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CONCESSIONNAIRE OPEL

Opel Melun - Groupe Amplitude

Concessionnaire Opel · Vert-Saint-Denis (77)

4,2 721 avis Fermé
Opel Melun - Groupe Amplitude — Concessionnaire Opel

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Itinéraire Site web

À propos de Opel Melun - Groupe Amplitude

Opel Melun - Groupe Amplitude est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Opel » situé à Vert-Saint-Denis (77240). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (721)

4,2
721 avis
5★476
4★110
3★26
2★23
1★86
K
Kevin Bourgeois

Suite à mon passage aujourd’hui pour l’entretien de ma leapmotors C10 ainsi qu’un défaut sur le circuit lave glace j’ai été reçu par Élodie à la réception atelier. Elle a été professionnelle du début à la fin : agréable, souriante et surtout très efficace. Elle a su trouver rapidement la solution la plus arrangeante pour moi, ce qui est vraiment appréciable en tant que client. Je tiens aussi à souligner le professionnalisme de sa collègue (dont je n’ai malheureusement pas le prénom), tout aussi sérieuse et impliquée. En tout cas, je suis très satisfait de mon expérience. N’hésitez pas à vous adresser à Élodie, elle saura vous trouver une solution adaptée 👍

Réponse du professionnel : Merci pour votre message très détaillé, il met vraiment en lumière la qualité de prise en charge que nous souhaitons offrir au quotidien. Nous sommes ravis que votre passage à l’atelier pour votre Leapmotor C10 se soit déroulé dans de bonnes conditions et qu’Élodie ait su vous accompagner avec efficacité et bonne humeur. Nous n’oublions pas sa collègue, que nous remercions également pour son implication votre message sera bien transmis à toute l’équipe.
M
Maud Delarue

Bonne expérience au comptoir, expérience téléphonique catastrophique!!! au bout d’un mois de tentative, par miracle quelqu’un décroche, on explique avant toutes choses qu’ils sont injoignables, ils ne comprennent pas car d’autres y arrivent, donc cela laisse entendre qu’ils nous prennent pour des moins que rien, tout cela avec un ton très méprisant, alors que tous les autres concurrents décroche sans attente… ils préfèrent laisser les client se déplacer plutôt que traiter par téléphone, au tant dire que cela freine les clients et amène à renoncer à un futur achat chez eux, Opel vert saint Denis je déconseille fortement!!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Delarue, Nous sommes désolés de lire votre ressenti concernant votre expérience téléphonique. Nous comprenons parfaitement que la difficulté à joindre la concession puisse être frustrante. Ces dernières semaines, notre accueil a été particulièrement sollicité et notre équipe après-vente a dû faire face à une période de sous-effectif pour des raisons personnelles, ce qui a malheureusement pu impacter notre disponibilité par téléphone. La situation est désormais en voie de retour à la normale. Nous vous remercions pour votre retour et espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors d’un prochain échange. L’équipe Opel Melun – Groupe Amplitude
A
Angela Decordier

Je suis très satisfaite de mon achat chez Opel. L’équipe a été très professionnelle, sympathique et disponible. J’ai constaté l’absence de mon essuie-glace arrière, probablement suite à un vol, donc sans lien avec la concession. Malgré cela, ils ont pris en charge le remplacement gratuitement. Un service client exemplaire. Merci pour leur sérieux. Je recommande sans hésiter 👍.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Decordier, Merci beaucoup pour votre avis détaillé et pour ces 5 étoiles ⭐ Nous sommes ravis d’apprendre que votre achat chez Opel Melun – Groupe Amplitude vous a pleinement satisfaite et que vous avez apprécié le professionnalisme, la disponibilité et le sérieux de notre équipe. Nous vous remercions également d’avoir souligné la prise en charge du remplacement de l’essuie-glace arrière. La satisfaction de nos clients reste une priorité, même lorsque la situation est indépendante de la concession. Merci pour votre recommandation 👍 et au plaisir de vous accueillir de nouveau.
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Jean Pierre Ferrante

3e véhicules achetés avec la commerciale Sandrine Gomes , super Pro, très bonne relation avec les clients, je la recommande fortement, allez y , et vous verrez ! Super ! Un très bon élément pour Opel Melun, ainsi que tout le personnel, même à l' accueil !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Pierre, Opel Melun vous remercie pour votre fidélité et votre retour positif suite à votre dernière expérience chez nous. Il est gratifiant de voir nos clients sastisfait par notre professionnalisme et nos service. Au plaisir de vous servir à noveau !
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Deliha

Le commercial Anthony Pires je vous le recommande particulièrement. Il est très professionnel et vous donnera le meilleur des conseils selon votre situation financière lors de l achat de votre voiture. Grace à lui j’ai pu m acheter ma 1ere voiture. Il a tout mis en œuvre pour que je l acquière et ce malgré un refus d’une maison de crédit. Je le remercie et le félicite particulièrement pour sa gentillesse, son humanité et son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis qu’Anthony ait su vous accompagner avec professionnalisme, écoute et bienveillance pour l’achat de votre première voiture. Votre satisfaction est une belle reconnaissance de son engagement. Nous vous souhaitons une excellente route et beaucoup de plaisir avec votre véhicule.
m
micka et sa famille Teixeira

Pour l’achat de mon troisième véhicules, j’ai de nouveau fait appel à Monsieur Roux David du service occasion. Toujours à l’écoute de ses clients, très pro et très sympathique. Donc n’hésitez pas à le contacter si vous souhaitez acheter un véhicule d’occasion. 👍🏼😉

Réponse du professionnel : David et toute l'équipe vous remercient pour votre chaleureux message. A très vite !
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Charlène Duarte

Je recommande fortement cette entreprise. Une première expérience d'acquérir une voiture neuve , je remercie toute l'équipe pour le dévouement et accueil. Je tiens à remercier Mme G, pour son accueil chaleureux, son professionnalisme toujours à l'écoute pour répondre et satisfaire le client avec des bons conseils. Un grand merci .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Charlène pour votre confiance et votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre première expérience d’achat se soit bien passée. Un grand merci également pour vos compliments envers Mme G ! À bientôt chez Opel Melun !
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Thomas Lauwers

J’ai eu la chance d’être accompagné par Clément pour l’achat de mon Opel Combo, et je tiens à le remercier pour son accompagnement irréprochable. Toujours présent, attentif et de bon conseil, Clément a su rendre chaque étape de l’achat simple et agréable. Son professionnalisme, sa transparence et sa bonne humeur font toute la différence. Un conseiller passionné, à l’écoute et digne de confiance, que je recommande sans hésiter à toute personne souhaitant acquérir un véhicule.

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que Clément ait pu rendre votre achat agréable et que son accompagnement ait été à la hauteur de vos attentes. Profitez pleinement de votre Opel Combo et à bientôt chez Opel Melun.