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CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

Nissan Dijon - HESS Automobile

Concessionnaire automobile · Dijon (21)

4,4 742 avis Google Fermé
Nissan Dijon - HESS Automobile — Concessionnaire automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Nissan Dijon - HESS Automobile

Nissan Dijon - HESS Automobile est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Dijon (21000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (742)

Avis Google
4,4
742 avis
5★572
4★61
3★30
2★15
1★64
D
[email protected] Samsung2009 Google

Excellente expérience chez Nissan grâce à Alexis. Il a su répondre à toutes mes questions avec clarté et transparence. Son sérieux et son professionnalisme m’ont rassurée. Merci encore pour cet accompagnement de qualité, qui m’a permis d’être bien conseillée pour faire le bon choix par la suite.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre expérience positive. Votre satisfaction et votre confiance sont essentielles et encouragent notre équipe au quotidien. Camille, Service Client Hess Automobile
P
Pascal Google

A fuir. Concession totalement incompétente. Il a fallu 5 semaines d’investigations en concession puis l’envoie en réparation dans un centre agréé pour diagnostiquer une panne de batterie sur ma Nissan Leaf. Résultat, batterie HS non pris en charge car plus garantie. La concession de Dijon n’a même pas pris la peine de vérifier la validité de la garantie constructeur de mon véhicule. Résultat, devis de 10 000 euros pour remplacer une batterie de Leaf qui a 5 ans et 138 000 km. J’en suis à 3 mois d’immobilisation de mon véhicule car j’attends que Nissan France daigne prendre une décision quant à la suite. Scandaleux. Fuyez NISSAN.

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Marie-Line Misslin Google

Nous sommes venus d'Alsace pour l'achat de notre voiture. Nous avons été accompagné par Virginie NUNES qui a été à l'écoute et a su nous guider pour les documents nécessaires. Un transport depuis la gare nous a été mis en place pour que nous puissions récupérer la voiture dans les meilleurs conditions. Un immense MERCI ! Nous recommandons fortement cette concession !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l'accompagnement de Virginie et l'organisation de votre déplacement vous aient donné satisfaction. Votre recommandation fait très plaisir à notre équipe. Camille, Service Client Hess Automobile
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Thierry et martine A. Google

Client de chez Nissan pour faire une revision classique .Comme toujours Excellent accueil de Jerome et de toute son equipe . Mon Qahsqai m'a été rendu dans les temps et nettoyé . Rien a dire c'est au top . Je recommande vivement cette concession pour le service rendu ! A bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour positif et votre fidélité. Votre satisfaction est notre priorité et motive toute l’équipe. Camille, Service Client Hess Automobile
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tom LERAT Google

Très bon accueil au Nissan Dijon. Équipe professionnelle, à l'écoute et de bon conseil. La prise en charge a été rapide et tout s'est déroulé au mieux. Je recommande cette concession pour son sérieux et la qualité du service. 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis positif. Toute notre équipe apprécie votre retour et est heureuse d’avoir répondu à vos attentes. Ce genre de commentaire nous encourage au quotidien. Camille, Service Client Hess Automobile
T
Toussaint OTTAVI Google

Je m'étais rendu à la concession en ayant visité bien d'autres concurrents. Le professionnalisme, l'écoute de mes besoins, la prise en compte du budget que je voulais allouer à une LLD et les explications fournies par le commercial M.BONNIN A. m'ont rassuré et j'ai signé. Bravo à lui car il n'est point du genre à forcer la main 👏🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ottavi, Merci d’avoir partagé votre expérience et pour votre confiance. Nous sommes ravis que notre équipe ait su être à l’écoute de vos besoins. Votre retour est très apprécié et encourageant. Camille, Service Client Hess Automobile
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christian boudot Google

Monsieur Olivier DUFOULON, très professionnel, a parfaitement pris en considération nos attentes en vue de l'achat de notre Qashqai. Il a eu la gentillesse de nous accorder tout le temps nécessaire à la prise en main de notre véhicule. Nous recommandons vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre commentaire encourageant. Toute l’équipe est ravie d’avoir contribué à votre satisfaction lors de l’achat de votre Qashqai. Camille, Service Client Hess Automobile
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gérard Vieville Google

Bonjour, Je viens d'acquérir un Nissan qashqai e-power 2026 dans votre concession de Dijon nord où j'ai été accueilli par Mr Olivier Dufoulon qui a su me guider dans mes choix sachant répondre à toutes mes interrogations ce fut un réel plaisir de pouvoir compter sur un très bon professionnel. Je pense avoir fait le bon choix en choisissant ce véhicule très silencieux et confortable. Je ne peux que conseiller cette agence Nissan et Mr Dufoulon qui savent être à l'écoute de ses clients. Merci pour tout ! Gérard Vieville

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vieville, Toute notre équipe vous remercie pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction envers l’accompagnement apporté et votre nouveau Qashqai e-power. Votre recommandation nous touche. Camille, Service Client Hess Automobile
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Isabelle Quellier Suchetet Google

Achat d'un véhicule effectué auprès de NUNES VIRGINIE. Virginie a été de très bons conseils sur le choix du véhicule Quand à la livraison du véhicule, Virginie à bien pris le temps de tout expliquer. Personne très agréable, souriante, serviable, disponible Sans hésiter, je vous recommande VIRGINIE.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience positive. Votre satisfaction et vos compliments à l’égard de Virginie motivent toute notre équipe au quotidien. Camille, Service Client Hess Automobile
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marie christine froidurot Google

Il y a quelques jours ; j ai du emmener mon véhicule chez Nissan pour un controle de direction. Je tiens a remercier le responsable a l accueil pour toutes ses explications ; et particulièrement le mécanicien pour son travail,avec grande efficacité, et rapidité. Je recommande cette concession.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre satisfaction suite à votre passage pour le contrôle de direction. Votre retour encourage nos équipes à continuer dans cette voie. Camille, Service Client Hess Automobile
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Emmanuel Charpenet Google

L’achat de notre vehicule c’est parfaitement déroulé. Mme Nunes Virginie à été absolument parfaite dans la gestion de notre dossier tant par son accueil que par ses conseils. Merci à elle et au groupe Hess Automobile. Mr Charpenet.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Charpenet, Toute notre équipe vous remercie pour votre message. Nous sommes ravis que votre achat se soit parfaitement déroulé et que l’accompagnement de Madame Nunes Virginie ait été à la hauteur de vos attentes. Votre retour nous touche sincèrement. Hugo, Service Client Hess Automobile.
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Youssouf Toure Google

Excellente expérience chez Nissan grâce à Romain. Il a su répondre à toutes mes questions avec clarté et m’a très bien conseillé. Son sérieux et son sens du service font toute la différence. Merci encore pour cet accompagnement de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Toure, Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 5. Nous sommes ravis que votre expérience chez Nissan vous ait pleinement satisfait et que Romain ait su répondre à toutes vos questions avec clarté. Votre retour souligne parfaitement son sérieux, son sens du service et la qualité de son accompagnement, ce qui nous fait très plaisir. Vos remerciements lui seront transmis avec attention, ainsi qu’à toute l’équipe. Hugo, Service Client Hess Automobile.
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annabelle loegel Google

Cela fait des années que je suis cliente chez Nissan Dijon Hess Automobile et je suis toujours aussi satisfaite du professionnalisme, de la disponibilité et de la qualité du service de mon vendeur Olivier Dufoulon. Il est toujours de très bon conseil et sait répondre à mes attentes. C est parfait !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Loegel, Merci beaucoup pour votre avis et votre note parfaite. Nous sommes très honorés de votre fidélité depuis des années chez Nissan Dijon Hess Automobile, et ravis de savoir que vous êtes toujours aussi satisfaite du professionnalisme, de la disponibilité et de la qualité du service d’Olivier Dufoulon. Votre confiance, ainsi que votre remarque sur ses très bons conseils et sa capacité à répondre à vos attentes, sont pour nous une belle reconnaissance. Vos mots seront transmis à Olivier et à toute l’équipe, qui s’engagent à poursuivre sur cette même voie pour continuer à vous accompagner au mieux. Hugo, Service Client Hess Automobile.
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Valérie Briand Google

Moi aussi, je remercie Mme Nunes pour son bon accueil téléphonique. Tout s'est fait par téléphone. Je suis de Bretagne. Notre voiture est bien arrivée sans problèmes et nous en sommes très content Je vous recommande Mme Nunes et la concession Hess. Bonne continuation à tous et encore merci. Mme Briand

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Briand, Toute l’équipe vous remercie pour ce retour positif. Nous sommes ravis que l’accompagnement de Madame Nunes et la livraison à distance aient répondu à vos attentes. Camille, Service Client Hess Automobile
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virginie berreur Google

Nous venons de faire l'acquisition d'un qasqhai. Virginie NUNES, nous a accompagné dans cette démarche. Quelle chance de rencontrer une professionnelle aussi agréable et attentionnée. Je recommande ++++

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Berreur, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ++++. C’est une vraie satisfaction de lire que votre acquisition de Qashqai s’est déroulée dans les meilleures conditions grâce à Virginie Nunes. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos chaleureux compliments, ils récompensent pleinement son professionnalisme et son investissement auprès de nos clients. Hugo, Service Client Hess Automobile.
P
Philippe Monneret Google

Venu à Nissan Dijon pour l achat d'une Leaf 40 kw d occasion avec comme conseillere commerciale Virginie Nunes. Tout s'est bien passé, de la présentation du véhicule à la livraison oú tout à été préparé avec soin. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Monneret, Merci beaucoup pour votre retour positif suite à votre venue chez Nissan Dijon pour l’achat de votre Nissan Leaf 40 kW d’occasion. Je suis ravie d’apprendre que tout s’est bien déroulé, de la présentation du véhicule jusqu’à la livraison, et que la préparation a été réalisée avec soin. Je transmettrai votre message à Madame Virginie Nunes, qui sera très touchée par votre satisfaction. Nous vous souhaitons une excellente route au volant de votre Leaf, et restons à votre disposition si besoin. Camille, Service Client Hess Automobile.
A
Adélaïde Google

Venue il y a 1 mois pour effectuer une réparation sur mon véhicule, j'ai été très bien accueillie par Jérôme qui a su me renseigner et me donner des explications claires. Le petit + : le café servi pendant l'attente ! Je recommande ce garage

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d’avoir partagé votre satisfaction ! Toute l’équipe est ravie que Jérôme ait su vous accompagner et que l’accueil vous ait plu. Votre retour positif est précieux pour nous. Camille, Service Client Hess Automobile
M
Michael PERRET Google

Très belle expérience dans cette concession, très bon accueil avec en prime un petit café offert par Jérome dans le salon en attendant mon véhicule. Les délais ont été respectés et j'ai pu récupérer mon véhicule en temps et en heure. Equipe très sérieuse je recommande vivement. Un client désormais fidèle pour l'entretien de mon véhicule en attendant d'en changer prochainement auprès de vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Perret, Merci pour votre retour. Toute l’équipe est ravie que l’accueil, le café offert par Jérôme et le respect des délais aient contribué à cette belle expérience. Votre fidélité nous touche beaucoup. Camille, Service Client Hess Automobile.
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jeje potter (Pika8990) Google

Superbe expérience au sein de cette concession ! Une équipe en place très chaleureuse, l'attente au coin détente avec le petit café offert par Jérôme, au top 👌 Véhicule rendu en avance, avec en prime, le nettoyage inter/exter du véhicule ! Je recommande vivement cette concession pour le service rendu ! A bientôt 🌟🌟🌟🌟🌟

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre satisfaction. Toute l’équipe est ravie que l’accueil, le café offert par Jérôme, la restitution en avance et le nettoyage de votre véhicule aient contribué à cette superbe expérience. Camille, Service Client Hess Automobile.
J
Jules le YTB 21 Google

Nissan Dijon, Un grand merci à Virginie NUNES à Dijon a été très à l’écoute de mes attentes, elle est également très réactive pour les réponses à mes diverses questions. Je retournerais la voir sans hésiter pour mes futurs achats. Vous pouvez y aller les yeux fermés en toute tranquillité.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience chez Nissan Dijon s’est déroulée dans d’excellentes conditions. Nous transmettons avec plaisir vos remerciements à Madame Virginie NUNES, et sommes heureux de savoir qu’elle a su être à l’écoute de vos attentes et réactive dans ses réponses à vos questions. Votre confiance et votre intention de revenir pour de futurs achats sont une belle reconnaissance pour son travail. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Matthieu, Service Client Hess Automobile.
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Muriel Dussau Google

Un grand merci à Virginie NUNES pour son professionnalisme et son accompagnement tout au long de l’achat de notre Nissan. Virginie a été très professionnelle, disponible et à l’écoute de nos besoins. Elle a su nous conseiller avec clarté et transparence, ce qui nous a permis de faire le bon choix en toute confiance. Je recommande vivement ce garage pour la qualité de son accueil et de son service. Encore merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Toute notre équipe vous remercie chaleureusement pour votre commentaire et votre recommandation. Votre retour positif est un véritable soutien pour nous. Merci d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Camille, Service Client Hess Automobile
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GARAGE HARMAND BERCHOT Google

Catastrophique une semaine pour commander une pièces. En temps que professionnel comment expliquer à nos clients que le concessionnaire ne donne pas suite a nos appel . Un seul magasinier il va falloir penser a embaucher car ca devient critique .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Soucieux de votre satisfaction, nous restons à votre entière disposition par téléphone au 03.10.00.44.44 ou par mail via [email protected]. Bien à vous, Camille, Service Client Hess Automobile.
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Daniel Daouk Google

Une saison estivale complète sans climatisation alors que la.voiture est sous garantie. On nous dit que la pièce je se fait plus. Super! Donc la solution est de laisser les clients sans confort mais en ayant paye le prix tout de même... Dois je rappeler la signification de service client ? Pour résumer choisissez une autre marque vous aurez peut être droit a un vrai véhicule sur la durée.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Daouk, Nous comprenons parfaitement votre frustration et partageons votre déception concernant cette situation. Nous tenons à préciser que nous faisons toujours notre maximum pour respecter la garantie et trouver des solutions adaptées aux clients, mais certaines pièces peuvent malheureusement être temporairement indisponibles, ce qui nous contraint dans certains cas. Bien à vous, Camille, Service Client Hess Automobile.

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