Etoile Bocage

Je recommande vivement cette concession Mercedes. Accueil très agréable et une équipe très professionnelle. Un grand merci à Mr Geny Nicolas de s'être occupé du dossier et de la préparation de ma nouvelle voiture.

Expérience très désagréable avec l’un des commerciaux de ce garage. Dès le début de l’échange, l’attitude était suffisante et peu respectueuse. Le ton utilisé était condescendant et certaines remarques ont ete plus que limites. . Au lieu d’un échange professionnel et cordial, j’ai eu le sentiment d’être pris de haut et mis sous pression, avec même des propos qui pouvaient être perçus comme menaçants. Ce type de comportement n’a rien à faire dans une relation avec des clients. Une expérience vraiment regrettable. Le commercial, devrait se remettre en question. Vu le ton utilisé lors de l'appel je pense que ses collegues doivent deja lui avoir fait la remarque. Ne mettez pas les pieds la bas cela en dit long sur la maniere de gerer les difficultés quand elles arriveront... vous trouverez des commerciaux plus agreables ailleurs. Une honte pour l'enseigne

J’ai acheté une BMW d’occasion chez Mercedes. Je souhaitais remercier Nicolas GENY pour la gestion du dossier eu égard à ma boîte de transfert sur mon X5. Professionnalisme et service après vente au top. Toujours disponible et à l’écoute même dans la gestion de petits soucis. Souvent dans les garages une fois la vente réalisée il n’y a plus personne pour s’occuper de vous. Chez Mercedes Bocage Rillieux ce n’est absolument pas le cas. Nicolas a été à mon écoute même après la livraison du véhicule et il a géré cela conformément à mon attente. Je recommande. Mr PASCAL.

Je recommande ce garage ! L’équipe est professionnelle, accueillante et à l’écoute, avec de bons conseils à chaque étape. Le véhicule est conforme à mes attentes et la prise en main sur place s’est faite dans de très bonnes conditions. Merci à toute l’équipe de Mercedes Bocage pour le grand soin apporté à la préparation du véhicule !

Je souhaite transmettre mes remerciements à l'équipe commerciale Nicolas et Anthony que je recommande. , Un vrai professionnalisme, une passion de l'automobile et un respect du client. Il est rare de ressentir une prise en considération des besoins et recevoir des conseils pertinents et adaptés. N'hésitez pas à les consulter pour tout achat neuf ou occasion.

Excellente expérience d’achat aujourd’hui chez Mercedes. Une équipe professionnelle, attentive et surtout très généreuse. Tout s’est déroulé parfaitement du début à la fin. Merci pour cet accueil et ce service de qualité.

Alors bonjour pour vous faire partager mon expérience avec Mercedes bocage après avoir mis ma voiture en vente sur LBC, j’ai eu une appréhension quant à l’honnêteté des Acheteur potentiels pour une voiture haut-de-gamme donc c’est là que Hugo de Mercedes bocage m’a contacté pour faire le rachat de ma voiture, je vous avouerai que au début Je suis resté sceptique, mais après avoir vu le sérieux, la mise en place pour le rachat de ma voiture, le paiement immédiat par virement instantané devant le véhicule, je peux que vous conseillez si vous avez des doutes concernant ces démarches de rachat qui n’est pas commune c’est très bien passé. Vous savez aujourd’hui il est difficile de faire confiance surtout quand on parle de budget conséquent de vendre une voiture. Cela s’est fait en instantané avec le plus grand des sérieux de ponctualité et d’honnêteté. Je recommande Mercedes bocage pour ce service. merci à l’équipe cordialement, Monsieur Pierrat

Achat la semaine dernière d'un MERCEDES VITO MIXTO (Phase 2025), interlocuteurs disponibles... le commercial (Nicolas GENY) fait le maximum pour que la vente se déroule dans les meilleurs conditions... Habitant en Normandie, Hugo de la concession est venu me chercher à l'aéroport et a réalisé une présentation dynamique du véhicule...formalités administratives réalisées pendant la pause déjeuner : Encore merci à l' Etoile du Bocage !!!