MINI Store Saint-Merri Compiègne Gueudet 1880

Une excellente expérience chez BMW-Mini Compiègne. L'ensemble du personnel est très accueillant, quel que soit l'interlocuteur. L'entretien de ma Mini a été réalisé avec le plus grand soin. Ce que j'ai particulièrement apprécié, c'est la transparence et l'honnêteté de l'équipe : des points d'entretien m'ont été signalés pour le futur, mais sans aucun forcing pour prendre rendez-vous immédiatement. On se sent conseillé et non poussé à la consommation. Le véhicule m'a été rendu impeccable. Cette concession inspire une réelle confiance, mes prochaines prestations se feront ici sans hésiter !

Quatrième voiture achetée dans cette concession ,beaucoup de choix de véhicules,on aime beaucoup l accueil et le sérieux de cette concession . Mr Polin est de très bons conseils et prend le temps de vous trouver le véhicule qui vous convient le mieux,merci beaucoup à lui !

On a toujours peur quand on décide d'aller chez la marque pour réparer notre véhicule mais là, pour le coup je suis repartie avec le sentiment d'avoir payé ce qui devait être fait, sans abus. 👍 J'ai même demandé à verifier la fermeture de mon coffre, la personne de chez Mini m'a dit n avoir rien remarqué d'anormal et que je revienne vers lui, si besoin. Finalement , la poignée bloque souvent, je vais devoir revenir, Cela confirme mon sentiment d'honnêteté de leur part. Je vais y aller en toute confiance. La personne à l'accueil a du changer car la jeune fille qui est là est extrêmement accueillante, on se sent à l'aise et considérée.

Suite à la prise en charge ( nécessaire et logique) de votre SAV pour la Countryman suite aux 2 défaillances d'interventions signalées dans le post ci-dessous, je corrige ma note de 1 étoile à 4 étoiles. En comptant sur vous bien entendu pour l'excellence et la rigueur de vos prestations futures. Un travail de l'atelier mécanique qui pose de sérieuses questions. Un forfait entretien de 700€ pour au final devoir repasser car le joint de carter d'huile fuyait. Et aujourd'hui nous constatons que suite au changement de pare brise, l'accastillage passager n'a pas été remis. Mais où est le côté premium Mini/BMW ? On attend votre geste commercial...pour remonter votre note

Service global de l’atelier toujours impeccable (de la réception à la restitution du véhicule)… Des remerciements tout particuliers à Lucie pour son accueil.

Très bon accueil et travail soigné comme d'habitude.

Un rdv obtenu rapidement pour le changement de mes pneumatiques… Un très bon accueil et une bonne prise en compte de mes différentes demandes

Parfaite gestion de mon dossier avec professionnalisme et tout cela dans un délai relativement réduit. Parfait accueil et mention spéciale pour Anthony même si l'ensemble de l'équipe doit être à mettre aux honneurs. Je reviendrai pour les opérations à venir malgré la distance qui me sépare de Compiègne (220 km)