Grosse arnaque ce garage, j'achete une voiture d'occasion et 1 an après le moteur lache, ils m'ont mentis sur plusieurs choses importantes, n'allais surtout pas la bas!
AUTOCAZ THIERS
Concessionnaire automobile · Thiers (63)
À propos de AUTOCAZ THIERS
Autocaz Thiers est un garage spécialisé dans le rachat et la vente de véhicules d'occasion toutes marques. Fort d'une expérience transmise de père en fils, l'entreprise propose une sélection rigoureuse de plus de 130 véhicules sur un parc de 8000 m2. Chaque voiture est soumise à une expertise approfondie, une révision, des réparations si nécessaires, et une préparation esthétique avant la vente.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (354)
Franchement j’ai acheté une voiture au garage Autocaz à Thiers ils ven seulement de la qualité Merci à l’équipe de m’avoir accueilli j’ai mis c’est bon
J'ai acheté il y a plus de 6 mois une Nissan Qashqai. Une trés bonne affaire. Rien à redire. Garage et professionnels trés sérieux. Je recommande
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Une excellente expérience avec Autocaz Thiers ! Une personne vraiment à l’écoute, sympathique et professionnelle. On se sent accompagné du début à la fin, avec de bons conseils et un vrai souci de satisfaire le client. Je recommande sans hésitation !
Bon garage conercial a l'écoute personnel accueillant
Super équipe, véhicule révisé entièrement pour la vente merci encore bonne continuation
À fuir si vous voulez vendre votre voiture. Le fameux on vous rappelle dans la journée...obligé de relancer... Un responsable jamais dispo bref , une estimation ridicule 15 jours de perdu !
A fuir!!! Suzuki acheté chez eux il y 3 ans Pour 10000€ Succession de panne Corrosion importante sous le châssis. Obligé d'acheter un autre véhicule. Franchement je ne recommande pas.
Très satisfait de l'achat de min volkswagen tiguan, Très accueillant Simone et Daniel
Franchement, super expérience avec le garage AutoCaz ! Une équipe très attentive, toujours à l’écoute et vraiment agréable du début à la fin. On sent qu’ils prennent le temps de bien comprendre le besoin et de proposer des solutions adaptées. Le service est rapide, professionnel et surtout très sérieux. C’est rare de tomber sur des gens aussi impliqués et sympathiques. Je recommande les yeux fermés, vous pouvez y aller en toute confian
J'ai eu une bonne expérience avec cette entreprise. Service de qualité et communication rapide. Je peux recommander cette entreprise.
J’ai récemment acheté un véhicule dans ce garage et l’expérience a été très positive. L’équipe est professionnelle, à l’écoute et de bon conseil. Le véhicule correspondait parfaitement à la description, propre et en excellent état. Toutes les informations ont été expliquées clairement, et les démarches administratives ont été simples et rapides. On sent un vrai sérieux et une transparence appréciable. Je recommande ce garage pour l’achat d’un véhicule.
Très bon garage et surtout le personnel est agréable. J’ai enfin pu avoir la voiture que je voulait et elle est superbe. Merci
Bon accueil et conseil utile qui m’ont permis de choisir un utilitaire adapté a mes besoins
J'étais intéressé par un véhicule sur leboncoin j'ai appelé plusieurs fois on me disait que j'allais être rappelé mais je n'ai jamais reçu aucun appel de même pour les message écrit vraiment pas professionnelle !!!!
Aucun soucis Très bon suivi Équipe sympathique et a l écoute !
Problème avec ma voiture. Autocaz.son toujours à votre écoute cela fait deux fois que j achete des voiture .je les conseils .
Personne très accueillant garage à conseiller ils sont tous génial
Achat d’une Peugeot 308, très content de mon achat, livraison en 48h très rapide, nettoyer, aspirer, laver. Je recommande
Très bon garage, très sérieux du début à la fin. L’accueil est chaleureux et professionnel, l’équipe est disponible, à l’écoute et prend le temps de bien conseiller. Le service est organisé, efficace et réalisé avec beaucoup de soin. Les délais sont respectés et les tarifs sont clairs et corrects. On sent un vrai souci du détail et de la satisfaction client. Une adresse de confiance que je recommande sans hésitation.
Très satisfait de mon achat de la Tesla Model 3. Véhicule agréable à conduire, silencieux, performant et très économique à l’usage. L’autonomie est au rendez-vous et la technologie embarquée est impressionnante. Une excellente expérience globale, je recommande sans hésiter.
Suite à l’achat d’une Citroën C4, j’ai été agréablement surpris : voiture nettoyée comme neuve et, en bonus, 4 pneus Michelin neufs suite à une crevaison détectée lors du contrôle technique. Un professionnalisme rare et un vrai sens du service client ! J’y retournerai sans hésiter pour l’achat d’une voiture pour ma fille. Je recommande !
J’ai acheté une Golf 7 avec reprise de ma Peugeot 208. Le vendeur est très sérieux, tout s’est parfaitement déroulé du début à la fin. Je recommande sans hésitation.
Achat d’une Mégane 4 RS, avec reprise de ma Clio 4. Processus simple, équipe sérieuse et professionnelle. Très contente de mon expérience
J’ai contacté ce garage suite à une annonce Leboncoin pour un véhicule qui m’intéressait réellement. Dès le début de semaine, j’ai appelé pour demander des documents classiques (informations et documents sur le véhicule). On m’a répondu à plusieurs reprises que cela serait envoyé. Malgré plusieurs relances par téléphone et par message, et après avoir redonné mon adresse mail, je n’ai jamais rien reçu. En tant qu’acheteur sérieux, ce manque de suivi et de communication ne met pas en confiance et donne une image peu professionnelle. Dommage, car le véhicule semblait intéressant.
Super expérience ! Vendeur au top je recommande !!! J’hésiterai pas pour mes mes futures véhicules ainsi que des membres de ma famille .
Un accueil chaleureux, du personnel compétent et une pratique commerciale qui prend soin de ses clients... Je recommande vivement Autocaz et n'hésiterai pas 1 seconde à refaire appel à leurs services. Merci à vous pour tout. Yannick
Super garage aussi bien pour l’achat .Notre véhicule acheté chez eux il y a 3 ans est toujours en notre possession et en parfait état de marche.Le suivi au garage est très bien et les personnes y sont supers et très consciencieuses.Je connais cette famille depuis 40 ans et ne peut pour ma part que témoigner pour le gentillesse et leur honnêteté
La plus grosse carotte du siècle aucun débat, personnel tout souriant quand il s’agit d’acheter un véhicule puis après derrière c’est un autre visage le SAV derrière c’est de la grosse daube on peut même pas leur faire confiance aucun suivi aucune traçabilité, je déconseille fortement leur véhicule sont plein de problèmes et puis sur le plan professionnel c’est un gros zéro
a fuir !!!! En panne on nous a dirigés vers autocaz pour location de véhicule. Bien reçu pour prendre le véhicule mais attention pour la restitution : toutes les occasions sont bonnes pour surfacturation et ils ne reculent devant rien ! On nous a soutenu que nous avons un chien alors que nous n'en avons pas afin de nous facturer un passage d'aspirateur à 50 euros !!! Une honte !!!!!!
Bien reçu achat d'un duster prix correct. Après essai plusieurs point relevé notifié par écrit et résolu lors de la réception du véhicule, un véhicule bien nettoyer, 4 pneus neuf 4 saisons sur ma demande ont été monté et même des réparations mécanique faite non inscrite sur le contrôle technique courroie accessoires etc.... Le jour de la réception, véhicule garé en intérieur papier prêt sur le bureau avec le café, vendeur tout de suite disponible , on se sent bien reçu et on reviendra sans hésiter ! Aucune surprise je recommande à 100%
Bonjour, un peut mitigé sur l’états d’esprit du garage, nous voulions achetez un véhicule assez onéreux en terme de tarif nous avions donnée un acompte de 490 euros puis on sais aperçu que c’était un véhicule d’importation le vendeur a étais transparent mais trop d’incohérence par la suite au niveau des papiers es pas du tous en confiance non plus après renseignements auprès de la gendarmerie tous n’étais pas claire donc nous avions décidé d’annuler la vente acompte rendu car le garage préférais annuler la vente aussi de sont coté donc accord commun et au vu des commentaires négatifs sur leur page cela fais extrêmement peur aussi. Donc je pense qu’il y’a du bon es du pas bon mais je pense qu’il ne faut pas partir sur des véhicules importer ( plaque W) dommage car il ont malgres tous un beau parc es bien accueillis aussi par les différentes personne qui travaille là-bas. J’aurai voulu faire affaires avec eux avec cette belle 508 sw mais pas du tous rassurer pour allez donner pratiquement 23 000 euros. Bonne continuation à l’équipe.
On m’a vendu mon véhicule comme une première main alors qu’en réalité, après recherche, je me suis aperçu que c’était une troisième et je n’ai eu que des problèmes avec.. Autocaz achète des lots de véhicules d’occasion donc si vous achetez le vôtre là bas ce sera la loterie en terme de fiabilité . Achetez un peu plus cher dans une vraie concession ou tournez-vous vers des sites d’occasion style le bon coin, vous n’obtiendrez pas plus de garanties chez eux car ils ne répondent plus aux messages lorsque l’on cherche à leur signaler. Il faut savoir que leur garantie de 3 mois n’est que contractuelle, la loi française impose un tout autre dispositif qui est la garantie de conformité de un an. Si vous vous faites avoir par leurs techniques de vente bien ficelées, n’hésitez pas à les dénoncer et à la faire valoir. Dans les faits très peu de gens peuvent aller jusqu’au bout de procédures judiciaires lourdes et coûteuses et ils en profitent, ils n’ont aucun scrupules. Honte à eux. Méfiez-vous également des véhicules à faible kilométrage mais avec une forte corrosion sur les bas de caisse, ce sont généralement des véhicules importés d’Allemagne, je dis ça, je dis rien…
Estimation online de 'la centrale': 17'000 € Estimation sur place de AUTOCAZ: 7'000 € Prix auxquel nous avons vendu notre véhicule à un professionel le lendemain: 13'000 € Si vous êtes amateur de théatre, l'"inspection" sera à votre goût. Si vous voulez vendre votre voiture à un prix honnête, on vous recommende d'aller voir ailleur.
Nous avons fait reprendre notre voiture pour en acheter une nouvelle, l'offre de reprise était très bonne et nous sommes ravis de notre nouvel achat. Équipe professionnelle et sympathique
Retour tardif mais retour quand même car ce professionnel n'est pas sérieux, véhicule acheté en novembre 2023 (seat altea 1.8 tfsi dsg7 2011 avec 24000 kms). Première et dernière expérience dans ce garage pour moi. Le garage n'ayant pas bonne presse, j'y suis allé très mefiant. Mais bon, ce modèle de voiture a assez bonne reputation et globalement la voiture etait propre. La remise en état avant vente a été faite au plus économique (4 pneus chinois et freins bas de gamme installés l'avant) pour un max de bénéfices, certes la voiture avait peu roulé et a sûrement été stockée avant mais bon ce n'est pas une raison, le vendeur ne connaissait pas grand chose des défauts du modèle ( moteur et boite). Quelques petits problèmes derrière : Freins arrière Hs au bout de 2 mois et tres peu de kilomètres (puisque pas remplacés par autocaz alors que ca aurait du être fait), disques et plaquettes à remplacer pour cause de corrosion importante. La clim soit disant rechargée à la vente (indiquée sur le devis) et à recharger complètement 6 mois plus tard (sans fuite derrière, ce qui prouve que ça n'avait pas été fait par autocaz). Pas de double de clé à la vente (pourquoi ?), double fait par un guignol au garage derrière avec défaut au tableau de bord, voiture qui se met en défaut à la première révision chez seat et devient impossible à redémarrer (car anti demarrage bidouillé). Dépannage par un contact du garage (reprogrammation fait sérieusement cette fois ci), mais véhicule récupéré avec batterie à plat. On a tenté le remboursement via courrier recommandé mais comme la voiture a été réparé, on a laissé tomber. On a loué une voiture 3 semaines ... D'après Seat, le kilométrage n'a pas été bidouillé, c'est déjà ça... (ça confirme le bon état de la voiture). Diverses petites réparations de bidouilles qui ont été faites a un moment donné par je sais qui (support batterie, tableau de bord, plage arrière, ...). La voiture a sans doute eu un passé trouble mais bon elle fonctionne. Et pour finir les freins avant qui viennent d'être refait après 23000 kms (disques et plaquettes) car les disques, bas de gamme, étaient completement voilés, alors que la voiture n'est pas brutalisée. Pas des choses insurmontables en soit mais autour de 1000 euros de frais qui rendent finalement l'affaire pas si intéressante financièrement parlant, l'achat d'un véhicule bien suivi chez un particulier aurait sans doute été plus rentable. En espérant que le contrôle technique, que nous allons anticiper, ne révèle pas de mauvaises surprises ... Bref je ne recommande pas du tout ce garage aux pratiques assez "troubles'. Je m'attendais au retour du garage, du genre " c'est pas notre faute...", mais les innombrables commentaires illustrent bien le fait que c'est un garage dans lequel il ne faut pas mettre les pieds ...
Super! Véhicule acheté il y a 2 ans et tout est parfait ! Des gens commerçants ,gentils ,efficaces, comme l’on en trouve plus beaucoup à notre époque ! Bravo et merci.A bientôt (je tiens a préciser que je connais ces gens depuis 40 ans et n’ont jamais changé niveau honnêteté et gentillesse)
Dommage qu’on ne peut pas mettre 0 étoile Garage absolument pas fiable. J’ai acheté une voiture censée avoir 65 000 km, mais après expertise, il s’est avéré qu’elle en avait en réalité plus de 200 000. Un véritable cas de voiture trafiquée. Lors de la revente via un organisme sérieux (je recommande vivement Vendez votre voiture), j’ai découvert qu’il manquait plusieurs documents indispensables, que le garage aurait dû me fournir à l’achat. Lorsque je les ai contactés poliment pour les obtenir, l’accueil a été désagréable et ils ont refusé de me les transmettre. Personnel non aimable, méthodes douteuses, je déconseille fortement ce garage
J’ai récemment acheté un véhicule chez Autocaz et je suis très satisfait de mon expérience. Équipe professionnelle, accueil chaleureux, conseils clairs et transparents. Le véhicule était conforme à l’annonce, propre, bien préparé. Je recommande sans hésiter cette société à tous ceux qui cherchent un véhicule d’occasion fiable et un service de qualité. Merci à toute l’équipe !
Avis poster quelque mois apres car jessayer mon véhicule et maintenant je peux le dire vendeur très pro rien à redire je suis très satisfait de mon achat. Je recommande.
Rien a dire sur le professionnalisme de l’équipe! J’ai acheté ma première voiture avec eux et 0 problemes d’autre encore que je n’étais pas sur place et la vente et reservation s’est faite a distance! Une fois arrivée ils sont meme venus nous récupérer à la gare pour qu’on cherche pas de moyens pour venir. D’autres encore qu’il y avait 2-3 réparations a faire sur la voiture qui a été effectuée juste avant que j’arrive. Je ne comprends pas un tas de mauvaises avis alors que je n’ai rien ressenti de cela une fois le véhicule récupérer !
Ne tienne pas leur engagements, véhicule avec plusieurs defaut qui devais être pris en charge ,jamais fait ,mauvais accueil réparation fait à mes frais qui son arrivé peut de temps après l’achats. Et les problèmes du début toujours la ,et jamais de réponse.
Pris rdv pour voir un véhicule en vu de l’acheter.j’ai demandé au vendeur si je pouvais repartir avec le jour de la visite,il m’a répondu que non qu’il fallait une semaine de délai. Pas de soucis le rdv est pris depuis 4 jours. La veille au soir du rdv monsieur me laisse un message pour me dire que le véhicule est vendu!!! La moindre des politesses et de professionnalisme de la part d’un garage automobile aurait été d’honorer le rdv!!! Très très très déçu et je pèse mes mots. Bravo monsieur
Vous achetez un véhicule plus de 10000 euros et peu kilometré en pensant acheter un véhicule fiable, et donc de la tranquillité, puis vous enchaînez les réparations. D'abord en faisant appel à eux afin qu'ils fassent le nécessaire, puis passée la garantie, à nos frais. En tout, nous avons dépensé beaucoup, galéré tout autant, et récupérons un véhicule qui ne roulera plus, 1 an et demi seulement après l'achat. Et le meilleur, c'est le sav, d'une amabilité absolument incroyable, qui traite les clients avec une mauvaise foi et un mépris qui donnent envie de leur refaire confiance, sans parler de leur maîtrise parfaite de la réglementation.... Je ne recommande pas, et je ne peux que vous conseiller de fuir cette enseigne. Merci encore à vous, je me demandais comment dépenser mon argent, c'est parfait👌
Je viens d'acquérir un véhicule chez AUTOCAZ de haute gamme, d'une très grande qualité d'entretien. Le commercial très attentif à mes attentes et répondant à toutes mes questions téléphoniques tout en m'expliquant le fonctionnement. Personnel super et à l'échelle humaine. Tous marche à merveille, pour l'instant, mais il m'a rassuré que le SAV se tenait à ma disposition,si le besoin s'en faisait sentir. Ce qui est, vrai,car je suis allé deux fois, très bien reçu et problème résolu. Il faut parfois faire confiance aux professionnels et arrêter le côté parano. 👍👍👍
Bonjour, très satisfaite de l'achat de mon véhicule en décembre 2023, carte grise négociée et réalisée par le professionnel. De plus, j'ai pu bénéficier de la pose d'un attache remorque, prestation offerte :). J'ai également utilisé un véhicule de prêt : CarGo location, demande faite à mon assurance pour la proximité et la facilité d'accès. Le personnel est disponible, sympathique, je recommande :)
Garage automobile non professionnel je vous déconseille d’acheter un véhicule d'occasion. J’ai acheté un véhicule en novembre 2023 .Après 50km le voyant Fap s'est allumé , le vendeur a rien voulu savoir pour les réparations. Août 2024 panne sur autoroute moteur cassé on m'annonce 10000€de réparations,’j’ai appelé le garage pour une éventuelle réparation ,une fois de plus il ne veulent rien savoir. Achat de la voiture 15000€que je perd !Donc expertise ,avocat, je m’est le garage devant les tribunaux
Très bien, nous avons acheté notre premier véhicule d'occasion dans ce garage, l'accueil a été sympathique et nous avons pu essayer plusieurs véhicule avant de faire notre choix. A ce jour la voiture fonctionne toujours très bien et est conforme à ce que nous recherchions : une petite citadine pas cher et avec peu de kilomètres.
Bonjour 👋 Je viens d'acheter un véhicule et je suis ravi de celui-ci ! Accueil très agréable avec café ☕️ et très professionnel et à l'écoute sur mes demandes.. résultat un achat parfait et véhicule très propre avec entretien à jour... Je recommande fortement.
Garage non professionnel, je vous le déconseille fortement. Il y a de cela 3 jours je contacte le garage pour un véhicule, le vendeur me dit qu’il est toujours disponible et comme je n'habite pas à côté , le vendeur me dit qu’il va prendre plusieurs photos complémentaires et me les envoyer par mail afin que je puisse me faire un avis et par la suite le réserver si c’est ok. Le lendemain je les contacte pour dire que je n’ai rien reçu et le vendeur me répond « je viens de prendre les photos je vous les envois ». Le temps passe et je ne reçois toujours rien, malgré mes multiples relances par message le vendeur m’écrit 3 jours après pour me dire que le véhicule vient d’être vendus. Bref, personnel incompétent et garage douteux. À éviter