Car Avenue - MG Motor Forbach

Une super équipe, à l écoute et très réactive, excellente concession,n hésitez pas à leur rendre visite !

Monsieur Witz a été un vendeur très bon et très attentif, qui m’a aidé à naviguer dans une bureaucratie nouvelle pour moi, et grâce à lui j’ai pu trouver une voiture formidable.

Hyper satisfaite merci à Maxime qui a su être de bon conseil et poli, bon professionnel

J' ai acheté une ZS Hybrid+ le 03/06, livraison le 20/09 , le véhicule devait être livré avec un jeu de tapis à 75€, à la réception on me dit désolé mais les mauvais tapis ont été commandés....il y avait déjà eu une erreur effectuée sur la 1 ère offre commerciale reçue sur le contrat d entretien.... Offre révisée du coup mais sans contrat d entretien car plus dans le budget, l erreur était en ma faveur donc nouvelle offre que j accepte les erreurs ça arrivent....je comprends Mais là franchement depuis le 20/09 je suis sans tapis, et sans aucun retour, j' ai appelé, envoyé des mails, à chaque fois la même réponse, je vais les recevoir à la fin de la semaine....et non nous sommes le 16 octobre et toujours rien J'espérais franchement mieux et surtout un peu plus de considération après une première erreur je m attendais à ce que que la livraison du véhicule soit complète c'est à dire avec tout ce qui était prévu sur le bon de commande le minima quoi. ...et cela aurait permis de regagner la confiance client Cela ne donne vraiment pas une bonne impression et on ne comprend pas pourquoi on ne fait pas le nécessaire pour satisfaire sa clientèle, où est le sérieux et le professionnalisme ? MG veut se développer et progresser sur le marché Européen mais n'arrive pas à livrer ses véhicules avec les tapis comme prévu ?? En plus je vois que je ne suis pas la seule femme à avoir rencontré ce problème vu les autres commentaires.... C'est bien désolant que cette concession ne fasse pas le nécessaire

Suite à une grosse panne de mon Marvel lyxury de 4 mois je voudrais remercier Monsieur Stephano pour son implication pour trouver une solution de réparation et de son empathie, son écoute ainsi que pour le prêt d un véhicule d' excellente finition

Très bon accueil. Sébastien W très professionnel et très sympathique. Je recommande fortement.

J’ai fais l’achat d’un MG ZS HYBRIDE en décembre 2024, la vente s’est effectuée à distance en un seul coup de téléphone, la paiement a été effectuée dans la foulée. La livraison a été reportée 3 fois pas le garage. Lors de la livraison le commercial m’indique qu’il manque les tapis, suite à un défaut d’approvisionnement, mais que dès qu’ils seront disponibles, il me les feront parvenir à mon domicile à leur frais par voie postale. En avril, n’ayant toujours pas de nouvelles de mes tapis, je décide de les contacter par téléphone, Le commercial m’indique qu’il m’a « oublié » Mais qu’il me les envoies de ce pas. Trois semaines plus tard, n’ayant pas de nouvelles de mes tapis, je décide de recontacter le garage. On me répond Qu’ils sont en attente Car le directeur n’a toujours pas généré de bordereau d’envoi, mais que cela va être fait rapidement. Un mois plus tard, envoi d’un mail pour savoir si l’envoi a bien été effectué et on me répond que oui. Nous sommes en juillet, j’ai demandé à parler directement au directeur car le commercial n’est vraiment pas sérieux. Le directeur m’assure qu’il m’enverra mes tapis la semaine prochaine ça fait trois semaines. Toujours pas de nouvelles de mes tapis facturé à l’achat 75 €. Qu’une chose à dire Concession vraiment, pas sérieuse, que ce soit le vendeur (Maxime STRYCHALSKI) ou même le directeur. C’est moche d’être menteur et aussi voleur pour 75€

Un grand merci à l’équipe Mg motor Forbach . Du premier jour de l’essaie en passant par la signature du bon de commande et jusqu’à la livraison . M.Witz a été super top 👍. Et quand on tombe sur des pro du domaine il faut aussi le dire ❤️ MERCI 😊