PEUGEOT BERNIER NANTERRE est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Peugeot » situé à Nanterre (92000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:45 – 12:00 · 13:45 – 18:00
Mardi
07:45 – 12:00 · 13:45 – 18:00
Mercredi
07:45 – 12:00 · 13:45 – 18:00
Jeudi
07:45 – 12:00 · 13:45 – 18:00
Vendredi
07:45 – 12:00 · 13:45 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (419)
Avis Google
4,3
419 avis
5★312
4★32
3★9
2★11
1★55
A
Aline Matthies Google
Un super service ! Merci beaucoup - service client au top. Rien à dire, je recommande et je reviendrait.
Réponse du professionnel : Bonjour Aline Matthies,
Un grand merci pour votre retour positif ! Toute l’équipe de Peugeot Bernier vous remercie chaleureusement pour votre confiance.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience au sein de notre garage a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau,
Bien cordialement,
L’équipe Peugeot Bernier Nanterre
A
Anis Chefirat Google
Très bonne accueil le technicien est venu super il m a bien orienté et en attendant le diag on m a proposé un café.
Je remercie de son accueil
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur/Madame Anis Chefirat,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession.
Merci de votre confiance.
N'hésitez pas à nous laisser un avis sur notre page Google : https://g.page/r/CQoOhav4rY-NEAE/review
Bien Cordialement
Le Service Client Peugeot Bernier Nanterre
L
Laurent Caudy Google
Toujours très professionnel et efficace et cela depuis plus de 10 ans.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur/Madame Laurent Caudy,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession.
Merci de votre confiance.
N'hésitez pas à nous laisser un avis sur notre page Google : https://g.page/r/CQoOhav4rY-NEAE/review
Bien Cordialement
Le Service Client Peugeot Bernier Nanterre
S
Sam 1418 Google
Prise en charge rapide et revision serieuse je conseille le garage
Réponse du professionnel : Bonjour Sam 1418,
Nous vous remercions pour votre appréciation.
Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes lors de votre venue dans notre concession Peugeot Bernier.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre établissement,
Merci de votre confiance.
N'hésitez pas à nous laisser un avis sur notre page Google !
Bien Cordialement,
L'équipe Peugeot Bernier Nanterre
R
Rayene Romdhane Google
trop dans l'approximation et semble ne disposer d'aucune compétence
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre équipe n'a pas répondu à vos attentes.
Nous nous efforçons de fournir un service compétent et professionnel, et il est évident que nous avons manqué à cette promesse. Votre retour est précieux et nous aimerions comprendre plus en détail ce qui s'est passé afin de corriger nos erreurs et d'améliorer nos services. Nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter de votre situation et trouver une solution qui vous conviendrait. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons regagner votre confiance.
Peugeot Bernier Nanterre
Y
Youssri Soltani Google
Rendez-vous pris chez ce garage agréé Peugeot pour un problème nécessitant un diagnostic. À mon arrivée, on me refuse purement et simplement la prise en charge sous prétexte que le rendez-vous aurait été enregistré comme une simple révision. Aucune volonté de trouver une solution ou même de proposer un nouveau créneau.
Le plus choquant reste les explications fournies : on m’affirme qu’il est impossible de réaliser un diagnostic si le voyant n’est pas allumé au moment précis où le véhicule est présenté, comme si les défauts intermittents n’existaient pas ! C’est soit une méconnaissance inquiétante, soit une excuse pour ne pas faire le travail.
Accueil désagréable, absence totale de sens du service et perte de temps pour le client. Quand on se présente comme garage agréé Peugeot, on s’attend à un minimum de professionnalisme. Je ne remettrai plus les pieds dans cet établissement et je déconseille fortement ce garage.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur S.,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes.
Toutefois, nous souhaitons apporter une précision importante. Le rendez-vous enregistré concernait une révision, et non un diagnostic de panne. Ces deux prestations nécessitent une organisation, des compétences et un temps d'immobilisation différents. À votre arrivée, notre planning ne nous permettait malheureusement pas de réaliser un diagnostic complet en remplacement de la prestation initialement prévue.
Concernant votre remarque sur le voyant moteur, nos équipes vous ont simplement expliqué qu'un diagnostic est plus fiable lorsque le défaut est présent au moment du contrôle. En cas de dysfonctionnement intermittent et si aucun défaut n'est mémorisé dans les calculateurs, il peut être nécessaire de conserver le véhicule plus longtemps afin de reproduire la panne et d'en identifier précisément l'origine. Il ne s'agit en aucun cas d'un refus d'intervenir.
Nous regrettons que cet échange ait été perçu comme un manque de professionnalisme. Notre priorité est de fournir des diagnostics fiables plutôt que des conclusions hâtives.
Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez convenir d'un rendez-vous dédié au diagnostic de votre véhicule.
Cordialement,
L'équipe Peugeot Bernier Nanterre
S
Sophie Bardon Google
Un garage au top et un sens du commerce rare ! Cliente fidèle depuis 4 ans, je n'ai jamais été déçue. L'équipe est super gentille et hyper efficace.
Lors de mon dernier passage, un changement de pneus imprévu a dû être fait : j'ai eu la bonne surprise de recevoir une belle remise commerciale pour me remercier de ma fidélité. Cerise sur le gâteau : repartir avec une voiture plus propre que le jour de son achat. Merci pour votre professionnalisme !
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie Bardon,
Un grand merci pour votre retour positif ! Toute l’équipe de Peugeot Bernier vous remercie chaleureusement pour votre confiance.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience au sein de notre garage a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau,
Bien cordialement,
L’équipe Peugeot Bernier Nanterre
A
A R Google
Un grand merci à Pierre et Louis !!! Accueil et service impeccable !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur,
Un grand merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que l’accueil et le service aient été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons avec plaisir vos remerciements à Pierre et Louis, qui seront très touchés par votre message.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Cordialement,
L’équipe Bernier Nanterre
R
Regis Bellancourt Google
Très satisfait suite à une révision complète de mon véhicule.
L’ensemble a été soigneusement vérifié, ce qui a permis de détecter que mes disques de frein avant étaient en dessous de la cote minimale (après 155 000 km), évitant ainsi un risque futur.
Le devis a été respecté et le véhicule a été restitué dans les délais, malgré cette intervention supplémentaire.
J’ai également apprécié de récupérer une voiture propre.
Accueil sérieux et professionnel, avec les bonnes questions dès le départ pour assurer une prise en charge adaptée.
Facture finale tout à fait raisonnable.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur/Madame Regis Bellancourt,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession.
Merci de votre confiance.
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Bien Cordialement
Le Service Client Peugeot Bernier Nanterre
G
Gaëlle PHUNG Google
Excellent accueil
Equipe de très bon conseil
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Gaëlle PHUNG,
Nous vous remercions pour votre appréciation.
Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes lors de votre venue dans notre concession Peugeot Bernier.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre établissement,
Merci de votre confiance.
N'hésitez pas à nous laisser un avis sur notre page Google !
Bien Cordialement,
L'équipe Peugeot Bernier Nanterre
S
Sandy J-T Google
J'ai eu à faire ma révision sur ma 208 de 10 ans. J'ai été très bien accueillie, les explications données ont été claires ce qui a permis de prendre les décisions sur les travaux à faire en connaissance de cause. Je remercie Mr Maurer et ses collègues qui ont a coeur que le client reparte satisfait. A bientôt!
Réponse du professionnel : Bonjour Sandy J-T,
Un grand merci pour votre retour positif ! Toute l’équipe de Peugeot Bernier vous remercie chaleureusement pour votre confiance.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience au sein de notre garage a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau,
Bien cordialement,
L’équipe Peugeot Bernier Nanterre
M
Marine Google
J’ai eu un soucis de voyant moteur,
Bobine HS…
Le garage avait plus de pièce !
Donc ils ont appelés tous les fournisseurs afin de pouvoir me dépanner car je ne suis pas d’ici .
Et il fallait absolument que je reparte le plus vite possible.
Car j’ai un entretien demain.
Ils m ont proposé de eux même de échelonner mon paiement et mon bien accueilli.
Ont était compréhensive car j’ai énormément pleurer et mon proposer un café pour éviter un peu la fatigue !
JE RECOMMANDE TELLEMENT CE GARAGE 1000 FOIS !
Réponse du professionnel : Bonjour Marine,
Nous vous remercions pour votre appréciation.
Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes lors de votre venue dans notre concession Peugeot Bernier.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre établissement,
Merci de votre confiance.
N'hésitez pas à nous laisser un avis sur notre page Google !
Bien Cordialement,
L'équipe Peugeot Bernier Nanterre
H
Hayatte Google
Prise en charge très rapide et efficace de mon véhicule, j’ai eu un service 5 étoiles !!
Réponse du professionnel : Bonjour Hayatte,
Nous vous remercions pour votre appréciation.
Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes lors de votre venue dans notre concession Peugeot Bernier.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre établissement,
Merci de votre confiance.
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Bien Cordialement,
L'équipe Peugeot Bernier Nanterre
P
Patrick bie Google
Très bon service, avec une équipe qui a su medépanner suite a l'intervention sur la journée !!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur/Madame Patrick bie,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession.
Merci de votre confiance.
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Bien Cordialement
Le Service Client Peugeot Bernier Nanterre
G
Gérard Google
Révision annuelle du véhicule sans problème et dans les temps. Véhicule rendu propre extérieurement et intérieurement.
Réponse du professionnel : Bonjour Gérard,
Un grand merci pour votre retour positif ! Toute l’équipe de Peugeot Bernier vous remercie chaleureusement pour votre confiance.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience au sein de notre garage a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau,
Bien cordialement,
L’équipe Peugeot Bernier Nanterre
K
Khalid Khalid Google
Super professionnel et très réactif
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur/Madame Khalid Khalid,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession.
Merci de votre confiance.
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Bien Cordialement
Le Service Client Peugeot Bernier Nanterre
K
Katerina Google
Accueil très chaleureux et le service excellent 🙂
Merci beaucoup à Monsieur qui a réceptionné ma voiture
Réponse du professionnel : Bonjour Madame K.,
Un grand merci pour votre retour positif 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil et la qualité de service ont été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Bien Cordialement,
Le Service Client Peugeot Bernier Nanterre
J
Jean-Michel Felix Google
Accueil et service client, parfait, comme à chaque fois.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que l’accueil et le service client sont toujours à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Cordialement,
L’équipe Peugeot Bernier Nanterre
J
Jennifer Pizem Google
Très satisfaite de ce garage.
Équipe honnête, efficace et attentive.
Je leur confierai ma voiture sans hésiter à l’avenir.
Réponse du professionnel : Bonjour Jennifer Pizem,
Nous vous remercions pour votre appréciation.
Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes lors de votre venue dans notre concession Peugeot Bernier.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre établissement,
Merci de votre confiance.
N'hésitez pas à nous laisser un avis sur notre page Google !
Bien Cordialement,
L'équipe Peugeot Bernier Nanterre
E
Eudes Mahungu Google
Accueil et prise en charge professionnelle et chaleureuses je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, monsieur M.,
Un grand merci pour votre retour positif ! Toute l’équipe de Peugeot Bernier vous remercie chaleureusement pour votre confiance.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience au sein de notre garage a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau,
Bien cordialement,
L’équipe Peugeot Bernier Nanterre
V
Vava Gui Google
Accueil et prise en charge rapide et efficace
Réponse du professionnel : Bonjour Vava Gui,
Nous vous remercions pour votre appréciation.
Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes lors de votre venue dans notre concession Peugeot Bernier.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre établissement,
Merci de votre confiance.
N'hésitez pas à nous laisser un avis sur notre page Google !
Bien Cordialement,
L'équipe Peugeot Bernier Nanterre
Y
Yannick Queiros Google
Très bon accueil. Prise en charge rapide. Accès simple dans quartier dynamique. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Yannick Queiros,
Un grand merci pour votre retour positif ! Toute l’équipe de Peugeot Bernier vous remercie chaleureusement pour votre confiance.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience au sein de notre garage a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau,
Bien cordialement,
L’équipe Peugeot Bernier Nanterre
T
Tom Pizem Google
Un service au top excellent et rapide. Rien à dire merci au directeur pour sa gentillesse!
Réponse du professionnel : Bonjour Tom Pizem,
Nous vous remercions pour votre appréciation.
Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes lors de votre venue dans notre concession Peugeot Bernier.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre établissement,
Merci de votre confiance.
N'hésitez pas à nous laisser un avis sur notre page Google !
Bien Cordialement,
L'équipe Peugeot Bernier Nanterre
J
Julie CHARLES Google
Je suis allée au garage Peugeot Bernier de Nanterre pour la révision annuelle de ma 208, et pour une première visite, tout s’est très bien passé : accueil chaleureux et service client au top.
À la récupération de mon véhicule, ils me l’avaient même nettoyée.
Je suis pleinement satisfaite : un garage sérieux et agréable que je recommande sans hésiter.
J’y retournerai pour l’entretien de mon véhicule !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur/Madame Julie CHARLES,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession.
Merci de votre confiance.
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Bien Cordialement
Le Service Client Peugeot Bernier Nanterre
v
veronique THEROSIET Google
J'ai rempli un formulaire en ligne pour 1 devis, appelé 4 fois..15 jours plus tard aucune réponse...
19 décembre....j'attends encore !
Ne vaut meme pas 1 étoile ,a fuir !!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame T.,
Nous sommes sincèrement désolés pour l’absence de retour malgré votre demande de devis et vos relances.
Ce manque de réactivité ne reflète absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir.
Nous allons immédiatement vérifier ce qu’il s’est passé afin de comprendre pourquoi votre demande n’a pas été traitée dans les délais.
Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais avec votre devis.
Merci de nous avoir alertés, et encore toutes nos excuses pour cette expérience insatisfaisante.
L'Equipe Peugeot Bernier Nanterre
V
Vanessa A Google
Je recommande vivement ce garage Peugeot. Equipe d'une extrême gentillesse, avec de très bons conseils, et qui ne pousse pas à la "consommation". Leur rigueur et leur professionnalisme inspirent confiance.
Merci encore à M. Maurer et son équipe!
Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa A,
Un grand merci pour votre retour positif ! Toute l’équipe de Peugeot Bernier vous remercie chaleureusement pour votre confiance.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience au sein de notre garage a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau,
Bien cordialement,
L’équipe Peugeot Bernier Nanterre
a
abdeljalil karim Google
Très bonne expérience le rdv c’est bien passer . Un grand merci à mr Belbouab pour l’accueil et le professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur K.,
Un grand merci pour votre retour positif ! Toute l’équipe de Peugeot Bernier vous remercie chaleureusement pour votre confiance.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience au sein de notre garage a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau,
Bien cordialement,
L’équipe Peugeot Bernier Nanterre
t
tenz phuntsok Google
Parfait bon accueil le café il est servis
Conseiller biens veillants
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur/Madame tenz phuntsok,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession.
Merci de votre confiance.
Bien Cordialement
Le Service Client Peugeot Bernier Nanterre
a
anne h Google
Bon accueil, amabilité du personnel. Prise de rendez vous rapide et efficace ! Le bonus nettoyage est très appréciable !
Réponse du professionnel : Bonjour anne h,
Nous vous remercions pour votre appréciation.
Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes lors de votre venue dans notre concession Peugeot Bernier.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre établissement,
Merci de votre confiance.
N'hésitez pas à nous laisser un avis sur notre page Google !
Bien Cordialement,
L'équipe Peugeot Bernier Nanterre
F
Florent DAUPHIN Google
C'est la troisième fois que je viens faire l'entretien de mon véhicule là bas, et je n'ai jamais eu aucun problème. Accueil bienveillant, bonne prise en charge du véhicule, transparence sur les tarifs pratiqués. Bref. Je reviendrai très certainement l'année prochaine.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur D.,
Nous vous remercions pour votre appréciation.
Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes lors de votre venue dans notre concession Peugeot Bernier.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre établissement,
Merci de votre confiance.
N'hésitez pas à nous laisser un avis sur notre page Google !
Bien Cordialement,
L'équipe Peugeot Bernier Nanterre
A
Anne Google
Très bon accueil, aidant, clair dans les explications et travail appliqué. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Anne,
Un grand merci pour votre retour positif ! Toute l’équipe de Peugeot Bernier vous remercie chaleureusement pour votre confiance.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience au sein de notre garage a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau,
Bien cordialement,
L’équipe Peugeot Bernier Nanterre
M
Miriam Chekir Google
Réactifs dans la prise en charge, rapidité d’exécution et bonne ambiance
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur/Madame Miriam Chekir,
Toute l'équipe de Peugeot Bernier Nanterre vous remercie pour votre notation.
Nous espérons vous revoir bientôt,
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Bien Cordialement
Le Service Client Peugeot Bernier Nanterre
D
Dragnir1728 Google
Je suis entièrement satisfait de mon passage au garage Peugeot Bernier Nanterre !
L’accueil a été chaleureux, le service rapide et professionnel. Un grand merci à Louis Maurer pour sa prise en charge exemplaire : à l’écoute, clair dans ses explications et très réactif. On sent qu’il met tout en œuvre pour que le client reparte serein et satisfait.
Je recommande vivement ce garage pour son sérieux et la qualité de son service ! Bien à vous Mr Gama
Réponse du professionnel : Bonjour Dragnir1728,
Un grand merci pour votre retour positif ! Toute l’équipe de Peugeot Bernier vous remercie chaleureusement pour votre confiance.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience au sein de notre garage a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau,
Bien cordialement,
L’équipe Peugeot Bernier Nanterre
A
Arnaud Blanc Google
L'accueil est toujours personnalisé. Je suis un fidèle depuis 10 ans pour mes véhicules de fonction Peugeot. Je recommande chaleureusement. Arnaud
Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud Blanc,
Nous vous remercions pour votre appréciation.
Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes lors de votre venue dans notre concession Peugeot Bernier.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre établissement,
Merci de votre confiance.
N'hésitez pas à nous laisser un avis sur notre page Google !
Bien Cordialement,
L'équipe Peugeot Bernier Nanterre
A
Axel Gomes Google
Très satisfait de ma visite, un grand merci à Louis Maurer, pour son professionnalisme et son accueil.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur/Madame Axel Gomes,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession.
Merci de votre confiance.
N'hésitez pas à nous laisser un avis sur notre page Google : https://g.page/r/CQoOhav4rY-NEAE/review
Bien Cordialement
Le Service Client Peugeot Bernier Nanterre
S
Sana Belarbi Google
Très bonne expérience chez Peugeot Bernier Nanterre : je suis venue pour une réparation et la révision de ma voiture et j’ai été reçue par M. Chekima Mouldi. Il a été extrêmement professionnel, disponible et très agréable. Travail soigné, accueil chaleureux — je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Sana Belarbi,
Un grand merci pour votre retour positif ! Toute l’équipe de Peugeot Bernier vous remercie chaleureusement pour votre confiance.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience au sein de notre garage a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau,
Bien cordialement,
L’équipe Peugeot Bernier Nanterre
d
didier lambert Google
Très bon accueil de la part de Monsieur MAURER Louis
Trés bonne prise en charge du véhicule à l’heure du rdv fixée.
Solution de mobilité proposée et acceptée
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur L.,
Toute l'équipe de Peugeot Bernier Nanterre vous remercie pour votre notation.
Nous espérons vous revoir bientôt,
Bien Cordialement
Le Service Client Peugeot Bernier Nanterre
T
Thanh Huyen NGUYEN Google
❤️ Un service irréprochable chez Peugeot Bernier Nanterre ❤️
J’ai effectué mon premier entretien annuel dans ce garage et je suis absolument ravie de l’expérience. Dès mon arrivée, j’ai été accueillie chaleureusement par Monsieur Louis MAURER et toute son équipe, qui ont fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une écoute attentive.
J’ai déposé mon véhicule à 9h45 et l’ai récupéré à 15h45, entièrement propre, aussi bien à l’intérieur qu’à l’extérieur. L’intervention a été rapide et efficace, et l’équipe m’a proposé des solutions adaptées à mes besoins.
Un service client au top, des prestations de grande qualité et une vraie attention portée aux détails. Je recommande les yeux fermés ce garage à tous ceux qui recherchent un service fiable et soigné.
Grand MERCI à toute l’équipe et à l’année prochaine 🥰
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur/Madame Thanh Huyen NGUYEN,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession.
Merci de votre confiance.
Bien Cordialement
Le Service Client Peugeot Bernier Nanterre
C
Christine DG Google
Je tiens à remercier Mr Chekima pour sa prise en charge efficace de ma 2008 (consommation d'huile), son professionnalisme respectueux et sa grande gentillesse ! grand merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur/Madame Christine DG,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession.
Merci de votre confiance.
Bien Cordialement
Le Service Client Peugeot Bernier Nanterre
G
Gilles Google
4 ou 5 appels pour savoir si un stylo de retouche dans la couleur de ma carrosserie est disponible ou s'il faut le commander. Impossible d'avoir une confirmation, seul le standard est joignable. Personne ne me rappelle malgré la proposition du standard.
Résultat : je m'y rends et il faut commander le stylo. Donc revenir. En 2025.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées lors de votre demande concernant le stylo de retouche. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à l'absence de réponse claire et au manque de suivi de nos équipes. Votre remarque a bien été transmise au service concerné afin d'améliorer notre réactivité et la gestion des demandes clients. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin complémentaire.
Bien cordialement,
L’équipe Peugeot Bernier Nanterre
M
Marie Callaud Google
Service efficace et professionnel.
Après un contrôle, la réparation qui concernait le lave-glace a été faite immédiatement alors que d'autres garages en auraient profité pour immobiliser le véhicule. Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame C.,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service efficace et professionnel a répondu à vos attentes, et que nous avons pu réparer votre lave-glace rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande.
Bien Cordialement
Le Service Client Peugeot Bernier Nanterre
M
Marie-Noëlle ALLAIN Google
30 euros pour avoir mon numéro clé transpondeur contre 3 € ailleurs. Prix exorbitant non justifié, exagéré, donc voleur. Je déplore ce que devient notre société, très portée sur l'argent, dépouillement des petits de la société. C'est déplorable. J'ai honte pour vous.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame A.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par nos tarifs concernant le numéro clé transpondeur. Nos prix reflètent la qualité de service et le support que nous offrons à nos clients. Nous prenons vos remarques très au sérieux et les transmettrons à notre équipe afin d'améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation.
Cordialement,
L'équipe Peugeot Bernier Nanterre
J
Jérémy Garcia Google
Je suis extrêmement déçu par ce garage. Lors de la révision de mon véhicule (Peugeot 5008), en novembre 2024, ils ont omis de remettre de l’huile moteur, mettant en danger le bon fonctionnement de ma voiture. Après avoir parcouru plus de 200 km, je me suis rendu compte de cette erreur grave. (Le réceptionniste a effacer le défaut quand il a redémarré le véhicule)
Lorsque j’ai signalé ce problème, ils ont reconnu l’oubli en remplissant l’huile après coup, mais lorsque je leurs ai adressé mon courrier pour engagé leurs responsabilité professionnel et un remboursement. Ils ont ensuite nié leur responsabilité en cas de dommage et ont même insinué que je mentais. Cette attitude est inacceptable et démontre un manque total de professionnalisme et de respect envers leurs clients.
Je déconseille vivement ce garage à quiconque tient à la fiabilité de son véhicule et à un service client digne de ce nom.
Réponse du professionnel : Cher(e) client(e),
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de la révision de votre Peugeot 5008. Votre retour est crucial pour nous et nous prenons votre situation très au sérieux. Nous aimerions discuter de votre expérience afin de trouver une solution satisfaisante. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions mieux comprendre et résoudre ce problème.
Cordialement,
L'Equipe Peugeot Bernier Nanterre
V
Véronique BOMBART Google
Rdv pour la révision. Accueil parfait avec un café. Prise en charge de la voiture et prêt d'un véhicule de courtoisie
Récupération 2 jours plus tard. Véhicule nettoyé intérieur extérieur. Une équipe géniale et à l'écoute du client.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur/Madame Véronique BOMBART,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre accueil, notre organisation et le soin apporté à votre véhicule. Toute l’équipe est heureuse de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes.
Bien Cordialement
Le Service Client Peugeot Bernier Nanterre
S
Sabrina Cirot Google
A fuir absolument !!!!! M’ont volé un pneu neuf ! M’en donnent un autre qui ne m’appartient pas, et ment ! Directeur du garage ne répond à aucun appel, ni aucun recommandé. Responsable d’atelier irrespectueux et me fait bien comprendre que parce que je suis une femme je ne comprends pas tout en mécanique! Pas besoin d’avoir un diplôme pour comprendre quand on me vole !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous prenons vos préoccupations très au sérieux. Veuillez nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème de manière satisfaisante pour vous. Votre avis est important pour nous et nous nous engageons à améliorer nos services. Merci de nous donner l'opportunité de rectifier cette situation.
Bien Cordialement
Le Service Client Peugeot Bernier Nanterre
C
Cavallo Olivier Google
Très mauvaise expérience. J’y suis allé pour acheter une roue suite à une crevaison. Ils ont retiré l’autre pneu arrière qui était en parfait état sans m’en avertir pour au final me dire : on l’a jeté. Le pneu était en excellent état, de première marque. Pire encore, suite à mon mécontentement, ils m’ont donné un pneu « similaire » soit disant ; ce dernier avec un clou planté évidemment.
Je déconseille car humainement ça n’est pas réglo.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur C.,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour tout malentendu ou désagrément causé. Votre satisfaction est notre priorité et nous prendrons des mesures pour améliorer nos processus internes. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance et de vous offrir un service irréprochable à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation supplémentaire.
Bien Cordialement
Le Service Client Peugeot Bernier Nanterre
A
Arnaud BANNER Google
Fantastique. Super pros. De la planification du rendez-vous à la restitution du véhicule.
Et, en plus, ils sont sympas! Je retourne toujours là bas pour l’entretien de ma Peugeot . Très satisfait du service
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur B.,
Nous tenons à vous remercier pour ce commentaire.
Nous apprécions sincèrement le fait que vous ayez pris le temps de partager sur Internet votre expérience avec notre garage de Peugeot Bernier Nanterre.
Nos collaborateurs seront heureux de savoir que leur intervention a été appréciée.
Nous aimons travailler pour nos clients et sachez que nous serons heureux de vous accueillir de nouveau pour la prochaine révision de votre véhicule.
Bien Cordialement,
Le Service Client de Peugeot Bernier Nanterre
J
Julien RAIZON Google
Bon accueil dans le respect des règles sanitaires. Venu pour une révision constructeur, le service a été réalisé dans la journée en laissant une marge de temps pour récupérer le véhicule avant le couvre feu. La voiture était propre lorsque je l'ai récupéré et aucune mauvaise surprise depuis.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Julien R.,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif ainsi que votre note favorable. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession.
Merci de votre confiance.
L'Equipe Peugeot Bernier Nanterre reste à votre écoute.
Z
Zineddine Amari Google
Prise de rendez-vous facile, très bonne accueil et travail de qualité dans les délais et le budget prévu. Je tiens à remercier monsieur Ahmed et toute l'équipe pour leur professionnalisme et la qualité de la prestation.
J'étais déjà satisfait de l'accueil au premier échange téléphone et je repars encore plus satisfait à la récupération de mon véhicule.
Je conseils ce garage et j'y reviendrais pour mon véhicule personnel et mes véhicules de société.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Zineddine Amari,
Toute l'équipe de Peugeot Bernier Nanterre vous remercie pour votre recommandation suite à l'entretien de votre véhicule.
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Le Service Client Peugeot Bernier Nanterre qui reste à votre écoute.
V
Virginie R. Google
Ma voiture est révisée depuis 10 ans chez Peugeot Bernier Nanterre. L'accueil est très chaleureux et ils sont très professionnelles dans la répartition des véhicules. Ils sont très attentifs vis à vis du client. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Virginie R.,
Un grand merci pour votre retour positif ! Toute l’équipe de Peugeot Bernier vous remercie chaleureusement pour votre confiance.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience au sein de notre garage a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau,
Bien cordialement,
L’équipe Peugeot Bernier Nanterre
Concessionnaire Peugeot dans les quartiers voisins
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PEUGEOT BERNIER NANTERRE
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