Mertins Automobiles - CITROEN - OPEL - THIERS

Rupture de la courroie d'accessoires un vendredi midi juste avant la sortie d'autoroute pour Thiers (retour de déplacement professionnel en direction de Strasbourg) ce garagiste a accepté de nous réparer la panne (malgré la charge de travail) il est parti récupérer les pièces nécessaires et nous a réparé le véhicule. Nous avons pu reprendre notre voyage retour vers 17h00. Encore merci 👍 Je ne peux que recommander.

Une super équipe, efficace pour trouver un véhicule et le financement. Un grand MERCI à Monsieur Jean pour son écoute, sa disponibilité et sa patience.

Très bon échange avec Sébastien le commercial qui nous a livré notre véhicule . Merci à vous Mr Mertins d’avoir pu nous mettre à disposition un véhicule le temps que toute les démarches d’immatriculation et la livraison de notre véhicule puisse avoir lieu Sachant que nous étions sans véhicule et que les démarches fut un peu longue ( mais ceci est un autre sujet .. ) merci les secrétaires de Clermont qui ne sont pas les couteau les plus aiguisés du tiroir .. reines de la boulette

Merci à la concession Opel d'avoir pris en charge rapidement mon utilitaire en panne avec le système AdBlue, réparation sur la journée ! merci encore bonne continuation

Bon accueil et prise en charge facilité pour une petite panne

Nous avons été très bien accueilli et pris en charge rapidement !

Je les remercie de m'avoir pris en urgence, sans rendez-vous, la veille d'un long trajet avec ma C3. C'est très appréciable ce genre de relations et c'est surtout, très professionnel. Les deux personnes qui m'ont reçu, ont été aimables, le tarif est dans la moyenne nationale. Ceci dit, je pensais à minima, qu'ils allaient s'investir d'avantage, dans l'origine de mon problème, ils auraient pu donner leur avis de professionnel et émettre des hypothèses, me mettant "au parfum" afin de me faire une idée, de ce que je devrais regarder de près, une fois rentré chez moi, dans le Sud Ouest. Il ont quand même fait l'appoint d'huile moteur, alors que je n'avait pas eu le temps de me préoccupé de ça, après avoir fait plus de 1000 kms en 10 jours. Le garage est neuf, ça inspire confiance, ça dénote positivement avec le reste de la ville, qui n'est pas assez rénovée (la voirie surtout), mais les locaux neufs, ne font pas tout. Continuez à être serviables, surtout pour les urgences sans rendez-vous, c'est un comportement professionnel et apprécié, on ne décide pas d'avoir des soucis mécaniques, de manière intempestive, on s'en passerait d'ailleurs, donc on apprécie le geste et on le fait savoir ici. Meilleures salutations, cordialement.

Accueil sympathique, à l'écoute, arrangeant. Et surtout rendu ma voiture nickel...