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CONCESSIONNAIRE MG

MG Motor Thionville - Théobald Cars

Concessionnaire MG · Thionville (57)

4,6 405 avis Ouvert
MG Motor Thionville - Théobald Cars — Concessionnaire MG

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Itinéraire Site web

À propos de MG Motor Thionville - Théobald Cars

MG Motor Thionville - Théobald Cars est un établissement de la catégorie « Concessionnaire MG » situé à Thionville (57100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (405)

4,6
405 avis
5★355
4★9
3★3
2★1
1★37
S
Sandrine Evrard

Très contente de l’expérience d’achat de ma MG4. Achat en LOA. Véhicule impeccable et correspondant à mon utilisation et à mon budget. Merci à Ophélie pour avoir gérer tout ça de main de maître. Je recommande fortement et n’hésiterai pas à envoyer des proches

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre avis est très important pour nous et nous apprécions grandement votre retour positif. Cela nous encourage à continuer à vous proposer des services de qualité. À très vite, L'équipe Theobald
J
Jayjay Okocha

Je ne poste que très rarement mais si mon post peut aider quelques clients alors volontiers. Je suis passé pour prendre des informations sur un potentiel LOA. J'ai été très mal accueilli et très mal renseigné comme l'impression de déranger ( coucou Lucas). À fuire vraiment. Allez plutôt chez hundai ou autre vw ou skoda.

Réponse du professionnel : Bonjour Jayjay Okocha, merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons que votre passage en concession pour obtenir des informations sur une LOA n’ait pas répondu à vos attentes. L’accueil, l’écoute et la qualité des renseignements apportés sont essentiels, surtout lorsqu’un client vient se renseigner sur un projet automobile. Nous comprenons votre déception si vous avez eu le sentiment de déranger ou de ne pas avoir été accompagné avec l’attention nécessaire. Votre remarque sera transmise à l’équipe concernée afin de faire le point sur cette situation et d’améliorer la prise en charge de nos visiteurs. Si vous souhaitez nous apporter davantage de précisions sur votre passage, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected], L’équipe Théobald
V
Vieira Sofia

Mg Thionville c'est du n'importe quoi qd j'ai acheté la voiture tout été ok maintenant le service SAV ne sert à. J'ai acheté en leasing pour avoir toutes les garanties arrivés au moment de la révision j'ai apris qu'il n'y avait aucun contat d'entretien j'ai du moi payé. Je n'ai toujours pas de carte grise depuis janvier, j'ai été fiché banque de France pk ils on pris trop de temps a rembourser la reprise de mon ancien véhicule et qd je les appelle personne rép qd j'y j'attends a la réception personne ne et personne n'appelle personne. Eg lorsque on demande pk ils répondent pas aux téléphones la réponse été ,, je n'ai pas que ça a faire,, j'ai du aller a Woippy pour ma révision que j'ai du payer moi même alors que j'habite a 7 min de Thionville. C'est inadmissible

Réponse du professionnel : Bonjour Vieira Sofia, merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées avec le suivi de votre dossier et comprenons votre mécontentement. Les points que vous évoquez concernant le SAV, la carte grise, la reprise de votre ancien véhicule et la prise en charge téléphonique nécessitent une vérification auprès de nos équipes. Votre retour va être transmis aux responsables concernés afin de faire le point sur la situation et d’améliorer notre suivi client, L’équipe Théobald
d
durand nicolas

Bonjour Venue pour des renseignements pour un Zs hybride +. Nous avons etait reçu par Mr Di Capua, directement il nous a proposé de l’essayer car il était déjà en clientèle. Apres un essai plus que concluant nous avons discuté des modalités. Il est très professionnel et a l’écoute du client. Nous avons longuement hésité avant de signé pour le véhicule mais lui est resté patient et a l’écoute de nos doutes et questionnement. Véhicule signé le samedi et récupérer le vendredi matin car il voulait absolument qu’on est notre véhicule avant ces vacances. Merci Lucas

Réponse du professionnel : Bonjour durand nicolas, merci pour cette excellente note de 5 étoiles et pour votre retour détaillé ! Votre message concernant l’accompagnement de Lucas est très apprécié. Nous lui transmettons avec plaisir vos compliments pour son professionnalisme, son écoute, sa patience et sa disponibilité tout au long de votre projet autour du MG ZS Hybrid+. Merci également pour votre retour sur l’essai, les explications et la rapidité de livraison de votre véhicule. C’est une belle reconnaissance pour l’implication de Lucas et de l’équipe. Merci pour votre confiance et bonne route au volant de votre nouveau MG ZS Hybrid+, L’équipe Théobald
N
Nathalie S.

Je souhaite partager mon excellente expérience lors de l’acquisition de ma MG3 Hybrid+ Luxury chez MG Thionville. Dès mon arrivée, j’ai été très bien accueilli dans un showroom particulièrement bien agencé, agréable et professionnel. Mme O. Vallot, conseillère, a été à notre écoute tout au long du processus. Elle s’est montrée disponible, courtoise et très professionnelle. J’ai particulièrement apprécié la qualité de ses explications ainsi que ses conseils, donnés avec clarté et transparence, sans jamais pousser à la vente. Mme O. Vallot m’a accompagné de manière exemplaire du début à la fin, ce qui a rendu l’ensemble de l’expérience fluide et rassurante. Je la recommande sans hésitation à toute personne souhaitant acquérir un véhicule MG. Encore merci pour cet accompagnement de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie S., un grand merci pour cette excellente note de 5 étoiles et pour votre superbe retour d’expérience ! Votre message concernant votre passage chez MG Thionville ainsi que l’accompagnement de Mme Ophélie Vallot est très apprécié. Nous lui transmettons avec plaisir vos compliments pour son écoute, son professionnalisme et la qualité de ses explications tout au long de votre projet. Nous sommes également ravis que l’accueil en concession et l’environnement du showroom aient contribué à rendre votre expérience agréable et rassurante. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre MG3 Hybrid+ Luxury et vous remercions pour votre confiance ainsi que pour votre recommandation. À bientôt en concession. L’équipe Théobald
G
Gerald Tellier

Un grand merci à la commerciale OPHELIE VALLOT pour son professionalisme sa gentillesse et sa grande connaissance pour notre achat zs hybrid + neuve je la recommande amplement ainsi que la marque MG qui fait de très belles voitures qui sont vraiment très très bien équipées à des prix défiant toutes conccurence et une livraison très rapide - de 15j

Réponse du professionnel : Bonjour Gerald Tellier, merci pour cette excellente note de 5 étoiles et pour votre superbe retour ! Votre message concernant l’accompagnement d’Ophélie Vallot est très apprécié. Nous lui transmettons avec plaisir vos compliments pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa connaissance des véhicules. Nous vous remercions également pour vos mots concernant la marque MG et sommes ravis que votre MG ZS Hybrid+ vous donne entière satisfaction, avec une livraison rapide. Merci pour votre confiance et votre recommandation, et à bientôt en concession. L’équipe Théobald
M
Michèle Couedic

Lors de l'acquisition de notre véhicule MG3 luxury dans la concession de Thionville, nous avons été accueillis par Madame Ophélie VALLOT qui par son professionnalisme nous a accompagnés avec une grande gentillesse dans les démarches administratives et techniques pour notre achat. Nous la remercions pour ses diligences. Monsieur et Madame COUËDIC

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur et Madame Couëdic, merci pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée lors de l’acquisition de votre MG3 Luxury à la concession de Thionville. Votre retour sur l’accueil et l’accompagnement est très apprécié. Nous transmettons vos remerciements à Madame Ophélie Vallot pour son professionnalisme, sa gentillesse et le soin apporté au suivi administratif et technique de votre dossier. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre MG3 et restons à votre disposition pour la suite. L’équipe Théobald
F
Frederique Hemmer

Je tiens à remercier chaleureusement Mme VALLOT OPHELIE, qui s'est occupée de mon dossier. L accueil a été très professionnel et agréable du début à la fin. Tout m'a été expliqué clairement, et la prise en charge du véhicule s'est faite rapidement. Le service était au top: disponibilité, gentillesse et efficacité au rendez-vous. C'est vraiment rassurant de tomber sur quelqu'un d aussi sérieux et attentionné. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Frederique Hemmer, merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance. Votre retour sur l’accueil et le suivi de votre dossier est très apprécié, et nous sommes heureux que tout se soit déroulé de manière claire, rapide et efficace.Nous transmettons vos remerciements à Ophélie pour son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de son accompagnement tout au long de votre projet. Merci également pour votre recommandation, elle compte beaucoup pour nous. Au plaisir de vous revoir prochainement en concession. L’équipe Théobald

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