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OS AUTOS ACHAT-VENTE-REPRISE-NETTOYAGE

Concessionnaire automobile · Thiers (63)

3,9 51 avis Ouvert
OS AUTOS ACHAT-VENTE-REPRISE-NETTOYAGE — Concessionnaire automobile

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Itinéraire

À propos de OS AUTOS ACHAT-VENTE-REPRISE-NETTOYAGE

OS AUTOS ACHAT-VENTE-REPRISE-NETTOYAGE est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Thiers (63300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (51)

3,9
51 avis
5★35
4★1
3★1
2★2
1★12
S
Stéphanie

Superbe expérience avec cette société de nettoyage à Thiers. J'ai sollicité un nettoyage intérieur complet (sièges et moquettes, plastiques) et le résultat est tout simplement impressionnant : véhicule comme neuf. Le rapport qualité-prix est imbattable par rapport à la concurrence. Je compte bien devenir un client fidèle et partager cette adresse à mes proches. Merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce superbe témoignage ! Nous sommes ravis que le nettoyage intérieur complet de votre véhicule vous ait donné entière satisfaction. Redonner l'aspect du neuf aux sièges, moquettes et plastiques est un défi que notre équipe relève chaque jour avec passion, ici à Thiers. Savoir que notre rapport qualité-prix et notre rigueur font la différence face à la concurrence est une magnifique récompense pour notre travail. Ce sera un réel plaisir de vous compter parmi nos clients fidèles et d'accueillir vos proches sur vos conseils ! Merci encore pour votre confiance et à très bientôt. Bien cordialement,
G
Guillaume Petit

Achat d'une Opel Corsa : tout était parfait ! Accueil chaleureux, suivi mécanique sérieux avec factures, et une voiture étincelante pour la remise des clés. Merci pour votre professionnalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce magnifique avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'achat de votre Opel Corsa s'est déroulé sous les meilleurs auspices. De l'accueil chaleureux à la transparence du suivi mécanique, en passant par la préparation esthétique minutieuse pour que votre voiture soit étincelante le jour J : votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous mettons un point d'honneur à offrir ce niveau de professionnalisme à chacun de nos clients. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente route au volant de votre Opel Corsa ! Au plaisir de vous revoir, Cordialement,
A
Amandine GASTAUD

FUYEZ !!! CE SONT DES ESCROCS ET DES MENTEURS !!! J'ai acheté un Hyundai Tucson le 28 novembre, j'ai pris possession du véhicule le 15 décembre afin qu'il soit entièrement révisé (remplacement des disques et plaquettes avant et d'autres réparations) plus contrôle technique. En partant du garage, problème de freins dès le premier freinage. Je ramène le véhicule, le marchand me prête une voiture qui est un danger (4 pneus lisses, odeur d'échappement dans l'habitacle dès qu'on supprime le recyclage de l'air donc possible fuite à l'échappement = danger et bien d'autres problèmes). L'histoire dure 2 mois, pendant ce temps toutes les semaines, je passe voir où en sont les réparations, je téléphone mais il manque des pièces. Je demande un arrangement (annulation de la vente pour délai de réparation eccessif), si la réparation dépasse 1 mois, l'acquéreur est en droit de demander une annulatiin de la vete immediate. Le vendeur nous lausse 1 semaine et nous promet un remboursement, sauf qu'après 1 semaine, celui-ci repousse d'une semaine. J'envoie un premier mail avec accusé de lecture qui reste sans réponse, je me déplace encore et j'ai affaire a un collègue ou associé de Autocaz, je reçois une réponse par mail qui me demande encore 2 semaines ! S'en est trop !!!! Je contact mon juriste qui me dit de refaire un mail plus un courrier recommandé avec AR. Toujours pas de réponse. Je le déplace à nouveau et exige un remboursement. Sur prétexte que le plafond de virement n'est pas assez haut, le virement n'est pas possible, alors le vendeur me fait un chèque seulement dans l'énervement, je me rend pas compte que le vendeur ne signe pas le chèque. J'obtiens un avoir de ma facture avec cession du véhicule mais me retrouve sans l'argent du rachat. Ce jour, je renvois un mail exigeant un virement instantané mais toujoyrs de réponse ni de virement. Fuyez vraiment cet établissement car c'est arrivé à une autre personne que moi qui a acheté une audi.

S
Stefania Caruso

⭐☆☆☆☆ Expérience très décevante et manque total de sérieux. Lors de l’achat de mon véhicule, j’avais clairement indiqué que la climatisation était indispensable pour moi. Le vendeur m’a assuré que le problème serait réglé avant la livraison. À la remise du véhicule, la climatisation ne fonctionnait toujours pas. Le concessionnaire m’a alors promis une prise en charge rapide de la réparation. J’ai ramené la voiture, qu’il a gardée pendant deux semaines, pour finalement me dire qu’aucune réparation n’avait été faite car la pièce n’aurait pas été reçue. Depuis, plus aucune nouvelle. J’attends toujours un appel et je sais pertinemment que personne ne me contactera. Je considère cela comme un manque d’honnêteté et de professionnalisme. Je déconseille fortement ce concessionnaire. Faites très attention aux promesses faites avant la vente, car elles ne sont manifestement pas tenues.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis et regrettons votre ressenti, car la satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. Permettez-nous de clarifier la situation au vu des éléments de votre dossier. Nous avons toujours répondu à vos sollicitations en vous fixant systématiquement les rendez-vous nécessaires. Suite au diagnostic, nous avons commandé le compresseur de climatisation requis. Cette pièce est désormais bien arrivée et se trouve actuellement dans notre stock. Nos équipes ont tenté de vous contacter à plusieurs reprises afin de planifier l'intervention et procéder au remplacement gratuit de la pièce, mais nos appels et messages sont malheureusement restés sans réponse de votre part jusqu'à présent. Nous tenons fermement à honorer nos engagements. Notre atelier est prêt à intervenir : nous vous invitons donc à recontacter notre secrétariat dans les plus brefs délais afin de fixer le rendez-vous de pose. Cordialement,
F
Fabrice S

J'ai acheté une Peugeot 3008 au garage OS auto , garage très professionnel et rassurant Je suis très satisfait de mon achat mon véhicule m'a été remis avec un entretien et propreté irréprochable On m'a conseillé ce concessionnaire , à mon tour je le conseille 👍👍👍

F
Franck Grâce-Divine

Super expérience pour l'achat de la première voiture de mon fils ! Véhicule très propre, historique d'entretien complet avec factures et explications claires avant la vente. Un grand merci pour le geste commercial et votre professionnalisme. Je reviendrai sans hésiter pour mon prochain véhicule. Bonne continuation

A
A D

Je viens d'acquérir ma Renault megane chez OS Autos, et je suis entièrement satisfait(e) de mon achat ! L'équipe a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une transparence totale du début à la fin. Véhicule de Qualité : La voiture est exactement conforme à la description, en excellent état et roule parfaitement. On sent que les véhicules sont sérieusement sélectionnés et préparés. Service Impeccable : Le vendeur a été très à l'écoute de mes besoins. Le processus d'achat a été clair, rapide et sans aucune mauvaise surprise. La reprise de mon ancienne voiture s'est faite sans difficulté. Relation Client : C'est une équipe sympathique et de confiance. Leur but est clairement la satisfaction du client, ce qui est très appréciable dans ce domaine. Je recommande vivement OS Autos à quiconque cherche un véhicule d'occasion fiable et une transaction sereine. Merci encore à toute l'équipe !

Y
Yohan Dubost

Bonjour, Nous avons vécu une très belle expérience avec ce garage. Le vendeur s’est montré professionnel et totalement transparent. Habitant à plus de 400 km du garage, nous avons pu réserver le véhicule à distance après avoir reçu toutes les photos intérieures et extérieures, une vidéo complète, ainsi que le carnet d’entretien à jour avec toutes les factures et le suivi du véhicule. Il nous a également expliqué en détail la révision qui allait être effectuée avant la vente. Le jour de la livraison, ils sont même venus nous chercher à la gare, avec café et croissants offerts ! Un accueil vraiment chaleureux. Merci encore et bonne continuation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour ce témoignage si détaillé ! Ce fut un réel plaisir de vous accompagner dans votre projet d'achat, malgré la distance qui nous séparait. Nous savons qu'acheter un véhicule à plus de 400 km demande une grande confiance. C'est pourquoi nous mettons un point d'honneur à être totalement transparents en fournissant un dossier complet (photos, vidéo, factures) et un suivi rigoureux avant la livraison. Quant à l'accueil à la gare, au café et aux croissants, c'est tout naturel pour nous ! Nous tenons à ce que le jour de la livraison soit un moment convivial et sans stress pour nos clients. Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour votre confiance et votre gentillesse. Nous vous souhaitons une excellente route pour le retour et pour l'avenir ! Au plaisir, Cordialement,

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