FORD BYmyCAR Lyon Nord

Garage super sympa, prise en charge rapide sans rendez vous. Personnel très agréable.

Passage lundi matin en concession sans rdv pour 2 sujets différents sur un Kuga, prise en charge immédiate par Mr LAMBLOT, véhicule restitué à 16h ! Problèmes solutionnés. Super accueil, super sympathique et professionnel. Merci

En repérage au salon de l’automobile en septembre 2025, j’ai craqué sur le nouveau Puma 100% électrique ! Quelques semaines plus tard, Tristan s’est démené pour me proposer un prix attractif ! Il a fait preuve de patience et de professionnalisme pour monter mon dossier, je n’ai strictement rien géré ! Merci infiniment pour cette première expérience, je suis plus que ravie et complètement FAN de ma voiture 🥳 je vous recommande de prendre attache avec monsieur LE RALLEC.

Suite à la révision des 3 ans de mon véhicule, des travaux supplémentaires étaient à réaliser. David et Jordan ont fait preuve d'un grand professionnalisme et d'un suivi commercial irréprochable !

Excellent accueil de l’équipe , on sent la maitrise et la volonté de satisfaire le client , le conseil est précis et adapté ! Merci à Tristan et Jordan d’avoir su si bien répondu à notre attente ! Après une tournée des concessionnaires et beaucoup de bla-bla, très simplement Tristan a su nous trouver le véhicule le plus adapté !

Suite à voyant moteur prise en charge le jour même, réparation le lendemain suite à réception de la pièce! Merci au service atelier pour sa rapidité.

Achat d’un véhicule en janvier 2025 avec Tristan, commercial au top, de bons conseils et compétant. Entretien un an plus tard avec David, très honnête et prix plus que correct, quand on ne connaît pas grand chose à la mécanique, c’est très agréable de pouvoir faire confiance à un professionnel. Je recommande vivement la concession que ce soit pour un achat ou un entretien de véhicule. Merci encore ! 👍

Je recommande entièrement cette concession, je te Tiens, à remercier Pablo, qui nous a guider dans notre choix de notre véhicule et de trouver exactement le model exact dont nous rêvions nous sommes entièrement satisfais 👍

Concession excellente pour leur accueil chaleureux , Merci à Pablo pour son sérieux. Nous avons acheté un véhicule d'occasion à distance, le jour de la livraison le véhicule correspondait en tout point à sa description. Je recommande ses services.

J’ai été très bien accueilli et reçu par Pablo. Tout s’est bien passé et je le remercie pour ses conseils et son temps !

Je recommande vivement cette concession où je viens d’acheter un véhicule. Pablo, qui m’a vendu le véhicule, était très professionnel et efficace. Toujours disponible pour répondre à mes sollicitations et questions par téléphone ou messages: un vrai professionnel !! Livraison dans les délais comme promis, un accueil chaleureux de la part du personnel de la concession. Je n’hésiterai pas à revenir pour une révision, ou autre… Merci du fond du cœur.

Révision des 30000km de mon Kuga hybride Un grand bravo à Cyril pour son professionnalisme. Après plusieurs couacs, je pèse mes mots, pour réserver via le système classique, j'ai contacté directement le chef d'atelier qui m'a très rapidement trouvé un horaire de rdv. Service impeccable, très pro, très réactif. Cerise sur le gâteau : voiture rendue lavée, chose qui se fait de plus en plus rare voire inexistante hors haut de gamme. Je recommande chaudement cette concession, toute l'équipe est au top et tributaire d'un service de réservation très mal conçue qui nuit à leur image et c'est injuste. ps : café offert, rapidité de service Un grand merci !

Rien à redire sur l’équipe. Très bien reçu, ils ont trouvé mon problème en 10 min montre en main alors que j’ai fais 5 garages ! Merci à l’équipe !

Très satisfait de l'achat d'une Ford Fiesta ST-LINE d'occasion. Tristan a fait preuve de prévenance et de professionnalisme pour nous accompagner dans cette démarche. Merci aussi aux techniciens qui nous ont rendu une voiture impeccable !

Expérience salvatrice après un voyant inquiétant sur mon véhicule mais une urgence professionnelle à pouvoir rouler. Un premier check de sécurité a pu être fait pour me permettre d’assurer mes obligations avant un rendez-vous plus complet la semaine d’après. Personnel à l’écoute, arrangeant et compétent. Le sens du service est là. Merci !

Très mauvaise expérience ce jour chez ce concessionnaire. Je ne recommande pas du tout. J'avais pris RV il y a 1 mois environ pour un problème de climatisation de mon véhicule Ford, et en arrivant, le garagiste m'informe qu'il ne pourra pas réaliser le diagnostic souhaité car il ne dispose par du matériel requis. Outre l'absence d'appel qq jours avant pour m'éviter ce déplacement inutile et cette perte de temps, le garagiste ne me propose aucune solution alternative, pas même un appel téléphonique chez un autre concessionnaire Ford ou un garagiste. Aucune aide ne m'est proposée, le contact est peu aimable comme si je gênais, en résumé le service client est vraiment déplorable.

Petit imprévu sur la route des vacances avec notre camping-car (usure plaquettes de freins ) un premier contact téléphonique avec une personne très sympathique qui prend le temps de regarder le modèle de plaquettes et surtout leurs disponibilités. Nous prenons donc la route en direction du garage. Arrivés la bas prise en charge rapide et gentillesse de tout le personnel 👌 Directement notre véhicule est pris en atelier afin de faire le changement des plaquettes avant et la vérification des arrières. Tout ca dans un délai de temps très court nous permettant de poursuivre la route de nos vacances . Merci a toute l'équipe pour votre gentillesse et votre professionnalisme je recommande votre garage a 100%

éléments : ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ L’équipe nous a dépanné dans l’urgence alors que nous étions en difficulté. Ils ont fait preuve d’une grande disponibilité et d’un grand professionnalisme, tout en se montrant prévenants et attentionnés. Un garage très pro et à l’écoute des besoins de leurs clients. Je recommande chaudement. Merci à l’équipe ByMyCar.

Un accueil et un professionnalisme toujours au top à chaque fois que je m'y suis rendu. Un garage/concession vraiment sympa et moins aseptisé que bon nombre d'établissements automobiles.