BMW Saint-Merri Compiègne Gueudet 1880

Concession ou les vendeurs et secrétaires sont aimables et agréables. Le véhicule acheté reste fidèle à nos attentes comme les autres achetés précédemment. Parfait, nous recommandons à nouveau sans hésitations

Le personnel aimable et compétent mais les prestations sont chères ; remplacer une batterie d'appel d'urgence à 318€ (prix de la batterie 70 €) est un peu excessif

Je suis venu pour le remplacement de mon airbag Takata et tout s’est très bien passé. L’intervention a été rapide et efficace, avec une équipe professionnelle et accueillante. En plus du changement d’airbag, j’ai eu la bonne surprise de récupérer ma voiture toute propre, ils l’ont nettoyée ! Un vrai plus qui fait plaisir. Merci pour votre sérieux et votre rapidité, je recommande 👍

Je mets un 10/10 aux demoiselles de l’accueil, qui sont toujours courtoises, serviables et accueillantes. La même note — si ce n’est plus — à Monsieur LEMARECHAL Olivier, qui a su rattraper de nombreux ratés provenant des ateliers et de la comptabilité. C’est une personne qui, avec peu de mots, va droit au but, fait preuve d’une efficacité irréprochable et d’une gentillesse discrète mais bien réelle.

Un grand merci à Marie PICY pour son professionnalisme et la qualité de son accueil lors de l’achat de notre Mini Clubman d’occasion. Elle a pris le temps de répondre à toutes nos questions techniques avec une grande clarté et toujours avec le sourire. Nous recommandons vivement ce concessionnaire. Bien Cordialement.

C'est la première fois que je mets un avis sur Google mais le sentiment suite à mon expérience m'amène à la partager.... Nous désirons changer notre BMW et nous rendons à Compiègne à une heure de chez nous car cette concession propose de nombreux modèles d'occasions correspondant à nos attentes. Nous cherchons difficilement après un vendeur qui nous montre les deux véhicules demandés. Il fait également le tour de notre voiture à reprendre. Aucun essai ne nous est proposé... Une fiche de détails du véhicule nous est remise, puis le vendeur part pour, nous dit il, voir pour la reprise et tester l'état de notre batterie. (Remarque, il ne nous dit pas le temps que cela prendra...). Nous avons patienté plus de 45mn pour le voir revenir . Deux minutes avant nous entendions sa conversation téléphonique avec une personne parlant de nous et de la fourchette de reprise. Le vendeur nous indique avoir testé comme prévue notre batterie il annonce les taux sans aucun justificatif bien sûr! Et ce, sans excuse suite à l'attente qui nous a semblé interminable. Le vendeur nous propose donc la fourchette la plus basse de reprise sachant que la somme ne pouvait amener qu'à un refus de notre part. Aucune volonté de négocier ni sur la reprise ni sur le prix du véhicule acheté. C'est dommage, le véhicule nous intéressait vraiment. Même un petit geste aurait pu me convaincre. Apparemment, aucune gêne du vendeur face à notre frustration après une si longue attente. Nous repartons après avoir perdu en tout 2 heures de notre temps + 2 heures de route. Ça conforte le sentiment que j'avais déjà eu dans les concessions de la marque que l’accueil est proportionnel aux prix des véhicules, notre choix s'était en effet porté sur un des véhicule le moins cher de la concession. Bref une telle attente pour avoir une réponse qu'un tableur EXCEL aurait pu me donner.... Finalement maintenant avec des gros groupes comme Gueudet, autant passer par des sites en ligne spécialisés en occasion, vous ferez de meilleures affaires et le retour humain sera le même. Déçus, nous irons prendre une Toyota plus prés de chez nous et hors du Groupe Gueudet.

Saint merry BM/mini Compiègne est un très bel établissement .. Très lumineux spacieux.. J’avais mis plusieurs concessionnaires en compétition pour la voiture que je recherchais, et c’est le relationnel créé depuis des années avec le vendeur Mickael Qui cette fois encore a su faire la différence. Nous avons été très bien reçuS La prise en main a été faite avec beaucoup de professionnalisme comme le traitement du dossier..ma voiture est magnifique

Très déçu des services de ce concessionnaire! Tout d'abord pour la prise de rendez vous par téléphone. Véhicule déposé pour un simple diagnostique. A la suite d'une mise à jour non demandé, le système de navigation fonctionnait parfaitement avant la prise en charge du véhicule. Sortie de l'atelier, je remarque que mon système de navigation ne fonctionne plus . De plus, je constate une rayure profonde sur la portière conducteur. Mail envoyé sans suite.