Accueil Concessionnaire automobile Auvergne-Rhône-Alpes Puy-de-Dôme Thiers FT GARAGE
CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

FT GARAGE

Concessionnaire automobile · Thiers (63)

4,3 68 avis Google Fermé
FT GARAGE — Concessionnaire automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de FT GARAGE

FT GARAGE est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Thiers (63300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (68)

Avis Google
4,3
68 avis
5★43
4★14
3★3
2★2
1★6
L
Laurent Perrichon Google

Suite à une panne sur l'autoroute notre véhicule à été rapatrié dans ce garage FORD Très bon accueil, bonne prise en charge et suivi du véhicule Diagnostic précis et travaux de qualité. Durée d'intervention raisonnable. Patron sympathique ! Nous avons regagner notre domicile sans encombres en confiance. Je recommande cet établissement.

S
Stéphanie Duperray Google

Un immense MERCI : Des personnes très CORRECTES (propriétaires et mécanicien). Un autre garagiste voulait tout changer dans nos portières alors qu'il y avait juste un bouton à bouger !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis! Bonne route à vous et votre famille agréable!
d
def def Google

Garage non professionnel. Diagnostic faux, réparations inutiles ou incomplètes, et problème toujours présent après intervention. J’ai dû faire réparer le véhicule ailleurs. Refus de remboursement malgré une prestation non concluante. Je ne recommande pas du tout.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame ou Monsieur, tout d'abord je ne vois pas qui vous êtes dans la mesure où je ne me souviens pas de quelqu'un qui m'ai demandé un remboursement !! Le niveau technologique des véhicules d'aujourd'hui est important et les diagnostiques de pannes sont parfois compliqués à réaliser, c'est en aucun cas une science exacte, et c'est pourquoi je suis bien d'accord avec vous, nous faisons parfois des erreurs !!!! Le tout est de le reconnaitre et de les corriger, de reprendre le véhicule, de chercher à nouveau la cause, mais en général nous ne nous défilons pas !!! Alors si vous avez dû aller ailleurs pour réparer votre véhicule, c'est grave mais certainement que vous ne nous l'avez pas dit, mais n'hésitez pas à vous manifester pour le remboursement que vous demandez, car ça ne me parle pas !!! cordialement Laurent
T
Théo Hamon Google

Très agréable et serviable ! Dépannage de dernière minute un vendredi soir avec le sourire. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis! Ce fut un réel plaisir de vous dépanner pour que vous puissiez poursuivre votre route des vacances au ski!
I
IMBERDIS Françoise ou Pascal Google

Je ne suis pas client de ce petit garage, et pourtant l’accueil y est si sympathique.😊L’humour du monsieur aux cheveux bouclés 👨‍🦱 est au top ! 👍 Ah si tous les garages pouvaient vous accueillir ainsi ! Et après ça les factures seraient peut-être plus digestes.😂🤣😂 Non ?

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis! Effectivement Laurent est gourmand d'humour et de bonne chair!! L'équipe FT garage met tout en oeuvre pour satisfaire nos clients. Merci pour votre gentillesse
A
Annie PONSON Google

Gros problème lors du changement de pneus. Très très mécontents .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je prends note de votre avis, pouvez vous nous donner plus de détails sur les raisons de votre avis, la date de votre venue.. etc afin de comprendre votre mécontentement et d'améliorer nos services. Cordialement
A
Amelia richer Google

travaux réalisés rapidement changement de jantes et pneus...par contre incorrect dans le delai de traitement d'envoi des factures au cabinet d'expert plus de 3 semaines apres 2 relances et toujours en attente. il n'aura fallu que 24 h pour encaisser le cheque de paiement de travaux (avance des frais de reparation)... bref pas tres correct professionnel et sympa !!! ....surtout apres une mauvaise experience de non verification de levée de conformaité administrative sur un autre vehicule mais là c'était avec l'ancien propriétaire ! je leur aurai accordé une deuxieme chance que je ne renouvellerai plus ! je fuis Ford desormais !!!

C
Catherine SALLANDROUZE Google

Equipe très professionnelle et à l'écoute... Toujours avec le sourire et prêt à rendre service en s'adaptant au plus prêt de la demande client. Très rassurant de laisser sa voiture entre les mains de l'équipe FT Garage ...

s
stephanie chiron Google

Après un accident , on a emmené ma voiture au garage que je connaissais pas. Ils ont été serviable, à l’écoute , ils m’ont prêté un véhicule pour que je puisse me rendre à mon travail. Les réparations ont été longues l’expert est venu plusieurs fois mais jamais ils ne m’ont demandé de leurs rendre leur véhicule, j’ai été informé des réparations J’ai retrouvé une voiture complètement reparé, merci énormément de votre compréhension et de votre travail parfaitement réalisé Je conseille à 100%

X
Xx 6666 Google

Bonjour, j'ai trouvé, pour un changement de pneus sur une saxo, les propriétaires et le mécanicien a qui j'ai eu a faire, particulièrement gentils, compétents et avenants. Félicitations a vous et très bonne continuation vous le méritez amplement

M
Michele DUCROCQ Google

Garage très sérieux , les propriétaires sont tellement gentils et serviables , piles de clefs à changer : le patron toute de suite : donnez moi les clefs je vous fais ça tout de suite! Combien je vous dois : rien Monsieur! Ils méritent vraiment de travailler , très rare maintenant dans un garage de trouver des interlocuteurs d une telle gentillesse. Merci à vous deux. Hervé Ducrocq

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, avis qui est à votre image.. très aimable et agréable. Merci pour votre gentillesse. Au plaisir de vous revoir
M
Marion Rg Google

Pas génial. Aucune réparation effectuée sur mon véhicule alors que je l'avais demandé. Avoir payer presque 120€ pour rien. A fuir.

Réponse du professionnel : Que dire lorsque des clients cherchent absolument à faire faire au garage qui leur a vendu un véhicule ancien avec beaucoup de kms (mais pas notre garage) toutes les réparations possible et imaginable alors que le véhicule n'a aucun souci.. Le seul problème était du papier coincé dans l'admission d'air.. oublié et mis par qui? pas par nos mécaniciens.. en effet, pour prouver notre bonne fois.. nous avons fait le tour de l'atelier avec ces personnes là .. et dommage.. le papier mis malencontreusement n'était pas de la même couleur que celui, un peu particulier, que nous utilisons. Ces personnes n'ont eu qu'a chercher d'autres banquiers pour payer les travaux qu'ils souhaitaient.. Alors 120€ pour de très multiples rendez-vous, essai, diagnostiques..
C
ChristianMyriam wrzyszcz Google

Trop contente d'avoir récupéré ma voiture toute neuve, et propre 👍 après un accident avec un chevreuil. Sur un délai très court. Personnel accueillant.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre aimable avis, nous sommes ravis que vous soyez contente des travaux de carrosserie effectués sur votre voiture. Nous vous souhaitons une très bonne journée
Q
Quentin Poral Google

Garage exceptionnel. Prise en charge rapidement en pleine vacances scolaires malgré un sous effectif. Réparation sur ma Mustang alors que Ford Clermont n’ont pas voulu. Je fais 90kms pour venir dans ce garage et je continuerai. Je recommande grandement!

Réponse du professionnel : Merci pour votre chaleureux message et votre note qui nous touchent. C'est très encourageant pour toute notre équipe. Au plaisir de vous revoir
C
Claude Becquelin Google

Un grand merci pour avoir réparé ma voiture dans les délais et l'avoir rendue dans un état impeccable. Votre travail professionnel et minutieux est hautement apprécié. Je suis ravi de retrouver ma voiture en si bon état. Votre service dépasse mes attentes et je n'hésiterai pas à vous recommander. Encore merci !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis très agréable.. L équipe de FT garage met tout en oeuvre pour satisfaire nos clients et votre message est une belle récompense Merci à vous.. et bien cordialement
L
Laetitia C Google

Des arnaqueurs, ma mère amène sa voiture on lui dit c'est un injecteur à changer 1200 euros, plus cher que sur un camion di dont voiture qui a qu'eux 30 mille km. Bizarre. On l'a amener dans un autre garage, balise passer c'est la batterie et les bougie qu'ils faut changer, facture de 454 euros. Il y a quandmême une différence, même le garagiste nous a dit les injecteurs a 30 mille km c'est pas possible. Bien sûre garage ford n'allait pas dire que c'était la batterie. Si ma mère aurait changer l'injecteur une semaine plus tard elle aurait eu toujours le problème (vu que c'est la batterie), il lui aurait fait changer les 4 injecteur 4500 euros. Sa rapporte plus que de changer une batterie et bougies, en plus elle a fait sa vidange y a 6 mois y reparle de vidange,c'est vrai qu'une vidange ce fait 36 fois dans l'année. A fuir ce garage, de vrai arnaqueur

Réponse du professionnel : Une menteuse !! (pardonnez-moi de commencer ma réponse en prenant modèle sûr l' introduction de mon interlocuteuse, qui est la fille de ma cliente )..... Bonjour, la cliente s'étant excusée pour les propos non fondés, déplacés et injurieux de sa fille, je n'ai jamais pensé intéressant de prendre de mon temps, pour faire un retour sûr cet avis complètement absurde !!! Et puis si...., tout de mème je prends un moment pour m'adresser à vous, lecteurs de ce message. C'est assez simple, Ma cliente, une dame très bien d'ailleurs, que j'ai souvent arrangé sûr différents points, a qui j'ai prêté des voitures, que j'ai mème emmené au travail et avec qui nous entretenions d'excellents rapports, est tombée en panne avec sa Renault Captur. Notre diagnostique était sans appels, c'est un injecteur qui a lâché, panne qui est bien connue chez Renault et mème si le véhicule n'avait que 30 000 kms. Comme ce véhicule était très récent et que je comptais demander pour ma cliente une participation à Renault, j'ai donc effectué un devis avec de la pièce d'origine, et comme l'injecteur ne se détaille pas , c'est une rampe complète qu'il faut changer. Je vous précise tout de mème que la fille a publié son message avant même que la voiture soit réparée, que le mécano dont elle fait des éloges a changé la batterie et les bougies pour rien puisque par la suite, la maman m'a confirmé que c'est bien les injecteurs qu'il a fallut changer...... Alors Voilà comment une gamine peut détruire la renommée d'une société sans le moindre fondement, et en ne donnant que de faux arguments !!! -1200€ c'est FAUT, c'était 1000 et Renault allait prendre tout ou parti de la réparation. -la batterie en cause FAUT. -4500€ encore plus FAUT puisque c'était 1000€ avec les 4 injecteurs -aucune vidange n'était dans le devis, c'est FAUT. Voilà, j'ai perdu un peu de temps pour pas grand chose, mais ne vous en faites pas pour moi, en facturant de la façon dont cette fille le prétend, je vais vite me rattraper !!!!! Merci de m'avoir lu. Laurent
A
Angeeve63 Google

Patrons très sympas, dommage qu'ils es du personnel incompétent !! J'ai emmené ma voiture pour un pare brise mal changé,des phares qui ne s'éteignent plus! Je récupère ma voiture avec des baguettes sur le toit,du au changement du pare brise, premier rond point j'entends tombé...les phares n'ont pas été regardé,rdv a reprendre..on me fait revenir pour passé une valise alors que ça aurait pu se faire le mm jour...j'ai pris environ 6 rdvs sans aucun résultats !! Entre temps je fait changé mon pommeau de vitesses,j'ai du y retourner car anneau pas fixé impossible de passé la marche arrière j'ai du me démerder tout le weekend a roulé en marche avant!! Juste inadmissible de bâclé le travail comme ça!! On as mm été inventé que ma voiture été étrangères 🤣🤣 juste parsquil ne trouvez pas le problème Grâce au passage de l'expert qui m'a envoyé dans un garage compétent a réussi à trouver la reprogrammation du boîtier des phares!! Et on me rappelle 3 mois après pour me dire que je devais la franchisse du pare brise alors qu'il été convenu que c'était offert...

M
Melissa MONTEILLET Google

Au début 10/10 tout aller bien personnel vraiment top la femme du patron très gentille ect Puis la dégringolade on me recommande une reprogrammation a l’éthanol « c’est super vous verrez on gagne vraiment de l’argent ect ect » je fait confiance 600-700€ la reprogrammation je ne me rappelle plus du montant exact 1-2 mois après ma voiture refuse de démarrer j’essaie plusieurs fois elle se met en sécurité ils me disent c’est pas grave attendais 15 min et mettez un peu d’essence pour aider dans votre prochain plein pas de souci. Le problème ce repose encore une fois ou deux le garage décide de me re reprogrammer la voiture Pendant l’hiver je met un peu d’essence forcément c’est logique Début 2022 le problème ce repose un voyant moteur ect je leur laisse la voiture 15 jours (Grace à l’application) je voie qu’il s’en servent de «voiture de fonction » il rentre manger le midi ect bon on va dire qu’il faut bien la tester en 15 jours ils ne savent toujours pas ce qu’il cloche je sort avec une facture de 200-300€ et il me font payer l’essence qu’il on consommer (un plein) et que la voiture est rendu presque dans la réserve je m’aperçois en rentrant chez moi une légère rayure de portière on est plus à ça près je récupère ma voiture car ils sont incompétents à mon goût il me prête pendant les 15 jours 3 voitures de près qu’il tombe en panne à tour de rôle une vrai galère! Pour à la fin me dire ? Vous le conservez longtemps l’éthanol je leur répond que oui je roule très peu je travail à coter de chez moi … réponse du mécano « à mais il ne faut surtout pas! » ça aurait était bien que le chef s’en intéresse avant on ne peu pas tout conseillé à tout le monde sans savoir, baste! Je l’amène dans un autre garage Ford je la pause en fin d’après-midi en arrivant il me dise directement ce que c’est au vue du bruit et commande directement la pièce. 3 jours plus tard là pièce est reçu et changer tout est nickel ouf. Je paie la facture de presque 800€ et le garage qui a fait les réparations me dit sur ce modèle c’est pas reprogramable vous allez avoir que des emmerde on aurait dû vous le dire! Donc là j’appelle FORD Thiers est demande d’être rembourser pourquoi j’ai payer 700+ 200 de frais chez eux si je ne peu pas rouler à l’éthanol sacrer économie Je demande et exige d’être remboursé et qu’il me rembourse également les frais de réparation qui on était engendré de leurs faute! La société qui a fait la reprogrammation les a remboursés donc il m’on rembourser un peu plus de 700€ j’ai donc payer l’essence des employés plus plus de 700€ de réparation de ma poche de leur faute! Suite au prochain avis !

C
Catherine BECQUELIN Google

Une équipe compétente à votre écoute. Un accueil chaleureux. Notre voiture a retrouvé une nouvelle jeunesse. Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre professionnalisme.

G
Globe Trotteur Google

Une panne survenue à l'improviste, un weekend bloqué à Thiers. Lundi matin 0800 Hrs, je me suis présenté chez Ford FT, étant belge et devant continuer ma route la direction et les mécaniciens de ce garage ont réussi dans la journée à commander ma pièce et à réparer mon véhicule dans la foulée ! Un grand merci pour leurs professionnalisme...

Réponse du professionnel : Merci pour votre note. Nous essayons, chaque jour, de répondre au mieux aux attentes de nos clients
c
christian casella Google

Chapeau bas aux deux associés de ce garage ford qui m'a debrouille et à mis tout en oeuvre pour dépanner et remplacer la serrure du coffre de ma fiesta. Le marseillais a été enchanté de l'accueil du client et de la facilité avec laquelle ca a ete regle. Garage a recommander

Concessionnaire automobile dans les quartiers voisins