PEUGEOT - LELONG ET FILS SAS

Très très très mauvaise expérience... Véhicule acheter 14000 euro avec de gros soucis et malgres les 6 mois de garantie voiture en panne au bout d'un mois. Qu'ils ont fait parvenir a la maison mère mais complicité avec les gérants. Et hop plus de réponse de celui qui me l'a vendu obliger de venir sur place. Et plus de 5000 euro de réparation en même pas 2 ans. Je n'est plus de véhicule a l'heure actuel.

Garage à fuir!!!! Voiture achetée 9000 euros avec un moteur HS!!! Et biensur pas de possibilité de reparations!!!! Ils nous ont fait croire à des réparations inexistantes!!!! Qu elle honte pour une enseigne Peugeot ! Seul point positif de ce garage, le personnel qui malgré la direction pourri a fait de son mieux pour m aider !!! Ne vous y arrêtez surtout pas, passez votre chemin!

Très mauvaise expérience avec le garage Lelong!!! Suite à un accident de la circulation en retour de vacances, notre véhicule s'est retrouvé à Castelnaudary. L'assurance nous a donc conseillé ce garage car il est agréé. Nous avons signé le bon pour travaux le 14 janvier, ces derniers étaient estimés devoir durer 2,5 jours. Nous avons recontacté le garage à de multiples reprises afin de savoir où en étaient les réparations et avons été mené en bateau. Comme par hasard, il y avait un manque de pièces au niveau national puis des réunions prévues pour savoir ce qu'ils allaient faire des véhicules en cours de travaux. Ils n'ont jamais répondu à nos mails et finalement, le 7 février, après un énième appel afin de savoir où en était la situation, ils nous apprennent qu'ils ne peuvent pas commander de pièces car ils sont en train d'être rachetés (cette situation ne devait pas dater d'hier !) et qu'ils transfèrent notre véhicule chez un carrossier proche (bien sûr non agréé et quid des réparations mécaniques ?). Ils sont absolument incompétents ! J'espère que les nouveaux propriétaires ont prévu de virer l'équipe au complet ou tout du moins de former le personnel à la satisfaction client

En panne à 700 km de chez moi, pour une demande de réparation d'une 3008 : "On ne peut pas réceptionner votre voiture, la personne qui s'en occupe est malade plusieurs semaines". Ça laisse perplexe, non ?

J'appelle le garage pour savoir si je pouvais passer pour diagnostiquer mon véhicule car j'ai un voyant moteur qui s'est allumé. On me répond pas avant 15 jours car la personne n'est pas là. Madame j'ai besoin de savoir ce qu'a mon véhicule et si je peux rouler ? Juste qu'un mécanicien la regarde La réponse de la secrétaire : ouiii vous pouvez rouler tant qu'il n'est pas rouge !!! Allez à villefranche de lauragais, ils sont rapide et très bon accueil

Tombés en panne à 350 km de chez nous (problème récurrent d'adblue), Peugeot a réparé notre Rifter dès le lendemain. Accueil très agréable, réponses aux questions, voiture rendue lavée. Certes la note est élevée mais surtout à cause du prix de la pièce. Ce garage est fort recommandable. Nous repartons en espérant que les alertes au tableau de bord vont enfin cesser...A voir à l'usage.

J'ai acheté un véhicule dans cette concession, j'avais repéré le véhicule sur internet et expliqué que je vais tout faire à distance ( car je suis en région parisienne) et me rendrais sur place pour la livraison. J'ai traité cet achat avec Nicolas un commercial d'une grande efficacité il s'est rendu disponible pour que mon véhicule soit livré le plus vite. À la réception du véhicule ce dernier était juste parfait propreté visite technique passée le jour de la livraison. Une vraie équipe qui est à l'écoute sans oublier madame Zoé qui a su me comprendre et à assuré toute la partie démarche administrative. Merci à toute l'équipe de la concession. Erik.

4h00 pour une simple vidange, huile et filtre à huile 224 euros À vous de voir .... Après s'être bien fait avoir 3 fois, très cher et entretien à vérifier Ils ne nous verrons plus ...je rajouterais s'il nous on pas menti dans quelques jours après vérification. À bon entendeur