NISSAN BYmyCAR Lyon Nord

Expérience très décevante lors de l'achat de mon véhicule et celui de ma conjointe chez ce concessionnaire Nissan. Pour commencer on vous rajoute des options que vous n'avez jamais demander (gravage du véhicule) et en plus de cela, le vendeur ne m'en a même pas parler lors de la signature du contrat. En effet, ma faute à été de ne pas lire les toutes petites lignes dans le contrat mais le vendeur a néanmoins un droit d'information envers le client !! (Je tiens à préciser qu'ils vont normalement me rembourser cette option facultative, heureusement que je m'en suis rendu compte... donc faite ATTENTION). Ensuite, lors de la livraison de notre véhicule, le lavage était complètement bâclé, j'ai même du redemander le lavage de ce dernier. Même le manager des vendeurs s'en est aperçu et est aller lui même la laver... Pour finir, on ma donner les 2 clés et j'ai eu AUCUNE INFORMATION sur les fonctionnalités du véhicule, etc... Même lors de l'achat de mes plantes qui ne coûte pas 28000€ on m'explique au minimum comment les arroser... Le manque de professionnalisme est réel malheureusement...

Même pas capable de contrôler les apprentis qui font les entretien? Si on arrive pas à faire des niveaux dans des bocales, on a des gros problème. Le pir c'est la jauge de l'huile. On a enlever un litre d'huile qui est été au dessus du max! Sur tout des véhicule récents ! Cherché d'être plus professionnel en atelier. Merci

Dommage que l’on ne puisse pas mettre 5 étoiles +. Un grand merci à Fabio et Sephora pour la livraison de mon véhicule, un juke. Loin de la simple prise en main, une petite cérémonie particularisée, avec beaucoup d’attention pour cette livraison attendue. Tout était parfait. Tout aussi parfait fut la recherche par Fabio d’une solution avec une reprise d’un véhicule et un budget à respecter pour le juke. A la finale nous y sommes arrivés, la chose n’était pas simple. Une très belle expérience donc qui mérite un 5 étoiles +. Je ne peux que recommander la concession Nissan BYmycar Lyon Nord. Encore un grand merci à Fabio et Sephora.

Une expérience client exceptionnelle du début à la fin ! Un immense merci à toute l’équipe de Nissan Rillieux pour son professionnalisme, son accueil et sa disponibilité. Mention toute particulière à Véronique, une commerciale remarquable, qui a su me mettre en confiance, répondre à toutes mes interrogations et m’accompagner avec beaucoup de sérieux et de bienveillance tout au long de mon projet d’achat. La livraison de mon véhicule a été un véritable moment privilégié grâce à Fabio et Sephora, dont la gentillesse, l’efficacité et le professionnalisme ont parfaitement conclu cette belle expérience. Je tiens également à souligner l’excellente reprise de mon ancien véhicule, au-delà de mes attentes, ce qui a largement contribué à ma satisfaction. Une équipe engagée, à l’écoute et soucieuse de la satisfaction de ses clients. Je recommande la concession Nissan Rillieux les yeux fermés. Merci encore à tous ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Bonjour, Attention, bien relire les contrats lors de la signature, j'ai acheté une voiture, avec un contrat d'entretien pendant 5 ans, cependant, le concessionnaire ne ma pas précisé qu'il y avait un kilométrage maximum, 20.000km pour 5 ans, ce qui fait 4.000km par an, ce qui est totalement abusé, en sachant que je fais minimum 15.000km par an. Et de plus le garage fait payer les véhicules de prêt, en sachant que c'est dans le contrat d'entretien, sans possibilité de remboursement. Merci ByMyCar pour votre super professionnalisme.

Très bonne expérience avec cette concession. Nous avons été bien conseillé par M. bazin qui a suivit notre cher de A à Z. Le véhicule choisir avait quelques imperfections dues à l'usage, jantes frottées seuil de coffre également frotté. Monsieur Bazin s'est occupé de la remise à neuf des jantes et fait repeindre le seuil de porte. Nous avons eu le sentiment d'avoir acheté un véhicule neuf. Je recommande cette concession pour son suivit et son sérieux.

Un grand merci à l’équipe BYMYCAR qui nous ont accompagné pour l’achat de notre Nissan JUKE. L’achat a été réalisé à distance en toute confiance. Brice a pris le temps de répondre à nos questions et nos attentes pour que l’on puisse se projeter dans l’achat sans se déplacer. Merci à Jeremy et Hugo qui nous nous ont accompagné des démarches administratives jusqu’à la remise du véhicule. Un accueil de qualité rassurant et très professionnel ! Nous recommandons la concession sans hésiter.

Véhicule Juke d’occasion acheté en octobre avec M. Vales. Ce véhicule a rencontré quelques petits soucis quelques mois après l’achat. La concession et l’atelier ont rapidement répondu à ma demande et les explications ont été très claires. Je remercie M. Vales pour le suivi après-vente dont il fait preuve, ainsi que pour son sens de l’arrangement.

C’est notre 2eme Nissan que nous venons de récupérer aujourd’hui à Nissan Rillieux. Un immense merci à Jean pour son accueil, professionnalisme, et sa bonne humeur. À chaque fois il a su nous dénicher exactement le modèle que l’on voulait. Il est de très bon conseils et est à l’écoute, toujours disponible. Je vous le recommande à 200%. Même si nous avons eu un petit souci avec notre Nissan Juke, ceci a été régularisé assez rapidement. Merci également à Mr Machado de l’atelier pour son suivi lors de cet incident et à Gauthier pour sa sympathie et son sourire. Mr et Me SOUARE

Très bien accueillis, personnel disponible, et très performant sur toutes mes questions. Un grand merci à Fabio pour les explications de ma nouvelle NISSAN micra et à Jean excellent commercial.