Opel Meaux - Groupe Riester

Je suis venu dans cette concession un peu par hasard, sans envisager Opel au départ. Grâce à Souria Azzougui, j’ai bien changé d’avis. Elle a été à l’écoute, surtout agréable dans l’échange, sans jamais forcer. Elle a réussi à me donner envie et me projeter dans un projet auquel je ne pensais pas en arrivant. Très bonne expérience, je recommande.

Je remercie vivement Madame AZZOUGUI Souria pour son professionnalisme et son accueil. Je suis très satisfaite de la rapidité du suivi de mon dossier jusqu’à la livraison de mon véhicule. Tout s’est très bien déroulé. Je recommande sans problème. Merci encore.

Merci à l’équipe d’opel et surtout à la dame qui m’a aidé À commander mes joints pour la voiture

J’ai fait 30 minutes de route, car les deux Opel autour de chez moi ont fermé, une fois arrivé, je découvre un parking rempli de voitures, impossible de se garer, même faire demi-tour était compliqué. Je n’ai même pas pu rentrer dans la concession, j’ai donc fait demi-tour et je suis parti.

Une étoile parce que je ne peux pas mettre 0 ! Secrétaire qui est absolument imbuvable absolument pas arrangeante ! Ne prenne pas leurs responsabilités . Me parle de d’autres véhicules en attentes pour être réparées mais ce n’est pas mon problème . Ils ont changés une pièce y’a 1 ans elle est de nouveau défaillante et me parle de prendre mon véhicule dans un mois ! Je roule avec un voyant moteur allumé ! Service après vente déplorable.

J’ai récemment fait l’acquisition d’un véhicule au sein de cette concession et je tiens à souligner la qualité du service qui m’a été offert. MR Aurousseau E. s’est montré particulièrement accueillant, réactif et serviable, faisant preuve d’un grand professionnalisme tout au long du processus d’achat. Son accompagnement attentif et sa disponibilité ont grandement facilité mon expérience. Je recommande vivement cette concession et remercie sincèrement Mr Aurousseau E. pour son excellent travail.

⚠️‼️- Excellente expérience‼️ Nous avions le choix entre deux concessions Opel pour mener notre projet. Nous avons décidé de faire confiance à celle-ci pour : 👉 L’accueil et l’attention qui nous ont été portés lors de nos visites amonts. 👉 Les conseils prodigués, 👉 L’ambiance générale sur place. Nous avons concrétisé notre projet par l’acquisition d’un véhicule d’occasion pour des raisons de rapidité de disponibilité. Après deux mois d’usage nous en sommes pleinement satisfaits! 🥳🥳🥳 Nous avons particulièrement apprécié : 📌 Le professionnalisme de nos interlocuteurs, 📌 Leur amabilité, 📌 Leur connaissance du marché et de la concurrence, 📌 L’adéquation des recommandations par rapport à l’expression de nos besoins. ⚠️- Réponse à 100% à nos critères y compris de prix et de délai. ‼️ Nous tenons à remercier nos interlocuteurs et en particulier Monsieur THEVENIN pour son suivi et son implication. ✅ Merci et bonne continuation à tous.

Pas sérieux je déconseille ils m'ont annulé mon RDV sans m'avertir j'ai fais 45mn de route pour rien ils ne mon proposé aucune solution et j'attends toujours leur excuse aucun savoir vivre

Bonjour, je pense que vous êtes avant tout des vendeurs. Notre Opel Corsa GPL diagnostiquée moteur HS roule !! On l'a faite remorquée pour un deuxième avis et heureusement puisque finalement elle roule très bien. Ils n'avaient pas réussi à la démarrer alors qu'on l'avait déposé chez eux pour voir le démarrage que l'on trouvait compliqué pour voir aussi le kit GPL et ils appellent pour dire que le moteur est hs qu'il n'y a rien à faire qu'à acheter une nouvelle voiture. Je vous le dis franchement vous devriez dire aux clients clairement:" désolés nous préférons passer du temps sur des pannes faciles et vendre des voitures car nous sommes débordés" ce serait honnête, valorisant pour votre établissement. Car les personnes qui préfèrent faire un crédit voiture sont rares, je suis choquée de cette façon de faire, on ne reviendra plus bien entendu, en plus on habite un peu loin mais vous êtes Opel et GPL soyez assurés que les 165€ resteront dans nos mémoires pour en plus une valise qui ne détecte rien, cordialement

On parle de Service client ? Je me rend en urgence à la concession de meaux suite à affichage témoin adblue et possible coupure moteur dans 700 km ( je reside a sète..) reponse: on n'a pas de technicien disponible avant 3 semaines. Et dans les autres concessions du groupe ? A moi de les contacter par téléphone. Même pas un service d'urgence disponible. Je comprends que juillet soit une période difficile, mais même de petites entreprises ont un service minimum. 14 concessions Opel en RP contactées , on me dit que le problème est bien connu (?), mais pas de solution avant 15 jours.... Premier Opel (mokka diesel de 2019). Sans doute le dernier.

Si j’aurais pus mettre zéro je l’aurais mis à OPEL de MAREUIL les MEAUX 77 , j’emmène ma Moka électrique à la révision des 10000km bien sûr me méfiant de ces concessions qui cherchent à vous racketter je fais le plein de lave glace avant de la déposer , 1 heure après je récupère et lis la facture ou je vois 1 litre de lave glace facturer, au moment de payer je fais la remarque mal à l’aise on veux m’en offrir 1 litre ,le mal est fait et le comble c’est qu il y a une mise à jour à effectuer sur le tableau de bord GPS ,on me répond c’est à vous de la faire chez vous et non chez OPEL …. Établissement à fuir et a déconseillé

Je remercie vivement Cindy pour son accueil toujours chaleureux et sa disponibilité. Elle m'a tenu informé de l'arrivée de mon véhicule au garage par la dépanneuse, des réparations à effectuer en priorité et les délais ont été très courts pour que je récupère ma voiture. Je recommande ce garage ! Merci pour votre accompagnement.

On vous accueille avec le sourire, on vous laisser faire voir les différents modèles sans vous agressez du genre "je peux vous renseigner". Tony a pris le temps de nous faire la visite et de nous accompagner dans notre projet et le prix. Merci encore pour votre disponibilité et vos conseils. On ne le sait jamais assez mais les portes ouvertes chez Opel c'est de belles remises 🤗🤗🤗Merci Tony 😉