un discours rodé le même pour tous aucun état d’âme on nous avoir presque chier quand on leur demande une prestation que seul eux puissent faire alors que la voiture clignote orange moteur 🤣 prochain rendez vous dans un mois et demi sinon rame pas on a rien avant et aucune proposition on fera la balise puis on verra et on répare tu repars comme t’es venu dans un au revoir à bientôt ni un sourire bien venu en 2026

Un grand merci à toute l’équipe ! Accueil au top grâce à Ingrid, toujours souriante, professionnelle et très à l’écoute, pleine de vie . Le travail de carrosserie réalisé par Yves est tout simplement impeccable : rapide, soigné et de grande qualité. Je recommande vivement ce garage pour leur sérieux et leur sens du service. 👏🚗